试析预防和解决幼儿教师的职业倦怠

【摘 要】针对我国幼儿教师普遍出现职业倦怠的这种不容乐观的状态，笔者通过调查幼儿教师的职业倦怠的心理状况，对其职业倦怠的成因和影响做出进一步的分析和探讨，并在此基础上有针对性地提出有效的应对措施和建议。

【关键词】幼儿教师；职业倦怠；预防；解决

教师是知识的传播者，民族的振兴靠教育，教育的振兴靠教师。然而，在教师成长和发展日益受到重视的今天，教师职业倦怠作为一种负面因素的出现，也开始并越来越受到社会的关注。职业倦怠是个体的一种情感衰竭、人格解体和个体成就感降低的症状，往往表现在以人为服务对象的职业领域中。在我国，随着社会的发展和教育改革的不断深入，幼儿教师普遍存在职业倦怠感。2003年，北京师范大学冯晓霞教授和梁慧娟博士对北京市50所幼儿园的447名幼儿教师进行职业倦怠状况调查。结果显示北京市幼儿教师的职业倦怠状况不容乐观。在所调查的447位幼儿教师中，有2.9%的教师有严重的职业倦怠表现，59.5%的教师有比较明显的倦怠倾向，基本无倦怠的教师只占37.6%，处于严重倦怠状况的教师比例虽然较低，但59.5%的教师已有较明显的倦怠倾向。

幼儿教师的发展是贯穿整个职业生涯的历程，倦怠的产生也并非教师的个人问题，而是多重因素综合下的产物。可以说，幼儿教师的职业倦怠应被视为其职业生涯中的一种自然现象。尽管如此，对这一现象也必须给予足够的重视。对待职业倦怠问题，国际上提出这样一个口号：预防胜于救治！就是说，在教师真正职业倦怠之前应进行预防。或者在教师有轻度职业倦怠表现时采取有效的措施加以应对。根据调查结果，结合幼儿教师的倦怠成因，着重提出扭转这一现象的几点策略。

一、合理安排幼儿教师的工作量

根据调查，我市幼儿教师每天的工作大多都在八小时以上，特别在民办幼儿园。同时，社会对幼儿教师的要求越来越高，幼儿教师不但要备课、写计划、排节目、布置墙饰…… 还要应对上级有关部门组织的各种评比竞赛、公开课等。工作量过大会使教师产生“角色超载”现象，这可能会导致教师缺乏休息时间，身心疲惫，出现家庭问题等等。而这些都可能导致教师出现职业倦怠。

针对这些情况，合理安排幼儿教师的工作量，努力实现幼儿园班级“师幼比例”的合理化。幼儿园安排教师的工作时，要职责清晰，分工明确。在充分考虑教师的职责范畴、能力和符合劳动法的前提下，合理安排工作任务和工作量。事实证明“师幼比例”与教育质量和幼儿的安全问题存在及其密切的关系。因此，幼教行政部门应狠抓有关政策的贯彻落实，务必要从制度和管理上保证 “师幼比例”的合理化。

二、提高幼儿教师的社会地位和福利待遇

相对于其他教师、医生、警察等服务性行业的工资待遇来说，幼儿教师的工资待遇只处于中下水平。待遇高低会直接影响到人们对待工作的心态，幼儿教师们普遍认为自己劳动所得的报酬与家长和社会赋予教师职业的崇高使命并不相称，这使教师们感到非常不平衡。就当前的社会现实而言，幼儿教师与其他社会性行业相比较，所获得的报酬与其繁重的工作状况及身心付出并不能成正比。可以说，这也是教师群体普遍存在职业倦怠心理的一个重要原因。通过形式多样的家园联系方式，提高公众对幼儿教师的认可度，让公众明白幼儿教师是一个有着强烈的爱心与责任心，同时有着丰富的知识与技能，是一个值得尊重的职业。同时可以给家长做一些专业的讲座，让家长在了解一些知识的同时，感受和发现幼儿教师的知识和才华。使公众认识到幼儿教师这一职业的特殊性。

幼儿教师作为一个社会人是有物质上的各种需要的，根据《中华人民共和国教师法》第二十五条的规定，教师的平均工资应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平。因此，在确保养老保险等福利待遇按时发放的同时，还要提高幼儿教师的基本工资，改革奖金发放制度。 提高幼儿教师的社会地位和福利待遇，不能只停留在口头的宣传上。在当前经济发展状况允许的范围内，完善幼儿教师的劳动报酬制度，提高幼儿教师的待遇，改变目前幼儿教师社会地位偏低的状况，是预防和消除其职业倦怠的实质性任务。

三、改进幼儿园物质环境，营造良好的精神环境

幼儿教师每天在幼儿园中工作，所以幼儿园的环境对幼儿教师有着至关重要的影响。在物质环境上，幼儿园的管理者应该尽自己的所能增加投入，改善幼儿园的环境，使幼儿园看上去环境幽雅、窗明几净、玩具丰富、教具完善。

幼儿园管理者对幼儿教师要多一些理解，多一些关怀，多一些用心。关注教师的烦，解决疲惫不堪的困扰；关注教师的惧，解决担心安全的困扰；关注教师的闷，解决焦躁，抑郁困扰。让教师在繁重的工作中感到满足，体验到成功，享受到身心愉悦。只有这样，才能不断缓解幼儿教师的职业倦怠感。

四、加强教师的心理保健，增强适应环境的能力

职业态度端正，专业态度适中的幼儿教师，工作压力也相对较低。幼儿教师要学会进行积极的自我调试，形成一个正确的角色定位，保持良好的工作心态。在面对付出与回报不对等的情况下，教师首先要了解自己并接纳自己，清楚地认识到自己在社会中处在怎样的一个位置上。另外，要面对现实，化解工作和生活中的冲突和挫折，肯定自己拥有的能力和技能技巧。保持平常的心态，善于从生活和工作中发现乐趣，从有效率的教学中获得成就感，从幼儿身上发现孩子纯真的美，以此激发自己对工作的热爱。对于态度不对，觉得压力很大的幼儿教师，还应充分认识到自己担任着一份多么光辉、神圣的职业。时常审视自己的教学态度，端正专业态度，要热爱幼教事业，培养敬业精神。这样，有了适当的教学态度，才能与幼儿建立亲密的关系，才能有效地教学和完成其他工作，从而降底工作压力，保持良好的心态。

五、正确看待幼儿园意外事故

由于幼儿年龄小，发育不完善，以及“师幼比例”的严重不协调，幼儿园意外事故的发生成了不可避免的事情。而家长的指责，管理者的惩罚，幼儿的安全问题成了困扰幼儿教师的一大心理巨石。因此，教师要在平时抓紧安全这根弦，只要按规定科学地安排活动，对幼儿进行自我防护教育，防患于未然，为幼儿健康成长，为教师的工作营造一个安全的环境。当然，教师也要正确地、坦然地对待意外事故，要明确事故是始料未及的事情。有教师玩忽职守造成的事故，对责任教师当然要严肃处理，但如果意外事故不幸发生，幼儿园则对教师应多一些理解和关怀。幼儿园也要为教师创设安全的工作环境，减少和杜绝发生事故的隐患，使教师工作压力和紧张情绪得到缓解。幼儿园没有大的安全事故，教师的工作情绪就会稳定一些，工作心情就会轻松一些。

总而言之，职业倦怠感虽然令幼儿教师备感疲惫，但它并不是世界末日，它只是人生的一个小插曲，是一个转折点。你或许就能找到人生的新方向，不但将危机化为转机，而且还能将转机变为再一次成长的契机。而真正解决幼儿教师的职业倦怠问题，不仅仅是教师个人的问题，需要社会共同来关注，需要各方面的力量共同努力相互配合。只有建立一个全方位的支持系统，才能使我们的幼儿教师远离倦怠，更加投入的工作，从而更有效的促进幼儿的健康发展。

作者简介：

丁静云，女，（1980.9～）河北保定人，大学专科学历，现任教于河北省保定市清苑县第三幼儿园，小教一级教师，曾多次获得县政府嘉奖和学科优胜奖，独立创作的书画作品、课件、论文多次获得省、市、县级奖励，研究方向：幼儿教育。