浅谈民办高校宿舍区群体性事件管理

易晓君

摘要：近年来，民办高校宿舍区群体性事件呈上升趋势。本文就研究民办高校宿舍区群体性事件的特点，从宿舍管理、学生的“从众心理”和学校政策等角度审视宿舍区群体性事件的发生的原因并提出有效解决方案，从而科学引导民办高校对宿舍区群体性事件的管理。

关键词：民办高校宿舍区群体性事件发生原因有效对策

随着经济建设的迅猛发展以及教育事业的发展，民办高校的规模不断扩大，成为中国高等教育发展新的增长点，而民办高校大学生逐年增多。但是，由于我国民办高校起步晚、发展快，校园多处于城郊结合处等的特点，各种涉及学生或学校教职员工切身利益的新矛盾、新问题不断涌现，一旦处理不当或者疏于管理，必定会通过各种途径以群体事件的形式反映出来，而宿舍区群体事件就是其中一种途径，宿舍区群体性事件的发生，不但会影响民办高校教学的正常运行，还会对学生的身心健康和住宿环境造成极大的伤害，同时还不利于构建和谐社会。因此，科学引导民办高校宿舍区群体性事件的管理刻不容缓，而要科学管理宿舍区群体性事件，就要了解民办高校宿舍区群体性事件的特点，从各个角度探索高校宿舍区群体性事件的成因并有针对性的提出有效的解决方案。

一、民办高校宿舍区群体性事件的特点

高校宿舍区群体性事件是在大学校园里聚众实施的、有一定组织目的的、对教学管理的运行、学生的身心健康和良好的住宿环境等都有严重的负面影响的集群行为。根据有关数据和案例分析表明，发生在民办高校宿舍区群体性事件的特点主要有以下表现：

1.诱发因素的多样性

一般来说，高校宿舍区群体性事件这种损人不利己的行为不会没有原因的发生，但是诱发这种行为的原因却是很多的，例如学校的饭堂的饮食不好或者间歇性的停水停电等，因为处理不好，最后演变为哄闹事件等。

2.参与学生的从众心理

在群体性事件的发生之初，规模都比较小，但是由于学生的从众心里，再加上周围同学的怂恿、诱惑甚至胁迫等，从而导致盲目从众，或自觉或不自觉的加入群体行动，使事态扩大。

3.群体行为的过激性

近年来民办高校宿舍区的群体性事件有过激化的趋向，如群殴事件、危险物品被从高空扔下等。

4.消极影响的持久性

部分群体性事件造成的消极影响并不是随着事情的平息就能很快的消失，这些消极影响会对学生产生持续相当的时间，尤其是在宿舍区内，学生的居住地这种消极影响更甚。

二、高校宿舍区群体性事件的成因及其对策

探究高校宿舍区群体性事件的成因是发现高校宿舍区存在问题的必然要求，是解决群体性事件的重要步骤。

1.从学校宿舍管理角度分析民办高校宿舍群体性事件

（1）案例索引

2008年11月20日晚上，湖南工业大学科技学院大四宿舍发生暴动。学校为了加大检查违规电器的力度，由保卫部和女生部一起检查女生宿舍，但是由于保卫部的人员的态度恶劣，行为过分，强行搜索学生柜子甚至随意翻弄女生的私人物品。导致女生们齐声抗议，甚至开始敲阳台的铁栏杆，声势浩大。

（2）事发之因

目前我国的每栋大学生宿舍的日常管理服务人员并不多，而且这些人员的整体素质并不高，没有经过专业的职业培训，缺少必要的专业知识。所以这些人员基本上只充当了门卫的作用，对学生在宿舍的生活状态很难有一个比较全面的了解，学生在宿舍遇到的问题也很难及时寻找到帮助。另外，如上例所示，有些服务人员在工作中不能以人为本，使得矛盾激化，从而导致群体性事件发生。

（3）解决方案

高校要完善现行的管理规章制度，改善学生宿舍日常管理的服务，提高日常管理服务人员的整体素质，在选用服务人员时，要求有必要的专业知识，同时为这些人员提供专业的职业培训。并且要求服务人员在工作中要以人为本。

2.从学生的从众心理角度分析民办高校宿舍群体性事件

（1）案例索引

2010年5月，江西九江学院由于361度公司与学院的共建协议，要求原住在较好宿舍的学生搬到条件差的宿舍，学生们因为对学校强行要求学生在6月底必须搬迁但卻不与学生协商的行为极为不满，从而爆发了宿舍区群体性事件。5月30日凌晨该学院的女生在宿舍楼大吼大叫，将饮水机等物品扔到楼下，对学院的行为表示抗议。

（2）事发之因

从九江学院的这起宿舍区群发性事件来看，我们可以深刻的体会到从众心理在整个暴动中起到的重要影响。在现代家庭中因为父母对孩子的过度保护导致他们缺乏自主性，无法独立承担责任，当他们进入大学后仍表现为依赖他人，容易受外界因素的影响，容易盲目从众，当人群中有一部分人持某种坚决的态度或意见时，他们往往会向这部分人妥协，从而导致群体性事件轻易的发生。

（3）解决方案

学校在教给学生知识的同时，更要塑造学生的人格和综合素质，提高学生的自主性，培养他们的责任感，通过开展课余文化活动等教育学生敢于批判和拒绝从众心理引起的恶性群体事件和不文明的行为。

3.从学校政策角度分析民办高校宿舍群体性事件

（1）事发之因

引起高校宿舍群体性突发事件的原因错综复杂，其中，学校在群体性事件的发生过程中也产生了或多或少的作用。例如学校的宿舍后勤管理、学生宿舍调整、宿舍能源收费等，都关系到学生的切身利益。如果这些问题得不到妥善处理，就有可能会导致宿舍群体性事件的发生。

（2）解决方案

学校要为了学生的切身利益，切实落实对学生宿舍的管理，为学生提供一个美好舒适的住宿环境。当宿舍群体性事件发生时，高校要根据事件的特点等有针对性的及时采取措施，不可拖延，否则事件有可能会愈演愈严重。

三、结语

民办高校可以通过了解民办高校宿舍区群体性事件的特点，从宿舍管理、学生的从众心理、学校政策等角度探索高校宿舍区群体性事件的成因并有针对性的提出有效的解决方案。科学引导民办高校宿舍区群体性事件的管理，可以给学生创造一个好的住宿环境和培育学生的身心健康，同时还利于民办高校的教学事业和和谐社会的构建。

参考文献：

[1]曾秋菊.民办高校大学生群体事件的成因及对策 教育与职业2013.5.

[2]张幼香.浅析高校学生宿舍管理存在的问题 科技情报开发与经济 2006.16.