浅析高校模拟导游实验室的建设与管理

邵娜

摘要：本文在总结阐释模拟导游系统及其教学应用基础上，从模拟导游实验室的设计与目标要求，模拟导游实验室的硬件、软件配置与管理几个方面，探讨了高校模拟导游实验的建设与管理问题。

关键词：模拟导游实验室高校建设管理

伴随我国科学技术水平的不断提高，数字多媒体技术深深的影响到社会各领域的发展，旅游业亦是如此，特别高校旅游教学，也深深受到数字多媒体技术应用的影响，但还存在着应用不够充分的问题。当前，高校旅游教学中应用最多的数字多媒体技术为模拟导游系统，其可以大大提高模拟导游的真实性、现场感和互动性，而且可以利用专门的设备进行大量的景区、景点模拟导游实验，其优势是传统模拟导游实验无法比拟的。为了更好的促进高校模拟导游系统的合理应用，笔者结合旅游行业特点，就模拟导游实验室的建设与管理问题，作初步探讨。

一、模拟导游系统及其教学应用

（一）模拟导游系统

现代化的模拟导游系统，是利用虚拟现实技术实现的满足旅游教学要求的场景范围的整体仿真，并通过多通道弧幕系统投影显示出来，其可以通过键盘、鼠标等对场景范围内的三维模型进行鸟瞰、步行和飞行操作，实现任意的交互和漫游，再对系统配以解说词、背景音乐，给用户造成一种身临其境的感觉。

（二）模拟导游系统的教学应用

1.轻松授课、快乐学习

高校可以基于这样一个高度仿真的模拟场景系统，对学生进行技能授课、培训等工作，能有效降低高校专业课程的教学难度。这样一过训练体验到过程的艰辛与成功的愉悦，一致认为“很有收获”。

《创业模拟实训》和《创业综合实训》是基于“华普领航者创业实训系统”的实训课程，整套模拟软件由无锡市高技能人才培训中心提供。第三学期开设的《创业模拟实训》为二周，要求学生通过创业基础、创业准备、企业创立、初创型企业经营、成长型企业经营、完成创业计划书及相应任务。实训目标：了解与创业有关的政策、法规，以及公司注册的流程及相关法规；掌握市场环境及经营项目的分析方法；初步了解公司中人力资源管理、财务、市场营销、采购等一系列工作内容；了解公司中各个岗位的工作内容、程序、制度和方法。《创业综合实训》第四学期开设，为期四周。课程要求学生通过组建公司、确定公司架构、分析经营环境、尝试经营业务和完成各项岗位工作任务等环节来体验商业环境和商业行为，提升团队的职业和创业能力。

四、营造校园创业文化氛围

创业者必须具有创业的梦想和激情。他们追求成功，不甘于现状；他们有改变生活，改變社会的强烈愿望；他们愿意尝试新生事物，能承受风险和挫折；他们吃苦耐劳，勇于拼搏。如何更好地培养和塑造创业者的性格特质？我们认为校园创业文化氛围的建设是抓手。我们寻找和开发了以下一些活动载体来建设校园创业文化。

（一）采访成功学长

创新班成立之初，在指导老师的帮助下，每位学生都要采访一名近几年毕业的成功学长，撰写采访记录并在班级进行分享交流。参观学长所在公司，了解学长的工作和创业经历，听取他们的建议。因为是校友，又都是同龄人，新生与学长的沟通没有距离感。学长的成功之路让他们感到创业并非遥不可及，激发他们对创业和成功的渴望。

（二）参加校园社团

学校要求创新班学生每人至少参加一个学生社团。通过参加篮球俱乐部、轮滑俱乐部、书法协会、冰雨艺社、学生会等校园社团，培养一种业余爱好，提高社交能力，丰富业余生活。创新班学生很快成为各社团的负责人或骨干分子，通过组织、策划各类专题活动，锻炼了他们人际交往和团队领导能力。

（三）积极参加各类创意创业大赛

积极组织创新班学生参加国家、省、市和学校的各类创意创业大赛，并对获奖的指导教师和参赛学生提供奖励。现大二和大三的创新班学生基本上都参加过此类大赛，过半学生获得过市级以上大奖。通过大赛，学生不仅学会撰写营销策划书、创意方案等各类专业报告文书，而且个人仪表仪态、心理素质、PPT制作和演讲技能都得到了极大的提高，显得更自信成熟。

（四）建设校园创业街

我院2009年起在中桥校区建设校内创业街，为学生提供了低风险尝试创业的舞台。创业街现有七家门店，分别从事自行车、桶装水、鞋类、水果、电脑配件的零售，以及快递和电信业务，总体经营情况良好。门店一律面向在校学生招租，学生毕业时须退出经营。有开店意愿的学生需递交经营方案，评比中标后方可获得经营权。门店每月收取180元的租金和管理费，电费自付。门店业务基本都是面向校园内的学生，也同时开设网店经营的。自行车店店主就是首届创新班学生，销售收入主要来自网店，现每月已有较为固定的收入，毕业后不准备参加就业，而将选择继续开店，将另觅校外店铺，实体店和网店同时经营。校园开店对学生来说是很好的实战训练机会。开店要研究同学的生活、学习和娱乐需求，选择合适的商品和服务来经营；要寻找适销的性价比高的货源；要分析成本，合理定价；要设计促销，吸引顾客。门店经营离不开讨价还价，风险控制。这些都比从书本课堂上学来的更生动更具体更实用。在创业街开店的学生毕业后创业的已有不少。

（五）鼓励学生校外兼职打工

我院经管学院所在的中桥校区位于无锡市市区，交通便利，校外兼职打工机会很多。学校鼓励学生参加校外实践，寒暑假校外实习可以获得素质学分。创新班的同学兼职打工蔚然成风，兼职比较集中的公司有各大培训机构、超市和专业卖场、快餐连锁企业，从事发单、零促、导购、收银、电话营销、服务生等工作。通过兼职，不仅能体会到工作的辛苦，赚取一定的生活费用；而且能加深对社会、行业和企业的了解，熟悉职场环境，为创业打下必要的基础。

基金项目：本文为江苏省高等教育教改立项研究课题《市场营销专业创业人才培养模式的研究与实践》 （课题批准号：2011JSJG423） 研究成果。个完整、生动、逼真的模拟导游系统，近乎真实的场景展示，可以使学生摆脱单纯的文字记忆学习方法，将视觉记忆、文字记忆结合起来，极大的提高学生的学习效率和学习质量；尤其是模拟导游系统高度仿真的互动交互功能，能极大的提高学生的动手能力和激发学生的学习乐趣，让学生的快乐中学习。

2.提高水平、增加质量

模拟系统可以轻松实现俯瞰、远观、近赏、仰查、侧视等多角度、多视点的由远及近、由表及里、由内到外、由上到下等多路径的完整的旅游教学，无论要求的景区场景多么复杂，通过教师利用模拟导游系统多维的现场模拟和授课讲解，学生基本者能够做到正确理解、快速掌握，并保持長时间的记忆水平，有利于高校相关专业课程教学质量的增加。

二、模拟导游实验室设计与目标要求

基于数字多媒体技术和虚拟现实技术的模拟导游实验室，其设计与目标要求就是要利用多个投影机同时投影不同画面的形式，通过幕布的拼接组成一幅完整的尺寸画面，再配以音响效果等数字多媒体技术，对景区环境、景点特征做到尽可能的真实模拟，给学生造成一种身临其境的感觉，从而给学生虚拟出一个逼真的导游氛围。而且可以配合使用一定软件的辅助，做到场景可以按照模拟导游员的要求予以实时变更，从而模拟出整个景区游览过程。

三、模拟导游实验室的硬件配置与管理

模拟导实验室建设主要需要以下几种硬件设备：

1.视频服务器

视频服务器是整个模拟导游系统的关键设备，其要求要有大容量的存储空间和较高服务性能，主要用于存放景区、景点的视频、影像、声音资料。

2.多屏幕显示卡、多声道声卡计算机

多屏幕显示卡和多声道声卡计算机，主要用于从视频服务器中获取视频、音频信号，并将视频信号通过不同的显示卡分配到多台投影机上输出，同时将音频信号输送给功率放大器中输出。多屏幕显示卡是一种特殊的显示卡，其可以在一台计算机上支持多台显示器、电视和投影等；并且是不同屏幕上显示不同的画面，多个画面共同组合成一幅大的画面；鼠标可以在多个屏幕之间漫游，平滑的将光标从一个屏幕过渡到任意一个屏幕，还可以将任意的应用程序，从一个屏幕扩展到两个甚至更多屏幕上，并可以在多个屏幕之间任意切换。另外，一台计算机上还可以同时安装多个多屏幕显示卡，可以根据屏幕数量需要任意选择，屏幕方式可以任意排列；以便将更多的信息显示出来。支持屏数是多屏显示卡重要的技术指标，较为常见的有2屏、4屏、8屏等。

3.两套或者多套投影机及幕布

投影机和幕布的主要用途是将从计算机获取的多路视频信号投影成像到多块幕布上，组成一幅完整、清晰、逼真的图像。投影机、幕布的数量可以根据实际需要以及设备的承受能力具体选择安装，一般情况下投影数量越多，成像面积越大，效果也就越逼真，但所需场地、资金成本自然也高，对投影视频画面的清晰度要求也就越高；投影幕布，特别是靠近导游员的两块幕布，最好选择透明材料，这样显示的图像会更加逼真，效果更好。透明幕布与传统幕布最大的区别就在于：透明幕布所用投影机处于幕布后方，就不会出现人遮挡投影机光线的情况。

4.无线麦克风、功放音响设备

主要用于将从计算机获取的音频信号进行放大输出，通过对景区环境音效的模拟，使人达列身临其境的感觉；以及放大输出导游员说话声音信号等。

5.遥控或触摸屏控制设备

主要用于导游员控制视频播放顺序，体现模拟导游控制游览过程的真实感。

四、模拟导游实验室的软件配置与管理

一般情况下，模拟导游实验室中视频服务器、多媒体计算机等硬件对软件没有特别的要求，只需要安装WINDOWS2000版本以上的系统及一些常用软件即可满足使用需求。如果想充分发挥模拟导游系统虚拟景点的真实性、逼真性，以及模拟导游过程的互动性，会对投影尺寸和视频画面的清晰度有特殊的要求；一般的景区、风光、导游光盘或者图像都存在画面清晰度不够的问题，达不到大尺寸投影画面的清晰度要求，导致缺乏身临其境的现场感。因此，为充分发挥模拟导游系统的功能和优点，需对视频资料进行特殊制作，要求如下：

1.画面

（1）清晰度

模拟导游系统使用的视频画面的清晰度有较高的要求。一旦画质不好，将视频资料投影到较大尺寸屏幕后，画面可谓是“不堪入目”，模拟导游系统要求所使用的视频资料画面的清晰度至少要达到500线以上。

（2）拍摄

对于模拟导游系统使用视频资料的拍摄和录制，最好以“第一人称”视角进行，要求画面景色应要根据游客游览行进的路线而变化。“第一人称”能够保证视角如同本人亲自用眼睛去观察景物、景点、景区。在驻足观察、移动行进过程中都要以类似于人眼所感受的影像来拍摄记录，能够大大提高画面所体现的现场感、真实感，人看到画面后仿佛有一种身临其境的感觉，自己真的在景区中行进游览。

2.制作

后期制作不仅包括剪辑、配音拍摄的画面音，还需要将同一个景区内拍摄到的多个景点利用Author ware等工具软件对其进行网面衔接处理，以便在使用过程中可以通过遥控、触摸屏等外接设备对其播放内容、播放顺序进行控制播放。

3.互动性

互动性是指导游员通过遥控器、触摸板等来控制已经制作好的视频资料及附属程序，从而方便控制视频播放顺序、播放内容，满足教学过程需要。如同一名真正的导游员领导一个团队参观游览景区的过程，随机的先去哪里再去哪里，哪些景点可能会被跳过，哪些景点可能需要重点讲解，可以根据导游的实际需要来掌握。上述过程即为模拟导游系统的互动性，互动性需要复杂的软件程序支持，也是模拟导游系统中最为复杂的部分；一般情况下，会通过邀请专业人员开发或者购买的方式获得，根据已有视频资料和实际教学需要进行专门设置后，再投入到教学实践中。

参考文献：

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