让生物教学以问题为中心

张先贵

摘要：在生物教学中以问题为中心，培养学生的问题意识，有利于发挥学生的主体作用，有利于激发学生学习的兴趣，使学生具有科学的探索精神和创造品质。

关键词：生物教学发现问题解决问题

人类认识世界和改造世界的过程，也就是不断提出问题、分析问题的和解决问题的过程。诺贝尔奖获得者李政道说，求学问要学问，只学答非学问。教学过程就是引导学生生疑、解疑的过程。随着新课标的推广，教与学方式的改革成为教改的核心任务。多种多样的实现生物学科探究学习、鼓励学生主动参与的教学模式应运而生。本人认为这些探究学习的落实是以学生能否发现和提出问题为前提的。发现问题是指头脑产生疑问，提出问题则是在正确思维指导下，利用所学知识，多角度考虑问题，寻找到问题答案。能否敏锐地发现问题和提出问题是一个人素质中的一个重要组成部分，也是判断一个人是否有创新意识和开拓精神的尺度之一，应将问题教学贯穿于生物教学的始终，有效地引导学生去发现问题，敢于提出问题和积极分析问题。

心理学研究表明，意识到问题的存在是思维的起点，问题意识在思维活动乃至人的认识活动中占有重要的地位。学生如果有问题意识，就会产生解决问题的需要和强烈的内驱力，他们的思维就会为解决某一具体的局部的实际问题而启动，不同层次水平的学生就会采用查找资料、请教师长等手段，在有意或无意之中大大扩充了知识量。所以，生物教学以问题为中心，培养学生的问题意识，有利于发挥学生的主体作用，有利于激发学生学习的兴趣，学生只有在不断地试图提出问题、克服一切困难、努力解决问题的过程中，才会具有科学的探索精神和创造品质。

1.传统教学使学生问题越来越少

1.1无疑而问现一个人良好的职业素养和高尚的道德情操，从而拉近双方的距离，让读者产生亲近感。

3.活用目光接触

眼睛是心灵的窗户，它对人的行为产生巨大的影响，目光在人际交往中具有极为重要的功能。目光不仅仅可以用于交流，有时还可以用于纠正某些读者在借阅活动中的不文明行为，如不使用代书板、乱丢纸屑、吃东西和大声喧哗等，如用语言去制止，有时会使双方感到尴尬，这时如果采用严肃的目光注视，则会收到意想不到的效果。

四、加强个性化服务

人性化的基础上，加强个性化服务。个性化服务，是基于人性化服务之上的一种更优质的服务，他要求馆员不但做到以人为本，还要在此基础上，结合学院自身的特色专业，学生的实际水平，融入更个性化的服务，不断收集读者对图书馆服务的反馈意见，这样，图书馆馆员才有可能通过对这些信息的利用，产生新的思想，并对目前工作有更深一步的研究拓展。

1.研究读者的需求特点，提高服务的针对性

高校读者群具有高水准、多层次和跨专业的特点，图书馆员要全面掌握读者的专业 、职称 、性别 、文化 、经历 、习惯 、爱好 、行为等特点 ， 区分读者层次，对读者的个性给予充分关注和认真研究。基于我们学院的特色专业，通过对不同读者的分析研究，随时掌握读者对信息的所需、所求和所想，建立信息档案，定期跟踪调查、及时改变服务方式和内容，从而为不同层面的读者提供更好的服务。

2.加强与读者的交流和沟通，提高服务的主动性

只有与读者保持密切的联系，才能及时的反馈读者的意见和建议，然后对此做出分析研究，从而进一步提高服务质量。我们学院对这一项就做的比较好，我们会经常做问卷调查，把工作公开化，还设立的反馈信箱，及时反馈学生的情况。

3.营造馆内温馨的学习环境

我们学院图书馆一共12层，每层的占地面积达一千多平米，这就是我们的亮点之处，我们的优势所在，基于这样的硬件设施，我们可以为读者营造一个非常温馨非常舒适的阅读学习环境。

4.专业化建设

结合我们学校的特色专业，五个重点专业 学校六楼阅览室购买了许多重量级的专业书籍，年鉴等，供学生老师查阅。

5.以员工为本

我觉得大多数图书馆主要强调的是对读者的服务要提高，而往往容易遗忘馆员本身，我觉得我们应该重视这一点，做出亮点，从而体现个性化。所以读者服务部的馆员更应注重综合素质的提高。

首先，要具有强烈的工作责任心 ，能处处站在读者角度 ，采用换位思考法，想读者之所想，急读者之所急，真正树立“读者至上”的观念，为读者提供高质量的服务。

其次，图书馆员不仅要掌握专业知识，还要了解图书、期刊、多媒体资源、电子资源的分类及检索途径，熟悉计算机管理程序及应用范围，钻研计算机管理知识和操作技巧，提高实际操作能力。

最后，要不断地学习，丰富自己的知识。读者服务中的咨询活动是一种智力活动，知识是咨询人员的必备工具。由于咨询范围的不断扩大 ，咨询内容不断专 、深 、细 ，咨询人员不仅要掌握多学科知识，还要对知识有广泛的兴趣，以适应不同的需求。同时，合格的咨询人员还要掌握所在高校一定深度的某些领域的专业知 识，以满足各种专、深、细问题咨询的需要。

总之，只有不断提高 ，工作起来才会得心应手 ，才能提高工作效率，才能为读者提供更广泛、更系统、更深层次的服务。

五、结语

高效图书馆作为一个面向高校师生的服务机构，担任着为高校师生提供文献信息服务的职能，图书信息中心只有本着以人为本的服务理念，在服务中沟通，在沟通中寻求进步，才能保证工作效率，提高服务质量。管理的最高境界就是做到无为而治，图书信息中心要结合学校师生的实际情况和专业倾向，充分利用专业人才，为读者营造一种和谐的人文环境，坚持做到以人为本，以读者为本，以图书馆员为本，并将以人为本的理念贯穿到服务沟通中去，促进馆员和读者之间的相互了解，从而构建和谐的高校图书馆。

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