高职院校数字化语音室的科学管理与维护

李雪花

摘要：随着高职院校外语教学的发展，语音室在外语教学中起着越来越重要的作用。为了使语音室能够提高使用率，更好地为外语教学服务，针对近几年我校数字化语音室的日常管理和维护中出现的问题，认为科学的管理与维护语音室已成为了实验室管理人员的工作重点。

关键词：高职数字化语音室科学管理维护

随着信息技术的发展，语音实验室从以往单纯的语音教学功能已转变成了集视听说教学、网络考试、自主学习开放三大功能体系的综合性网络课堂。在高职的外语教学中发挥了重要的作用。数字化语音室将音频、视频、文字、图像等信号有机结合，极大地提高的外语教学的水平。针对高职院校学生的学习基础较差、学习习惯、方法和能力欠佳、可塑性较强这些特点。笔者根据六年语音软件的开发经验与九年的语音室管理与维护的经验，认为科学的管理与维护语音言实验室已成为了实验室管理人员的工作重点。

一、 数字化语音实验室科学管理与维护的必要性

数字化语音实验室是建立在先进硬件和软件设施与网络技术基础上的。它集成了课堂教学、自主学习、考试系统和管理平台等强大的功能。利用实验室的相关人员需熟悉语言学习系统的使用流程和操作规范。数字化语音实验室作用的发挥与教务管理人员、实验室管理人员、教师、学生有密切关系。这是一项系统的工作，而实验室管理人员起着核心作用，管理与维护的好坏直接影响语音实验室功能的发挥与资源的利用率。随着高校的扩招，各高职院校的语音实验室的数量也在增多，而管理与维护的人员并没有随着增加，另一方面数字化语音实验室设备越来越先进，系统功能越来越齐全，但面对日益增多的学生和越来越高的教学要求，实验室的使用压力非常大，由此带来了硬件损耗以及软件的更新换代等各种问题，以前的“日常管理，简单维修、保养”已不能满足新时代的要求。如何能够在有限的条件下完成语音实验室的高效运行和顺应教学改革的强大趋势，就成了实验室管理人员的工作重点，科学的管理和维护数字化语音实验室就是重中之重。

二、 语音实验室的科学管理

建立健全管理制度

學习先进的实验室管理经验，制定适合高职院校的数字化语音实验室管理制度。科学的管理必需按照“7S”管理模式进行。

1.语音室管理维护人员为语音室管理的责任人。

2.语音实验室按“整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）和节约（Save）”的7S管理模式进行管理。

1）整理

学生每次进行自我检查、相互督促，任课教师进行检查考核。把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理。

2）整顿

任课教师和专职管理人员定期检查，形成制度，养成习惯，使之规范化、标准化。做到实训场所整齐明了，削减取放物品的时间，保持有条不紊的实训环境。把需要的人、事、物加以定量、定位。

3）清扫

划分清扫责任区，执行例行清扫，清理脏污，建立基准保持制度化，实训教师每日检查、评价、反馈，目的是使学生保持一个优异的学习情绪，并保证实训过程的顺利进行。把工作场所打扫干净，设备异常时及时修复，使之恢复正常。

4）清洁

使整理、整顿和清扫工作成为一种惯例和制度，使之标准化。整理、整顿、清扫之后要认真维护，使现场保持完美和最佳状况。

5）素养

明确服装、仪容、校徽佩带标准化，明确共同遵守的有关规则、规定，制定礼仪原则，教育训练，检查与纠正，结合模拟公司制度，让学生成为一个遵守规章制度，并具有一个优异工作素养习惯的人。素养即教养或修养，实训人员的素养，养成严酷遵守规章制度的风俗和作风。

6）安全

实行实训学生安全上岗培训制度，建立实训基地安全管理制度、学校各项安全管理制度以及公共突发事件的应急预案，师生安全意识得到提升。肃清隐患，排除险情，防备事故和人员伤亡的发生。

7）节约

能用的东西尽可能使用；以主人翁心态对待学校的资源；切勿随意丢弃，丢弃前要考虑其是否能再次使用。对时间、空间、能源等方面合理使用，以施展它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的实训场所。

3.任课老师要熟练掌握语音室设备的使用，语音室维护人员对语音室的软硬件环境每周进行整理、整顿，保持语音室处于良好的运行状态。

4.任课老师要在上课结束后督促学生摆放好设备并进行清扫。使设备处在好良的环境中，提高学生机的稳定性，减少故障率。任课老师要填写设备使用记录表，语音室维护人员对摆放设备进行检查。使语音室保持清洁高效，保持良好的工作、学习环境，让学生愉快地学习。

5.语音室维护人员要不断学习提升业务素质，提升自己的业务技术水平。任课教师要不断提高信息化应用水平。

6.语音室维护人员要严格按照操作规程进行维修维护，保持语音室电源，电线的各种安全。教师确保教学活动的人身安全和设备安全，如实记录上机过程出现的问题。

7.语音室维护人员要对语音室及时检查，清除隐患，排除险情，做好防火防盗。

8.秉承节约精神，科学合理地安排上机，提高设备使用效率。

9.学生进入语音室，要保持语音室的清洁，按照标记摆放各类物品，爱护设备，不私自安装软件和私拆设备，不能将物、饮料带入语音室。

10.学生下课后要带走所用的纸笔等物，不要遗留在语音室中，按正常顺序关闭机器，把键盘抽屉推回去，放好凳子，养成好良的习惯。

三、 数字化语音室科学管理与维护的素质教育

语音室的管理错综复杂，不仅有设备的管理，还有人的管理。实验室管理人员必需提高自身的综合素质，以学生为中心，以教师为主导，坚持制度管理与情感管理相结合，实施素质教育。及时与任课教师的交流与合作，实验室管理人员要熟悉外语教学环节，协助教师准备语料库资料。对于首次使用语音设备的教师，要 “随堂伴随在他们身旁”以备及时提示操作方法“直到他们熟悉后再独立操作，要经常课前课后与任课教师沟通”了解他们上课时使用设备的感受，这样既可以增进友谊“又可以提前发现设备的隐患，提前进行处理保证教学的顺利进行。对于不同类型的语音实验室，总结常见的故障及处理方法，将解决方法放置于桌面，可使任课教师也能处理一般的语音室故障。另外，实验室管理人员还应通过不记名调查方式”征求学生意见不断改进管理工作。将实验室的科学与管理融入到学生的素质教育当中，增进师生感情。

参考文献：

[1] 逯海斌.基于语言实验室自主学习之瓶颈及解决对策研究[J].高校实验室工作研究2010年9月第3期.

[2]吕亚娟.高校数字化语言实验室的科学管理与维护 [J].新课程·下旬 2011年4月28日.

[3]杨波.语音室的日常管理和维护.[J]中国教育技术装备.2010年8月下 第24期（总第210期）.

[4] 邓爱萍，何伟军，黄银珍.谈英语语音室的人文管理 基础教育研究 2006.6.