零售网站校园推广模式研究

李红新

摘要：随着网上购物的普及，很多零售网站都把目标对准了高校校园，目前中国在校的大学生总数已达2800多万，大学生一年的日常消费开支在逐年上升，为服务好这一市场，顺应大学生购物需求，零售网站也不同程度地进入校园。但零售网站校园推广，提高在线销售的目标是众多零售网站发展的瓶颈。为了解决这一问题，本文通过在校园的调研和实际体验，结合网络营销知识总结性的研究出零售网站校园推广模式。通过5种具体推广模式的阐述，成功运用网上和网下相结合的推广策略，充分利用校园资源提升推广效果，切实可行的解决了零售网站校园推广难题。

关键词：零售网站校园推广推广模式

引言

随着市场经济的逐步深入，我国的零售商业发展迅猛。目前社会消费品市场已经从过去的“卖方市场”转变为“买方市场”。我国社会商品零售总额增长迅猛，零售商业企业的数量与规模却在迅速的扩张，与此同时，我国高等教育规模的快速扩张，各项相关改革不断深化，因此，随着高校后勤社会化的逐步深入，在校园经济中的零售商业竞争也逐渐显现。

随着大学扩招，中国已有2800万在校大学生，这个数量以绝对优势占世界第一。调查结果显示，大学生月费用1000元以上的人占41.29%，月费用800-1000元的人，占34%左右，500-700元的人占17%，月费用500元以下的人，仅占7.39%。[1]这些消费支出主要花费在各类较小的消费项目上，主要是饮食、服饰、通信、休闲。面对这样一个庞大的校园群体，无论是从它的现实购买力来看，还是从这个群体对未来市场的影响力来看，都是不能忽视的。

目前的校园零售实体商业，还不能满足学院学生的购买需求，他们对于各式各样的商品都有相应的需求，中国互联网络信息中心CNNIC第30次中国互联网络发展状况统计报告显示，中国网民规模达到5.38亿，IDC数据显示，2011年中国网民在线购物交易额达到7849.3亿元，比2010年增长了66%，远远超过同期中国社会消费品零售总额实际增长率11.6%。能够整合校园市场的零售网站必将出现在互联网领域。[2]

1.零售网站进入校园意义

网络购物是电子商务的一种形式，指交易双方从问价、报价、议价、购买以及支付、交货、确认、评价等整个交易过程通过互联网完成的一种新型购物方式，消费者可浏览网上商品目录，比较、选择满意的商品或服务，通过网络下订单，进行网上付款；而供应商处理订单、网上或离线送货，从而完成整个网络购物过程。

中国网购的主力军之一是学生，占到每年网购总量的30%以上，并且网购群体85%是大专及以上学历，高校学生有着强大的网络购买能力且会继续放大，全国2800万高校学生群体每年有着800亿的消费能力，其中有150亿的网络购买能力。网购商品集中于服装饰品，数码、书籍、音像、礼品、生活用品。网上商品的多样性和廉价性会吸引大量的线下购买量，而且学生毕业后就是社会购买力，企业从长远来看还可以为这部分人群量身定制新产品，可见零售网站对学生渠道的长期培养有着非常重要的意义。[3]

目前由于各种原因，传统零售业在高校的垄断特点，很多零售业又不能完全进入高校开展销售，学生在学校的购物选择受到限制，这时候零售网站进入恰恰可以满足广大学生消费需求。

2.零售网站校园推广模式

零售网站进入高校同样面临对高校大学生这一细分群体进行市场推广活动。目前，网站推广的最佳方法是网上网下相结合，由于一个学校是一个集合，口碑宣传和物流配送等电子商务环节很容易进行，作为零售网来说，在校园这种组合最容易实施。网上推广：通过各种网络营销手段，网络渠道进行推广方案宣传。如IM（QQ群），博客，新浪微博，学院网站，校园论坛，e-mail等。网下推广主要配合网上开展系列推广活动，达到推广目的。

2.1推广模式一招聘校园代理，发动学生组织

以参与社会实践、提高学生能力为口号，在高校招聘销售类职位包括产品经理、产品在线编辑、产品代理等参与企业网站推广和营销活动，根据学生的销售业绩给予相应的报酬。通过学生代理的加盟，学生会主动参与到校园推广活动来，目前像凡客、1号站等网站都是因为充分发动了在校学生参与到网站推广中来，学生可以主动宣传推广网站、推广网站的商品，充分走入学生和教师中去，学生不但得到了实践锻炼，而且也有了一定的收入。同时也可以依托高校的社团、学生会等组织机构。学生组织是高校校园最有活力的机构，与学生社团等组织合作，利用他们可以在校园开展活动，可以充分利用校园环境进行宣传。如打条幅、放置宣传板，户外展销等的便利条件，充分开展网下活动。开展这些活动时，校园代理可以充分发动组织学生参与，从中发现目标消费对象，便于开发，提高校园销量。

2.2 推广模式二针对学生主体，开展主题活动

主题就是根据战略任务与目标，考虑活动模式与定位，在网站营销整体战略规划下，在一段时期主推的一种阶段性活动项目。目的是：适时调动网站人气，明显促进营销效果。要选择能吸引访问者关注的题目；主题要与网站形象定位、诉求风格等相一致；主题要设计出浅显易懂、简明精练的、高屋建瓴的主题词；主题要选择能激发购买欲望或优化形象的主题词。也可以确定相应口号，一般短小精辟，用词练达。用带有感情色彩的、富有人情味的、体现人性化的、具有冲击力和震撼力的语句。配合销售网站整体活动，比如热卖促销、节假日促销等活动，在校园开展有关学生的主题推广活动，确定相应主题。这样的主题活动往往会受到学校相关领导的认可，在校园可以大张旗鼓的进行宣传，推广效果会非常好，网站销量会明显上升。

2.3 推广模式三网上推广宣传，网下商品展示

网上网下相结合是网络营销策略中最有效的营销策略之一，网上网下的营销整合，充分发挥两类营销方式各自的优缺点，长短互补，整体规划，从而使营销效果达到“前无古人”的新境界。

为了增加商品销售的可信度，可以在校园进行网上宣传、网下商品展示。主要以展示特色产品，即本网站的热销产品和一些精美产品为主。发动校园代理，进行面对面一对一宣传方式，与大家交流销售网站，向同学们展示宣传网站宗旨，服务理念，商品品质来源等，增加学生群体对网站的认可；提供一些商品，配合在网下展示或展销。对商品感兴趣的同学可现场登记联系信息，对于需要购买商品的同学，可以登记其相关信息，在活动结束之后，帮助他下订单。