以人为本，搞好员工政治思想工作

李晋峰

以人为本，是科学发展观的核心。以人为本就是要尊重人、理解人、关心人、激励人、培养人，就是要把不断满足人的全面需求、促进人的全面发展，作为发展的根本出发点，激发和调动人的主动性、积极性、创造性，实现人与企业共同发展。

作为一个煤矿企业最基层的政治思想工作者，如何做好“人”的文章，发挥政治工作优势，促进整体安全生产是我们的重要工作。思想政治工作的对象是人，因此要把尊重人、理解人、关心人、调动人的最大潜能作为基本指导原则。做好以人为本，就要从人的本性入手，弄清员工需要什么，因势利导，激发每一个员工的积极性，才能使员工全身心投入到工作中，充分发挥各自的创造力，搞好各自的工作，从而为整个矿井的安全生产和效益提高提供有力的保障。

一、尊重员工是搞好政治思想工作的基础

煤矿的员工主要来源于文化素质比较低的群体，他们的个性千差万别，有各种各样的要求。我们要实行以人为本抓管理，大力推行“亲情化管理”，变管理为服务，变批评为激励，变上下级为朋友关系，使各项管理规章制度在亲情，友情，温情中得到较好地贯彻落实。再次进一步加强交流沟通与共同协商，出台的每一项规章制度涉及到班组的安全、生产、员工群众的切身利益问题时要召开员工座谈大会，鼓励他们各抒己见，坦诚直言，如有一时不了解，心中有疑惑，我们就要及时进行面对面交流沟通，耐心解答，为员工释疑解惑，融洽情感，消除员工脑子中的各种疙瘩，从而使员工精神振奋，工作安心，学习专心；其次加强考核民主公开化，工资收入一直是员工们最敏感的话题，为了让员工们看清一本明白帐，班组的各种奖罚、工资分配方案等要合理透明、准确、公正公开、及时一一上墙公布，接受员工监督，让员工干明白活，做放心工；促进各项安全工作顺利进行。

尊重员工就要从人格和劳动、从公正评价员工的付出开始，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，树立人人都可成才的观念。繁忙的工作、日复一日的重复性劳动，会因疲惫和无味而产生倦怠，甚至发些牢骚，若这时听到一句鼓励的话、感受一丝理解之情，得到一点认可的评价，员工就会顿时就会像注射了一针强心剂般精神振奋，工作态度和效率自然会大不一样。

二、理解员工是政治思想工作的感情桥梁

理解意味着消除“隔阂”，有理解才容易做到贴近员工的心思，与他们建立感情。我们要多站在员工立场上去想问题，员工都希望平等对待，要放下架子和领导的姿态，用朋友和工友的态度对待员工，要对和员工交朋友，真正融入到员工中去，多替员工想想，站在员工的角度去想问题，就知道员工为什么会那样做，多一份理解，多一点信任，多一份关爱，才能赢得员工的信任，才能融入到员工，才能了解员工所思所想，才能找到问题的关键，才能与员工打成一片，架起沟通的桥梁。

三、关心员工是政治思想工作的感情催化剂

你关心员工，员工自然就对你有感情。要对员工以诚相待，真心实意的爱护他们，关心、走进他们的生活，尽力为他们排忧解难，才具有感化作用，起到事半功倍的效果。

以人为本应以关爱员工为主干，保障员工的身心安全。员工处在安全生产的前沿，如果没有一个安全、舒心的工作环境，则无法让其怀揣安全心，放心、全身心地投入工作；员工需要的关爱，不仅是生活和工作，更重要的是自身成长。员工渴望成功，想要出人头地，当员工拾级而上出现攀登困难时，希望领导能拉一把，推一下，给员工创造提升技术和能力的机会。另外要给大家创建一个和谐、温馨、友善、愉悦的氛围，帮他们建立起良好的人际关系，置身这样的环境和氛围中，他们干活才不觉累，上班才不觉厌，才能提高工作效率。在日常工作中，员工难免会遇到这样那样的挫折和不愉快、或者家庭遭遇了某些变故，就直接会影响到员工的情绪，我们要善于做一个“调情者”，善于观察员工的思想情绪的变化，及时询问和调查，了解真正的原因，与他沟通交流、或者谈心家访，以朋友的态度关心他，送去温暖的话语，真正帮助他们解决实际问题，为他们排忧解难，消除他们的后顾之忧，使他们放下包袱，轻装上阵，愉快工作。同时对那些后进员工，要不离不弃，及时关心和爱护，帮助他们分析原因，找出落后的根源，及时鼓励，制定进步的计划和实施步骤，并在实施过程中，不断的督促和鼓励，促使员工不断进步，达到共同进步的目的。

四、激励员工是政治思想工作的有效途径

每一个员工都希望得到别人的认可，在日常工作中，我们要善于发现员工的闪光点，哪怕是一点点，也要实时进行表扬，关键要把握“时”，要及时表扬、赞叹。有时可能做的不够完美，但及时的鼓励和支持，就会是他信心百倍，出色的完成自己的工作。在实际工作中，可以开展一些如“每日一星”“明星员工”“优秀员工”“诚信员工”“微笑员工”“创新员工”，甚者可以别出心裁搞一些如“出勤最多的员工”“最有激情的员工”“安全意识最强的员工”等活动。只要是员工乐于接受，又能及时赞誉员工，激发员工激情的，就会收到极好的效果。另外我们还可以提供社交需求、认可度、晋升、培训机会等措施激励员工，激发员工潜能，使员工更有热情地工作。

五、开展员工职业生涯设计为员工打造成长的平臺

为员工量身定做适合自身发展的职业生涯设计是对员工成长最大的关爱。员工形形色色，来自不同的区域，有各自目标需求，或争点钱养家糊口；或需一个稳定工作；或需要学习一门技术；或把他当成一个职业长期干下去；或想在本职岗位上追求提高，实现自己的人生价值。我们要知道员工想什么，针对每一个员工量身定做一个适合他们发展的职业生涯设计，让他们按照自己的目标追求去干好自己的工作。为他们搭平台，建跑道，为他们提供一切学习培训的机会，同时加强自主培训，迅速提升他们的综合素质，加强引导，鼓励员工立足本职工作，勤奋工作，个个成为行家里手，在本职岗位上实现自己的人生目标。

总之，在我们日常管理中，要真正把员工的冷暖看在眼里，挂在心上，说到嘴上，行在腿上。要真正尊重员工、理解员工、关心关爱员工，大力推行“亲情化管理”，变管理为服务，变批评为激励，变上下级为朋友关系，使各项管理规章制度在亲情，友情，温情中得到较好地贯彻落实从而达到人人和谐、班组和谐、区队和谐、矿区和谐、企业和谐，更好的实现安全生产。并获奖。2010年集团公司专门精心排练了大型集体配乐诗朗诵《走向辉煌》，参加了杭州市供销社系统的文艺汇演获得大奖。

集团公司利用各种场地开辟职工文体活动阵地，丰富职工的业余文体生活。如公司建有专门的乒乓球室、图书阅览室、电视大厅，乒乓球室，职工在休息时间都可活动。职工互相之间有了更多的沟通与交流，企业的凝聚力和向心力得到进一步提升，活动就像是一种非常有效的润滑剂，企业劳动关系更加和谐了，即使遇到了如2009年国际金融危机冲击带来的严重困难，大家也都能相互理解、相互支持、齐心协力，共克时艰。

杭州市土特产集团公司经过多年实践，初步摸索出了一条现代企业职工思想工作与文化建设融合共进的路子，得到了社会各界的肯定。集团公司先后获得“杭州市职工文化建设先进单位”、“浙江省职工文化建设先进单位”、“浙江省文明单位”等荣誉称号。思想工作与职工文化建设相融合，有力促进了企业经济的跨越式发展，集团公司先后跻身全国供销合作社系统百强企业和浙江省供销社系统十强企业。