当前青年职工职业素质的现状与提升

杨梅花

摘要：青年职工是当代中国经济大潮中的弄潮儿，青年职工的素质决定了企业的生命，在江阴市关工委的领导下，对江阴部分企业的青年职工进行了问卷调查，了解到在青年职工职业素质方面的现状，对如何提升青年职工的职业素质提出可行性建议。

关键词：青年职工职业素质现状提升

在全球经济日新月异的今天，诸多的知名企业都深刻的认识到：知识经济时代的企业竞争，就是科技的竞争，而科技的竞争，归根结底就是人才的竞争，特别是青年职工的竞争，所以拥有高素质的青年职工队伍已经成为当今企业是否可持续发展而面临的重要问题。

一、青年工人职业素质的现状

企业的主力军是青年职工，他们的素质状况关系企业的兴衰。为加强对青年职工的引导和教育，特别是帮助中小企业对青年职工开展思想道德教育，江苏省江阴市关工委决定委托我院组建市青年职工教育服务中心，为做好工作，我们走访了江阴的一些地方企业，从青年职工的思想道德、职业素质、价值观念等多方面对部分35岁以下的青年职工进行了问卷调查，结果显示，青年职工的职业素质方面总体还好，但还也存在不少问题：

（一）职业道德表现滑坡，影响企业竞争力

随着市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业道德要求越来越高，大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德。

可现实并没有那么理想：部分青年职工上班就是熬时间，敷衍了事，消极应对，抱怨领导没给自己机会，抱怨自己怀才不遇，抱怨同事素质太差等等；言行不一致，欺上瞒下，弄虚作假，随时准备跳槽等违背诚实守信的行为每天在上演；自私自利，损人利己，损害公平正义；以自己为中心，注重索取不愿奉献，注重个人忽视集体等违背职业道德的现象普遍存在。调查结果显示，71%的人表示自己努力工作是为了实现自我价值和谋生、提高生活水平；只有29%的人表示努力工作是为企业、为社会做贡献。

（二）职业意识淡化，影响企业凝聚力

不可否认，现在青年职工大多为80、90后一代，这一代独生子女居多，较为宽裕的物质生活和享乐主义的影响使得他们在工作态度上不像上一代人那样积极主动地把工作当使命一样地去完成，对企业的发展比较淡漠，缺乏责任感，普遍存在心浮气躁、推卸责任的现象。

（三）职业行为不规范，影响企业形象

在我们走访调查的几家地方企业中，有民营企业、集体企业，也有上市企业，但不管企业发展规模多大，发现企业的员工在职业行为方面的不足还是普遍存在。比如说，在职场礼仪行为方面，青年职工在这方面素质需要大力加强，几乎还处在无师自通状态，避免不了在很多方面显得不专业、不规范。主要表现在：不会打理自己的职场形象；不注意自己的言行举止；不懂得如何与人交往；缺乏最基本的握手、称呼、电话、名片等礼仪规范。

在日常行为方面，部分青年职工上班迟到早退现象，尽管有严格的考勤制度和机器打卡办法，仍然经常发生；上班有电脑办公设备的，玩网络游戏、聊QQ、手机聊天现象普遍存在；有任务时互相推卸，消极应对。

总之，缺乏一定的行为自控能力，不能严格约束自己，表现散漫，缺乏职业素质，不像做事的樣子。

（四）职业技能不过硬，影响企业发展

总体上由于当代青年职工学历普遍提高，在职业技能方面多数能很好地为企业服务，但在专业技术技能方面，仍然存在滥竽充数的现象，随着科技的进步，大多数职位的要求都变得更加复杂，比如自动化办公、电子商务等，大量的高新技术使用在各个领域，部分青年职工的现有的技能水平就满足了需要而面临失业。

然后在人际关系技能方面，部分青年职工不知道如何与他们沟通，如何避免人际交往冲突，而影响工作效率。从一定程度上讲，员工的工作效果与他与同事、上司的有效相处能力是直接相关的。

还有在解决问题的技能方面，在工作中遇到一些疑难问题就犯愁，不能果断判断，没有解决的办法，特别是那些非常规的、富于变化的工作更是如此。如果解决问题的技能不尽如人意，那么问题日积月累，必然会影响企业的发展。

二、青年职工职业素质的提升

面对当前青年职工在职业素质方面的不足，我认为从三个方面来提升，首先对自我综合素养进行有效管理，然后很好地展示出自己的各种能力，再次就是加强团队协作。

（一）有效进行自我管理

爱岗敬业、诚实守信、责任担当、宽容谅解等等基本的职业素质要求，自己应该对自己进行严格约束，这些职业道德完全属于自律行为，在人才素质结构中属于隐性素质，但这种隐性素质不是一时半会就形成的，需要长时间的积累和沉淀，青年职工多数属于刚毕业的学生，在这一点上一定要清醒地意识到，这些素质就像大树的根系，可以奠定很牢固的基础，提供青年职工成长所需要的养分。

但青年职工往往把时间管理的重要性给忽略，迟到早退、做事拖沓、没有时间概念，总以为时间多的是，就在这样得过且过中平庸了一辈子，所以时间的有效管理尤为重要。有时候因为迟到了一分钟，也许就给企业带来巨大的损失，如果长期拖沓懒散，企业总会断送在青年职工的职业素质方面。

现代市场竞争已经由“大鱼吃小鱼”转变为“快鱼吃慢鱼”，决定一个人能否成功，不在于其是否比别人付出了更多的努力，而在于是否比别人先行一步。先行一步天地宽，抢先一步，就会领略到别样的风景，就会占尽先机，而办事拖拉、没有时间观念，就可能因一步赶不上，而步步赶不上。为此我们必须进行有效的时间管理，无论做什么事情，都要有时不我待的紧迫感，早谋划、早准备、早着手，这样才会争取主动。

（二）充分进行展示自我

首先通过自学或企业统一培训，在职场礼仪方面注意仪容、仪表、仪态的规范性，做一个文明的职业人，把自己个人形象很好地得以体现，同时也体现良好的企业形象。

其次学会在职场中进行有效沟通。