中阿博览会背景下宁夏会展业评价指标体系的探索性构建

郑丽燕 张红梅

摘要：中国（宁夏）·阿拉伯国家博览会（以下简称“中阿博览会”）是我国对外战略性国际交流活动，对于提升宁夏会展知名度将起到积极的促进作用。当前城市会展业在学术界逐渐从定性向定量研究发展，构建一套科学完备的评价指标体系，对提升区域会展业竞争力举足轻重。本文试图借鉴国内外学者的研究经验，依托宁夏中阿博览会的背景，通过对业内专家学者展开访谈调查，运用层次分析法修正中阿博览会背景下宁夏会展业评价指标体系，并得出结论。本文有望促进我国城市会展业在评价指标体系方面的研究，为会展业提供有效的评价体系参考和实践例证。

关键词：中阿博览会 会展业 评价指标体系

一、研究区的发展现状

中阿博览会是加强我国与阿拉伯国家合作的大型展会，是凭借其宁夏回族自治区浓郁的伊斯兰文化特色，由国家层面搭建的面向阿拉伯国家开放的品牌展会活动。从2006年首届中国国际清真食品、穆斯林用品节暨宁夏投资贸易洽谈会的成功举办，经2010年首届中国（宁夏）国际投资贸易洽谈会暨中国·阿拉伯国家经贸论坛至今硕果颇丰。三届中阿经贸论坛期间，宁夏会展业迎来70多个国家地区的3万多名参展商参会参展，与100多个国家和地区缔结了友好交流合作关系，签订项目并投资2500多亿元，如此成绩才获使宁夏在短期内获得国务院建立“两区”的批复。

宁夏是我国较早发展会展业的地区，然而在20世纪中后期仍发展缓慢，1984年和1985年连续两届举办的“宁夏国际贸易招商洽谈会”才渐渐起色。近年来宁夏会展业的发展呈现出一种强劲的上升趋势，由2007年开始每年都保持着两位数的增长趋势。借助2009年至今中阿经贸合作的强力推进，宁夏会展业每年可实现会展直接收入约合1.5亿元人民币，举办各类近百个展览、节事等会展活动直接带动酒店、餐饮、旅游等相关产业收入13.5亿元人民币。可见展会在当今信息流、资金流无不交融的国际宏观经济体系中逐渐起到支柱作用，成为增量资产与增值资本的主要创造力。

宁夏的未来发展要在我国向西发展中率先脱颖而出，必然需要结合自身的地缘优势、人文发展机遇，把握中阿博览会这一对外开放合作平台，为会展业打造具有宁夏特色的创新发展模式。

二、中阿博览会背景下宁夏会展业评价指标体系的初构

1、评价指标体系的构建思路

会展从策划到举办完成主要从会展策划、地点选择析并提出建议、地点选择决策、举办会展、会后评价五个步骤，笔者观察并初选宁夏会展业在举办过程的相关因素。同时试图用科学的研究方法创建指标体系，为宁夏会展也发展提供可借鉴的分析工具。首先，理论与实证相结合，通过文献资料收集，结合向业界专家访谈和问卷调查，为构建符合宁夏会展业发展特征的指标体系找到理论依据。其次，定性与定量分析相结合，通过文献研究及专家访谈得出的对策建议，结合问卷调查，运用AHP和SPSS数据分析方法对指标权重评估。

2、评价指标体系的构建思路的初步构建

本研究主要参考了三大知名指标体系。首先，是世界经济论坛和洛桑国际管理开发学院研究的基于国家视角的竞争力模型——IMD模型，现已有学者据此构建了会展业竞争力的评价标准体系。其次，是由加拿大学者Tim Padmore和Hervey Gibson以波特“钻石模型”为基础，提出基于区域视角的竞争力评价模型——GEM模型。它是根据定量方法分析的区域产业集群竞争力模型，其研究成果两两因素间可以互补并在“集群量化过程”得以体现。此外，国内华东师范大学学者徐洁立足城市发展，通过多项科学研究方法最终确立了国际会展中心城市的评价体系，为国际会展城市的研究提供相关理论基础。

综上理论研究及中阿博览会举办所在地的背景分析，笔者初步构建了三级指标评价指标体系，形成结构化的体系框架。

三、中阿博览会背景下宁夏会展业评价指标体系的实证

1、问卷统计特征

在评价指标体系初构的基础上，本研究对进行该指标体系的权重确定。本调查问卷根据AHP层次方法的形式上加以设计，依靠初构的指标体系而形成。问卷主要针对以宁夏博览局、会展公司、会展专家学者等进行发放，共发放问卷150份，收回有效问卷132份。由表3-1可发现，在被调查者中男性且有本科以上学历者占绝大多数，具有与会展相关的工作经历2年左右的也占较大比例，说明问卷调查对象的选取较有代表性，凭借调查样本对会展理论与实践的专业角度，可以增强研究结果的科学性。

2、指标权重的计算

关于确定中阿博览会背景下的宁夏会展业各评价指标的权重，确定的方法主要采用主观赋权法和客观赋值法。主观赋权法是以德尔菲法、环比评分法为典型的，根据专家经验判断来确定指权重的方法，但具有难以摆脱人为因素和随机性干扰的弊端；客观赋值法则是根据信息的实际数值形成决策矩阵，进行运算形成权重，主要有相关法、回归法、熵值法等，可免去较多主观因素干扰，然而运算较为复杂。经过多方面的考虑，本文主要运用层次分析法将评价指标分解为若干层次和因子，使用AHP数学统计工具分别权衡轻重。同时利用SPSS21.0统计软件对调查结果进行了样本信度分析，分析结果充分说明指标具有较高的信度。

经过上述步骤进行层级间的串联，计算出层级各项评估指标的相对权重值，依照向量中各个替代方案的权重，选出相对权重最大的指标作为宁夏会展业评价指标体系中最佳的影响因子，并进行整体排序（如图3-1所示）。

3、中阿博览会背景下宁夏会展业评价指标体系的修正

评价指标的分类与选定过程能够直接影响整个评价指标体系的合理性。笔者通过重新确定指标层分类，筛选掉7个指标，增加12个指标，最终由“准则层”、“细分准则层”、“具体指标层”三个层级构成了中阿博览会背景下的宁夏会展业评价指标体系。其中共设置3个一级指标，一级指标分别为“会展城市环境层”、“会展核心产业层”、“会展支持机构层”，每个构面又分别分为3个二级指标，构成9个二级指标，41个三级指标。

中阿博览会背景下的宁夏会展业评价指标体系的“会展城市环境层”由“社会自然环境”（含宁夏气候、宁夏区位、宁夏人均GDP、宁夏空气质量、宁夏及周边环境犯罪率），“文化经济环境”（含宁夏形象定位、宁夏人口数量、宁夏受教育程度、穆斯林礼拜面积及便捷度、宁夏拥有的跨国公司数量、宁夏拥有的金融机构及其服务）及“对外贸易环境”（含宁夏外贸进出口总额、吸引境外投资水准和对知识产权的保护力度）构成；“会展核心产业层”由“组展企业角度”（含展馆的面积和利用率、展览流程及现场管理、品牌展览会的数量及规模、组展企业利润、会展从业人才数量及质量、有涉外经验及能力的组展企业数量），“参展企业角度”（含参展企业数量、企业参展意向、参展企业活动效果、参展商利润）及“参展观众角度”（含参展观众质量、参展观众活力、购买能力及计划）组成；“会展支持机构层”由“食宿娱服务”（含酒店与餐饮数量、酒店与餐饮服务质量、清真达标酒店及餐饮机构数量、旅行社数量及服务质量、景区数量及服务质量），“软环境支持”（含会展专业教育研究机构的数量和质量、会展专业培训机构数量和质量、阿拉伯语言培训机构数量和质量、政府对会展业的资金投入、政策支持、会展行业协会的评估、协调和中介）及“交通及其它”（含宁夏内及周边城市交通便利程度、中国与穆斯林国家间交通便利程度、当地购物场所数量、当地政府对展览的行业标准的制定）组成。

四、提升宁夏会展业的对策建议

1、加强城市基础建设

良好的城市环境、便捷的交通环境、先进的周边场馆配套设施等都是当前宁夏发展会展业的首要条件。根据宁夏会展业的发展定位和远景目标，已正在建设的中阿经贸论坛永久会址即符合展会发展变化的要求。做好基础设施建设，建设具有宁夏区域特色的城市形象，这不仅是宁夏发展会展业的基本要求，更是城市可持续发展的重要保证。

2、加强行业自身建设

中阿博览会作为大型国际会议，其策划、布展招商都要求投标会展企业具有国家一级资质，但宁夏目前仅具有1家国家二级资质，宁夏大多数的会展也并没能形成品牌会展，在会展业的竞争力极弱。要塑造属于宁夏自己的品牌会展，就要确定宁夏会展业的发展方向，提供专业展会服务，这就要求会展行业自身的运作应具备高水平和专业严谨的处事态度，使宁夏的会展业形成一定的规模。

3、完善政府管理及行业协会职能

现阶段宁夏多数展会活动由政府主导操作，多数造成行政资源浪费。政府政策的导向行为对会展市场能否健康发展十分关键，宁夏政府部门应逐步退出对展会活动的直接包揽，将做展的重任交到会展企业及相关行业手中，发挥行业协会职能，对展会进行资质评估方面发挥良性作用。提供便捷的城市配套服务、创造先进的硬件设施，合理运用经济、法律手段进行宏观指导或间接监督管理。

4、鼓励相关产业发展

倘若宁夏的相关产业、行业不能适应中阿博览会带来的的人流和物流，也就不能收获预期由展会带来的经济及社会效益。要消除其他行业对会展发展的瓶颈制约，更要鼓励与会展业相关的产业发展，提高服务质量水平，使之与办展要求互相适应。以会展业带动多业，各行业互惠互利，利用举办展会吸引来的大量人流和物流来带动宁夏经济的发展。

5、重视专业人才培养

会展业的发展规律和运行规则要求其具备专业的复合型人才。作为会展从业人员应该具有专业的职业技术教育和实践；建立和完善会展人才评估机制；加强教育机构会展学科建设，推动校企合作；引进符合本土会展发展特色的专门型人才；积极学习国内外先进的会展发展战略等。

参考文献：

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[2]张红梅，郑丽燕.中阿经贸论坛背景下的银川城市形象指标体系研究[C].中国软科学国际研讨会论文集中国卷（下），2012（7）

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作者简介：1、郑丽燕，1990年，福建漳平，北方民族大学管理学院旅游管理专业2009级学生；2、张红梅，1972年，宁夏银川，北方民族大学管理学院旅游系副教授，本文指导教师。