妇产科临床护理中风险护理管理的应用效果观察

钱晓娟　廖辉辉

【摘要】目的分析风险护理管理在妇产科临床护理中的应用效果。方法选取我院妇产科128例患者，并将其随机分成两组，每组64例，其中一组为对照组，采用常规护理模式；另外一组为观察组，采用风险护理管理模式。最后对两组患者的风险事件发生率以及护理质量进行对比分析。结果经过分析，观察组患者的风险事件发生率为3.1%低于对照组的18.8%，两组差异显著，具有统计学意义（P<0.05）；观察组患者的护理质量高于对照组，两组差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。结论风险护理管理可以有效降低妇产科患者的风险事件发生率，提高患者的护理质量，值得推广。

【关键词】妇产科；临床护理；风险护理管理；应用效果

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.07.371文章编号：1004-7484（2013）-07-3816-02

在妇产科室中，由于治疗中会给人的机体造成一定程度的出血、创伤、疼痛，并具有一定程度的风险。在患者治疗与护理的过程中，存在的潜在医疗风险在很大程度上影响着医院的发展。随着人们不断增强的法律意识，必须对妇产科患者护理中存在的风险进行减少[1]。我院妇产科自实施风险护理管理以来，取得了良好的效果。现将其报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料选取我院妇产科128例患者，并将其随机分成两组，每组64例，其中一组为对照组，采用常规护理模式；另外一组为观察组，采用风险护理管理模式。其中这些患者年龄为21-37岁，平均年龄为（34.5±1.6）岁；经产妇49例、初产妇79例。两组患者的年龄、孕次等基本情况差异比较，不具备统计学意义（P>0.05）。

1.2方法对照组患者进行常规护理。观察组患者实施风险护理管理，其具体操作为：

1.2.1建立护理风险管理体系在对风险管理进行实施前，一定要形成一套比较规范的护理实施制度，以此约束护理活动的落实，只有这样才能更有效地对护理中所发生的风险事件进行预防。所以，我院确立了护理风险责任制，确保每个护理工作人员能对自己的职责予以明确，以此对自己应付的义务予以承担，预防与处理即将面临的护理风险。主动采取措施，用行之有效的护理行为对将要发生的风险事件进行预防，同时有效地制定相应事件的应急预案，以保证能够规范护理工作人员的相关护理工作。

1.2.2培训护理人员法律知识为了使我院护理工作人员法律意识的加强，我院对全体护理人员进行了相关法律知识的学习与培训工作，所学习和培训的内容主要包括《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《护士条例》、《护理中的法律问题》以及《消毒技术规范》等相关的法律文件，同时对我院护理工作人员做定期的法律理论知识的学习与培训，以此促进护理工作者对护理风险事件的管理与认识，并在风险护理管理的基础上，能够维护自己的合法权益[2]。

1.2.3提高护理人员服务态度因为护理工作者欠缺的护理态度，使得患者不能真正感受到护理工作人员的细心呵护，基于这种情况，我院建设了相应的护理人员道德水平，保证护理工作能够做到以患者为护理中心，对患者与护理工作人员间沟通的加强，保证患者与护理工作者的关系能够有效、和谐地构建，护理工作者与患者同心协力，共同抵抗护理工作中所出现的风险事件。此外，在传统的护理模式中，也进行了整体内容的实施与创新，保证护理服务理念能够有效的更新，在这种护理观念中最重要的就是被护理人员和护理人员间的交流与沟通。作为医院的护理工作者，要主动和病人进行沟通与交流，提供给他们必要的服务，让病人在医院能感受到家的温馨。此外，护理工作人员在对病人进行护理工作时，要针对性地与病人交流，特别是语言技巧的运用，避免用生硬、客观的言语，要用较为温度、舒服的言语与病人交流，这样才能让病人进入放松状态，护理工作人员还要注重实施健康教育，根据患者特点，进行相关健康知识的传播与讲授。

1.2.4统计学方法通过统计学SPSS12.0软件分析相关的数据信息，同时用以χ±s来表示计量资料，通过t检验得出，相关资料与数据之间差异的统计学意义显著，P>0.05。

2结果

经过分析，观察组患者的风险事件发生率为3.1%低于对照组的18.8%，两组差异显著，具有统计学意义（P<0.05）；观察组患者的护理质量高于对照组，两组差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。两组患者的具体护理情况，见表1。

3讨论

所谓护理风险，其实就是指在护理处置、操作以及配合抢救的过程和各个环节中，对护理人员和患者可能造成伤害的潜在风险。而所谓医疗护理风险管理，其实就是指对医务工作人员、患者、药物、医疗护理技术、设备、环境以及医疗护理程序和制度等所存在的风险因素予以科学管理的活动[3]。风险管理在妇产科临床护理管理的应用中，对护理风险管理制度予以建立健全，增强护理工作人员的风险意识，并使护理工作人员自身素质得到提高，改善护理人员的工作态度，并提高其护理质量等，保证护理风险能够最大限度的减少，为患者提供一个科学化、制度化以及系统化的护理工作[4]。

在对妇产科护理进行风险管理中，对相关的风险管理体制进行建立，加强护理工作人员的法律意识及风险意识非常重要。提高护理工作者的素质，不仅能避免护理中出现的风险事件，还能提高患者对护理服务的滿意度，维护患者和护理工作人员的合法权益[5]。由此可见，风险管理的实施在护理工作中十分重要。

参考文献

[1]欧阳英，伦丽芳.前瞻性护理质量管理模式的应用与研究[J].国际护理学杂志，2009，28（6）：746-748.

[2]刘莉，风险管理在妇产科护理管理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2012，18（3）：548-549.

[3]李迎今，韩腊梅，张竞元，等.急诊护理纠纷原因分析及防范[J].吉林医学，2009，30（4）：331-332.

[4]吴文平，妇产科护理常见风险对策的探讨[J].当代医学，2012，18（24）：384-386.

[5]鄢良平，邹江，陈明辉，等.规范化培训阶段住院医师的医疗风险管理[J].中华医院管理杂志，2009，25（11）：772-774.