初探幼儿青年教师在处理问题方式上的“困惑”

李娜

一、研究青年教师解决问题处理方式的价值

首先，青年教师是教师队伍中的主力军。我园“80后”青年教师有21位，占教师总数的60%以上。在幼儿园，青年教师是充满朝气活力的群体，他们思想新颖、敢于创新，遇到问题会采用创新方式处理，也承担重要的教育教学任务，是教师大家庭中的重要组成部分。幼儿园要发展，青年教师就要成为中流砥柱。

其次，青年教师处理问题存在缺陷。他们缺乏实践经验，教学业务能力较弱，但是单位都要求青年教师迅速胜任教师角色，处理问题的能力要趋向成熟。

最后，问题的处理关系到幼儿的成长。教师对问题的处理方式，无论是言还是行，都将对幼儿的心理和今后的成长有重要影响。

二、教育过程中幼儿青年教师问题处理方式的优势

1.性格优势。赏识是点心灯，宽容是架心桥。青年对工作充满热情，工作效率高，处理问题更加乐观。在问题处理中，会以包容的态度对待幼儿的奇思妙想，消除他们对犯错的恐惧心理。青年教师没有职业倦怠感，可以增强对幼儿的亲和力，使幼儿很快喜欢自己，接受自己。

2.思维优势。青年教师思维活跃，精力充沛，勤于实践，勇于创新，将丰富的新知识、新思维带入学校，采取创新的问题处理方式，并快速对症下药，避免思维定势、问题固化。青年教师如此的教育教学状态，能给幼儿的教育活动带去“活”的源头。

三、青年教师处理问题方式的缺陷

1.青年教师处理问题容易不冷静。青年教师面对幼儿之间出现的问题，容易情绪化，表现为冲动，这样往往导致事态扩大，问题小而化大，有时会导致意想不到的不良后果。常常表现为急躁冒进、急功近利，面对重重问题，难以保持冷静态度，显现出一种无所适从的焦虑心态。

案例描述：杭杭非常好动，一上床就动个不停，一会儿钻到被子里，一会儿抓抓衣服，老师一注意到他，他就转个方向继续玩，每天中午都很晚入睡，有时玩得起劲，一个中午都不睡觉。

案例分析：杭杭入睡困难主要由好动引起的，他属于活跃型幼儿，精力旺盛，自我控制能力较弱。家长反映，他在家也是如此。要让他早点入睡，帮助他控制自己的行为，他的睡眠才可能会好转。

处理方式对比：青年教师看见杭杭睡觉“不老实”，还影响周围幼儿休息，非常生气，指责杭杭并告诉他“不可以再动了”，可是杭杭依然我行我素。

老教师要求杭杭可以在床上先玩30分钟，但是要求他不能发出声音，不影响他人。时间一到，就帮他整理被子，把被子塞到他的身体下面，坐在边上让他安静下来，闭上眼睛，不久他就睡着了。

青年教师应该注意这个问题，理性对待非常重要。先要处理正确，再考虑处理手段的艺术化。

2.青年教师处理问题少耐心，忽略问题的本质。幼儿之间出现的问题一般没有什么大事，若处理不当，则可能会引发大事。青年教师有时缺少耐心，匆匆处理，实质上问题并未解决，这正是大问题的隐患所在。

案例描述：慧慧是一个刚满三岁的孩子，个子小小的，她对妈妈特别依恋，午睡时常常哭醒，然后问老师：“老师你就喜欢我一个人好不好？”根据家长反映，在家她非常“自私”，一直追问类似的问题，觉得很烦很苦恼。

案例分析：慧慧不是自私，而是依恋感强。妈妈在外做生意，晚上很晚才回家，也很少有时间陪着慧慧，孩子觉得来自妈妈的爱太少了，会追问妈妈，到了学校会追问老师，其实是寻求一种安全感。

处理问题对比：青年教师起初会安慰慧慧，但是有一天慧慧追问的次数多了就采取了和慧慧妈妈一样的态度，回避和厌烦慧慧，慧慧的情绪状态一直不能好转。

老教师通过和家长的沟通和交流，分析了慧慧闹情绪的原因，并商量了一系列对策，让慧慧妈妈多陪陪慧慧，通过眼神、语言、肢体等动作让慧慧感觉到妈妈的爱。慧慧的情感满足之后就不会担心妈妈、老师的爱转移到他人的身上，也不必担心她成为自私的人。

3.青年教师处理问题容易无原则。青年教师把握缺少经验，角色转换还没有完成，往往处理问题比较随心所欲。面对幼儿出现的问题，青年教师有时随心所欲，自己心情高兴时则轻描淡写，自己心情郁闷时则人为地放大问题，这样做的结果往往是不公正、不合理。

四、提高青年教师问题处理水平的策略

1.虚心求教。有经验的教师在处理问题时主要是起榜样和示范作用——“言传”“身教”。青年教师在缺乏经验的情况下，一方面应多向有经验的教师请教学习，多共同探讨，另一方面应积极关注有经验教师的问题处理方式。恰当地将所见所闻的经验和方法与自己的实际巧妙结合，分析、思考，内化为自己的经验积累，如此，才能更快成长。

2.学与思并行。学而不思则罔，反思是为了在下次学生问题出现时能够更好地处理。这是人自我觉悟的过程，是自我提升的过程。美国学者波斯纳归纳出教师成长规律“成长=经验+反思”。按照波斯纳的观点，教师反思的对象就是教育经验，具体来说就是教育中的感受、做法、想法。只有对自己获得的经验不断深入思考，对原始经验审视、修正、强化，才能在专业上有提升、升华。青年教师要积累经验，改变缺乏经验的现状。

3.增强责任感。青年教师摆正心态，与幼儿建立平等、相互尊重的关系，关心每一个幼儿，尊重每一个幼儿的人格，能以客观、公正的角度看待人、处理事，努力发现和开发每一个幼儿的潜在优秀品质，如此，面对教育过程中的任何问题，都不会是难问题。

作为一名刚踏上工作岗位的新一批青年教师，我深知幼儿教育工作的神圣，它肩负着国家对人才需求的重任。教师积极向上的工作热情，高度负责的责任心、事业心，会通过语言、行为和情绪，潜移默化地感染教育幼儿，促使幼儿健康全面地发展。青年教师要做到言行有风范，才能妥善处理问题，为幼儿指引正确的成长方向。