创新企业培训与人力资源开发

许骏

面对激烈的市场竞争，企业必须重视对员工的培训、教育与开发。这对于许多历史悠久的国有企业来说，更具重要意义。笔者所在的江西新余新钢公司，由于在计划经济时期遗留的“历史包袱”过重，导致员工的素质与同行业的龙头企业相比，具有较大的差距。为此，新钢公司把新形势下的员工培训与人力资源开发摆在企业发展的战略高度，大胆改革，勇于创新，收到了良好的效果。

一、企业员工培训与人力资源开发的内涵

长久以来，在不少企业领导者的意识里始终有一个误区，即员工培训，无非就是花钱、花精力对员工的技术、技能进行培训，以提高其勞动生产效率。当前，企业员工培训是指一个企业组织为改变员工的价值观、工作态度和工作行为，使他们能在自己现在和未来的工作岗位上的表现达到组织要求而进行的一切有计划、有组织的努力。而人力资源开发是指一个企业对较高级的技术、工程等专业人员和中、高级管理人员的知识再提高或知识更新而进行的有计划、有组织的一切教育培养活动。在这里，我们看到现代企业的员工培训与人力资源开发已经不仅仅局限于技术、技能的提高，而是对企业员工综合素质的考量。许多成功的国内外企业的经验都充分证明：他们能不断地提高企业的效益，不断地使企业在竞争中取得成功的最重要的秘诀之一，就是十分重视对员工的培训与人力资源的不间断开发。

二、传统的企业员工培训与人力资源开发模式

新钢作为一家国有大型的钢铁企业，在长期的发展过程中，始终坚持传统的企业员工培训与人力资源开发的模式，即首先通过对企业内外环境因素的分析，明确员工培训教育、人力资源开发的目的，在明确其目的及重要性后，再制定员工培训、开发的计划，如对委托对象、培训内容、方法、经费、课程安排、师资的确定；最后在培训、开发计划实施后，对其执行的情况及效果进行检查、评估，并将评估的结果与健全人力资源管理的功能和体系结合起来。应该看到，在计划经济时代，这一套模式还是发挥了一定作用的，但是随着企业的快速发展，员工队伍的不断壮大，管理者素质的逐步提高，以及企业竞争的全方位化，这套模式已远远不能适应当前企业发展的需要。

三、企业员工培训与人力资源开发的改革与创新

为了进一步推进新时期的员工培训与人力资源开发工作，积极探索新形势下培训、开发工作的新途径，新钢公司党委就“新形势下员工培训、开发工作创新问题”进行了专题研究。课题研究采取问卷调查、个别访谈、综合分析、比较研究等形式，经过多年的努力探索，逐步形成了适应本公司当前生产、经营状况的员工培训、开发的新的工作思路、途径和手段。

1.创新员工培训、开发观念

首先企业各级管理者要牢固树立人力资源是第一资源观念，把其作为企业发展的基础性、战略性措施，舍得投入，敢于投入，加大投入；其次要树立与时俱进的观念，即要根据公司当前和未来发展需要、各单位岗位工作需要和员工自身发展需要，确定培训、开发的规划、计划、目标、内容、形式及合作措施。

2.创新员工培训、开发内容

由于培训需求是培训创新的前提和基础，因此培训、开发的设计必须以培训需求调查为前提，既要注重员工自身学习要求，也要考虑其岗位工作需要，更要兼顾其未来长远发展，同时实现由知识培训向能力培训的转变，并以此为基点加强员工培训、开发学科体系建设。

3.创新员工培训、开发的方式方法

新钢公司各单位结合自身实际情况，组织开展“星级员工”晋级活动，最终得到了党委满意、行政认可、员工欢迎的良好效果。而建设公司则开展“建设者光荣”竞赛活动，为员工创业、创效、发展搭建施展才华的舞台，以提高员工综合素质为落脚点，开展员工晋级评比和青工技术比武擂台赛，同时建立激励机制，使“建设者光荣”的口号深入人心，如今一支高素质的员工队伍正在逐步形成、壮大，核心竞争力也得到了提升，企业的市场竞争力得到了大大加强。

（作者单位：江西新余新钢建设公司）