中西合璧，引领家政服务行业的新航标

强音

首届《国际注册家政企业管理师》职业资格认证培训班近期在北京农业部管理干部学院举行开班仪式。来自美国家庭服务业协会主席玛丽·路易斯·斯塔基夫人，中国家庭服务协会会长张文范，法人代表、副会长韩兵出席了开班仪式。此次培训由中国家庭服务业协会主办，北京高扬职业教育发展中心承办，是中国家庭服务业协会与美国斯塔基国际家政协会开展的战略合作项目。

据统计，我国现拥有家庭服务从业人员2477万，有65万家家庭服務机构，2011年家庭服务行业创造产值近8366亿元，占国内GDP的1.77%。近年来，随着家庭小型化、人口老龄化和生活节奏的加快，居民对家政服务的需求日益增加。要满足当前家庭服务需求，家政从业人员至少还要扩大到5600万。就北京地区而言，目前北京580万户城镇家庭中，每年有24.8%的家庭会寻找家庭服务。

2010年9月，温家宝总理主持国务院常务会议，研究部署发展家庭服务业的政策措施。会上提到了加强统筹规划、规范市场秩序、加强就业服务和职业技能培训、切实维护家庭服务从业人员合法权益和加大财税等政策扶持力度等五大政策举措。

据记者在仪式上了解到，中国家庭服务业拥有巨大的市场发展潜力，现在已经成为一个既能满足广大人民群众家庭生活需要、提高人民生活水平，又能扩大内需、增加就业、促进经济可持续发展的新型朝阳产业。而近年来，随着家庭小型化、人口老龄化和生活节奏的加快，居民对家政服务的需求日益增加。

然而，国内服务行业的发展现状，却不容乐观。鉴于国内服务行业人员整体素质差、服务技能普遍低的背景，本次培训全面、系统地引进国际职业资格认证项目，旨在充分学习、广泛借鉴国际先进的服务管理理念和丰富的行业管理经验的基础上，进一步推动中国家庭服务行业的跨越式发展。

本次培训亮点之一，是为了努力打造出一支具有中国风格、中国气质、中华民族特点的高素质的家庭服务业企业管理队伍，本次中美国际家政职业资格认证包括了《国际注册家庭高级管理专家》、《国际注册家政企业管理师》、《国际注册家政服务员》在内的三个培训认证项目。

本次培训另一个亮点就是根据不同的培训认证项目，培训结束后将颁发美国家政学院相应的认证证书以及中国家庭服务业协会岗位证书。针对《国际注册家庭高级管理专家》项目，除上述两项证书外，还会颁发北京大学的培训证书，不久后还会颁发国家职业技能鉴定中心的国家职业资格认证证书。

此外，这次在保留其美国斯塔基国际家政管理学院的课程特色和风格基础上，还设计开发出本土化的家政培训认证课程。本次培训拥有国际化的师资团队，培训专家来自中美两方，旨在共同打造家政行业的高素质人才。