知识型员工激励研究

作者简介：宋婷，（1991—），女，汉，山东荣成，山东大学。研究方向：人力资源。

摘要：知识型员工是企业的核心资源，是适应知识经济时代要求的新生产物。知识型员工对于企业的兴旺发达起着非常重要的作用，其在个人特质、价值方式、工作需求、工作方式等方面与传统的非知识型员工相比有着自己的特征。知识经济时代背景下，对于知识型员工的激励也成了一个热点话题，目前我国对于知识型员工的激励存在的问题也很多，对于这些问题的解决是一个非常迫切的问题。

关键词：知识经济；知识型员工；激励

一、知识型员工的基本特征

知识型员工相对于非知识型员工，其特征主要表现在以下方面：

1.个人特质

知识型员工大多素质比较高，能力比较强。能够较快的适应工作岗位，胜任工作，并且提高组织的绩效。而且，在价值观方面，知识型员工更加注重精神方面的满足，对自己有更高的要求。

2.工作需求

知识型员工有着丰富的知识储备，工作能力很强，往往能胜任难以完成的工作任务。并且这些知识型员工在完成具有挑战性的工作时，能够获得极大的满足感，有很高的工作积极性。

3.工作方式

知识型员工比较有自己的想法，也都很有性格。他们希望能够对自己的工作有较大的自主权，能够在一个较为自由的工作环境下充分发挥自己的潜力。他们的工作一般比较难，需要有很大的灵活性和创新性，因此，他们不喜欢过于死板的工作规定，希望灵活的安排自己的工作，这样他们才能有充分的积极性去完成工作任务。

二、对知识型员工激励的原则

知识型员工是适应知识经济时代要求的人才。他们一般具有较高的素质、较高的学历、灵活的头脑，在工作中自然也就更加注重物质激励和精神激励，同时适应他们价值观的要求，对知识型员工的激励原则就相对于传统的激励来说自然也有诸多不同。主要表现在以下方面：

（一）目标结合

基于知识型员工个人特质的优势，在进行激励是要注意目标结合的原则。设置目标是一个最重要的环节，而且目标设置必须符合员工的特质、水平和组织的需求。

（二）注重非物质激励的作用

不管是什么样的员工的激励，始终物质激励是最基本的，精神激励也必不可少。但是基于知识型员工价值方式的特质，应当在激励中更加倾向于精神激励。

（三）注重引导

任何人都更加倾向于主动地工作，那中被动的机械式的反而会成为精神上的桎梏。对于知识型员工更是如此，要将激励措施转化为被激励着个人的意识。所以，注重引导也是知识型员工激励的重头戏。

（四）时效性原则

虽说不是做任何事物都是有回报的，可是千百年来，科学家们在探索任何一项真理的过程，都没有忘记效率其实是最重要的追求。只有及时的激励才能使人印象深刻，才能达到强化行为的目的，才能更多地将激励与行为联系起来。

三、知识型员工激励中存在的问题

对于知识型员工的激励问题，我们仍然任重而道远，近几年来虽说有所发展，可是仍然存在很多问题：

1、职务晋升渠道不合理

知识型员工的晋升路径并不合理，由于岗位的限制，晋升至企业的管理层往往需要很长的时间，并且高层岗位少，也不利于他们的发展。而且，企业的管理层一般多从事企业宏观行政管理，政策制定等等大方向的工作，而这些往往是一些知识型员工所不擅长的，他们虽然职位升高了，但是并不能给企业带来更高的浪费，这对于企业和知识型员工自身来说都是一种资源的浪费。

2、没有良好的学习氛围

现代的企业对知识型员工的激励大都停留在容易称号和奖金的授予上。其实荣誉称号只是一种称号而已，并不能给员工自身素质带来什么提高或者帮助。而且，现在的知识型员工大都是刚刚高校毕业的年轻的毕业生，他们或许在校园内已经学到了非常扎实的知识，可是他们对于接受再教育的欲望也还是越来越强。而且，企业荣誉的授予极有可能滋生骄傲情绪，使人才不思进取，从而错失前程。

四、改进对知识型员工激励措施的建议

（一）开拓员工晋升渠道

针对现在大部分企业员工晋升渠道的单一化的现象，企业应该在注重与员工个人素质相匹配的前提下开拓多方面晋升渠道。比如可以把公司的不同性质的职务分别开来，分别制定不同的岗位要求，然后定期对员工進行测试。在多次反复的测试中发现员工的长处，而且，平时要注重员工自身意愿的收集。

（二）多给员工学习机会

在知识经济高度发达的时代，任何知识都会慢慢落伍，时代在发展，知识也在不断创新。知识型员工从学校学来的知识或许可以成为他们知识的功底而受用一生，可是毕竟知识结构的更新也是非常迅速。现在大量企业流失人才现象比较严重，这在很大一个程度上取决于企业没有给人才好的发展机会，这对企业来说都是很大的损失。可见，给员工提供学习的机会是多么的重要。

结论

由于知识型员工自身的特点，需要相应地一套激励制度来适应。对于知识型员工的激励，要考虑长远利益，注重未来的发展。要站在员工的角度，多为员工着想，才能制定出更加符合员工需要的激励制度，才能更好的将有价值的员工为企业所用。

参考文献

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