基于《电子商务运维与管理》课程考核方案的探究

伊新　王劲松

摘要：电子商务运维与管理是网络营销专业必修的课程之一，课程主要是网店的运营、管理与维护，其实践性比较强。在教学过程中采用多种考核方法，提高学生的专业能力、实践能力、职业综合素质能力等。

关键词：教学方法 教学考核 职业素质

“以创建国内一流水平的特色应用型本科培养体系为主线，深化教育教学转型，着力提升人才培养质量”的精神，以学生的能力培养为主线，从考核“学习成绩”向评价“学习成效”转变，引导学生从注重“考试结果”向注重“学习过程”转变，增强学生学习的主动性，提高学生的学习能力和实践能力。

1 采用有效的教学方法和现代化的教学手段

在本课程的教学过程中，主要采用项目教学、分组教学、头脑风暴，充分运用多种教学手段激发学生的学习兴趣，可以使学生利用多种机会在不同的情境下应用所学的知识，给学生提供多种学习资源，积极创设学生小组讨论交流的情境，让学生在群体中协商解决各种难题，使学生群体的思维与智慧为每个学生所共享，从而达到全体学生共同完成学习任务。课程的教学方法以课程为主线采用的是项目教学法；课程的理论部分，主要采用案例法教学；学生在完成任务时，主要采用头脑风暴法进行教学和实践，另外企业对职员的团队合作意识也很重视，通过对课程的学习，提高学生团队合作的意识，责任感。

由于互联网的快速发展，网上共享的信息资源是越来越多，所以在教学过程中，教师充分利用网络，搜集新的技术和管理经验，将这些内容及时的融入到教学中。由于本课程是对网上店铺的维护和管理，对于一些应用技巧学生可以利用官方网站举办的系列视频讲座进行学习，学生通过互相交流，扩增新运营理念，并将这些知识应用在任务的实践中，提高学生的实践能力。所以采用现代化的教学手段对学生能力的提高是非常重要的。

2 课程考核方案设计

在教学过程中，通过考核了解学生在学习过程中对知识的理解，对实践能力的掌握情况，所以在完成任务的过程中，主要是侧重任务的过程考核，所以需要对工作中的每一个环节都留下痕迹，过程的效果考核，学生会根据任务的需求，在教师的指导下参与企业的真正运营和管理，企业会根据学生在实际运营中达到的程度，对学生的工作过程进行评价。

第一，依据任务完成的成果，教学团队共同设计了每个任务的专业知识与技术考核方案，以任务1为例，其过程的考核如表1所示。

第二，随着就业人员的增多，人员学历的提高，企业招聘职员时不仅重视专业能力，对职员的素质能力也越来越重视，所以依据职业素质能力的确定，对职业能力也有详细的考核标准，以任务一为例，如表2所示。

第三，对于每一个任务的考核都包含专业能力考核和职业素质的考核，在评价方式上采用教师评价和学生之间互评的方式，才能体现出学生是否真正达到企业的要求，所以在对学生评价时需要有企业人员进行评价，学生答辩评价表如表3所示。

第四，项目组成员共同设计了《电子商务运维与管理》课程评价成绩表，以全面的考核学生的小组合作后的效果，如表4所示。

第五，项目是以小组为单位，为了能够对学生在工作过程中对小组贡献的程度进行了解，所以设计了《电子商务运维与管理》課程组长评价表，以注重培养学生在小组学习工作中的过程，如表5所示。

第六，为了了解学生对理论知识的掌握，本课程在考核过程中设置了理论考试，这样可以促进学生更全面的掌握知识，同时可以根据学生的掌握情况再有针对的进行辅导。

3 结论

在教学过程中，要依据课程的特点采用多种教学方法相结合，同时利用网络的优势，让学生能够及时了解到新的专业技能，并通过讨论使全部学生能够掌握并了解。同时采用多种考核方案，可以了解学生对知识的掌握，并提高学生的交流、沟通、发现问题及解决问题的能力，为学生的就业打下基础。

参考文献：

[1]邓义桂，李庆东，丁增富，欧国凡.加强高校课程考核管理工作的实践与思考[J].西南农业大学学报（社会科学版），2006（01）.

[2]黄德智.关于高校课程考核方式改革的思考[J].安徽农业大学学报（社会科学版），2006（01）.

[3]罗映霞.对高职教育课程考核方式的探索[J].山西高等学校社会科学学报，2008（11）.