浅谈QQ群在班级管理中的应用

代瑛

摘 要：QQ群是一个可以让很多学生交流的平台，学生可以在课余时间找到一个休闲的乐园。一个与时俱进的班主任和教师应该学会充分利用现代化的沟通手段和管理方法，实现与学生网上网下的无障碍沟通，实现无缝对接，更好地建立师生感情，真正促进班级管理。

关键词：网络；学校；网络资源；精力；QQ群

教师可以通过网络与学生进行间接交流，或者面对面直接地沟通，这样更加容易拉近与学生的距离。现实生活中，不少学生对班主任存在着畏惧的心理，甚至一个学期也不敢和班主任说话，而在QQ聊天过程中一个大大的“笑脸”就可以瞬间消除师生之间的隔阂，教师可以通过网名、日志、图像、说说等身份标志让学生觉得可亲可近，从而愿意对教师敞开心扉。

一、教师可以通过QQ群掌握学生的学习动态

在班级管理中，师生之间的关系非常重要。如果学生认为教师不是那么容易亲近，可以通过QQ主动与教师交朋友，这样学生认识到教师并不是不可亲近的。另外，学生喜欢在网络上发表日志和QQ签名，教师也可以通过这些及时地了解学生的心理，从而实现网络和现实生活的对接。比如：某学生在QQ签名里写了一系列心情不好的话语，教师可以通过网络与学生进行交流，说一些安慰的话或发送一个拥抱、一朵鲜花、一个微笑的表情等，這些都能够缓解学生焦虑的心情，再辅以现实中面对面的沟通与帮助，就能使学生从生活和学习的困扰中走出来。

QQ群的建立，也可以成为校园生活的延续。比如：教师在课堂上讲授的内容，学生可能只记得自己感兴趣的一部分，如果教师把重点和难点上传到群里面，就可以以文字的形式表现出来。学生回家以后如果要学习，可以查阅这些内容，从而实现巩固和提高的目的。

二、教师可以通过QQ群与学生进行情感交流

在从事班主任工作的过程中，笔者发现，有一些相对自闭和寡言的学生，在网络中却是写作高手，经常流露出更多的情感，班主任可以通过网络了解学生的内心世界，然后找出他们学习中的特点，通过QQ与学生进行学习上的交流，让他们能够从封闭的世界中走出来，与身边的同学一起进步。班里有一名以前表现非常好的学生，在一学期之后却出现迟到、旷课的现象，甚至夜不归宿。笔者曾经找到他，试图与他交流，他却低头不语。于是笔者就通过浏览他的QQ空间日志，或者是他回复朋友留言的方式，找到答案，然后主动联系这名学生，有针对性地找到解决问题的方法。

还有些学生从小在单亲家庭里长大，一直都觉得自己是一个无人疼爱的孩子，于是自暴自弃，甚至产生辍学的想法。笔者在发现这种情况之后，主动联系其家长，有针对性地通过QQ与其充分沟通，使其消除孤独感，慢慢变得开朗、活泼起来。

三、教师可以通过网络将信息公开

在班级管理过程中，班委和班主任经常联系，涉及到信息的传达、活动安排和奖惩、出勤考核等内容，但有时候容易给其他同学一种“班委就是为班主任服务”的错误想法。所以班委容易受到同学们的排挤，这种情况必然会降低班级的凝聚力。班主任可以通过网络公开信息，让每个学生主动参与到班级的管理过程中来，从而增强每个学生的班级主人翁意识，使他们意识到每个人都是班级当中的重要成员。

班级可以建立QQ群，学生可以在群里发表自己的意见，而且还可以随时对班级建设发表自己的看法，如对任课教师的评价。在QQ群交流的过程中，班主任也可以随时了解班级的现状，并及时发现问题、解决问题。如班费开支一向是师生之间比较敏感的话题，可以在班级QQ群里设立一个“班费管理”的板块，这样可以公开班里所有开支的用途，让每一笔班费都能用到有意义的事情上，从而消除学生对班费使用的质疑。

四、QQ群改变了学生的交往模式

通过QQ构建班级群，可以使学生之间从“人-机”交流达到“人-人”交流的模式，这是一个群体慢慢信任和发展的过程。QQ群比较注重的是同学关系的建立和学生之间学习资源的分享，QQ群空间里设有群相册和群论坛，学生遇到学习上的问题，可以在论坛当中进行讨论，并且可以邀请教师参与，在线进行文字的交流，也可以通过语音群聊或者视频交流讨论问题、解决问题并提高交流的效率。

总之，QQ群网络资源管理是QQ文化在中国发展的必然趋势，QQ群是网络化的标志，可以实现班级的科学管理，加强教师与学生之间的交流，是建立人际关系的重要手段。

参考文献：

[1]迈克·费瑟斯通.网络交流文化与后现代主义[M].刘精明，译.南京：译林出版社，2000.

[2]陆扬，王毅.大众文化与QQ群管理[M].上海：上海三联书店，2000.

[3]罗杰·西尔弗斯通.QQ班级管理与日常生活[M].陶庆梅，译.南京：江苏人民出版社，2004.

[4]约翰·费斯克.理解网络文化[M].王晓压，宋伟杰，译.北京：中央编译出版社，2001.