如何做好石材地面的养护

艺康（中国） 封黎明

如何做好石材地面的养护

艺康（中国） 封黎明

如今，随着楼宇建设水平的提高，石材的运用也越来越广泛。但是，随之而来的却是石材的日常养护问题日益突出，致使物业和清洁公司都把石材养护当作是棘手的难题。同时，这也成为各类物业公司、保洁公司非常看重的一个领域，成为清洁行业的增长点。

问题：石材越洗越黑

这是经常见到的一个场景：五星酒店洗手间的石材通常是浅色的，从外面一直延伸到里面，非常漂亮！可是，使用一段时间以后，有些地方逐渐会被水渍侵蚀。出现的情况是边上是白的，中间是黑的，清洁过的地方黑掉了，根本没有清洁的地方反倒是白的。造成这种情况的主要原因是：当初，洗手间的防护没做好，石材里面有大量的水会渗透下去，造成石材病变。

这对保洁来讲就是一个挑战，物业交给你，越清洁越黑，那肯定不行。因为保洁的职责就是在清洁的基础上，保持原来的风格。这个牵扯到如何控制水，如果洗手间的水没控制好，它的污染会不断往外面或者过道延伸，黑的面积越来越大，明天来的时候可能黑的面积又大了一圈，后天来的时候可能又大了一圈。

地面保养上，大家可谓是各显神通。保养得好，物业也满意，保洁也可以挣到利润；如果保养不好，双方都不满意，物业觉得石材越来越差，保洁觉得很辛苦，各种办法都想过了，结果是赔了夫人又折兵。

定义：天然石材的种类与特性

天然石材的种类很多，可以分为天然石材和人造石材，定义也很简单，以岩石或人工合成性能相当于岩石为原料加工成的材料。

天然石材主要是两大类：硅石和碱石。

天然石材里最大的区别是：花岗石是不能与化学产品反应形成静电（硅跟化学品的反应没有那么厉害）；而大理石反应比较强烈。花岗石跟大理石可以从花纹和硬度方面分，看小花纹和大花纹，用一块钱硬币可以划石头，硬币被磨损的是花岗石，石头被磨损的就是大理石，沙岩的磨损很厉害，稍微硬一点的东西就可以对它造成破坏。

硅石的特点：由于密度高、硬度高，实际上不跟化学品产生反应，本身的特点就是耐磨性、耐酸性和硬度都比较好。花岗石铺在上面，一般客流量情况下，不做翻新，哪怕机场、高铁站台这么高的客流量，花岗石可以在很长周期里保持很好的效果。如果站台上选大理石，估计三个月翻新一次都不行。大理石对酸比较敏感，很容易被酸腐蚀，哪怕我们吃的柑橘一类的东西，放在大理石上几个小时以后，柑橘的纹路就会很清晰地印在大理石上了。

石材的毛细孔特性

石材有很多共性，最重要的是毛细孔特性。石材实际上是会呼吸的，第一批旅游酒店进入中国的时候，都用打蜡方法保养石材，花岗石还好一些，对石材本身影响不大。大理石如果打五到六年的蜡，差不多就该做大翻新了，但是用高碱性溶液浸泡，对石材的损害也很大。近10年来，一般不用打蜡方式保养大理石了，逐渐接受用符合石材特性的方法保持石材固有的外观，让石材为我们的建筑增添光彩。

毛细孔特性对整个清洁过程带来很大挑战，包括现在很多五星级酒店把天然石材用在客房洗手间里，大量淋浴用水，配合人体污垢、皂垢，对石材的渗透很厉害。如果装修时防护做得不好，后面会非常麻烦，返黄、返锈，奥运会后期北京有一批酒店都碰到这个问题，奥运会前抢期开业了，结果投入使用没多久问题就出来了。这段时间有些酒店在做修复工程，至少影响5～6天/间的营业额，如果按80%出租率计算，最起码会影响两天的客房营业额，这种酒店的房价也很可观，两天就可能有数千元的损失，直接成本和间接成本加起来就会达到10倍以上，后期修复的成本很大。

观点：如何去渍？

石材去渍步骤

石材去渍相当困难，石材怕酸、怕碱，不是什么药剂都可以去渍。首先要分辨污渍的类型，然后找到相对应的对象。很多时候专业人士不太提倡用液体去污渍，因为液体会延伸，会自动在毛孔里渗透，去渍的时候，污渍可能是5毫米，用了去污渍，污渍和化学品的混合物却变成10毫米了，污渍越变越大。

去渍步骤：首先要找到相对应的清洁剂，一定要用密封的薄膜密封起来，如果不密封，污垢是拔不出来的，石材的毛细孔相对来讲很小很小，化学品渗透率不会往下面走，更容易往大气中走，只有罩住了才能往下去，才能发挥应有的作用。

除锈要控制，一般去污渍的时间都在12～24小时。除锈一般都用酸性化学品，有时候也会用含氯的化学品，相对来讲酸性对石材都会有一些损伤，除锈时间长短要根据最终效果决定，能去除掉就好了。

实际上，去渍的工序很不好掌握，每一个环节操作不当都不能成功去渍。还有一个问题牵扯到工程人员对污渍的正确判断。如果下面漏水，锈从下面反上来，去掉的概率就会很低，只能去淡一点。

注意：

这里说的去渍，去除的是使用过程中造成的污渍，不能解决工程中间遗留的问题。有些卫生间男用的小便池旁边有隔板，有的用白的大理石，曾经有一家五星级酒店就出现了这样的问题——隔板大理石的锈越来越厉害，一方面是工程遗留问题，钉子可能选得不好，隔板的密封没有做好，员工清洁的时候清洁剂会进去，而且药剂渗透率也很强，不停地往里面渗透，采用拔锈的方法根本不可能解决，如果把隔板拆开，里面整体都是黄的，只能更换。

观点：什么是理想的石材表面？

理想的石材表面就是要符合甲方要求，或者符合客人视觉上需求的石材表面。第一，石材花纹一定要清晰。既然选了天然石材，没有选人造石材，就要让业主清楚地看到石材花纹。选石材就是为了看到石材的纹路，搞石材学的人知道，石材纹路带给我们一种历史的沉重感，世界上没有一块天然的石材是一模一样的纹路，每一块都有不一样的地方。第二，光亮度高。这是相对而言的，每种石材都有自己的抛光亮度。第三，表面光滑，这是施工和后期保养必须做到的，交工的要求就是表面光滑，不能高低不平的交给物业。当然有些楼由于楼的沉降不一样，造成后期松动以后变成高低不平。

注意：

保持石材的质感，就是保持石材的感觉，不要让石材看上去像塑料一样。外面一些大理石餐桌，亮度并不是抛出来的，表面很光滑，亮度也很高，你的感觉是不像石头，像薄膜一样。几大保险公司上海总部楼里铺沙岩的大理石，保洁公司觉得没办法保养得很亮，最后想了一个什么办法呢？在石材上面铺上一层水晶膜，由于不耐踩，所以一个星期换一次。我相信保险公司给这家保洁的价格是很高的，如果把这个成本算到业主身上，业主们可能会大吃一惊。

规范：日常保养

大家都会做日常保养，如何做好是个问题。

科学合理的地面日常保养程序如下：

首先要做好防护地垫的清洁，然后是推尘和湿拖。

注意：

现在好的抛光界面处理可以大面积做完以后再清洗，而且对石头的破坏性可做到最小，一个夜班可以把50平米面积做完了再洗。传统的界面处理必须要求做一块清洗一块。

理想的石材表面

防护地垫清洁（日常）

湿拖程序（日常）

现在公共设施中用得最多的是用药水保养，这些药水大部分是用来抛光的，用药水做石材界面抛光的都会有什么问题呢？耐久性不好，如果马上要拖地，地面光亮度就会随之消失。可是，石材的光亮度不应该因拖地而失去光泽，只会由于清洁方法不当造成污染，影响光泽。很多时候清洁本身也在造成污染，清洁剂残留和其他混合物的残留都会造成污染，我们不能做到100%的过水干净，会造成污染，因此对石材保养要尽量地用比较温和的方法。

大理石抛光晶面处理程序（定期）

大理石抛光晶面处理程序（日常保养）

观点：定期浅层翻新处理方案

笼统地讲，实际上不同石材有不同的保养方法。第一，要知道石材的品种；第二，同样品种，处理的表面不一样，处理的方法也会不一样。如果是毛面石材清洗，中性、酸性、碱性都可以，因为毛面石材光亮度要求不高，酸性略微厉害一点，会对石材造成轻微损伤，影响不大。曾经有一个广场建设工程，使用的地砖交工后发现污垢很严重，最终建筑单位就用酸性溶液全部烧一遍。这是一种破坏性的清洁方法，清洁保养时候不可能一个月就用酸性溶液烧一遍。因此，施工单位一定要把防护理念提给甲方，针对半露天的石材地面，可以用打蜡的方法，最好用防渗透处理方法进行处理，这样可以保证石材不受其它污垢的污染。

一般晶面处理特性是：时间长了，效果越来越差；或者时间长了，亮度可以，小洞变大洞了，缝隙越来越明显了。如果方法有问题，小洞越来越多了，这样的方法就要调整了。新的抛光界面处理可以克服这方面的问题，做的过程中把小的毛孔填掉，使表面形成均匀层，保护整个石材界面。

一般晶面处理与新的抛光界面处理的特性对比：

一般晶面处理特性：

★ 首次使用效果明显；

★ 对有些种类石材特别有效；

★ 液体产品操作时地面必须干燥；

★ 石纹不清；

★ 接缝特别明显；

★ 对金属反应较强；

★ 易引起石材表面橘皮现象。

案例一

抛光晶面处理（化学晶硬）：

★ 恢复自然外观；

★ 可用于各种大理石；

★ 地面干湿均可操作；

★ 无不良作用；

★ 效果持久；

★ 不含蜡；

★ 操作简便。

案例一：

这是西湖边上购物中心的照片，第一期改造刚刚完工，把整个老楼全部用玻璃顶盖起来，里面做成平面，然后开商场，用的是欧洲的方法保护这个老建筑。以前上海新天地是单栋楼翻新，效果各有千秋，但是这个翻新方法对商业回报更高。

现在的问题是：大堂里楼跟楼中间的面积全部改成木纹石了，建筑交工以后大理石亮了，木纹石一点不亮，木纹石耐酸性比大理石还要差，形成界面的速度大大慢于烧掉的速度。一家保洁公司接手以后觉得没办法清洗，后来采用新的抛光界面处理，发现木纹石做好以后是很漂亮的。木纹石做以前毛孔、裂纹都很明显，做完之后几乎看不到毛孔，形成整体的平面。一般的晶面会造成缝隙越来越多，小洞逐渐变大洞。

案例二

案例二：

这是人造石地面，也有人叫美国水磨石，沃尔玛店里用得比较多，用的是一种颜色的，以前都用打蜡保养，现在可以用石材保养的方案来保养。水磨石地面在泰国曼谷新机场施工的状态，现在已经投入使用好几年了。

总结

做石材的日常保洁，目标是怎么让甲方满意，使保洁公司有合理的利润。不要越做越累，如果一年比一年问题大，这不是保洁公司要的方向，我们的方向应该是一年比一年省一点，问题应该控制在一定的范围内。比如洗手间的问题，不能让污垢过中线，不要让污渍往中间蔓延，可以控制在一定范围里，然后逐渐缩小，如果控制不了，就不可能把问题解决掉。先要找到正确方法控制住，控制住以后才能逐渐解决。