数字时代出版发行人才需求分析——基于高职院校的视角

周蔡敏

(湖南大众传媒职业技术学院传媒管理系，湖南 长沙 410100)

随着数字时代的来临，出版产业的信息化、市场化以及国际化趋势日益明显。这些新的变化，对出版产业的从业人员也提出了新的要求。为充分了解数字时代出版发行行业的人才需求状况，为学校和出版发行企业提供出版发行人才供需信息，为高校的出版发行专业建设提供依据，有必要通过企业调研、高校走访、毕业生信息反馈及网上信息查阅等方式进行数字时代高职院校出版发行人才需求的调查。

一、出版业用人单位构成及用人规模

新闻出版总署发布的产业统计信息显示:截至2011年年底，全国共有出版社580家(包括副牌社33家)，全国共出版报纸1928种，期刊9849种，音像制品出版单位369家，电子出版物出版单位268家;全国出版物印刷企业(含专项印刷)8309家，全国共有出版物发行网点168586处。从就业情况看，2011年，全国共有新闻出版单位34.6万家，国有全资和集体企业所占比重超过16.6%，民营企业所占比重超过81.2%，全国新闻出版业直接就业人数为467.4万人，印刷复制业直接就业人数351.9万人，出版物发行72.4万人，其中国有书店和国有发行网点从业人员13.84万人;文化、教育、广电、邮政系统发行从业人员7.70万人;新华书店系统外批发网点从业人员15.22万人;集个体零售网点从业人员34.74万人。报纸出版24.8万人，期刊出版10.6万人，图书出版6.7 万人。

二、数字时代出版发行人才需求状况

从新闻出版总署发布的产业信息来看，从事出版发行行业的从业人员数量并不少，而且这还不包括新兴的数字出版行业的从业人员。结合中国最大的出版和数字出版产业门户百道网以及智联招聘、前程无忧等求职网站对出版发行人才的招聘信息来看，出版业人才的需求是强劲的。招聘的热门职位有具有版权管理、市场运作、创意策划、数字内容加工、数字媒体运营、数字媒体技术研发等经验的人才，懂外语、熟悉国际市场运作规律的外向型人才成为紧缺人才。在这样的新趋势下，整个市场对人才的需求以复合型、应用型、创新型出版人才为核心。

传统观念一直认为出版业要求的是高精尖的人才，很多专家也提出出版业急需人才升级，提高出版人才学历层次，要求本科学历甚至更高学历。那么市场需要高职层次的出版发行人才吗?高职层次的出版发行人才在市场上有一席之地吗?从招聘信息及调查的企业来看，市场对于高职层次的出版发行人才也有一定数量的需求，并呈现出以下特点:

(一)职业岗位需求

1.编校发行需求量比重较大，职能要求呈细化趋势

作为出版业中的两股主力军，编辑和发行两大出版业关键岗位人才的需求量一直高居榜首，对于高职层次的人才需求也呈现这样的特点。针对大专、高职学历这一层次招聘的主要是民营出版发行企业。各出版企业对编辑的设置较为细化，有文字编辑、策划编辑、网络编辑、流程编辑、营销编辑、管理编辑等。对于这些编辑岗位的设置和职能比较普遍的要求是编辑的基本功底要扎实，基本规范要清楚。例如具有良好的文字功底，有较强的文字驾驭能力、良好的沟通协调能力，熟悉编辑出版流程等。除了这些基本要求，不同类型的编辑岗位有不同的要求。如创意策划能力突出的编辑，就明确地要求具有主动创新意识、并可以根据书场需求策划选题，能组稿并能进行市场预测，甚至能策划推广方案。策划编辑工作涉及选题策划、出版运作、营销策略、品牌推广等多个方面。此外，营销编辑、管理编辑、流程编辑等也在招聘之列，但从岗位数量和招聘频次来看，其需求量相对较小，职位特性突出。如管理编辑需要熟悉出版生产流程与管理条例，熟悉办公软件，具备较好的沟通协调能力;流程编辑需要协调与设计、校对、印刷厂之间的工作安排，需要处理及妥善保存编辑部的数据;营销编辑需要开发、维护作者资源，进行市场调查，跟踪反馈出版行业发展动态，提供可行性发展建议等。从招聘信息中还可以看到，专业化编辑的需求现状已经相当明晰，如美容编辑、教育编辑、青春文学编辑、医药编辑、时装编辑、汽车编辑等。例如有的岗位要求编辑热爱时尚，尤其熟悉潮流服饰、潮流运动及潮流其他相关领域。

针对大专、高职学历层次的校对人员，或是单独设置岗位，或是与编辑岗位设为一体，编校合一。但是不管怎样，在岗位要求里可以明显地看到这样的工作职责:发现各类差错、失误，保证内容版式、格式、文字、逻辑的正确，确保质量达标，等等。

与编辑队伍建设同步，发行营销岗位也是一个重要的人才需求方面。出版业市场化进程中，出版行业将越来越重视发行人才的作用。他们将不再简单地负责产品的分销和配送，还需要对产品的整体营运提供决策服务，包括对发行渠道、读者进行评价，对同类产品进行比较，为高级管理层在市场覆盖、发展潜力、竞争态势、存在问题、改进方向等方面的决策提供参考。在这一人才区域，有管理层面的人才需求，也有一般发行人员的需求。管理层面的人才需求，发行经理、区域销售经理、营销策划部主任、渠道经理等岗位需求在招聘广告中较为常见，其职能大体为能够确定市场定位，制定和把握发行政策，制订销售计划，拓展客户，组织实施市场推广与管理工作，完成销售目标等。这一岗位的要求主要是:有具备现代市场营销理念，熟悉发行渠道;较强的组织管理能力、商务公关能力、统筹协调能力和市场开拓能力;较高的职业素养、敬业精神及团队精神等。一般发行人员普遍要求有良好的客户沟通能力，有客户资源者优先。而随着发行渠道和方式的细化运作，专门的图书团购发行员、区域发行员、图书馆业务开拓员、直销信息员、电话营销等，也是招聘岗位中常出现的岗位，其需求量多以“若干”的字样呈现。其主要工作职责是:开拓和维护客户资源，维护和协调发行渠道;采集市场信息，把握市场趋势，为决策提供准确的市场信息;定期统计整理发行数据，完成销售数据分析;计划并组织进行发行相关的宣传推广等。

在井下，煤岩体的最终破坏常常伴随高能震动，从而对煤岩体的稳定性构成威胁，甚至诱发冲击地压事故。但煤岩最终破裂只是煤岩体破坏的质变阶段，实际上在破坏之前，煤岩体必将经过微裂隙产生、发展这一量变过程。因此，通过重点区域开展精细化的地音监测，可以提前获得冲击地压发生的前兆震动信息，为冲击地压的预测预报提供了可能。因此，通过微震和地音的联合监测，就可以获得煤岩体从量变到质变的完全监测，并通过分析监测信息与冲击地压的响应规律，实现对冲击地压的短期、临震预警。

此外，招聘岗位信息中涉及市场策划员、市场调查员的需求，这类人员的显性需求量还不是很大，但也列出了具体需求并对岗位职责有明确要求。如市场调查员要组织完成产品市场跟踪与营销辅导，多渠道搜集与发展相关系统内外数据及信息，定期完成市场分析报告，确保内外销售渠道的信息畅通。对于这类人员的岗位要求是:具有较强的沟通能力、执行能力和市场调研、分析和拓展能力。

2.数字出版人才岗位急剧增加

随着数字化出版趋势日益凸显，电子报纸、电子期刊、网络文学、网络数据库、手机报纸、手机期刊、手机小说等新型数字出版类型产品将得到大力发展，这就决定了拥有数字多媒体开发和应用技术的技术型人才必将是出版人才市场上的新宠，如网络编辑、数字出版专员、数据处理员、网络推广专员、网站运营人员等。

2013年中国互联网络信息中心发布的第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，互联网普及率为42.1%。这种高速增长的态势使得对网络内容的编辑加工审核组织变得更加迫切，对网络编辑的需求更加旺盛。网络编辑岗位既可以放在编辑系列，也可以放在数字出版这一类别，暂且放置于数字出版这一类别，是因为对于网络编辑的任职要求充分体现了数字化的技能:熟悉 Adobe Acrobat、Photoshop等软件的使用，熟悉网站编辑的操作流程和各个环节，熟练应用基本的网页编辑软件，能进行网络新闻的采写和编辑，能进行论坛管理，能与网民互动。

另外，企业需求比较多的高职学历层次岗位还有数据处理员和数字出版专员等。数据处理员需要进行图片、文字信息的格式转换、标引标注等方面的处理加工，要求能熟练使用word、excel等办公软件、熟练使用photoshop等图像处理软件。数字出版专员需要进行数字资源产品策划与开发，能进行数字产品的运行与销售。

数字出版岗位要求出版发行人才能具有对海量信息的发现力，海量信息的收集与整理能力，优质内容的策划与整合能力，数字内容的经营管理与运作能力，跨媒体出版技术的运用能力。

3.印刷排版装帧设计岗位数量趋于平稳

在我国新闻出版产业中，印刷业务的经营收入及就业人数排在第一位，但招聘人员数量不是最多的。招聘信息中，印刷制作人员、印务专业、印制人员这一类人员要求熟悉印制流程，熟悉印刷工艺，能核定成本，核定印刷费用。这类人员并不是进印刷厂当印刷工，所以数量并不大。另外，排版、版式设计、装帧设计等岗位要求熟练掌握和使用Indesign、Photoshop、Illustrator、飞腾、书版等排版编辑软件，掌握和应用各种设计软件及制版印刷软件等。操作系统使用能力，书刊报排版软件的使用能力，文件管理、输出与发排能力，图片采集与加工处理能力是排版及版式设计人员的核心能力。

4.其他岗位

未来的出版发行市场，类似国新出版物发行数据调查中心、开卷公司等出版行业市场调查公司将越来越多，具有定性研究能力、掌握市场调查方法、能进行数据分析的市场调查人才将受到出版调查市场的青睐。从出版业发展进程来看，出版经纪公司是图书市场发展到一定阶段的必然产物。出版经纪人一方面对作家进行整体包装、宣传，并可以代表作家应付一切繁琐的事情，如与媒体打交道，与出版社讨价还价等;另一方面，经纪人可以代表出版发行企业发掘新的有潜力的作者，提供一整套营销策划方案，可以节省出版社不少人力、物力。在激烈的竞争下，出版发行企业将千方百计加快行业内部物流配置速度，降低物流成本，这就大量需要运输、配送、库存管理、流通加工、订单处理、售后服务、信息系统建设、出版计划与采购方面的人才。

(二)职业能力要求

1.编校业务能力

数字时代虽然带来了各种革新、各种变化，但对于出版发行行业来说，编辑校对的基本业务能力是不变的。高职层次的学生，基础知识有所欠缺，知识储备不会丰富而广博，不会既“专”又“杂”，但基本的业务能力还是可以具备的，例如文稿的采集和选择能力、语言文字规范能力、文字驾驭能力、编辑加工能力等。即使是在数字时代，即使编辑岗位极为细化，编辑的这些基本能力都是需要的。

2.市场营销能力

数字化时代的出版市场，是多元化的市场。这要求出版发行人员根据目标消费市场、目标消费群体进行市场调查，收集、整理分析各种市场信息，并对出版产品的市场表现、发行方式做出相对准确的判断;［1］能够设计宣传促销方式，拓展和维护渠道，以促进出版产品市场销售量的不断增长，占据最大的市场份额，获取最大的经济效益。

3.信息整合能力

数字时代，各种各样的信息海量存在，对于这些信息，出版发行人员首先要能利用各种搜索工具搜查到所需的信息资料，［2］然后能对这些信息资料分门别类、标引标注，既要有筛选信息的能力，能在海量信息中找到有用的信息，以便将现实的文化生态中那些有价值的、有意义的、有效益的部分提炼出来，还要有驾驭信息的能力，能对找到的信息进行资源整合，将其转化成受消费者欢迎的出版产品。

4.多媒体运用能力

随着新的媒体技术、新的传播方式不断涌现，数字时代的出版工作不仅仅要熟练掌握必要的出版基本规范，熟悉出版基本流程，更重要的是熟悉日益普及的各类媒体的产品及其运作要求，能进行多媒体、跨媒体的内容发布，［3］做到信息的全面传递，并能实现多媒体的有效融合，全面调动人的视觉、听觉、触觉朝多维化、人性化、趣味化等方向发展。

(三)职业素养要求

在各招聘启示中，除了对于良好文字驾驭能力、敏锐市场能力、优秀管理能力等职业能力的要求外，一些关于内在素质的词汇出现频率相当高，如“具有开拓精神”、“良好的团队合作精神”、“较强的执行力和较高的忠诚度”、“积极主动”、“严谨踏实”、“诚实守信”、“责任心强”等。这些素质是出版企业打造企业文化、树立公司形象的重要依托，所以也成为其选择人才的重要标准。

此外，无论是内容的制作与表达，还是产品的推广与销售，无论是传统的出版发行工作，还是新兴的数字出版工作，都需要创新思维，需要策划能力。从企业招聘的岗位可以看出，这种创新策划能力可能与经验有关，见多识广，容易迸发出有创意的点子，能做出好的策划书。但这和学历似乎没有必然的联系。在上述各项素质中，创造力及开拓精神被提及的频度相对较高，而这也恰是出版企业向市场转轨、向世界出版圈靠拢的十分重要的推进因素。高职院校的学生在知识体系上可能有所欠缺，但思维并不僵化，尤其是作为新时代的年轻人，他们愿意并容易接触新事物，这对于数字时代的出版发行人是非常重要的。

在上述职业素养之外，从业经验也可以称作相对硬性的因素。在现有招聘信息中可以看到，几乎所有出版单位都在寻找“有一定行业经验”的熟手，大多要求一年或两年以上工作经验，少部分要求三年或五年以上相关工作经验。而这也在很大程度上源于出版行业培养成熟从业人员的周期比较长，出版单位因为业务需求要招一部分新手入行，但更渴求优秀的有经验的人士，以便以最经济的办法加快企业盈利速度，在同等条件下，有资格证者优先录用。

三、数字时代高职院校出版发行人才培养建议

为了推进出版产业更好更健康地发展，培养适应数字时代特征的新型出版人才迫在眉睫。高等学校担负着培养人才的职责，如何从行业出发，围绕市场需求，结合高职院校学生知识、素质方面的特征，扬长避短，进行人才培养，笔者提出如下建议:

(一)注重学生就业观念的引导

走访、调查用人单位可以发现，企业虽然在意工作人员的职业技能、专业知识，但对于所需人才的职业素养也提出了非常具体的要求，即使是专业能力稍微差一点的人员，若是能吃苦、肯用心，有较强的执行力和团队合作精神，企业也愿意花时间培养，助其提高自身技能。因此，高职院校应不仅仅培养学生的职业技能，更重要的是运用多种手段引导学生树立正确的学习、就业的思维观念。学生首先要在思维上有明确的学习观、就业观，只有解决了这个问题，学生才能有明确的职业规划，才能根据自己的兴趣特长，培养与锻炼相关能力;也才会具有吃苦耐劳、团结协作、从基层做起、不断积累经验和锻炼能力的意识。

(二)明确专业培养特色

相较于本科或更高层次的学历的出版发行人才，高职院校培养的学生一定要有自己的特色，这实际上就是高职院校出版与发行专业的专业特色。专业特色定位不仅要合乎文化产业发展的趋势，更要结合各地的区域特征、企业需求，突出自己的核心竞争力。这个专业是强调编校技能，还是发行营销能力，还是数字传播能力，还是其他什么技能，在讲求基本素质养成基础上从技能和底蕴两个层面对学生进行培养。［4］数字时代出版人才分布的产业链更长，岗位更多，高职院校在既有的以内容工作为主要培养旨归、非数字技术型专业的框架下，要有重点地设置、安排实用性强的课程，不要均匀使力，什么都来一点，又什么都不精通。

(三)提升教师专业水平

教师队伍建设是提高学生职业技能的根本保证，数字时代对高职教师提出了多方面的挑战，可以说精通出版业务，同时也精通数字传播新手段，并且了解市场运作的教师资源匮乏，［5］很多高职院校的教师也是边学边教。高职院校应打破现有的用人机制，将数字出版、互联网、移动互联网、多媒体制作等企业和研究院所的专家学者请进课堂;原有的教师队伍，也应为其下企业实践或不定期培训提供条件和保障。

(四)加强数字出版实验室建设

数字时代的高职教学，必须配备相应的实训设备，电子书出版、手机出版、数字期刊、数字报纸、即时印刷和手持阅读器等都需要教学实训设备，而数字传播工具和设备需要的硬件、软件急需投入大量资金来进行配置。当然，实训室的建设最重要的是用起来，而且是有效地用起来。高职院校应加大实践教学课时数，增加开放性实验课程，使学生所学的数字出版理论和技能尽快在校内实验室和实训室的平台上消化、理解和运用。除了教学，应鼓励学生根据出版企业和市场的需求，带动社会服务项目，产学研结合，既提升教师、学生的实践能力，又能获得一定的经济效益，为实训设备的运用、更新和维护提供资金支持。

［1］ 罗紫初.论数字时代出版人才能力之培养［J］.出版科学，2009，17(1):29－33.

［2］ 侯耀东.数字出版新时代下人才建设的几点建议［J］.出版发行研究，2011(1):35－37.

［3］ 张维娣，张志林，黄孝章.数字出版人才知识能力构成特征分析［J］.北京印刷学院学报，2010(1):11－15.

［4］ 姬建敏.数字化时代编辑出版学关注的新问题——全国编辑出版学研究分会暨数字化时代出版学高层人才培养国际研讨会综述［J］.河南大学学报:社会科学版，2011(5):152－156.

［5］ 梁春芳.转型期数字出版人才培养模式探析［J］.现代出版，2011(2):76－79.