工学结合课程改革背景下商务英语专业实训基地建设

(台州职业技术学院，浙江 台州318000)

当前，在以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位的职业教育发展理念的指引下，工学结合的教学模式成为课程改革的突破口。工学结合的本质是教育通过企业与社会需求紧密结合，职业院校与企业合作开展应用研究和技术开发，使企业在分享学校资源优势的同时，参与学校的改革与发展，使学校在校企合作中创新人才培养模式。在此背景下，为学生提供实践教学平台的实训基地显得尤为重要，它是职业院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教学质量的重点。

一、目前商务英语专业实训基地建设存在的问题

经过近几年的努力，我国高职院校在实训基地建设方面有了新的进展，出现了一批教学条件较好的实训基地。如深圳职业技术学院已通过了教育部优秀实践教学基地的专家评审，为我国的高职高专院校实训基地建设做出了示范。

我院商务英语实训基地2009年被确立为校级重点实训基地，在建设的过程中取得一定的成绩，同时也存在着一些问题:一是实训基地无论是数量还是质量都不能满足教育发展的需要，实训基地建设仍然是薄弱环节，生产性实训基地问题尤为突出。二是部分校企合作流于形式，校外实训基地的建设没有真正实现产学合作，利用率低，不能进行有效的实训。三是一些实训基地是建立在传统的教学方式基础上的，不符合目前课程改革的发展趋势，不能适应工作过程的教学方法。长此下去，我们培养的学生就会偏离一线需要的技术应用性人才的目标，社会就会对高职院校的人才培养质量心存疑虑。

2009年，我院商务英语专业采取工学结合的方式对课程设置、教学方法进行了全方位改革，课程设置采取以工作过程为导向的设置方式。确定了“以工作过程为导向，实现校企互通、理论实践结合、教学做统一、校内外实训基地相贯通、教师与专家结合”的人才培养目标。改革后，势必对之前的实训基地提出新的挑战，应该如何建设新模式的实训基地，值得深思。为了顺应商务英语专业改革，为了培养更加贴近社会，更受企业欢迎的高职技术商务人才，需要对目前的商务英语实训基地设计新的建设模式、建设方案，以解决目前实训基地存在的各种问题。

二、商务英语专业实训基地建设

1.构建校内实训基地硬件场地，为商务英语专业建设服务

在原来单一的语音室基础上，根据新开发课程需求，新建相应的校内实训基地来满足课程教学，为专业建设服务，形成多样化的发展模式。如:数字化语音实训室，主要是用于商务英语视听说课程;一体化实训室，主要用于新开发的工学结合课程;综合实训室和情景实训室，主要用于商务英语综合实训;口语实训室和翻译实训室，主要用于学生口语、翻译技能培训，为学生参加口语大赛、获得翻译证书考试服务;商务工作室和斯蒂奇商务实训中心属于校内生产性实训基地。

在校内实训场所的基础上，加入软件，进行合理的改善和新建。建设过程中，要实地考察，听取任课老师的意见，听取行业、企业专家组成的专业委员会的意见。分析把握外贸发展前沿，分析岗位能力，分析教学过程需要，设置相应的实训条件。根据工学结合课程改革的要求在原先实训基地的基础上配上合适的外贸软件、商务办公平台、开放式学习系统、信息化管理软件等，使其更加适应新课程的需要。

2.建立校外紧密型实训基地，寻求全面合作方式，加大校企合作力度

高职院校要改善实训、实习的条件就必须联系行业企业，建设校外紧密型实训基地。校外紧密型实训基地是专业实训的深化与应用，是学生校外顶岗实习以及将来就业的重要基础，也是提高人才培养质量的重要环节。

紧密型合作基地或全面合作实训基地的建立打破了“名义上实训基地”的模式。以前与各实训基地的合作项目仅局限于带学生去企业参观、派个别教师暑期进行实践锻炼。而全面合作实训基地除了上述两项外，还包括企业专家参与课程改革，专业、课程组、教师个人三层面下企业访谈与调研，聘请校外兼职教师进校上课、开展外贸前沿讲座、指导学生毕业设计，学生顶岗实习，接收毕业生就业，教师为企业服务提供技术支持、共同开发合作项目等。专业教师积极到企业实践，企业技术人员到学校教学，将教学过程、科研和外贸经营过程高度融合，促进实现学生做中学、教师做中教，有效加强学生实践、综合运用能力和岗位适应能力的培养，有利于推动商务英语专业课程改革。

3.引进外贸企业进学校，实现外贸资源共享

引入外贸企业进校，即把空教室租给企业办外贸公司，等于把校外实训基地建在校内，这样可以很好地解决校外实训基地在实训时间和空间上的局限性。有需要时，可以随时组织学生进入实训基地考察、实训，减少实训活动经费开支，切实解决了商务英语专业校外实训基地存在的一些困难，是工学结合实训基地改革的有利手段之一。同时，方便教师下企业实践锻炼，提高实践能力，有利于培养“双师型”教师。学校为外贸公司提供便宜的场地、便利的生活条件、优美的环境，有实力的教师可为外贸公司提供技术支持，对于公司而言在减少成本的同时，也方便解决问题。这是双方互利的模式，在共享外贸资源的同时，加深了学校与企业的合作，教师与企业专家的交流。当然这样的模式，也存在着一定的局限性，所建立的外贸公司规模比较小，无法一次性接收大批量学生实训，不过可以分批组织学生进行实训。

4.探索商务工作室实训基地新模式，为工学结合改革课程提供新的教学思路

高职院校依靠自身的条件建立实训基地确实有一定的困难，而利用专任教师与企业的关系建立商务工作室，则能凸显校外实训基地人才培养的优势。学校为商务工作室提供设备、邮件系统软件、劳动力资源，企业提供项目、贸易平台、产品等，双方建立合作关系。由学生帮助企业完成各个项目，这些项目可以是一个连贯的贸易往来，它是改革后各课程的一个结合;也可以是单一的项目，比如产品目录制作。工作室指导教师既可以来源于学校，也可以来源于社会，具有丰富的实践经验，同时又了解外贸行业最新的发展动态和业界的情况，能用大量的实际案例和工作室承接的具体项目让学生进行实际操作，从而培养学生的实际工作经验。校内具有较强专业能力和实践能力的教师均可组队申报组建“工作室”，同时还可聘请资深外贸经理人为兼职教师，并邀请他们申报“工作室”的导师[1]。所申报的“工作室”必须有一家或一家以上的专业公司或企业作为“工作室”的支撑，以真正体现校企合作的办学理念。“工作室”与企业建立了直接的合作关系，从某种角度来说，企业与“工作室”是一体的，学生介入“工作室”就意味着介入企业，由此做到了实践教学与职业岗位的近距离。学生跟着导师完成企业的真实案例，其职业能力得到全方位的培养。

5.完善各项实训制度、实训项目，加强实训基地文化建设，提升实训基地的内涵

实训基地硬件建设是骨架，需要内涵建设支持，其中制度完善、文化建设、氛围营造是其中的重要内容。为了保证实训基地的高效运转，充分体现实训基地的功能，提高实训基地的使用功效，必须构建与实训教学体系相适应的科学管理模式。如:在学生实训中按照公司管理模式进行运作。这种管理模式充分考虑到实际的工作过程，贴近工学结合课程，可以让学生的综合素质和工作任务结合起来;用真实的工作内容代替实训内容。系部组织专业组、各课程组、教师个人三个层面下企业调研，要求每个课程就本课程教学特点下企业收集完善的实训项目，所调研的企业涉及大中小型企业，涉及外贸公司及工厂，所收集的实训项目、实训内容是真实的工作内容。

加强实训基地文化建设，提升实训基地的内涵。工学结合前，商务英语实训基地的文化建设主要侧重于大学生的思想教育、实验室行为规范教育，以及外语文化氛围的熏陶，例如一些鼓励的英文小标语、中英文结合的名人名言、实验室使用规定、赔偿制度等。工学结合课程改革后，在文化建设上应适应新的人才培养方案，更加注重与企业的结合，在文化建设上，要融合企业元素、高职工学结合特色:一是高职特色文化，包括商务英语新的人才培养目标、新课程体系、工学结合教学方法的熏陶，让学生明白高职的特色性和自身的责任，成为应用型人才的理念深入人心，提高学生的学习技能的动力。二是企业文化建设，在实训基地悬挂外贸术语、职业行为规范、生产标语等，布置成模拟的外贸工作环境，让学生进入实训基地时，有进入外贸世界的感觉，促进学生学习动力的形成，提高学生的职业素养。

三、商务英语专业实训基地评价体系构建

实训基地运行情况是否正常，使用效果如何，应该如何评价它的绩效，需从结合专业定位与发展方向出发，建立一套强有力的评价机制，建立合适的评价指标。根据商务英语专业工学结合的特点，建立以下评价机制:

1.根据工学结合的特点，重视企业的地位，把企业纳入评价主体之中。实训基地的评价主体体现多元化，包括学生、教师、学校督导、企业专家。其中企业专家所占的权重要大于其他三项。

2.评价形式分为三类:访谈法、问卷法、现场考察法[2]。访谈法是通过与评价对象进行谈话来收集信息，了解使用者、指导教师的真实想法，了解实训基地存在的问题。问卷法是通过设计调查问卷的形式，对评价对象进行抽样调查，这个调查面较广，数据可靠性强，可以了解对基地的满意程度。现场考察法是学校督导、企业专家进入基地进行考察，了解实训设备、实训环境以及教学情况。

3.评价内容包括实训条件、实训内容、实训管理以及实训效果。其中实训条件又包括实训基地数目、设备价值、实训环境布置、经费投入与运用，主要由学校层面评价;实训内容包括实训项目工学结合情况、实训方法、项目涵盖度等，主要由企业专家鉴定;实训管理分为文件是否齐全、资产条目清晰度、利用率、对外服务情况等，由学校进行评价;实训效果分为学生满意度、教师满意度、学生成长受益情况等。

全面而科学的评价体系，将有利于了解实训基地的真实绩效，有利于进一步全面改进实训基地建设。

四、总结

工学结合课程改革下，商务英语专业实训基地建设发生了很大的变化，实训基地朝多元化模式发展，更加注重校企合作、注重内涵建设、注重基地评价，取得了一定成效，能基本满足新开发课程的需求，适应“以工作过程为导向”的人才培养目标。当然存在的困难还有很多，比如:校企合作中存在着利益偏差，不利于校企合作进一步开展。对于商务英语专业，学校提供给企业的资源非常有限。因此，要加快培育教师技术创新团队，提升教师科研整体水平，提高教师技术研发服务能力。另一方面，需要不断寻求政府对学校的政策支持，给予高职院校的合作企业一定的政策支持，着力推进政府指导下的校企合作机制建设。

[1]潘沁.校企合作高职艺术设计“工作室”制人才培养模式研究[J].美术大观，2009，(4).

[2]黄宏伟.高职院校校外实训基地评价体系设计与应用[J].金华职业技术学院学报，2009，(2).