女工组织要为和谐社会建设发挥重要作用

李青

(临沂交通运输有限责任公司,山东临沂276002)

女工组织要为和谐社会建设发挥重要作用

李青

(临沂交通运输有限责任公司,山东临沂276002)

女职工作为社会、企业、家庭的中坚力量，在社会主义和谐社会建设中发挥着积极重要的作用。因此做好新时期的女工工作影响深远、意义重大。在全总发动的“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动中，女工组织要深入一线，深入群众。发现问题、解决问题，做到“听、问、送、促、帮”五个字。还要做好与女职工群众“见面、交心、办实事”三方面的功课。

女工组织；女职工工作；以人为本；工会职责

在全国总工会组织开展的“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动中，许多女工组织深入一线，大胆创新，取得显著成绩。

根据相关法律和章程，企业工会女职工组织的重要职责主要有：一是动员和组织女职工积极参与民主管理，投身企业改革与发展，开展劳动竞赛，努力完成劳动任务。二是维护女职工的合法权益和民主权利，认真做好协调工作，与企业建立协商制度，参与制定企业发展计划和同职工密切相关的政策。三是引导女职工树立“四自”精神，全面提高女职工的思想道德、科学文化技术和自身的素质。

要履行好以上职责，女工组织首先要树立服务的意识和观念。要全心全意、诚心诚意地为广大女职工服务，做广大女职工的娘家人和知心人。要做到这一点，就要努力做到深入一线，深入群众。只有深入一线，才能更好地发现问题、解决问题。我们工作的目的就在于发现问题，解决问题。而问题在哪儿？就在生产一线，在生产实践中。只有通过经常性的深入一线，切实扑下身子，深入群众，才能了解广大女职工的所思所想，才能发现问题、解决问题。

多少年来，我国企业女工组织贯彻党的路线方针政策，按照党和政府的要求努力工作，为争取和维护广大女职工利益做了大量的工作，也取得了许多好的经验。但是，也必须看到，不少女工组织存在很多问题，工作不力，威信不高。存在的主要问题是：

一是服务宗旨不强。顾名思义，女工组织就是在党的领导下为女职工说话办事的组织。女职工组织的工作宗旨非常鲜明而神圣。但是，却有不少女工干部只是满足于升职做官，忘记、模糊了自己的宗旨和使命，官气十足，官僚主义严重，坐在办公室里高高在上，很少深入基层、深入到女职工队伍中去，对女职工的各种利益需求关心力度不够，甚至不闻不问。对此，女职工是不满意的，因而女工干部的号召力、影响力都比较低。

二是素质能力欠缺。随着社会主义市场经济的快速发展和知识经济的到来，广大女职工的整体素质已经有了很大变化和提高，她们的现代民主诉求、维护自身合法权益的呼声越来越高，这就对女工干部的素质提出了很高的要求，但是不少女工干部不能对自己高标准地严格要求，上进心欠缺，学习研究马虎，政治素质、文化素质、能力素质提高缓慢，在工作上只能敷衍应付，很难做到开拓创新。

所以，女工干部要强化宗旨和服务意识，树立强烈的事业心，在建立学习型女工组织的过程中不断提高自己的整体素质，还要注意研究和掌握科学有效的工作方法，争取以最好的成绩赢得广大女工队伍的信赖和支持。当前要根据全总的要求深入一线，树立良好的工作作风，发现和解决女工实际问题。只有深入一线，才能更好地总结工作经验，找到解决问题的办法。实践出真知，办法往往在基层。广大一线的女工工作者和广大的女职工，既是我们服务的对象，更是我们依靠的对象。我们要尊重基层一线职工的首创精神，并认真学习和总结一线工作者和广大女职工的创造性成果，女工组织深入一线，着重要做到“听、问、送、促、帮”五个字，就要做好与女职工群众“见面、交心、办实事”三方面的功课：

一、女工组织要与女工群众见好面

见面不仅是一种沟通方式，更是女工组织增强服务意识、转变工作作风的有效途径。见面就要“见好面”，真正做到带着感情、掌握实情，充分体现女工干部的公仆作用。当前，科学技术日新月异，信息来源渠道也丰富多样。一些女工组织也逐渐产生机关化和行政化倾向，仅靠打打电话、网传材料、听听汇报等间接方式同女工群众进行沟通交流，到基层调研也仅限于走走形式、看看过场，很难掌握实情，对情况了解也容易“失真”，直接导致办事情、作决策出现“失误”。女工组织作为企业与女职工联系的桥梁纽带，必须深入基层一线，沉到女职工群众当中，通过面对面的交流与沟通，了解女职工的真实呼声，掌握女职工的真实意愿，传达好、解释清党和政府与企业的方针政策，真正实现良性互动、推进工作。

与女职工群众“见好面”，直接体现了女工组织的能力和作风，也是女工干部必须深入研究、做足做好的一篇大文章。首先要“想见面”。要怀着一种对女职工群众的深厚感情，带着一颗对事业负责的赤诚之心，与女职工群众面对面交流，真诚倾听女工呼声，真实反映女工愿望，真情关心女工疾苦。其次要“常见面”。只有把女工群众当成自己的亲人，心里记挂着她们的大事小情，才能时常与她们迫切相见，增强与她们的亲切感，才能及时掌握女工群众所需、所盼、所急，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，为女工群众办好事、办实事，才能掌握思想，凝聚力量，促进企业稳定和谐发展。第三要“会见面”。要以“娘家人”和“职工公仆”的姿态与女职工会面交流，全面提升见面的实效。

二、女工组织要同女工群众交好心

交心是彼此真诚相见，产生心灵碰撞，达到感情升华。交心就要见真情、增信任，提升广大女工对女工组织这一“娘家人”的认同感和归属感。目前，女工中“60、70、80后”是企业工作的中坚力量，“90后”也逐渐走上工作岗位，不同年龄阶段的女工，她们的价值取向、思维观念不同，同时，每个阶层女工人员的利益诉求也不尽相同等等。这些都需要女工组织加强思想政治工作，努力当好“娘家人”，进一步增强女职工群众对“家”的认同感和归属感，进而影响和感召广大女职工，以共同的理想信念凝聚其意志和力量，带领她们共同建设美好生活。要做到这一点最关键的就是要与女职工谈心交心，使她们把女工组织当成自己的家。与女职工群众交心，就要坦诚相见、态度诚恳、增进互信，激发女职工群众把内心深处的想法全部表达出来。

要以交朋友为前提，做到平易近人，亲和可亲，绝不能以一种高高在上的姿态，更不能带着一种完成工作、落实任务的应付心理，必须真心诚意相处，先相熟后相知、先交友后交心。要以思想交流为重点，真正掌握女职工工作、生活存在的实际问题，尤其是单亲困难女职工与病困女职工的生活烦恼、年轻女工的成长困惑等等。这些都是女职工迫切想与“娘家人”交流的方面，也迫切希望寻求答案或指明方向。为女职工群众答疑释惑，实质上也是对她们进行潜移默化的教育和引导的过程。在了解女职工所思所盼后，就要设身处地分析清楚、解释明白，让她们了解自身的心态心情，做到彼此内心相知、关怀牵挂，为今后继续交流感情奠定基础。

三、女工组织要为女工群众办实事

办实事是宗旨意识的集中体现，是见面交心的重要目的。办实事就要“实打实”，要带着热情以实际行动赢得广大女职工对女工组织“贴心人”的信赖与支持。女工群众把女工组织当成“贴心人”，就是希望女工组织维护其合法权益和根本利益；希望在女工组织的带领下，提升能力素质，实现人生价值；希望在感情、工作、生活中遇到困难时，能够得到女工组织的关心、帮助和支持。满足女职工群众对女工组织的期望，是女工组织的工作动力；办好党政所需、企业所求、职工所盼的事，是女工组织的安身立命之本。从这个意义上讲，女工组织为女职工办实事、做好事、解难事是使命所系、职责所在。

办实事就要实打实、见实效，不说空话大话、不走过场应付，在服务女职工群众的工作实践中彰显作为。要认真搞好调查研究。必须掌握情况、摸清底数、汇总意见，努力拿到第一手资料，在此基础上认真研究分析，找准分清普遍性、特殊性问题，并进行整理分类，提出科学合理务实的解决办法。要勇于到困难最多、女职工群众最需要的地方去，在实践中探索积累出解决问题的好点子好办法，在总结提炼的基础上，形成科学管用的思路招法，并做好全面推广工作，更加切实有效地为女职工服务。要切实解决难题。女职工群众利益无小事，要时刻把女工需要当作“第一选择”，把女工利益当作“第一考虑”，并想尽办法、竭尽全力去解决。

（责任编辑：张希宇）

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1008—6153（2013）04—0051—02

2013-06-22

李青（1960-），女，山东日照人，大专学历，山东省临沂交通运输有限责任公司工会副主席、女工委主任、政工师。