图书馆核心价值的探索实践

2013-04-11朱丽丽

河南图书馆学刊 2013年11期

朱丽丽

(福州大学至诚学院图书馆，福建福州 350002)

1 概述

作为图书馆事业的发展基础，图书馆核心价值是指要为图书馆从业者提供共有的办馆理念，从深层次反映他们的价值观，也是他们保持思想一致，明确发展方向的基本保障。这是因为当今时代是一个信息化的新时期，人们对于信息资源共享和传播的需求越来越迫切和旺盛，现代化的信息技术进步与发展又为人们实现这种愿望提供了可能性和可行性。在信息化时代，图书馆需要一种较为简明的语言方式来向社会公布自己的任务和目标，而这种语言在国际上公认的就是图书馆核心价值。事实上，国际上图书馆界对于核心价值已经进行了相关研究，但是，由于并没有真正形成一个完整统一的图书馆核心价值体系，所以一些认识和行动难以真正同步实施。在我国，即使已经有图书馆为了保障大众信息权利和资源最大化共享而对外公开宣称了自己的图书馆核心价值，然而，由于图书馆界的立法速度仍然不能适应图书馆界核心价值发展需求，严重阻碍了图书馆核心价值的真正形成与实施。

2 图书馆核心价值的内涵

核心价值一直以来都是现代组织管理理论中一个重要的研究话题，是一个具有永久性特征的指导观念。因此，根据一个瑞典学者的研究，核心价值就是指蕴含在组织或行业里的品牌特征，影响或决定其领导阶层的目标和使命以及产品的流通和服务等，具有稳定性、独特性和发展性的特征。这就是说，核心价值是指在事物中有着主导功能的部分，还有在产品中所存在的社会必要劳动，这些核心价值基本保持在一个相对稳定的状态，具有不可替代性，而且也会随着社会或行业的发展而不断丰富自身的内涵和价值，从而完成一定的价值创造。

那么，图书馆核心价值又为何物呢?在给其下定义之前，应该首先了解图书馆所具有的特征。这就是说，图书馆的组成部分有着主次之分，其核心价值应该是其中发挥主要作用的部分。而这些发挥主导作用的部分就是信息资源的收集、存储与服务。这二者之间是矛盾的统一体，相互依存着推动图书馆核心价值的发展壮大。在核心价值的形成过程中，图书馆员更是创造图书馆核心价值的动力所在，他们提供的劳动过程是形成核心价值的关键。由于图书馆含有社会必要劳动，那么，它必然有着人类劳动时间。其中最为重要和最具意义的劳动时间就是图书馆员的劳动时间。但是，图书馆员的劳动并不是可以进行交换的劳动商品，而是为人提供使用功能的作用。此外，图书馆核心价值一旦形成，其基本内涵就不会随意改变，是一种客观存在着的基本架构，有着其独特的内容、意义和作用。由此可见，图书馆核心价值就是指图书馆员收集、整理并传播相关信息知识来满足用户需求，从而充分发挥出服务社会的功能。应该来说，这是图书馆最大效益和最高价值所在。简而言之，图书馆核心价值就是信息资源的收藏数量与质量，图书馆员提供的服务广度以及深度，图书馆员服务理念、态度和方式等，其为社会进步与和谐发展做出了应有的贡献。事实上，从广义上讲，图书馆核心价值可以适用于古今中外各个时期和国家，从狭义上讲，仅仅是对某个具体时期和范围的图书馆核心价值进行的某种解释。

3 图书馆核心价值相关研究

作为传统社会事业组织机构，图书馆核心价值是保持该社会行业组织持久发展的基本原则和核心理念，具有稳定性和独特性，集中反映了图书馆组织成员的意志和发展愿景，其尊重个人尊严和隐私，尊重科学和真理，追求大众文化知识，体现了以人为本的基本思想。一般来说，图书馆核心价值的主要内容包含如下：保存资源和为社会提供服务、知识自由、平等获取、教育和学习、尊重读者个性和隐私等几个方面。在当前信息知识时代背景下，图书馆核心价值是一个颇具现实意义的研究课题，对其研究能够牵动图书馆事业的发展，因为它将有利于推动我国相关图书馆立法行为的加快，从而促进我国图书馆事业的进一步繁荣和发展。同时，“图书馆核心价值”研究必然联系图书馆实际，有利于深化图书馆工作改革。另外，“图书馆核心价值”研究属于图书馆学理论建设的基本问题，有利于提升图书馆学内涵。由此可见，对图书馆核心价值进行研究具有非常重要的意义和必要性。

在进行图书馆核心价值相关研究时，应该树立正确的图书馆价值观，深入到图书馆实际工作中去，对图书馆中的构成要素，隐性价值和显性价值以及其服务于社会的具体途径等进行剖析和梳理。既然图书馆核心价值自图书馆诞生之日起就客观存在着，那么，其核心价值的主要内容就不会随意改变。图书馆核心价值研究具有重要的现实意义。具体来说，图书馆核心价值研究可以进一步明确图书馆的发展方向，提高图书馆的社会地位，保证图书馆队伍的稳定与连续发展，给社会公众和图书馆人提供判断、评定图书馆的标准，是图书馆人基本理念的系统表述，也是图书馆学理论的深化。那么，为了使得图书馆核心价值研究能够取得较多的研究成果，必须确立一些基本的研究原则。一般来说，图书馆核心价值研究的基本原则就是：以社会关于“核心价值”的解释与理解为基础;从图书馆的历史与现实出发，理论联系实际;反映图书馆的本质、特征;真实、准确、全面表述图书馆核心价值;图书馆核心价值的解释应该具有共通性。目前来说，针对图书馆核心价值的研究主要有三种说法，即“图书馆”核心价值、“图书馆职业”的核心价值、“图书馆员职业”的核心价值。无论是何种说法，其本质都是在于图书馆核心价值。因此，我们应该进行必要的研究和统一，减少混乱和争论。一般来说，图书馆核心价值研究应该包含这样的内容：图书馆核心价值是图书馆最基本的、最主要的价值，图书馆职业的核心价值就是为了创造图书馆核心价值，图书馆员职业与图书馆职业内涵是一致的，无本质性差异。目前世界上对其研究的主要是国际图联、美国、英国、澳大利亚、加拿大等。综合这些研究发现，大部分人认为图书馆核心价值的两个重要组成部分就是信息存储与服务以及核心价值的鲜明时代性特征。从整体上来看，这些研究仍然处于初级阶段，还不够成熟，观点林立，公信度低，缺乏特色，内容粗泛。

4 图书馆核心价值在图书馆实际工作中的实践途径

图书馆核心价值就是公共知识的服务效益问题。我们应该进一步深化图书馆工作的改革任务，提升办馆理念，以最优质的服务来实现图书馆核心价值。这就是说，图书馆核心价值对于图书馆实际工作来说，具有十分重要的指导作用：明确了图书馆人的职业信念，加强了图书馆员的职业认同感和自信心，有利于推动图书馆事业的进步，也有利于构建图书馆伦理价值体系。那么，在图书馆实际工作中该采取什么样的措施来实现图书馆核心价值呢?笔者认为，可以尝试以下几种实践途径：

4.1 跟随时代发展的步伐，不断满足多元化的社会需求

当今世界是一个日益多样化和多元化的社会，各种观念交织影响。图书馆作为知识信息资源的收集站和提供者，必须时刻保持一种服务社会的心态，这就需要图书馆及时了解社会，跟上时代的发展步伐，从根本上改变被动的服务状态，转而采取一种主动的服务行为，普遍服务公众，确立服务标准，凭借较强的信息意识和较高的参与热情来提供动态及时的信息服务。

4.2 积极拓展多渠道的文化合作，构建高效的服务体系

图书馆应该把传播信息知识服务作为首要任务，积极拓展文化合作，进行各个系统的信息互动，强化信息资源共享功能，优化资源结构，实行知识服务，满足社会各界对于信息资源的需求，实现图书馆的使用价值。诚然，图书馆还应该不断完善服务管理，使其具有文明、合理、宽松的特性，同时，还要凝聚图书馆意识，在开放、公益、公平、共享的服务原则下提高服务水平与质量，凸显图书馆核心价值。

4.3 培育优质图书馆员，凸显服务效益

图书馆应该促进阅读和谐，做好阅读辅导，走进社区乡镇，惠及基层大众，吸引社会参与，接受社会监督，充分利用各种信息资源来凸显出图书馆核心价值的服务效益。这就需要图书馆有意识地培养优质的图书馆员，突出以人为本的培养理念和服务理念，让他们有着更为扎实的专业知识基础和较强的业务能力，并做到任人唯贤，为他们提供可能的优质条件，提升他们就业的环境，改善他们发展的条件，并进行心理方面的正确引导，培养他们高尚的道德情操和职业修养，从而真正提高图书馆服务水平，进而体现出图书馆的核心价值。