探析高校学生管理工作面临的挑战、困境和出路

张鹤

（福建农林大学东方学院，福建福州350017）

探析高校学生管理工作面临的挑战、困境和出路

张鹤

（福建农林大学东方学院，福建福州350017）

高校学生管理工作是高校教育工作的重要组成部分，关系着高校整体教育质量和整个高等教育的发展.随着我国教育体制改革的深入，高等教育规模扩大，高校学生人数迅速增加，高校学生管理工作面临着前所未有的挑战和困难.面对这些新情况，如何做好高校学生管理工作，规范高校学生管理是当前高校管理工作者面临的问题.本文主要研究高校学生管理工作面临的挑战和困境，并针对这些问题提出有效的解决办法.

高校学生管理工作；挑战和困境；对策

1 高校学生管理工作面临的挑战

1.1 经济社会转型带来的挑战

当前，我国经济正处于转轨时期，社会生活各方面都在急剧变化.高校学生正处于价值观、思想观变化时期，容易受到来自外部环境变化的冲击.而从现阶段看，社会变革所产生的多元文化正充斥着各大高校，如“富二代”、“官二代”思潮影响下的享乐主义和拜金主义，政府官员腐败贪污等丑陋现象都深刻影响着大学生的思想价值观.另外，全球一体化的发展趋势使西方文化入侵到大学校园，高校学生在中西文化碰撞下容易产生思想误区，对西方文化的迷失等等.这些因素都会导致高校学生管理工作困难，如何引导学生在复杂的社会思潮下树立健康的心态，形成正确的人生观、价值观和道德观，对高校管理工作者提出了严峻的挑战.

1.2 高校扩招，高等教育快速发展带来的挑战

随着国家对教育的重视，高等学校招生规模越来越大，大学生人数迅猛增加.高校教育快速发展起来.据统计，2012年高校招生人数685万，如此庞大的规模使得高校学生管理工作面临着一系列挑战.一方面，较之以前的精英教育，大规模的招生使得高校学生总体素质下降，管理工作难度加大.另一方面，高校学生中，独生子女占了很大一部分，而对独生子女的管理工作比较困难.所以，两方面的因素下，高校扩招对高校管理工作提出了新的要求.如何改变传统的管理模式，建立适应高校快速发展的管理工作模式是管理工作者面临的新课题.

1.3 教育体制改革带来的挑战

传统的高校教育体制沿袭了中学时期的管理模式.而随着教育体制改革，对高校的教学管理也提出了更为复杂的要求.首先，新的教育体制更强调学生的自由选择性，学生可以自己选择课程、上课班级、任课老师等，淡化了传统的集体观念.其次，学分制、主辅修制将传统的教学日常管理工作复杂化，对管理工作人员提出了更高的要求.最后，新的教育理念更强调学生的个体性、自主性，提倡为学生提供自由发展的空间，遵循其喜好，但如果不加以正确引导，学生容易扭曲个性.总之，教育理念的转变使得高校教育呈现出新的特点，而高校管理工作难度也加大.

2 高校学生管理工作的困境

2.1 管理理念陈旧

长期以来，高校学生管理工作一直停留在传统的管理模式上，学校管理者处于绝对的主导地位，对学生实施强制性的、压制性的管理，而学生必须被动地服从安排.这样的管理方式完全扼杀了学生的自主性和自由发展，不利于培养学生独立思考的能力，对其今后的全面发展产生了负面影响.所以，传统的管理理念已经不能适应现代教育的发展，不能满足高校管理工作要求，不利于培养适应社会变化的人才.因此，高校学生管理工作理念应随外部环境变化而转变，为当代大学生的自由发展提供更广阔的舞台.

2.2 管理方法单一、内容体系不科学

随着大学生思想行为的多元化，管理工作越来越复杂.传统单一、低效的高校学生管理模式正面临着严峻的考验，已经不能适应当前的新形势.一方面，目前大多数高校实行的学分制，学生群体不再拘泥于传统的班级模式，使得原有清晰的组织层次变得更灵活，因此，先前单一固定的管理模式已不能运用于当前的学生群体管理.另一方面，传统的管理工作约束性较强，而当前大学生的思想观念、价值取向在多元化社会的冲击下，必然与单一的、约束性的学生管理产生冲突，不利于管理工作的展开.所以，从这些因素可看出，传统学生管理工作模式单一、方法有待改进.

2.3 管理队伍不健全，整体素质有待提高

除了管理方式的因素外，管理队伍也是管理工作面临困难的原因之一.首先，高校大规模的扩招使学生人数迅速增加，相应的师资队伍却没有跟上步伐.据统计，现在学生与辅导员的比例绝大部分高校达不到1:150，从中可看出高校管理队伍面临着人才的缺失.其次，在已有的高校管理队伍中，大多数管理者没有接受过专业的培训，缺乏专业知识和经验.而且，由于师资不够，一些管理员直接从其他岗位或者社会岗位转任过来，对管理工作几乎不了解.这样的管理队伍势必不能做好高校管理工作.最后，部分高校管理者把做好管理工作当成升职或调换工作的跳板，管理工作流于形式.

2.4 高校学生道德和法治教育的缺失

学生群体因素是高校管理工作的最大难点，由于当前大学生追求自由、个性，其不受拘束的特点使管理工作难度较大.关于大学生道德缺失，甚至犯法的新闻报告不计其数.比如2004年轰动社会的云南大学学生马加爵杀人案，2010年西安音乐学院学生药家鑫故意杀人案，2013年复旦大学生饮水机投毒事件等等.这些充分说明了大学生道德教育和法治教育的缺失.传统的管理工作把学生当机器，任由学校支配，不注重学生心理健康和素质的培养，导致了部分学生走上错误的道路.因此，高校在进行学生管理工作时，应重视学生道德品德的培养，心理健康教育，法律法规的学习.

3 高校学生管理工作的对策

3.1 转变观念，树立“以人为本”的管理理念

改革高校学生管理工作，首要任务是转变管理理念，以人为本，以学生为本，从学生的角度出发实施管理工作.可以深入寝室或课堂了解学生的想法，了解他们对管理工作的意见或看法，通过面对面的交流发现管理工作中的不足和弊端并加以改进.于此同时，明确告诉学生他们在学校享有的权利和应尽的义务，并维护学生的合法权益.另外，针对当前大多是独生子女的特点，学生管理工作应充分遵循学生自由发展、个性发展，管理内容应更加人性、宽容.总之，管理工作应将学生的全面发展放在首位，引导学生健康自由地成长.

3.2 创新管理方法，让学生参与管理工作

传统的管理方法强调管理人员的主导地位，学生只能被动的服从.而在新形势下，陈旧的管理方法和模式必然带来很多问题.因此，针对高校学生管理工作困难的情况，可以改革创新管理方法，让学生参与到管理工作中，使他们从自身角度认识管理工作.同时，学生参与管理工作能够增强其责任感和自律意识，调动其参与集体事物的积极性和自信心.高校通过这种手段，不仅可以突出学生的主体地位，挖掘其潜力，增进其集体意识，还可以突出高校的民主观念和人文精神.所以，高校学生管理工作应充分利用学生群体，让其参与其中，切实提高管理工作的效率和水平.

3.3 加强管理队伍建设，提高管理人员素质

管理人员素质关系着学生管理工作的质量.目前，高校管理队伍面临人才缺失，素质下降的问题.因此，当务之急是加快高校管理人才队伍建设.首先，对高校管理人员进行集中的培训和学习，比如管理学、教育学、教育心理学方面的知识强化，提高其专业性.其次，引进专业的管理人才，配备合适的岗位人员，使管理工作职业化，保障管理工作的高水平性.最后，建立奖惩机制，激励管理人员积极投入学生工作，并进行考核，对工作懈怠的管理人员实施惩罚.通过全面整治管理队伍，为高校管理工作提供切实的人员保障，形成一支高素质、专业化的学生管理工作队伍.

3.4 充分利用现代信息技术实施学生管理工作

当前，我国正处于信息化、网络化的发展阶段，信息技术的快速发展使社会经济发生了巨大变革，也提高了社会发展的效率.因此，高校学生管理工作可充分利用信息技术高效便捷的特点，提高管理工作的效率.可通过建立学生管理工作数据库，收集和管理学生工作中的各种信息.计算机技术的引入可及时解决学生管理工作中的问题，大大减少了人工劳动，使管理工作者有更多的时间和精力去研究管理工作的策略，发掘更科学有效的管理模式，增强对高校学生管理工作的预见性.

3.5 强化德育，培养德才兼备的高素质学生管理干部

目前，关于高校学生道德缺失的现象越来越突出，作为受过高等教育的群体，德育的缺失值得深思.因此，作为直接相关的高校管理人员，加强对大学生的道德教育十分关键.具体来说，高校应设立道德教育课堂，专门对大学生进行道德教育，并组织学生进行实践，如学雷锋活动，观看感动中国视频等等，通过这些有效的集体活动，提高学生的道德认知.另外，还可培养专业的学生管理干部，在学生内部选拨德才兼备的高素质学生作为管理干部，承担管理工作的同时激励其他学生提高自我.通过引导和激励制度，完善高校的学生管理工作.

4 总结

当前社会时刻都在发生着巨大的变革，新形势对高校学生管理工作提出了更高的要求，特别是面临着社会转型，高校扩招，教育体制改革的严峻挑战，传统的高校管理模式遇到了很多的困难，其陈旧的管理理念，不健全的管理体制，不完善的管理队伍等，这些因素已不能适应当前高校教育的发展需要.因此，通过树立“以学生为本”的管理理念，让学生参与管理，利用信息技术实施管理的办法，可有效地解决当前的困境，使高校学生管理工作真正地为学生服务，为学生着想.

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