供应链组织间知识共享、知识创新与供应链能力关系

奚雷，郝世绵，韦文联

（安徽科技学院管理学院，安徽凤阳233100）

供应链组织间知识共享、知识创新与供应链能力关系

奚雷1，郝世绵2，韦文联3

（安徽科技学院管理学院，安徽凤阳233100）

本文首先介绍了供应链组织间知识共享、知识创新和供应链能力概念，接着以知识为主线，进一步分析三者之间的关系，最后构建他们之间的关系模型和理论假设，为进一步实证研究奠定基础.

供应链能力；知识共享；知识创新

1 引言

知识被看作企业能够保持竞争优势的唯一持久资源，它可以通过及时满足某种需求，以一种高效的方式获得增值[1].知识经济时代，知识逐步成为影响企业竞争优势的主导要素.换言之，谁掌握了知识，就能在竞争中占据有利地位.因此，知识成为企业间争夺的焦点.当前，产品（服务）的开发周期越来越短，消费者需求呈现个性化、差异化，企业需要通过快速的创新来满足顾客的需求.知识既是企业创新的源泉，又是企业竞争优势的重要来源，也是创新的目的.然而，仅凭借企业自身所拥有的知识资源，往往难以满足企业对知识的需求.因此，企业需要通过外部渠道来获取所需要的知识，作为“横向一体化”模式的供应链，为企业获取组织外部知识提供了极佳的平，链上伙伴成员之间存有稳定的、大量的知识共享，成为企业获取企业外部知识的最重要来源渠道之一[2].而供应链整体优势没能得到充分的发挥，主要原因之一在于供应链组织间知识共享效果不甚理想、知识创新能力较弱，供应链整体的知识存量的增加不明显，从而影响供应链应用知识的能力和供应链的核心竞争力.然而，笔者研读已有的文献发现，供应链知识共享、知识创新、核心竞争力方面的文献“汗牛充栋”.而关于三者之间的关系方面的研究文献却“寥若晨星”.进一步厘清三者之间的关系，有助于强化供应链整体的知识能力和竞争优势.基于此，本文拟以知识为主线，探究供应链知识共享、创新和供应链能力之间的内在关系，在此基础上，构建关系模型，提出相应的理论假设.

2 供应链中知识共享、知识创新和供应链能力内涵

2.1 供应链知识共享

知识共享是合作伙伴通过各种方式和手段，在供应链成员企业共享知识，是企业知识转化为供应链知识的过程[2].供应链成员组织间通过知识共享，实现知识在不同知识参与主体之间的流动.在这一知识流动过程中，节点企业通过相互之间的接触、交流、消化和吸收合作伙伴的知识，实现供应链节点企业知识存量和供应链整体知识存量的增加.节点企业通过相互学习交流，使供应链参与方的知识进行碰撞、融合，知识资源不断得到积累和升华，为供应链组织间知识创新作了充分的准备.参与供应链的伙伴成员，通常都是为了培育企业自身的核心竞争力，专注于自己的主业，将其他业务外包.参与供应链的合作伙伴成员拥有的知识中，有些知识是极其宝贵的核心知识，有些是非核心知识.然而，出于自身利益的考虑，通常仅共享非核心技术（知识）.然而，供应链伙伴因处于价值链的不同环节，对于自身“闲置”状态的非核心知识，对其他企业来说，却有可能是“价值连城”[3].组织间知识共享为供应链合作伙伴提供了极佳的学习机会，促进了知识在供应链伙伴之间的交流和分享.

2.2 供应链知识创新

供应链的存在与发展，不仅在于增加供应链的价值，更为重要的是供应链通过组织间合作，达到创造新的价值，而知识创新是创造新价值的根本途径，也是产生和维持供应链竞争优势最为可行的策略[4].知识创新是对供应链共享的知识进行加工、提炼和利用的过程[5].它通过知识共享过程中所获得的知识去解决供应链中的实际问题，产生新知识的过程或活动，能够不断得到整合与利用供应链的知识资源.知识创新既是供应链知识管理的最高境界和最终落脚点，同时也是供应链知识管理的根本目标[5].知识创新是供应链获得持续竞争力的原动力，可实现供应链及伙伴成员企业的知识存量的增加和供应链整体服务能力的提高.

2.3 供应链能力

目前，有关供应链能力的概念，学术界没给出明确界定，笔者认为供应链能力是在特定的市场环境下，通过整合供应链中的资源，来满足顾客需求的能力.可见，供应链能力可以通过满足客户需求的能力来衡量.从知识管理的视角来看，供应链能力与供应链伙伴企业应用、分享、创新知识的能力密切相关.我们认为供应链能力主要取决于供应链成员间的知识共享、整合、创新和知识应用的能力.供应链能力的发挥，主要在于供应链伙伴成员之间的协作和配合.而成员之间的协作，取决于供应链成员伙伴之间的信息（知识）共享的水平.供应链组织间知识共享的水平，取决于供应链组织间所要共享知识本身的特征、知识供方的共享意愿和供应链参与方共享知识的能力.在知识成为企业竞争的主导要素，我们认为供应链能力取决于供应链利用、分享、创新知识的能力.

3 供应链组织间知识共享、知识创新与知识存量的关系

以获取知识为主要动因的供应链，组织间的知识共享、知识创新的效率取决于供应链整体的知识存量的增量，直接决定了供应链的竞争力，因此，在知识主导的时代，知识管理逐步成为供应链管理的重点.而供应链组织间的知识共享、知识创新相比于企业内部的知识共享、知识创新过程来说，要更复杂、难度更大.通过知识共享实现供应链组织间知识转移，知识在不同知识主体之间的流动，使得供应链成员能够直接接触到合作伙伴的知识.供应链组织间通过知识共享可以实现知识的跨组织的转移、流动.随着组织间的知识交流的深入，促进了伙伴成员的进一步学习，为知识创新创造了前提条件，促进了供应链组织间的知识创新.供应链参与方通过组织间知识共享为伙伴企业提供所需的宝贵知识.在此过程中，通过学习知识供方的知识，知识受体的知识存量得以增加，而作为组织间知识的提供方，在传授知识的过程中，深化了对已有知识的认识，同样是学习的过程，增加了自身的知识存量.由此可见，供应链组织间的知识共享，促进组织间知识的创造，提高了知识存量，丰富了供应链知识库.而供应链组织间的知识创新，又促进了新知识的产生，增大和丰富了供应链知识库，而通过供应链组织间知识创新产生的新知识，促使供应链整体知识存量的增加.

因此，笔者提出如下理论假设：

H1a：供应链组织间知识共享与供应链知识存量增量直接相关.

H1b：供应链组织间知识创新与供应链知识存量增量直接相关.

4 供应链组织间知识共享、知识创新与供应链能力之间的关系

供应链知识共享、知识创新都是围绕知识展开的，组织间知识共享、知识创新的效率，可以依据供应链组织间新增的知识（信息）存量进行衡量.作为企业核心竞争力的关键要素的知识，其存量的增加，我们认为可以增强供应链竞争力.供应链通过组织间知识共享，可增加供应链整体的知识存量，增加供应链成员接触伙伴企业知识的机会，提高成员获取新知识的能力和运用供应链组织间知识的能力[7].供应链组织间伙伴企业的知识共享，给予参与伙伴成员分享宝贵知识的机会，丰富供应链的知识库.通过组织间知识共享，促进了知识的跨组织流动，提高伙伴成员企业知识的熟练程度和具体知识的运用能力，加速了供应链知识创新.知识共享是组织间知识创新的前提和桥梁，知识创新是供应链知识共享的结果，并使得知识共享得到进一步的提升和扩大[8].而供应链知识库的丰富也就增加了供应链能力的关键要素知识，因此，我们认为供应链组织间知识共享有助于提升供应链能力.而供应链知识创新能力的提高，促使供应链整体知识容量的扩大，有利于提高供应链能力.供应链知识共享推动供应链组织间的知识创新，进一步丰富供应链的知识存量，促使供应链竞争能力的进一步提升.三者之间的关系如图1所示.

H2a：供应链知识共享与供应链能力直接相关.

H2b：供应链知识共享通过知识创新存在与供应链能力间接相关.

H2c：供应链知识创新与供应链能力直接相关.

图1 知识共享、知识创新与供应链能力之间关系模型

5 结束语

本文以知识为主线，分析供应链组织间知识共享、知识创新与供应链能力三者之间的关系，构建了三者之间的关系模型，提出了相应的理论假设，为供应链组织间知识共享、知识创新与供应链能力三者之间关系实证研究奠定了基础.论文不足之处在于没有能够给出供应链知识共享、知识创新、供应链能力如何度量、没能给出衡量这些指标的具体维度，没有能够对所提问题进行实证检验.进一步研究可以就如何进行度量供应链组织间知识共享、知识创新、供应链能力进行深入研究，并实证检验本文的提出的假设.

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〔2〕何炳华.宋国防.考虑学习成本的供应链知识共享博弈分析[J].情报杂志，2010（10）.

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〔4〕安小凤.区域创新系统内部知识转移的障碍分析与对策[J].科技进步与对策,2007（1）:21-23.

〔5〕吴成锋，王玉梅.基于知识共享与知识创新提升供应链核心竞争力的研究[J].情报杂志，2010（7）：83-87.

〔6〕[德]迪尔克斯，等.组织学习与知识创新[M].上海：上海人民出版社，2001.

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〔8〕葛京.战略联盟中组织学习效果的影响因素及对策分析[J].科学学与科学技术管理,2004(3):136-140.

F271

A

1673-260X（2013）11-0165-02

安徽省优秀青年人才项目（2012SQRW098）；安徽科技学院科研处（SRC2013318）；安徽省教育厅（SK2013A053）；安徽省教育厅项目（SK2013B142）