对医院思想政治工作的探索与思考

滕 亮

（吉首市人民医院，湖南 吉首 416000）

1 加强医院思想政治工作的必要性

随着医疗技术的不断更新，人们的期望值也越来越高，这就给医务人员提出了新的要求。医务人员为了增强治病救人的能力，就必须不断进行学习和研究。在很多大型医院，许多医生同时肩负着教学、科研、医疗方面的工作，繁重的工作耗费了他们大量的精力和时间，加上部分医院和医务人员片面强调经济效益，对新时期思想政治工作的重要性、必要性认识不足，大大降低了医务人员参加思想政治工作的热情。

随着医院人事制度、分配制度等一系列改革引发的利益冲突，医务人员的思想矛盾、心理压力和思想问题也日渐突出[1]。少数医务人员的价值取向逐渐产生了偏移，拜金主义、享乐主义和个人主义等不健康思想逐渐滋生。这些矛盾和问题若不抓紧解决，不仅会严重影响医院医务人员工作的积极性，还对医院的改革、发展和稳定都很不利。因此，深入做好医院医务人员的思想政治工作，化解医务人员的思想矛盾和解决其思想问题，协调好医务人员之间、各科室之间、医患之间的关系，既是医院管理者对医务人员政治思想上的关心，也是医务人员服从和服务于医院改革、发展、稳定大局的一项重要而紧迫的任务。这就要求医院必须构建与社会主义市场经济体制和医疗卫生体制改革相适应的、与医院发展相适应的思想政治工作体系[2]。

2 当前医院思想政治工作面临的问题

2.1 对思想政治工作的重要性认识不够

随着改革的深入和西方文化的影响，多种思想与价值观同时并存，此消彼长，而新时期医疗卫生改革的思想并未占得绝对的主导地位，传统思想政治工作的影响对新形势、新环境、新挑战具有顽强的抵抗力，使得广大医务人员的价值观取向经受着前所未有的震荡与冲击。在这个变革加剧、价值多元、思想开放、行为个性的时代，不可避免地出现对传统思想政治工作认同感弱化的现象。一些人认为，思想政治工作虽然有用，但解决不了实际问题；思想政治工作并非像过去那样重要，在一些时候，思想政治工作可有可无；还有个别人对医院空洞单调、缺乏实用性的思想政治工作十分反感；还有一些医院领导存在“抓业务工作一手硬，抓思想政治工作一手软”的倾向。医院思想政治工作在一定程度上表现为领导忽视、群众轻视、政工干部漠视。在这种情况下，思想政治工作本身似乎已陷入了“迷失”的境地。

2.2 思想政治工作面临的环境日益复杂

在市场经济条件下，人们的价值观念和生活方式的多元化和复杂化，使思想政治工作面临的环境也越来越复杂。从宏观的社会大环境上讲，改革开放以来，人们在接受西方各种新技术、新理念的同时，也受到西方资产阶级价值观念和腐朽思潮的侵蚀。人们的生活正发生着变化，原有的各种社会规范很多已过时，而新的社会规范还没有完全建立起来，人们的思想观念空前活跃也空前紊乱，各种社会矛盾逐渐浮现并日益激化，一些不安定因素开始出现。从微观的医疗行业小环境来讲，也不可避免地受到了社会大环境的影响。医务人员的人生观、价值观也受到了很大冲击。有的医务人员在经济利益的驱动下，义务感淡薄，在医疗活动中存在着片面追求物质利益的倾向；有的医务人员把医疗服务视为商品，无利不医；有的医务人员对患者态度恶劣、缺乏真情，甚至延误病情，从而引起各种医患矛盾，给医院造成了非常恶劣的影响，宏观与微观环境的变化，增加了医院开展思想政治工作的难度。

3 加强医院思想政治工作的几点思路

3.1 以人为本、和谐发展

“以人为本”就是要把促进医院和员工的发展、利益作为评价和衡量医院工作制度、规范以及思想政治工作的根本。要以“以人为本、协调发展”的思想政治工作新思想来消除医院管理理念对客观规律的轻视，消除对国外相关管理思想和治理方略停留于表象的借鉴和吸收。“以人为本”要求我们的思想政治工作从人的特点和实际出发，体现人性、考虑人情、尊重人权，符合人的发展规律，重视和关注人的需要[3]。

3.2 构建良好的思想理论平台

医院要通过各种途径和渠道，加大现代传媒建设，有意识地鼓励医务人员积极表达自己的思想和观念。这不仅能及时反映改革进程中广大医务人员的思想动态，让思想政治工作有的放矢，而且可以扩大思想政治工作影响的范围。医院要通过思想政治工作引导医务人员积极参与医院的改革、发展与建设，让医院的发展进程体现医务人员团结、务实的精神，从而最大限度地调动医务人员的工作热情。

3.3 创新思想政治工作机制

医院要紧密结合新的形势和医务人员的思想状况，在思想政治工作的思路、内容、形式、方法等方面进行创新[3]。要冲破思想禁区，从实际出发，主动出击，牢牢把握思想政治工作的主动权，在工作机制上有独创性、超前性和开放性；要跟上改革的步伐，适应医院中心工作的需要，注入时代内容，拓宽服务领域，找准结合点，把思想政治工作与医院的改革、发展和稳定有机结合，并与医院的各项工作整体配合；要善于运用现代科技成果，使思想政治工作从统一教育向层次教育转变，从单纯说理向结合实际转变，从单向灌输向自我教育转变，从被动应付向超前预防转变；要用研究式、讨论式、启发式等不同形式和方法开展工作；要创建多种载体，将说服教育、人才培养、文化教育等密切结合起来，通过创建富有特色的医院文化来推动思想政治工作。

3.4 健全监督考核体系

要做好思想政治工作，就必须逐步改进现有的目标管理和监督考核评价体系，与医院精神文明建设工作有机结合起来，健全内、外统一协调的监督约束机制[4]。传统的考核评价思想政治工作的方法往往把自身的工作量和活动形式作为考核对象，这样不利于对思想政治工作实际效果做出综合评价。因此，要逐步改进现有的评价考核体系，在考核中要进一步落实现有的社会满意度调查、出院患者电话回访、院外监督员会议等监督形式，并据此制订科学、全面、定量和定性相结合的考核方法，实施客观、合理的综合性考核。在考核的基础上，加大奖惩力度，将考核结果与个人奖金、职称评定、职务晋升、评优评先等结合起来，真实而系统地反映思想政治工作的实际效果。只有这样，才能使思想政治工作紧贴医疗业务中心，营造一个激励先进、鞭策后进、公平竞争的良好环境。

医院思想政治工作是时代赋予的一项长期、艰巨而复杂的系统工程和重要任务，在任何发展时期和阶段都只能加强不能削弱，更不能被代替和取消[5]。随着时代和社会的发展，在旧矛盾得到有效解决的同时还会不断产生新的问题。作为思想政治工作者，应该保持与时俱进的态度，在实践中对医院的思想政治工作现状进行不断研究和探索，在探索过程中推动思想政治工作体系的创新和发展，奠定坚实的思想基础，为医院的稳定和发展提供不竭的精神动力和智力支持。

[1]康玲，何冰男，王人众.当前医院思想政治工作难点与热点解析[J].现代医院管理，2007（2）：31-33.

[2]王仁田.构建和谐医院思想政治工作体系的探讨[J].中国误诊学杂志，2005（17）：3321-3322.

[3]马荣豫.新形势下创新医院思想政治工作的几点思考[J].中国卫生事业管理，2011（5）：397-399.

[4]顾智伟.医院思想政治工作的几点思考[J].现代医院，2010，10（7）：126-128.

[5]郝爱民，倪小芳.医院思想政治工作面临的问题与挑战[J].中华医院管理杂志，2005，21（10）：700-702.