一份得之不易的鼓励延锋伟世通国际团队卓越奖获奖记忆

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由美国质量协会主办的全球声望最高的质量改进大会于2013年5月6日～8日在美国印第安纳州首府印第安纳波利斯举办。

其间进行了国际团队卓越奖决赛，上海延锋伟世通团队在全球32个入围参赛团队中排名第六。

该奖项是向所有参会人员展示团队业绩，鼓励及认可团队对组织在质量改进上所作的成就与贡献。在2012年的第一轮初赛中，全球共有54个国际团队报名参加，其中有7个团队来自中国。经过美国质量协会的初赛筛选，32个团队作为入围选手进入第二轮决赛。其中，延锋伟世通汽车电子有限公司团队作为中国唯一入围决赛的参赛团队，参加了2013年在美国印第安纳州举办的国际团队卓越奖决赛。最终，以总成绩第6的排名获得2013年美国质量协会国际团队卓越奖项的鼓励奖第一名，以及最佳数据应用奖，在5月8日的质量大会闭幕式的颁奖典礼上登台领奖。美国质量协会会长为获奖选手颁奖，而延锋伟世通团队也成为第一个来自中国的获奖团队。

项目选择是从实际出发

当时选择该项目并不是为了参赛，而是实实在在从公司实际出发。当时有三个方面的考虑：第一、对于松江工厂，当时测试设备都是进口的，价格高，维修难。所以很简单第一个原因是：降本增效。第二、对于电子公司其他工厂，当时全部是手动测试，很多客户，尤其是高端客户，都不接受这样无质量保证的制造过程。所以第二个原因是：获取新业务。第三、记得在2008年电子公司为了整合资源，专门开了一个管理层的沟通大会，主题为：One Team ， One Dream ，One Platform。所以第三个原因是：选择这一项目符合公司高层战略规划之一，是在落实高层战略规划。

综合这三个原因，我们的项目就成了唯一的解决方案，所以也就有了这个项目及其成果。项目的主要内容是：（1）将松江工厂非标的测试设备变为标准的测试设备平台。（2）在电子公司的其他子公司中成功推广及复制标准的测试设备平台。该项目产生了可观的经济效益，很好地体现了技术创新、团队合作、项目管理、标准化和流程化、持续改进及六西格玛理念和工具的应用。此外，从参赛角度说，该项目日常完整、充分及可靠的数据收集确保了项目的真实性，可以说是一个非常理想的参赛项目。而项目名称就来源于公司的战略规划—— One Team One Platform 。

细心准备，打有准备之仗

初次参加国际大赛，我们的心情是有些紧张的，不过同样也很有信心。虽然是第一次参赛，对赛制不是那么了解，但是我们也有着丰富的项目发布经验，所以我们梳理每一个细节，打有准备之仗。

在为初赛和决赛准备的近三个月的时间里，材料准备占了几乎全部的时间。包括初赛PPT报告的设计及制作、数据收集及整理、PPT报告及团队合作图片、编写PPT英文注释、决赛PPT演讲报告的修改、现场决赛英文演讲稿的撰写、海报设计及制作、项目视频、甚至团队服装采购等等，每一个环节都不容忽视。

在今年年初获得赴美参加决赛的资格后，我们更是对材料和每个细节进行了梳理、完善。其中最为重要的是数据收集及整理、PPT报告的设计及演讲稿的撰写，这几部分构成了演讲报告的主体，决定了报告的质量，直接影响比赛得分；图片及视频可以充实报告内容，更加丰富直观展示项目内容、团队合作及项目成果，使项目更容易理解；精炼出彩的海报可以自由的展示项目及团队，充分发挥团队的创造力，成功分享项目经验，吸引更多的听众来聆听现场演讲；富有中国元素的团队服装更是让人耳目一新，印象深刻……有了这些，我们信心百倍，整装待发。

现场展示，我们很有信心

现场的气氛还是相当紧张的！

讲台下面第一排坐着六个专业的评委，我们的主评委恰是ASQ团队卓越奖评审主席。观众席上坐满了对项目感兴趣自愿来听汇报的各企业专业人士。但在汇报之前我们做了充足的准备，再加上我们有非常好的项目，所以除了紧张，我们更多的是自信。

在评委宣读汇报规则之后，汇报正式开始了，我们以一段富有中国元素的开场视频，让海外观众眼前一亮，聚焦中国、上海、我们延锋伟世通及我们将要展示的改变……这一开场自然过渡到这次大会的主题：管理变革，这个序曲让评委及观众对我们后续的报告产生浓厚的兴趣。

按照我们精心准备的演讲稿讲述之后，整个项目也清晰的展现在观众面前。最后作为与开场视频的呼应，我们以一段团队合作及团队业绩的视频作为报告的结尾，突出展示了值得我们骄傲的团队成员及一起努力的团队成就，自信而完美得结束了这场汇报。

当我们走出比赛会场，一起出来的观众急切地表达着他们对我们汇报的赞赏，很多人竖起大拇指说：“你们真的太棒了！”“你们的项目很好！”“我想要进一步了解你们的项目……”“这是我这两天唯一听懂的报告！”“你们的海报在哪里？我要去看看！”……并强烈要求与我们合影留念。

我们成功地展示了我们的项目！

评委关注，给我们更多鼓励

这次参赛，我们收获很多，而从专业评委的意见中，我们也得到了很多启示，为我们今后的改进项目，提供了很多有价值的意见。

在初赛反馈报告的得分及评价中，我们可以强烈的感受到，对项目评分标准的理解是至关重要的。评委直接关注报告的内容是否紧扣评分标准，具体到详细的数据、分析思路、工具方法及相关论证等，每项得分来自不同程度的展示。

通过现场观摩其他团队汇报及评委对我们项目汇报的点评，我们把评委的关注最终总结为以下几点：逻辑的分析思路；充分的数据论证；质量工具的合理应用；可观的项目收益及影响；团队合作的展示；清晰自信的现场汇报。这些关注点，其实恰恰应该成为我们今后项目改进中需要进一步关注的。

能够在一个国际舞台上成功展示我们团队的努力和成就，并得到了较高的评价及认可，我们感到很骄傲！无论是项目本身还是这次比赛，都让我们收获了自信，收获了成就感，收获了质量人的工作之乐。

对于这一项目，如果要总结成功的经验，我们可以概括出几个关键词：自主开发、标准化和平台化、六西格玛解决问题、持续改进、流程管控及团队合作。正是这些关键词决定了项目本身的成功，是这次比赛获奖的坚实基础。清晰逻辑的分析思路、质量工具合理应用、严谨的数据论证以及自信的现场团队展示，这几个方面的出色表现最终将让我们排名第六，走上领奖台。

但更重要的是我们团队得到了锻炼和成长，我们将持续改进，向更高的目标不断努力！