浅谈护理实习生带教管理体会

高巧云 张艳平

1 一般资料 2011年7月至2012年5月, 开封市第二人民医院共接收护理实习生206名。分别来自大专及本科类院校。

2 护理实习生带教方法及管理

2. 1 岗前培训, 加强管理 护生上岗前护理部组织进行一周的岗前培训, 包括医院及护理部的基本概况介绍, 护士的素质要求、护患沟通、护理礼仪、医院文化、各种规章制度、护理文书、急救等理论知识及各种技术操作。

2. 2 严格实习生管理 护理部制定出实习生管理制度及有关要求；建立实习生信息档案(包括一般信息、特长、家庭地址、联系电话、学校、学历、差错与违纪情况、评价), 护理部每周下科室对实习带教工作进行检查, 听取科室对实习生评价。

2. 3 带教老师的选拔 带教老师必须具备大专以上学历、护师以上职称或5年以上工作经验；具有过硬的理论知识、操作技能和良好的人格魅力, 工作责任心强, 经护理部考核后才能从事带教工作［1］。实行一对一的带教模式。

2. 4 注重交班礼仪, 树立良好形象 ①护理人员站立有序,着装整洁, 化淡妆, 佩带胸牌, 不配戴饰物［2］。作为带教老师应有良好的职业形象；统一着装、语言温和、亲切和蔼。规范的语言在护生心中, 在患者的治疗和康复中会起到意想不到的作用。因此电话用语, 接待用语, 护理操作温馨用语,致谦用语必须规范。

2. 5 提高法律意识及护理安全教育。护生在学校学到的法律知识较少, 而护士职业又是高风险职业, 人们的法制观念逐步加强, 结合临床案例分析讲解。做各种操作做到“放手不放眼, 放做不放教”, 从严把关使护生知其然而更知其所以然［3］, 杜绝差错事故的发生。

3 加强护生综合素质培养

3. 1 培养学生独立观察、分析、解决问题的工作能力 护理工作技能强, 操作多, 工作繁琐, 责任重大。带教老师要充分利用时间通过各种途径指导和检查督促学生, 使学生学会观察、分析病情、掌握各专科护理知识和各种技能操作及急危重症患者的抢救工作等。

3. 2 加强护生与患者沟通能力 护患的有效沟通是护患之间构筑的一座桥梁, 因此带教老师应重视护生人文学知识的培养, 把握良好的语言技巧。进行语言性交流沟通时, 语调要柔和, 声音要和谐, 使人听后感到温馨、悦耳、声情并茂,患者更容易接受。

3. 3 严格出科考试 护生在出科前一周必须参加本科室组织的理论考试和技能操作考核。按科室拟定的基础护理及专科护理的理论考试题进行理论考试和技术操作考核。征求实习生意见, 评选出优秀带教老师。

4 小结

护理是一门实践性很强的专业, 护理教学工作也是一门艺术, 作为带教人员必须明确自身职责和临床教学的重要性。本院在多年的护生带教实践中积累了丰富的经验形成了一套完整的带教体系。在临床教学活动中, 不断发现问题、解决问题, 总结经验, 显著提高临床教学成效, 进一步提高护理教育质量。

［1］ 张灵雅, 左续燕.临床护理带教老师的素质要求.护理研究,2008, 22(11):255.

［2］ 梁晶, 田梓蓉, 赵倩倩.护士晨会交接班模式的革新与成效.护理管理杂志, 2007, 7(11):53-54.

［3］ 陈开霞, 朱敏.护理临床实习带教中存在的问题和解决方法.临床和实验医学杂志, 2006, 11(5):187.