人性化护理在手术室护理中的应用效果观察

杨圣翠 顾云飞

随着社会的进步和发展，医院的护理模式及护理工作逐渐发生了转变，手术室作为实施手术诊断、治疗及抢救患者的重要场所，已广泛应用人性化护理模式，它是一种创造性的、有效的、整体的护理模式［1］。对我院2010年10月至2011年12月收治的50例患者分析手术室护理工作存在问题并采取人性化护理，取得了良好的效果，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 2010年10月至2011年12月手术治疗的50例患者作为研究对象，其中男28例，女22例，年龄22～54岁，平均(34.8±11.2)岁，另选同期手术室进行手术治疗的40例患者为对照组，采取常规护理，其中男27例，女13例，年龄21～63岁，平均(38.2±8.3)岁，所有患者在知情同意的情况下，采取人性化护理和常规护理，两组患者年龄、性别、原发病等一般资料，经统计学对比分析显示，均差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 A组实施人性化护理干预 ①术前护理:护士进行术前访视，了解患者的基本情况，耐心向患者介绍手术室环境，解释麻醉方法及手术的经过，了解患者的需求等，以消除患者恐惧、紧张、焦虑的不良心理反应，说明手术治疗的必要性，使患者树立战胜疾病的信心，能积极配合手术治疗。②术中护理:手术当日，调试好手术室的湿度和温度，根据患者习惯播放患者喜欢的音乐，为患者造舒适的手术环境。巡回护士为患者进行系统的术前访视，帮助患者尽早进入角色，积极配合手术。术中密切监测患者的生命体征，如有异常及时做出处理。③术后护理:手术结束后，用温水擦净患者的消毒液和血迹，为患者穿好衣裤，盖好被单，搬运时注意保护好各种引流管及手术切口。巡回护士同麻醉师一起将患者送回病房，认真与责任护士交接，并嘱家属注意患者的体位、保暖等。表扬患者战胜恐惧，积极配合手术治疗才使手术圆满成功，祝他早日康复。术后2～3 d，巡回护士再次来病房询问患者的一般情况，询问术后经过，如饮食、体温、切口换药、排气、大小便、愈合等情况。了解患者对手术室护理的满意度，请求患者对手术室护士的整体护理工作给予意见和建议［2］。向患者及家属进行术后注意事项的宣教，同时填好记录单，认真、客观地评估护理计划的落实情况。

1.2.2 B组给予常规的术前准备及护理。

1.2.3 调查方法 通过设计护理满意度调查表进行调查，分别将满意程度分为不满意、满意、基本满意供患者选择［3］。同时对比分析两组患者的镇痛评分(VAS)［3］及住院时间。

1.3 统计学分析 数据均以SPSS 11.0统计软件进行分析，其中计量资料以均数±标准差()表示，两组间用t检验进行分析，计数资料以χ2检验进行分析，P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护理满意度比较，见表1。

表1 两组护理满意度比较(例，%)

2.2 其他 A组VAS评分(3.42±1.23)分，B组(5.72±1.45)分，A组住院时间(5.9±4.9)d，B 组(12.1±5.8)d，与B组比较，A组患者痛苦小(P＜0.05)，住院时间短(P＜0.05)。

3 讨论

人性化护理是指护士必须有人性科学的认知，并且能为患者提供人性化的照护。它是由Watson首先提出的“人性照护”的护理模式发展而来的。人性化护理不仅能为患者提供优质的服务，而且是一种注重“以人为本，以人为中心”的护理服务，是一种具有有效的、整体的、个性化的护理模式。人性化管理的关键是感情的沟通。护士要经常与患者相互沟通，通过沟通来了解患者的心理情况，并深入了解患者的需要，关心、开导他们，从而激励和调动患者的积极性。教会患者做好自我心理调节，以最佳的心理状态接受治疗。手术室担负着抢救和手术的重要责任，是医院高风险科室，一旦出现差错，可严重威胁患者的生命安全［4～5］。

本次手术室通过实施人性化护理，就是以人为本，以对人精神的关怀为终极目的。研究发现，人性化护理应用于手术室，可减轻患者的疼痛，减少并发症的发生，提高护理满意度，表明是一种值得广泛应用的、有效的护理模式。

［1］刘苏君，魏革.手术室护理学.北京:人民军医出版社，2002:155-156.

［2］梁娟.浅谈人性化护理在手术室护理中的应用.医学信息，2008，3(6):1499-1500.

［3］王余英.人性化护理干预在手术室的应用.南华大学学报·医学版，2007，35(6):953-954.

［4］陈颖.舒适护理干预在手术室围手术期的效果观察.中国医药指南，2010，8(32):21-22.

［5］何先琼.舒适护理模式在手术室的应用.医学信息，2010，23(12):36-37.