手机短信的语用分析

杜亚冰 兰杰

（1.新疆工业高等专科学校基础部 新疆乌鲁木齐 830091；2.新疆大学外国语学院 新疆乌鲁木齐 830000）

手机短信的语用分析

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（1.新疆工业高等专科学校基础部 新疆乌鲁木齐 830091；2.新疆大学外国语学院 新疆乌鲁木齐 830000）

短信作为手机通讯的一种方式为大众所接受和喜爱，本文主要从语用学“合作原则”和“礼貌原则”的角度出发，分析手机短信的语用目的，发现不同类型的手机短信通过遵守或违反“合作原则”和“礼貌原则”来达到不同的交际目的。

手机短信；合作原则；礼貌原则

一、引言

在快节奏、高效率的现代人生活中，手机短信扮演着越来越重要的角色。无论是节日祝福、商务活动还是日常交流，手机短信已经成为大众信息交流和沟通的有效工具。以往对手机短信的研究大都着眼于语言的修辞特点，从语用学角度来探讨手机短信的文章屈指可数。

美国哲学家格莱斯（H. P. Grice）认为，在所有的语言交际活动中为了达到特定的目的，说话人和听话人之间存在着一种默契，一种双方都应当遵守的原则，即“合作原则”。具体而言，“合作原则”就是要求谈话者在整个交流过程中所说的话符合交谈的意图和方向。手机短信的发送和接收也属于一种语言交际活动，无形中也遵从这条原则。

笔者通过对大量手机短信分析后也发现，手机短信从内容上大致分为日常交流类短信、节日祝福传情类短信、人生感悟类短信、商业宣传广告类短信、商业服务类短信、诈骗短信和黄色短信。这些短信都是通过遵守或故意违反语用原则来达到不同的交际目的。

本文主要从语用学角度出发，分析不同种类手机短信在信息交流中的语言特色。语用理论的介入为我们分析手机短信提供了更新的角度和更广的视野，研究手机短信的语用机制也让我们对语用学原理有了更深理解。

二、合作原则

语用学的发展始于上世纪 70年代，它主要研究特定场景中的特定话语，特别是研究在不同交际环境下，如何理解运用语言的过程。

格莱斯提出，由于人们在交际中受到一定条件的制约，都会自觉或不自觉地遵守合作原则，以求有效地完成交际任务。格莱斯在“Logic and Conversation”（1975）一书中将合作原则分为四个范畴：

1.量的原则，即所提供的信息应该满足交际所需的信息量；不应超过所需的交际量。

2.质的原则，即不要说明知是虚假的话；不要说没有足够证据的话。

3.关系原则，即说话要有关联。

4.方式原则，即说话要简洁明了，清楚有序，避免晦涩难懂，避免产生歧义。

（一）“合作原则”在手机短信中的体现

要想使言语交际成功进行，手机短信的发送者和接收者必须有一个共同的目标或者方向，必然遵从“合作原则”。

例（1）您像伞，像豆荚，我是伞下的孩子，是荚里的豆子，您赋予我生命，而我则成了您一生的牵挂。在我无法陪伴左右的日子里，愿最最亲爱的妈妈每一天都快乐平安。

例（2）感谢您的关怀，感谢您的帮助，感谢您对我做的一切，请接受我最真心的祝愿：一生平安、健康、快乐。

例（1）和例（2）都是典型的节日祝福传情类短信。例（1）遵守合作原则的“关系原则”，将“伞”和“豆荚”与母亲伟大的形象联系在一起，体现出母亲对孩子的包容，爱护和关切。而“您给了我生命”“您永远的牵挂”遵守“质的原则”，真实地体现出孩子对母亲深切的感激之情。这类短信通常将相关的事物联系在一起，用平实的语言真切的地达对朋友，家人，长辈的祝福。

例（2）通过三个“感谢”体现出“量的原则”不多不少，恰到好处的传递出信息发出者对接收者真挚的感谢，而“平安”“健康”“快乐”遵守“方式原则”符合人们的认知习惯，简洁明了的在感恩节之际，传递出对朋友或家人真诚的祝福之意。

对“合作原则”的遵守，让这些节日祝福传情类短信的语言显得得体自然，不虚伪，不造作，清新明快地表达出发信人的真实感情，也给信息接收者带来愉悦，达到了良好的交际目的。

除了节日祝福传情类短信外，还有人生感悟类的短信，信息发送者想把自己对人生、事物的看法传递给朋友、家人，彼此共勉。这类短信也体现出会话的“合作原则”。

例（3）小的时候对未来有很多憧憬，可是大了，你就会越来越感到，今天就是以前的未来。所以，你要及时地去快乐，去爱，去享受生活。

例（4）一个人一生会爱上很多人，等你获得真正属于你的幸福之后，你就会明白以前的伤害其实是一种财富，它让你学会更好地把握和珍惜你爱的人。

在例（3）和例（4）中，信息发出者用“今天就是以前的未来”“以前的伤害其实是一种财富”来规劝接收者要知足常乐，及时地享受生活，把握珍惜眼前人。两则短信语言真实、直白，遵守“质的原则”，道出了生活中简单的哲理，传递了对朋友的安慰和规劝，拉近了彼此的距离。

例（5）日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。

例（5）同时遵守“质的原则”和“量的原则”，语言真实可信，句式简洁不罗嗦，短短几行字就将发信人豁达的生活态度传递给了接收者，阅读起来轻松自然，体现出发信人对接收人的开导和指引。

这些人生感悟类的短信普遍遵守“合作原则”，语言朴实，简洁，反映出对人生、世事、社会的感触、体验和顿悟。通过对这些知识和经验的传递，给人指点迷津，点拨疑惑。

另外一类遵守“合作原则”的短信是商家发送给手机用户的为自己的商品做宣传的短信。如：

例（6）新疆欢迎您!乌鲁木齐移动通信现推出“家园卡”，本地资费最低至 0.2元/分钟，即买即打，方便快捷，欢迎使用。咨询电话：1860

例（7）法律问题困扰过您的生活吗?您想联系、结识法律界人士吗?我们时刻聆听您的心声！发送手机短信XY+内容至95008868您会得到更多帮助。

类似例（6）和例（7）这样的商业宣传广告，都会遵守“量的原则”和“方式原则”，给手机用户提供足够的信息量，在有限的字数内介绍清楚自己的产品特点，语言简单易懂，避免歧义。从某种程度上说，商家利用手机短信这个功能给手机用户发送商品广告，给“顾客”提供了极大的便利，使“顾客”在有需要时有了更多的选择。

但是由于手机用户对短信的接受是被动的，不能主动选择自己需要的、感兴趣的信息和资讯，它又严重影响了手机用户的生活，对手机用户的骚扰并不比方便少。尤其是这样一类短信，如：

例（8）您好!尊敬的用户您已中二等奖 10万元。请与香港万国集团分公司联系：13950227888。

例（9）您被中央电视台“非常 6+1”选为幸运观众，请及时与节目组联系领取您的奖品，详情请拨打15867549878。

这些短信同样遵守“合作原则”，语言简单易懂，信息量恰到好处，从字面看传达了有效的信息，符合交际的需要。但它们通常谎称手机用户中奖，诱骗手机用户邮寄领奖所需的手续费、中介费等费用。这类短信纯粹为了骗人钱财。这种新的诈骗手段随着手机的不断普及越发猖獗，当前还没有得到有效控制，但如果手机用户警觉性高，没有贪取不义之财的心态，一般都不会上当受骗。

手机用户根据自己的需要向商业服务机构定制的，由服务商及时发送给手机用户的关于股票、天气、新闻、彩票等的信息，也都遵守“合作原则”如：

例（10）您好!今日乌鲁木齐天气晴朗，气温-18到-11度，偏北风 2-3级，早晨和傍晚人体感觉寒冷，不适合晨练或出游。

例（11）2011中超第一轮对阵一一北京 vs大连；河北vs鲁能；广东 vs辽宁；江苏 vs深圳；青海vs四川。

这些由用户自己定制的商业服务短信，信息简明扼要，语言真实，避免含混晦涩，避免歧义，满足“客户”对信息量的要求，大都遵守“合作原则”中“量的原则”“质的原则”和“方式原则”。

由此，我们可以得出结论：在手机短信交际中，节日祝福传情类短信、人生感悟类短信、商业宣传服务类，包括诈骗类短信都会自觉遵守“合作原则”，使语言显得平实可信，简单易懂，达到传递问候，相互交流，传递信息的目的。

（二）手机短信对“合作原则”的违反

人们在实际交际中并不是像想象的那样完全遵守合作原则，有时，交谈的一方会出于某些需要故意违反某一原则，传达“言外之意”，所以，如果一方违反了某一原则，交际必然受到影响，有时引起误解，有时产生幽默。当会话的另一方发现对方的话语没有遵守“合作原则”时，他就会提醒自己超越对方话语的表面意思，设法体会说话人话语的深层意思。在手机短信的语言中，经常会出现对合作原则的“公然”违反，在信息发送者和接收者之间产生特定的效果。

1.对“量的原则”的违反

例（12）三八节我送你辆车，以后你就坐它上班了。不过，你得牺牲你的自行车轱辘和床板，拉车的动物我来搞定，你喜欢驴还是马？

例（12）中“三八节送车”的信息最先传递给短信接收者，喜悦的心情刚涌上心头，但随后的“轱辘”“床板”又让人费解，不知所云，直到最后“喜欢驴还是喜欢马”才让人恍然大悟，原来送的并非自己想象中的“车”。这则短信巧妙的违反“合作原则”中“量的原则”，延缓信息传递的进程，故意减少信息量，让信息接收者的情绪一波三折，从喜悦到疑惑再到好奇最终恍然大悟被整蛊，一笑而过，小小的幽默传递了节日祝福的心意。

例（13）过年了，如果我说……我……喜欢你，你……会给我红包吗？

例（13）和例（12）相似，都是通过延缓信息传递的过程，故意减少应有的信息量，来表达想要传递的节日祝福。通过“会给我红包吗”让信息接收者恍然大悟，既感受到了节日的问候也体会到了发送者的“狡猾”，达到了幽默的效果。

例（14）愿你一年365天天天健康，8760小时时时顺利，525600分分分幸福，31536000秒秒秒平安。

例（14）与前两个不同，短信中提供的信息量不是不足，反而超过了应该有的量，日常会话中我们不会把时间的表达在同一个语境中具体到天、小时、分钟、秒，这样自然会显得罗嗦，违反了“合作原则”中量的要求。但是例（14）就是靠这种“罗嗦”，不厌其烦的把时间从天换算成小时，再到分，秒，让信息的接收者感受到细心的关怀和诚挚的祝福。

这样看来，在实际交际当中，并非所有违反会话准则的话语都对交际无益，短信幽默就是故意表面上违反了“量的原则”而产生的特殊含义，以幽默的风格达到了朋友间沟通问候的交际目的。

2.对“质的原则”的违反

“质的原则”要求会话双方不能说自知是虚假的话，或者说缺乏足够事实根据的话。如果信息发送者故意违反，那么势必有“言外之意”要传达，接收者要察觉其中的不真实性，完成交际的目的。

例（15）我用一缕春风，二滴夏雨，三片秋叶，四朵冬梅，织成五颜六色的礼盒，结着七彩八飘的丝带，再装进九分真诚十分热情：祝您元宵节快乐！

例（15）中，“春风”“夏雨”“秋叶”“冬梅”在物质世界里是不可能放在一起“织成”“礼盒”的，更不可能把“真诚”和“热情”量化装进这个“礼盒”里，发送人就是要故意打破“质的原则”把抽象的东西具体化，信息接收者用最直接的方式感受到了来自朋友的祝福。

例（16）阎王：我欲放你还阳，你有什么要求？男鬼：我要金满库，银满仓，良田千顷，妻妾成双。阎王：哎，有这好事儿，我早就去了。

例（16）中，“阎王”和“男鬼”都是物质世界不存在的，明显违反“量的原则”，但通过他们的一番对话，却传递出真实的道理：人，要脚踏实地的耕耘，不能整天沉溺于不切实际的幻想。“有这好事，我早就去了”带着一丝幽默，发人深醒，成功达到了交际意图。

在手机短信中，发送者往往有意或无意地违反“质的原则”，给阅读的人制造一些理解上的障碍。接收短信的人必须有敏锐的观察力，根据特定的语境和共有的知识，在联想和揣测之后，领悟发送者的弦外之音，从而体会其幽默所在，得到心理上的满足和愉悦，达到与朋友间互动，逗乐的目的。

3.对“关系原则”的违反

“关系原则”要求说话前后要有联系，但有些手机短信就是将看似不相干的信息放在一起，表达特定的含义。

例（17）我手持郑伊健，踏着温兆伦，越过赵本山，穿过关之琳，跨过潘长江，来到周星驰，突然遇到谢霆锋，水中冒出吴奇隆，吓得我骑上黄家驹，逃回郭富城，升起任贤齐，给你发短信，祝你龙年好兆头。

例（17）的中包含很多明星的名字，人名与祝福“龙年好运”没有什么关系，这则短信从字面上违反了“关系原则”，把不相关的信息罗列在了一起。但从发音的角度解读，短信表达出新年的祝福，巧妙的信息组合，读起来让人回味无穷。

例（18）一老农进城，在车站等车，他指着前方惊奇地喊道：“看，110！逮了那么多坏人，这社会算是完了。”一旁的人安慰到：“大爷，那是 110路公交车。”

例（19）其实我挺喜欢机场的，尤其喜欢那的广播，一听就有种君临天下的感觉——请乘坐 xxx航班的旅客准备登基。

例（18）和例（19）都是将不相关的信息放在了一起，巧妙的牵连给信息接收者在繁忙的工作之余带来一丝笑意。例（18）中 110警车和 110路公交车并不相关，老农的张冠李戴让人啼笑皆非。例（19）中的机场“登基”也让人忍俊不禁。

在利用短信进行的言语交际当中，对“关系原则”的违反往往也会产生幽默的效果，让短信接收者通过各种联想体会发送者的问候和逗乐的目的，从而建立友善的人际关系。

4.对“方式原则”的违反

短信中违反“方式原则”来表达特定效果的例子也比比皆是。

例（20）在乎你的我只在乎我在乎的是是否在乎在乎你的我，我在乎的你是否和在乎你的我在乎我在乎的你一样在乎在乎你的我，怎么样，晕了吧！

例（20）中如此多的“在乎”让人看了确实有“晕”的感觉，晦涩难懂，不符合“方式原则”要求的简洁，明了，但对这一原则的违反让接收信息者感觉被整蛊之后也会嫣然一笑，享受轻松一刻。短信问候的目的也达到了。

例（21）有个朋友的老婆怀孕了，在医院检查时惴惴不安地问：“医生，有了孩子以后什么时候最辛苦？”医生想了想说：“以我的经验，分娩以后那 18年最辛苦。”

例（21）中“医生”并没有理解孕妇的问题，产生了歧义，做出的回答“分娩以后那 18年最辛苦”虽然不是孕妇期待的答案，但也道出了抚养孩子的不易，让人捧腹之后，心生赞同之意。

对“方式原则”的违反目的就是要制造幽默的效果，用轻松的方式传递发送者对接收者的问候，在信息传递中传达出友好、平等的人际意义。

由此可见，短信中违反“合作原则”可以达到幽默的效果。这些信息无伤大雅，只是单纯的搞笑整蛊，戏谑调侃，不失为一种娱乐方式。这种方式的运用让人从更加新颖的角度体验到语言的妙趣横生，丰富了手机短信的创作，使其变得五彩纷呈。

三、礼貌原则

会话的“礼貌原则”是语用学研究的一个重要内容。为了成功地达到交际目的，人们必须在与他人交谈中采用一些重要的会话策略。里茨（Leech）等语言学家在合作原则基础上进一步发展，提出了会话的礼貌原则。他们认为，人们在交际中不仅要遵循“合作原则”，同时也要遵循“礼貌原则”，这样才能达到更好的交际效果。

会话的“合作原则”在会话中起着调节说话人说话内容的作用，而“礼貌原则”具有更高一层的调节作用，它维护了交谈双方的平等地位和他们之间的友好关系。只有在这个大前提下，人们才可能进行交际。为了遵守“礼貌原则”，人们甚至可以牺牲“合作原则”（何兆熊，2000）。“礼貌原则”包括 6条准则：策略准则、宽宏准则、赞赏准则、谦虚准则、赞同准则和同情准则（Leech，1983）。

（一）“礼貌原则”在手机短信中的体现

在手机语言中，发送者和接收者是一对一的关系，接收者是发送者隐含的会话合作者，考虑到发送者和接收者之间的关系，接收者的社会地位等等外界因素，发送者会在发送短信时采用不同的“礼貌准则”，尤其是在祝福传情类、人生感悟类短信中，“礼貌原则”使用的最多。

例（22）这个短信祝福你，深深表达我心意。桃李天下漫花雨，幸福常在您心底。

例（23）什么是骄傲？牛呗！什么是谦虚？装呗！什么是节约？抠呗！什么是无私？傻呗！什么是聪明？吹呗！什么美女？你呗！美女，节日快乐！

例（22）用平实的语言表达对老师节日的祝福，语言得体，彬彬有礼，体现出友好的师生关系。例（23）用俏皮的语言表达出对短信接收者的赞美和祝福，符合“礼貌原则”中“赞扬准则”，从俏皮的风格也可以判断发送者和接收者之间亲密、对等的关系。

（二）手机短信对“礼貌原则”的违反

有些短信即使违反了“礼貌原则”，也能达到意想不到的效果。为了表示与对方的亲密关系，说话人可讲一些明显不真实和明显不礼貌的话语，幽对方一默，虽是不礼貌的嘲讽，却能给人带来开怀一笑。

例（24）考试不要得鸭蛋，银行卡不要是零蛋，工作不要让小人捣蛋，生活的心态不要是臭皮蛋。可一年一度的元旦，总让我挂念着你这个淘气蛋：祝考试顺利，新年快乐！

例（24）中的“淘气蛋”不符合“礼貌原则”，但却体现出信息发送者对接收者之间的爱护和体贴，亲密的关系溢于言表，小小的短信传递了亲切的问候。

在这类短信里，有一小类比较特殊的短信，内容粗俗下流，即黄色短信，鉴于内容的原因，例略。它原本是盛行于各种饭局之上的“荤段子”，难登大雅之堂，随着手机短信业务的开通，开始在手机用户之间“秘密”流传。这些垃圾短信有时甚至会在青少年用户的手机上出现，毫无“礼貌”可言，语言粗俗不堪，必将对青少年的成长带来恶劣影响，是信息监督部门应该重点解决的问题之一。

四、结语

综上所述，手机短信在形式上短小精悍，这一新的会话方式正悄然改变着人们的生活。不同类型的手机短信为了各自不同的交际目的，会在一定程度上遵守或违反“合作原则”与“礼貌原则”。运用语用学原理分析手机短信，我们可以从全新的角度体验到手机短信语言的美妙和幽默，看到短信在人们生活中的和谐作用，丰富手机短信的创作。

[1]Leech，G.Principles of Pragmatics[M].London：Longman，1983.

[2]何兆熊.新编语用学概要[M].上海外语教育出版社，2000.

[3]http：//www.dxpei.com.

[4]刘元.手机里舍不得删的短信[M].哈尔滨出版社，2007.

[5]米幼萍.幽默类手机短信的社会文化心里偏离[J].长春大学学报，2007（1）.

[6]张玲玲.信息时代短信语言的特点及其语用机制[D].广西师范大学硕士毕业论文，2003.

[7]兰杰.手机短信之后现代主义面面观[J].新疆社会科学，2008（5）.

杜亚冰（1982-），女，新疆人，新疆工业高等专科学校基础部讲师，主要从事语言学及语言教学研究。兰杰（1960-），男，四川人，新疆大学外国语学院教授，主要从事语言学及应用语言研究。

2012-03-27