在督导实践中探索大学英语课堂教学质量标准

2012-08-15王慧

湖北经济学院学报·人文社科版 2012年7期

关键词：督导员督导大学

王慧

（黄河科技学院外语学院，河南郑州450063）

在督导实践中探索大学英语课堂教学质量标准

王慧

（黄河科技学院外语学院，河南郑州450063）

大学英语课程教学质量标准建设须围绕实际课堂教学中的问题，找准切入点，重点突破，以点带面，逐步推进，实现教师队伍和督导队伍素质的双提升，把在大学英语教学督导中实施“全方位”教学督导的远景尽快变为现实。

教学督导；大学英语；课堂教学；质量标准

在全国高等教育快速进入大众化阶段的新形势下，本科高校必须全面落实质量立校、人才强校、特色兴校。[1]大学英语是高校教学质量的主要体现之一，因而，对大学英语教学的督导是保证高校教育教学质量重要的一环。下面结合某校大学英语教学督导所面临的具体问题谈谈改善大学英语教学督导的对策，为大学英语课程教学质量标准建设积累经验。

一、大学英语教学督导所面临的问题

有的学者指出，目前，很多高校还没有建立一套科学的大学英语教学评估体系。目前存在的主要问题是大学英语教学评估的对象主要是学生。[2]在该校教学督导制度建立之初，督导组织就已经非常重视教师在教学过程中的重要作用。就此而言，该校实际上走在了大学英语教学评估体系建设的前列。在大学英语教学督导的过程中，我们主要发现大学英语课堂教学存在以下问题：

（一）师资问题

1.外聘教师的管理问题。像绝大多数民办高校一样，目前，该校大学英语部的专职教师只占大学英语教师总数的三分之一。大学英语的教学运行一定程度上依赖于外聘教师的力量。由于有求于人，唯恐干扰教学秩序的正常运行，在管理的时候不能放开手脚，导致很多外聘教师不负责任，所以教学质量得不到保证。其突出表现是：期初开课前无预警辞课；学期中突发辞课或被罢课；期末试卷的批改不规范；课前不备课、上课疲于应付、课后缺乏与学生的沟通；实际教学进度与教学进程计划严重冲突等一系列问题。

2.专职教师经验不足。大学英语部专职教师大多为二、三十岁的青年教师，缺乏教学经验，知识的积累还没达到一定的程度，所以，课堂教学效果，课堂的组织和管理对他们来说都是挑战。

理论上说，对不同的教师要有不同的督教方法和指导标准，但实践当中的巨大差异却是督导机构不得不研究的课题。

（二）学风问题

不同学院、不同年级、不同班级在英语学习态度和观念上有很大差异。究其原因，学院对英语的重视程度不一样，辅导员对学生的引导不一样，学生对英语效能认识的不一样导致了英语学风的差别。结果是，有的学生只强调专业学习，对英语学习则采取无所谓的态度。英语无用论和英语四、六级无用论思想普遍流行。相当一部分学生急功近利，看不到英语在其未来工作、生活中的作用，对期末考试采取应付态度。所以，有的学院总体学风较好，有的班级在英语方面整体水平较高。显然，重视英语学习的学院学生英语学习氛围很好，学习积极主动，学习的目的明确，如此一来，学生学的轻松，教师讲的自如，课堂在老师为主导，学生为主体中行云流水般的向前推进。

正是由于这些差异的存在，如何针对不同的学院、年级和班级制定不同的督学策略和可操作的评价标准就成为一个问题。

（三）班级规模问题

大学英语属于实践性较强的课程，每个班的规模通常应在35人左右。按照这个标准，人数在40人以上的班级就是大班了。就我国目前大学英语班级教学的实际情况来看，大学英语大班应该指规模在60人以上的班级。

该校目前的大学英语教学实施的是分级教学。在新生入学报到时，事先由学校或院、系根据学生档案中的有关信息确定A、B、C三级。由于各种因素的影响，形成中间等级即B级队伍庞大的格局。因此，B级分班基本上仍遵循以专业为主的原则，即专业相同或相近的学生编在同一个班级。在接下来几年的学习中，除极少数学生由于专业的改变或其它原因不能随原班级继续学习外，班级的规模基本保持不变。

在实践中，很多学院完全按照学院的专业课和其他因素来安排英语班级的规模，如：大的班级人数九十多人，小的班级人数只有十几个人。这种班级编排方式所带来的后果是，忽视学生在英语语言能力方面的差异，不利于教师对英语教学进行统一要求。这种情况下，如何安排到课学生和保证到课率都是棘手的问题，影响课堂教学效果。班级规模问题对督导教与学的效果提出了严峻的挑战。

（四）督导队伍建设问题

该校大学英语部的教师大多数为青年教师，督导队伍也不例外。但督导却肩负着“监督”与“指导”两大基本职能。无论从经验上，还是从水平上，该督导队伍的组织结构都显得很不合理。这种情况下，在实施大学英语教学督导的过程中，时而会碰到老师不配合教学督导工作的情况。

如何提高督导队伍的整体素质，树立督导队伍的威信是大学英语教学督导不得不面对的又一个问题。

二、改善大学英语教学督导的对策

提高教育教学质量，课堂教学是关键。听课评课是一种行之有效的监督课堂教学的重要手段和方法。但是如何实施这些手段和方法却必须与具体问题结合，如果墨守陈规地沿用常规督导方法，可能就会产生效果与目的的乖离。因此，必须善于创新，灵活运用督导方法，才能真正“督”好大学英语教学。在此与大家探讨改善大学英语教学督导的几条对策，以求大家的指导和帮助。

（一）加强现有教师队伍的建设

1.关于优化专职教师队伍

发现典型，组织交流。

教学督导员要善于观察和比较，在日常教学督导过程中发现好的典型，然后组织一些观摩和学习活动，促进青年教师之间相互交流和学习，强化职业素质，提高职业技能；加强督导员与任课教师的联系，及时反馈，并把自己在督导过程的所获知识和教学技能传达给青年教师，以利共同进步和提高。

举办讲座，加强培训。

借他山之石为我所用，聘请校内外专家做一些有针对性的讲座和培训，激励青年教师学习他们的经验和知识。只有构建和优化自己的教师队伍，一些规章制度才能真正地得以实施，教学秩序的正常运行和教学质量的提高才能得到保障。

2.关于督导外聘教师教学

对外聘教师，我们要加大听课频度，强化听课力度。对于教学态度不端正的教师，我们要创新听课方式，重点听、反复听和交叉听课，对其进行连续的监管。加强与这些教师的沟通交流，及时地反馈老师所存在的问题，使其认识到自己的不足，从而端正这些老师的教学态度和激起他们的责任感。

（二）关于构建良好学风

1.举行期初教师培训

培养新生良好学习习惯是良好学风形成的关键。在几年的教学督导中笔者发现，同一学院大一学生的学习兴趣和主动性远远高于大二学生，而且，在大学一年级接受良好学习习惯培养的学生到大学二年级时仍保持这一良好学习习惯。也就是说，新生可塑性强，如果老师给以正确引导，学生良好的学习习惯是很容易养成的。督导组应结合大学英语部，每学期期初对大学英语任课教师进行培训，加强教师培养学生良好的学习习惯的意识，要求教师对学生进行正确引导和教育，在传授知识的同时告诉他们开设大学英语的目的及掌握英语技能的深远作用，端正学生的学习观念、优化学生学习策略并根据具体问题创新学生的学习方法。

2.争取各学院的大力配合

各学院的大力配合是促进良好学风形成的保障。借助校督导室的帮助，该督导组应充分利用现有沟通机制，敦促各学院在强调专业课的同时，正确地引导学生学习大学英语，帮助迷茫的学生找到学英语的切入点，稳定学生学习的目标，坚定他们的信心，培养他们的自主学习能力。

（三）关于评价教学效果

1.看课内

教学艺术博大精深，但是不管如何多角度、多切面，大学英语课的立足点始终应该围绕该学科主体目标。这就给大学英语教学督导提供了评价一节课的重心，也就是说，无论一个班级规模大还是小，听课评课时我们要看老师教学目标实现情况，教材的组织和处理情况，教学方法、教学手段的选择和运用情况，教师的主导地位和学生主体地位的体现情况，优差生活动时间分配情况，教师的基本功情况和教学效果情况。

2.看课外

课堂教学活动是教学信息的传递的主要方式，改进课外作业的设计和批阅方式，是提高作业质量，促进课堂教学效果的关键。所以对一位教师的教学效果评价还要看其课外作业是否科学、合理，与教学目标是否衔接，学生完成及收获情况，教师对作业的批改和评价情况。对此，可以采取检查作业和学生平时成绩表对老师进行监督、评价。

（四）优化督导队伍

1.以老带新

邀请教学经验丰富的老教授、老督导员采取举办讲座，经验交流等形式对青年教师督导员进行指导和帮助，借以促进青年教师督导员提高自身督导工作水平和能力。

2.青年督导员加强自身学习

建立学习交流和工作研讨制度,定期组织学习上级有关文件精神，了解高等教育改革动向与国内外高校的先进做法、交流督导工作体会,积极参加学校召开的教学工作会议、教育改革报告会、研讨会等。同时，青年督导员要认真学习督导工作方面的文件、相关论文和论著，对督导工作加深认识和理解。

督促青年督导员利用听课、参加督导活动等机会，更好地学习和借鉴老教师和其他教师的教学经验，积极提高自身教学水平和业务能力。另外，青年督导员要多读书，重思考，勤研究，善发现，进一步提升自己的科研能力，真正做到教学促进科研，科研带动教学。

三、关于大学英语教学质量标准建设的进一步思考

有的学者曾经提出过“全方位督导”理念。该理念要求用现代教育教学理念指导教学、督导实践，督导内容由重课堂督导向重教育理念、教育观念、指导思想、师资队伍建设、科研等方面的战略转移,实现督导内容的全方位、督导手段的多样化和督导效能的全面性。[3]该论述从决策层面论述了改进督导工作的宏观标准。揆诸大学英语教学督导工作的实际，我们必须把握问题症结，找准切入点，重点突破，以点带面，逐步推进，实现教师队伍和督导队伍素质的双提升，为把实施“全方位”教学督导的远景尽快变为现实做好铺垫。具体说来，学校相关部门应采取以下措施：

（一）建立科学的人才测评体系。前面我们已经指出，制约该校大学英语教学质量的重要因素就是专、兼教师比例。如何针对这一现状改善教师队伍结构，保证一线任课教师的质量和数量，是目前亟待解决的问题。因此必须采取相应措施，把好人才入口关。只有这样，才能有稳定的高质量的教师和督导队伍。

（二）深化教学、管理、辅导员及督导组织之间的沟通机制。在大学英语督导过程中，我们发现，各个部门之间不能相互协调是影响督导效果的重要因素之一。因此，建立科学的大学英语教学质量测评体系首先要有相应的机制来保证部门相互之间的信息沟通和交流，为科学设计教学督导指标体系，实施全方位督导准备条件。

（三）大学英语教学决策管理层应加强课堂教学改革研究，确定大学英语教学的培养目标及其过程体系的测评体系。正如有的学者所说，教学督导原则是“以督促导，以督促评，以督促教，导评结合”[4]，具体到大学英语教学，督导工作要顺利开展，必须要以课堂教学的内容为核心，因此，大学英语教学决策管理层应加强课堂教学改革研究，为教学督导工作的开展提供实质性的评价标准。