高职学生信息交互的障碍分析及其对策研究

袁 玲

（常州广播电视大学，江苏 常州 213001）

高职学生信息交互的障碍分析及其对策研究

袁 玲

（常州广播电视大学，江苏 常州 213001）

在知识经济时代，职业高等教育面临着社会变革的严峻挑战，如何培养高职学生的核心竞争力成为高职教育研究的一项重要课题。信息交互是高职学生获取隐性信息的重要方法之一，可以提高高职学生的可持续竞争力，因此研究高职学生的信息交互行为具有极其重要的作用。本文在研究高职学生信息交互行为的重要性的基础上，分析了影响高职学生信息交互行为的因素及形成的障碍，最后提出了促进高职学生信息交互行为的若干对策。

信息交互；可持续发展；障碍

自20世纪90年代以来，适应社会主义现代化建设的需要，我国高等职业教育蓬勃发展，高职学生成为大学生中新的群体。然而在知识经济时代，职业高等教育面临着社会变革的严峻挑战，如何培养高职学生的核心竞争力成为高职教育研究的一项重要课题。信息交互是高职学生获取隐性信息的重要方法之一，可以提高高职学生的可持续竞争力，因此研究高职学生的信息交互行为具有极其重要的作用。然而，高职学生的学习主动性差，信息素养低等特征，以及信息交互手段上的局限性等问题，都阻碍了高职学生信息交互行为的发生。因此，我们必须根据高职学生信息交互的影响因素，分析高职学生信息交互的障碍并研究其相应的对策。

1.研究高职学生信息交互行为的重要性

1.1 信息交互是高职学生获取隐性信息的重要方法之一

在高职学生的发展过程中，隐性信息对于个人发展起着关键性作用。然而，隐性信息的获取有一定的难度。高职学生信息素养不高、学习目的不明确等条件所限，隐性信息的获取难度更大。然而高职学生所处的校园环境和学习氛围，是其获取隐性信息有利条件，他们可以通过与周围的老师、同学之间的信息交互，“潜移默化”的接收对方的隐性信息，可以在更广范围内实现隐性信息共享，从而实现隐性信息向显性信息的转化。因此，信息交互是高职学生获取隐性信息，推动个人发展的重要方法之一。

1.2 提高学生的可持续发展能力

高职学生可持续发展能力，主要是指高职院校在人才培养的过程中，不仅要让学生掌握一技之长，具有岗位适应能力，实现顺利就业，而且还要让学生在未来的工作中具有潜在的发展后劲，成就自己的事业。因此高职学生的可持续发展能力关系到学生的前途和发展空间。尤其在知识经济社会，知识增长更新非常快，知识的老化的速度也非常快，因此教会学生自主学习，提高自身的可持续发展能力，比传授知识给学生更为重要。通过学生的信息交互行为，在信息交互作用的基础上，主动利用所学，创造性的使用信息，才能够对所做的研究进行扩展，才能够对自身的学习进行更有效的控制，使学生具备终身学习的能力，才能随时随地按照社会需求和自己的意愿自觉主动地学习并吸收新知识、新技术，不断改善、调整、更新自己的知识结构，使各方面能力永远不落伍，从真正意义上提高自身的可持续发展能力。

1.3 有助于培养高职学生的社会责任和团队意识

每个个体的人，都不可能孤立地存在，必须与社会共处，同时学会妥善处理社会交片中各种复杂的人际关系，化解矛盾、和谐相处，在工作中具备团队精神，善于合作共事。然而我们在财经类专业以就业为导向的职业技能和就业竞争力研究的调查研究中发现，企业管理者们普遍认为现在的毕业生缺乏责任感和职业忠诚度，强烈的自我意识使得高职学生缺乏团队合作意识，这跟目前高职学生所处的环境，以及目前90后强调自我个性发展的特征有很大的关系。

信息交互是指自然与社会各方面情报、资料、数据、技术知识的传递与交流活动，因此这种交互行为产生在人与人的交流中，涉及到协同工作、个人和社会责任等各个方面的内容。如果在学习环境中通过培养学生间进行信息交流的习惯，可以培养学生的团队合作意识，从而间接提高社会责任感。

2.高职学生信息交互行为的影响因素

我们在以计划行为理论为基础的研究中验证，高职学生的交互行为，主要受信息交互的意图和信息交互的认知行为控制这两大因素的影响，而信息交互的意图又受到高职学生对待信息交互的态度以及信息交互的主观行为规范两方面的影响。其中，信息交互的认知行为控制比信息交互的意图更能影响学生的信息交互行为。

在外生变数方面，信息交互的态度受到利他主义的影响更大一些，其次受期望损失的影响。而信息交互的主观规范主要受到人际信任的影响，信息交互的认知行为控制受到资源配合度和自我效能的影响。可以说，利他主义、期望损失、人际信任以及资源配合度和自我效能这五方面是高职学生信息交互行为的主要外部影响因素。

3.高职学生信息交互行为的障碍

3.1 信息交互的主体上存在的障碍

（1）学习动力缺乏形成障碍

高职学生属于专科层次，一般都是由于高考成绩不理想才读高职，这些学生由于文化基础差，学习困难相对较大，自觉学习科技文化知识的热情不高，再加上对高职培养目标及所学专业缺乏了解，所以明显缺乏学习积极性。高职学生缺乏学习欲望，使得高职学生主动与其他同学进行信息交流的欲望降低，从主观上形成了信息交互行为的障碍。

（2）知识私有的价值观

目前的高职学生均为90后，多数是独生子女，有部分出生在家境较好的家庭，这使得他们占有欲强，强调个性与自我表现，很自然的认为，信息、知识乃是个人资产与财富，只有占有这种无形的财富，才能使自己处于优势地位，所以在校园内高职学生之间进行信息交互的意愿大大降低，不愿与同学分享信息和知识。

（3）期望损失形成的障碍

自我意识强烈的高职学生强调公平，主动与同学进行信息交互是需要付出一定的成本的，比如时间、精力、信息分享的风险等等，而接受分享的同学则将获得一定的收益，却不要付出相应的代价，这种分享上的不对等使得高职学生在衡量过收益之后，认为损失将大于收益，这种期望损失阻碍了学生的信息交互行为的发生。

（4）信息素养较低

信息素养是高职学生基础学力的重要组成部分，信息素养影响学生自主学习能力的提高，是高职学生职业能力发展不可缺少的条件。信息素养不仅是适应信息化社会的需要，而且是实现高职学生可持续发展的关键。因此，信息素养在高职学生培养教育中占有重要地位，信息素养培养是高职教育教学改革的重要任务。然而目前高职学生信息素养普遍较差。综合调查情况来看，不少学生还不能熟练地运用各种信息工具，缺乏必要的网络基本知识。这使得高职学生在学习过程中缺乏主动性和积极性，限制了自身能力和优势的发挥。

3.2 信息交互的对象存在的障碍

信息交互的对象主要是隐性信息，由于隐性信息高度个人化的特征，使得隐性信息很难用系统的方法表达出来，而在信息构成中，大部分的信息都是隐性信息，显性信息只占很少的一部分，隐性信息的这种难言性使得其难以传授和学习，容易形成信息的个人独占。

3.3 信息交互的手段存在的障碍

调查显示，由于网络的使用极为普遍，而工作、学习和娱乐又都和网络有着紧密的联系，所以目前学生的信息交互的手段在校内除了当面交谈以外，喜欢用QQ，微博、微信以及各种网络日记等网络媒介来传递信息。然而这种利用网络传递信息的手段，大部分都是单向的，而且传递的信息包含的内容大部分是娱乐信息，并不能很好的为高职学生的发展提供有利条件。

4.促进高职学生信息交互的对策

4.1 营造有利于学生信息交互的校园文化

在信息交互和转化的过程中，由于人际信任是影响学生信息交互行为的主要外部影响因素之一，因此需要建立人际交流机制和共享的文化氛围，以打破信息、知识私有的保守观念，这样才能促进隐性信息的交流和显性化。此外，还要在校园文化中建立一定的激励机制，刺激学生之间信息交互行为的发生。

4.2 转变传统职教观念，注重学生职业能力的可持续培养

传统的高职教育以职业岗位为中心，以具备职业能力作为人才培养标准。然而在知识经济时代，产业结构不断发生调整，岗位和技能的要求也在不断发展变化，学生单凭学校培养的技能就可能无法适应岗位的新要求，这就使得高职教育的人才培养目标应主动适应知识经济社会的需求，培养学生的可持续发展能力，提高学生的信息交互能力，不断从信息交互中获得新的技能和知识。

4.3 改革课程教育模式，将信息素养教育融入课堂教育中

传统的课程教育模式强调的是传授知识，课堂围绕教师活动展开，由教师引导学生学习以完成教学目标，学生是被动接受知识。这种课程教育模式下，学生缺乏自主学习的能力。因此，高职学生应当在学习过程中学会自己学的能力，这种能力才能使学生在未来的实际工作中不断获取新知识。这种自主学习的能力，需要学生具备信息搜集、检索、获取、分析、综合使用、评价等信息素养。因此，我们在教学过程中，应当把这种信息素养教育，融入课堂教育中，让学生从平时的学习过程中提高自己的信息素养， 学会记录自己的信息、知识成长过程、与学习同伴共同完成任务，挖掘不同的经验技巧、进而激发并促进自身隐性信息的生成。

[1] 张再丽. 网络环境下高职学生信息素养现状及对策[J]. 信息技术与信息化， 2007，5.

[2] 周德富. 浅议高职学生的信息素养培养策略[J]. 东北农业大学学报，2009，10.

[3] 张志霞，李晓丽，赵玉英，王雅菲. 信息技术环境下促进大学生隐性知识管理的侧脸研究[J]. 软件导刊·教育技术，2011，10.

[4] 袁玲，王冬梅. 高职学生信息交互行为的必要性研究[J]. 人力资源管理，2010，4.

Analysis of Obstacles and Strategies of Information Exchange of Higher Vocational College Students

YUAN Ling

In the times of knowledge economy, higher vocational education is confronted with the severe challenge of society revolution. It is an important project to how to foster the core competitiveness of Higher Vocational College Students in the study on higher vocational education. Information exchange is one of the methods of Higher Vocational College Students gaining the recessive information and can improve the sustainable competitiveness of students in higher vocational colleges, so the study on Higher Vocational College Students’ act of information exchange is very important. Based on the study on the importance of information exchange of Higher Vocational College Students, the article analyzes the factors and obstacles influencing information exchange of students in higher vocational colleges and puts forwards several strategies to improve Higher Vocational College Students’ act of information exchange.

information interaction; sustainable development; obstacle

G71

A

1008-7427（2012）07-0029-02

2012-04-21

作者系常州广播电视大学讲师。