基层党校图书馆信息服务创新性研究

张延军

（吕梁市委党校，山西 吕梁 033000）

图书馆的生存之道在于服务创新，作为基层党校图书馆，更是如此.随着中国信息化程度的提高，基层党校图书馆不仅传承着党校图书馆服务培养高素质党员干部的使命，更担负着为每一位读者，尤其是科研教学人员和在职培训干部提供完善、优质的信息服务，这一重任就要求基层党校图书馆秉承以人为本的理念，根据党校图书馆服务对象的特殊信息需求，朝向图书馆创新性信息服务的方向发展.

1 基层党校图书馆信息服务的现状以及对创新性的需求

基层党校图书馆作为一个信息资料库，它必定要与时俱进的，基于党校图书馆的发展来看，创新是目前党校图书馆的发展需求.

1.1 基层党校图书馆信息服务面临窘境

党校图书馆的信息服务一直以来都局限在文献信息资源本身的收集、存储和检索传递上，这种单调的信息服务使读者不能在图书馆里更好地寻找到所需的信息资料.因此，现在的基层党校信息服务系统还是比较落后和缺乏人性化的.这种窘境还包含了图书馆的管理不到位、网络推广不力、信息互动和共享不畅等等的问题，这样的情况不仅拖慢了整个图书馆信息服务的进步与发展，并且使基层党校信息服务工作陷入了困境.图书馆的服务质量直接影响着其功能的发挥，如果这种窘况还不加以改变，基层图书馆只会成为有名无实的信息采集基地.

1.2 基层党校图书馆信息服务缺乏应有的时代感

党校的培训目的就是为了培养党的积极分子，增强党的各级领导干部的理论水平和领导能力.党校培训一直是党员及领导干部的重要课程，这不仅可以在每一个阶段里知道领导干部的思想成果，而且能不断地提升领导干部的工作能力.党校本来就是与时俱进的地方，它必须跟上时代的步伐才能够授予理论观念给培训的成员，因此，党校在进行培训的过程中需要大量有价值、新鲜的信息作为培训内容，而基层党校图书馆则成为了党校的信息采集处.就目前的党校图书馆的信息服务提供情况来看，其针对性和实效性的信息还是不足以满足现代党校培训的需要，因此，党校图书馆在这方面还是存在了不足.

1.3 基层党校图书馆信息服务必须直面用户要求

目前的基层图书馆的信息服务已经不能适应当代的教研人员或者学员对于信息文化的需求了，图书馆的信息服务还是处于陈旧的服务意识当中，而读者需要的是更完善和更创新的信息服务功能.党校的教研人员和学员就是图书馆的主要用户群，他们对于信息的强烈欲望其实也就是时代的要求.强化图书馆的服务能力，把重点转移到信息服务创新化当中，去升华党校图书馆的知识内容，这样才能使每一个使用基层党校图书馆的用户感到先进和与时俱进.

根据以上的几点，我们可以深刻感受到对基层党校图书馆进行创新性研究的迫切的要求，这是党校图书馆一次重要的变革，只有这样才能符合时代发展的需求.

2 构建基层党校图书馆信息服务的人才队伍

创新需要人才的支持，没有高素质的人才队伍不能把创新进行到底.因此，提高基层党校信息服务的工作人员素质是进行创新的根本保证.

2.1 基层党校图书馆信息服务人才的现状

提高信息服务工作人员的综合素质.综合素质在我国目前的任何一个范畴里面已经成为了重要的人才选择因素，综合素质不仅是要有专业的工作能力，还要有良好的心理素质、身体素质、应变能力和创造性思维等方面的优势.而就基层党校图书馆的信息服务平台来说，工作人员的综合素质必须具有较高的思想道德素质和创新能力.面对基层党校图书馆的发展要求，图书馆的创新工程需要投入强大的高素质人员才能把创新实现.目前一些基层党校图书馆的工作人员缺乏进取意识和创新能力，对自己的工作岗位懒散怠慢，流于形式，不能在岗位上发挥该有的责任感和使命感.因此，党校图书馆的工作人员必须要提高自身的素质，只有高素质的工作人员才能以个人的优势丰富图书馆的建设内容，才能建立一个完善、创新的基层党校图书馆信息服务.

2.2 引进图书馆馆信息服务专门人才

根据新时期图书馆创新信息服务的要求，基层党校要加大现代化信息人才的培养和引进力度，引进高素质人才.

2.2.1 随着信息更新速度不断加快，图书馆信息工作人员必须参加定期培训，提高自身的信息服务能力，防止出现因知识老化导致工作技能退化的问题.

2.2.2 随着计算机及网络的应用，各基层党校图书馆都建有自己的局域网和自动化管理系统.仅凭人力资源是难以实现图书馆信息服务创新的目标.基层党校图书馆管理人员应在在强化原有队伍的同时，吸收和引进专业技术人才，加强图书馆数据库的建立、信息管理系统的开通、局域网的建设以及信息资源的深度开发和利用，以队伍建设为契机，推动基层党校图书馆信息服务更上一个台阶.

2.2.3 建立激励和竞争机制，健全考核制度.激励是对人进行物质或精神刺激以诱发其高亢精神和积极行为的过程.建立起科学的激励机制，方能使人振作精神，充分调动人的积极性，为党校的教学科研提供高质量的信息服务才能落到实处.引入竞争机制同样是市场条件下建设高素质图书馆信息服务队伍的有效方法.通过公开、公平竞争，择优上岗，才会使基层党校图书馆信息工作人员增强创新意识，去努力学习和掌握新的工作手段，提高信息服务的质量.基层党校要建立健全考核制度，对图书馆信息工作人员的工作进行科学评估，在科学评估的基础上做到奖勤罚懒.只有这样，才能真正调动图书馆信息工作人员的积极性，使其长久保持良好的精神状态，坚持信息服务创新，更好地为党校教学科研提供优质的信息服务.

3 基层党校图书馆信息服务创新内容的研究

基层党校图书馆信息服务创新主要包括以下几个方面：创新服务理念、明确服务定位、更新服务内容和开拓服务市场等.

创新服务理念.长久以来基层党校图书馆一直是重藏轻用，即便是图书馆拥有着丰富的图书资源，可是绝大多数的馆藏资料都被束之高阁，并没有发挥图书馆服务社会的作用，同时因此也失去了很多读者.随着图书馆信息化的发展，要彻底改变党校图书馆的衰落状态，改变图书馆服务理念，对基层党校图书馆实施全方位开放的政策，馆藏资料实施架式借阅.

明确服务定位.作为基层党校图书馆，它有特定的服务对象，应根据党校特点以及读者的内在需求，选购图书、期刊和提供服务.除了完善目前党校图书馆的一些常规服务，还要提供一些个性化服务，如开设专门的时事热点图书区，满足基层党校图书馆中读者的特殊需求.

更新服务内容.随着人们对信息量需求的增加，基层党校图书馆应在满足读者传统信息服务如参考咨询、借阅服务和情报检索的基础上为读者提供更加丰富全面的服务内容，比如提供网上服务、多媒体检索、全文检索和网络咨询等，使基层党校图书馆信息服务顺应时代潮流.

开拓服务市场.将图书馆与市场经济体制相结合，以市场模式进行图书馆管理和资源配置，是基层党校图书馆发展的要求.近年来，党校图书馆经费紧缺，已经影响到党校图书馆的功能，为了维持自身可持续发展，引入市场营销理念是最佳选择.

4 基层党校图书馆信息服务创新途径的探索

党校图书馆的信息服务创新是一条未知的且充满新奇的探索道路，我们不能简单地认为图书馆的信息服务创新就是某一些管理方式或者信息采编方式的改变，它更重要的是一种深层次的探索之路.其中，对于基层党校图书馆的信息服务创新的探索的突出表现通常在以下几个方面：

4.1 信息服务创新的方式

党校的信息服务工作应结合党校教研人员与学员的特点,突出针对性,围绕教研人员与学员的双重需要,实行根本性的转变.党校教学内容往往侧重于某一方面,以解决某一具体问题.教员和学员一般是根据所学的专题来查阅资料.因此,党校信息服务方式,既要突出专题性特点,又要积极开展参考咨询服务、定题服务与信息跟踪服务,深化信息的开发与研究,使其在党校教学中承担其“基础性”角色.创新的服务方式还表现在服务的主动性上.应该在对党校近阶段科研课题充分了解的基础上,将专题数目、题录、文摘、综述等二、三次文献主动提供给教研人员,同时运用Internet检索相关信息,及时建立各科目数据库,将所查得的信息分类下载到各数据库中,供教研人员在校园网上检索使用.

4.2 信息服务创新的服务过程

运用网上检索、收集传递信息服务与保持运用二、三次文献的印刷型信息服务相结合,从广博与深厚两个方面入手,两者可相互补充,协调展开,从信息资源、信息传递等方面进行调整,以提高图书馆信息服务的有效性.

4.3 信息服务创新的内容

基层党校图书馆的信息服务主要是传递更多、更先进、更新鲜的信息资源到党校培训当中去，因此，信息的传递必须要把握时代的节奏，紧跟党校学习的步伐和教育动态，并且传递的信息要体现其地方特色.创新体系的内容主要是把中心放在成果上面，而这个成果必须体现其创新的“新”，这样才能紧抓创新的要点，达到更好的创新效果.

5 结束语

基层党校图书馆的信息服务创新不是一朝一夕就能完善的，它是一个漫长的过程.现在是信息化、网络化、智能化的社会，只有跟上社会发展的脚步，才能把政策、方针、精神、思想普遍推广.中国是个地大物博的国家，创新也许不是每个地方都亟需或者必要的变革措施，但是相对于大部分的城市来说，基层党校应该是与时俱进的发展，并且要丰富其图书馆的信息服务体系.党校图书馆的信息服务体系创新是党教育的信息服务要求.

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