大学生朋辈辅导探析

汪 隽，王 河

（安徽工程大学 学生工作部，安徽 芜湖241000）

大学生朋辈辅导探析

汪 隽，王 河

（安徽工程大学 学生工作部，安徽 芜湖241000）

大学生朋辈辅导是高校心理健康教育工作的一种新形式，也是高校心理咨询工作的有益补充。概述了朋辈辅导的起源和当前我国高校朋辈辅导的实施与研究情况，比较了朋辈辅导与专业心理咨询的异同，分析了大学生朋辈辅导的优势与局限的同时，最后提出了两点展望。

大学生；朋辈辅导；朋辈辅导员

1 朋辈辅导概述

朋辈辅导（peer counseling）又称“准心理咨询”、“朋辈心理咨询”等，是指非专业化心理工作者经过选拔、培训和督导向年龄、地位相当的求助者提供具有心理调节、咨询和教育功能的人际帮助过程。朋辈辅导起源于上世纪60年代美国的学校心理健康教育实践，当时美国的学校尤其是高校，出现了针对学生的心理辅导与咨询不能满足大学生需要的问题。非专业兼职人员对于社区心理卫生机构的作用越来越大，一些专家试着对人格发展健全的大学生进行训练，让他们帮助辅导校内同辈学生。这种辅导方式很快流行于大学校园，其效果也渐渐得到认可。

朋辈辅导有几种具体形式，如朋辈教导、朋辈调解、朋辈咨询。这里的“朋辈”含有“朋友”、“伙伴”、“同辈”的意思，而“同辈”是指年龄相近者。他们具有人生观、价值观相似，生活阅历、受教育程度相当，兴趣爱好相同等特点。那些从特定群体中经过严格选拔，接受正规培训，对本群体中其他个体提供心理帮助的人，被称为朋辈辅导员。

朋辈辅导的理论首先是基于行为主义理论认为的“人的行为发生变化不是因为科学性的事实依据，而是因为最近、最信任的朋辈的意见，朋辈的行为变化为其行为变化提供了最有说服力的示范”，强调同伴是强化物，同伴间的互动，可以改变当前行为，引发新行为。其次是人本主义主张的“充分尊重人与人之间的相互依赖关系是一切活动所必须遵循的基本准则”。人本主义认为人性本善，人是积极的，具有自我实现的需求。同时，强调心理咨询实质上是一个助人自助的过程，心理咨询师在心理咨询过程中扮演的是帮助者、引导者的角色。第三是群体社会化理论，该理论认为父母的言行对子女心理特征的影响无长久作用，同伴群体才是个性心理的主要影响因素。个体的社会化来源于对特定群体的认同，将自己归入到这一群体的同时，与其他群体进行比较和区分。

2 朋辈辅导开展和研究情况

朋辈心理辅导在美国的发展已经有五十多年的历史。美国的朋辈辅导已经走上规范化和专业化的道路，从小机构到全国都设有朋辈辅导组织，有比较健全的制度和机构设置作保障。在运用和推广朋辈辅导的基础上，美国心理咨询领域关于朋辈辅导的研究也日趋成熟，研究问题更加深入广泛，主要包括朋辈辅导的有效性，朋辈辅导员的培训、朋辈心理咨询的形式、在特殊人群中的实施情况等。关于朋辈辅导这种半专业的心理咨询是否合理有效，美国学者开展了一系列的实践研究。多数研究结果表明，朋辈辅导有效地弥补了专业心理咨询师数量的不足和精力的有限，对学校专业心理咨询和教育起到了不可或缺的辅助作用，并且有助于提高青少年的心理自助和帮助他人的能力。在朋辈辅导员的培训方面，美国威奇塔州立大学不仅对朋辈辅导员进行入职前的培训，并且提供不间断的入职后培训和监督。研究发现，这样的培训制度有利于朋辈辅导效果的巩固和朋辈辅导员自身能力的提高［1］（P13-17）。朋辈辅导在美国学校教育中得到了大规模的推广后，从学生的身心健康教育到生活、学习辅导，研究并拓展出一系列形式多样的朋辈辅导形式，如朋辈电话和门诊、朋辈调解、朋辈健康教育、朋辈伴读等。美国的学校朋辈辅导具有善用学生资源，通过学生的主体参与实现学生心理健康“助人-自助”良性循环的重要意义，被美国心理学家伯纳德（Benard）称为“心理干预的天然磁石（lodestone to prevention）”［2］。

我国的朋辈辅导兴起于香港、台湾地区，目前内地的部分高校也在积极实践，并已取得良好效果。从心理咨询学模仿理论的角度来看，在大学阶段，同龄人更容易成为模仿的对象、学习的榜样。他们年龄相仿，世界观、价值观等个性心理特征相似，接受教育的程度相当，相互之间容易沟通和理解。朋辈辅导作为大学生心理健康三级网络（学校-院系-学生）的基层防线，在高校心理健康教育工作中发挥着越来越重要的作用。

目前国内关于大学生的朋辈辅导的实践研究主要集中在朋辈辅导的组织、实施和制度的构建；朋辈辅导员的选拔和培训；朋辈辅导在特殊群体中的应用等方面。胡伟等（2006）在“朋辈心理辅导模式在高校中的运用”中指出，朋辈辅导有利于大学生的自我提升，有利于使心理辅导走向规模化［3］。林静（2007）在探讨朋辈心理咨询在大学生心理危机中的作用时指出，朋辈心理咨询实施简单、收效快，是大学生心理危机干预模式之一［4］。钟向阳等（2007）对高校朋辈心理辅员培训后的实效进行了研究，结果发现，经过系统的培训，朋辈辅导员胜任力、自我效能感和健康水平均有显著性提高［5］。王府芹等（2008）则认为从高校心理辅导的供求悬殊以及辅导的成本来看，朋辈辅导是大学校园里的一种宝贵资源，也是高校心理辅导工作发展的一种趋势［6］。姚斌（2008）在对某工科院校的学生研究发现，大学生能够认可朋辈咨询热线的作用［7］。曾庆璋（2009）在“朋辈辅导在贫困大学生全人发展中的实效性研究”一文中指出，朋辈辅导作为一种新的心理健康教育形式，可使贫困大学生提高自我意识和自我改进的能力，提高思辨力、自主性和开放精神，帮助他们积累成长的体验和方法，促进他们在学习、生活、人际交往等方面走向成熟和成功［8］。

综合以上实践研究可以发现，目前我国高校对朋辈辅导的研究存在以下几个问题：一是横向研究多，纵向研究少，尤其缺乏长期的跟踪研究；二是研究视角过于集中，研究内容单调；三是运用学科单一，主要集中在心理学领域；四是翻译和借鉴国外新的研究成果不够，同时缺乏高校之间的交流探讨。

3 大学生朋辈辅导与专业心理咨询的比较

当前我国高校的心理健康教育存在着教师资源缺乏与学生对心理咨询需要增大的矛盾，很多高校中的专职心理咨询师面临着求助同学多而无法全部给予帮助的难题。然而，朋辈辅导对满足大学生日益增长的心理咨询需求有着积极作用。

通过对朋辈辅导实施情况的研究发现，大学生朋辈辅导与专业心理咨询之间有着明显的异同点。

朋辈辅导与专业心理咨询相似之处有以下五点：

第一、目标相似。两者的目标均为助人自助。近期目标都是在帮助求助者解决问题、减轻心理困扰、缓解症状，远期目标则旨在帮助求助同学自我了解、自我接纳、增强适应能力，从而达到自我统整和自我实现。

第二、原则相似。两者都强调给求助同学提供温暖、自由、宽容的氛围，以真诚的态度去除求助同学的自我防御心理，使他们由于受到尊重而能自愿表达自己的情感和体验，在反思自我的同时产生自信，增强自我解决问题的意识，并能对自我负责。

第三、技术相似。朋辈辅导员需要与专业心理咨询师一样，熟练掌握真诚、热情、尊重、接纳、积极关注、倾听等心理咨询技术，从而能够运用科学的手段与方法，在心理咨询范围内帮助求助同学解决心理问题。

第四、对象相似。两者的服务对象均为在校大学生，并且符合心理咨询的范围。即以正常人群为服务对象，有针对性地提供帮助。

第五、伦理相同。两者都要求在咨询过程中要严格遵守保密原则，尊重求助同学的隐私权。

朋辈辅导与专业心理咨询的区别也可以概括为五点：

第一、互动程度。朋辈辅导可能更多地是相互熟悉的同学之间的互帮互助，由于双方交往的频繁、情感联系紧密，互动程度较高。专业心理咨询更多地是在两个陌生人之间进行，是一种正式的社交活动，互动程度较低。

第二、助人氛围。专业心理咨询中欠缺互助、分享的关系与氛围，往往是心理咨询老师针对求助同学提出的问题予以抽象性地指导和建议。朋辈辅导的条件下，求助同学不仅可以得到所提出问题的答案，并且可以通过模仿朋辈辅导员亲身实践。

第三、问题类型。专业心理咨询比较适合处理求助者深度的情绪困扰和心理问题；朋辈辅导在处理人际关系、学习等问题时更有效果。

第四、技术水平。专业心理咨询师有着完整系统的专业学习和培训经历，通过国家职业心理咨询师考试，能够熟练掌握开展心理咨询所必备的技术。朋辈辅导员由选拔、培训到上岗的时间相对较短，技术水平有待提高。

第五、工作场所。专业心理咨询对工作场所的要求比较严格，要有正规的工作地点、并且要布置妥当，适宜交谈。朋辈辅导没有严格的场所限制，双方可以相对自由地展开谈话。

4 大学生朋辈辅导的优势与局限

由于大学生之间代沟小、心理防御性低，容易建立咨询关系。良好的咨询关系是实施心理咨询的基础，因而，在大学生中开展朋辈辅导具有相当的优势：1、主动性和义务性。大学生以集体生活的方式聚集在一起，他们的空间距离接近，可以在日常的学习、生活和活动中观察和发现周围同学的情绪和行为变化，在潜移默化中运用心理咨询的技术和方法帮助周围同学。同时，大学生朋辈辅导员是一种公益性角色，并不因此获得任何形式的报酬，完成是出于帮助他人的责任和义务。他们的行为是一种自发性的行为。2、有效性和及时性。专业心理咨询需要求助者与心理咨询师提前预约，在双方商定的时间内开展咨询，这可能需要求助者等待一段时间，给他们带来不必要的心理负担。大学生朋辈辅导员就生活在需要求助同学的身边，他们有着相近的生活方式、相似的价值观念、相同的兴趣爱好，容易被求助同学所接受，并且由于朋辈辅导员本身对同年龄段同学的心理变化规律有一定的认识，使得朋辈辅导对于心理问题的解决有着超乎寻常的有效性。同时，朋辈辅导的时间和地点没有限制，可以在宿舍、教室、操场、食堂、甚至是实验室随时随地实施，让求助的同学更加放松自然，使他们出现的心理问题能够得到及时解决。3、友情性。专业心理咨询严格意义上来说是在两个陌生人之间进行的，双方没有任何的情感联系。大学生朋辈辅导是同龄人之间的互帮互助行为，他们之间体现的是一种同学或同伴之间的友情关系。这种关系的存在对于心理咨询的实施和效果的巩固都是着极大帮助的。同时，对大学生的人际交往也有促进作用。

近年来大学生朋辈辅导的实践证明，朋辈辅导有助于大学生心理问题的解决。但由于我国大学生朋辈辅导的研究和实践起步较晚，仍处于摸索阶段。因此，尚存在一些局限亟待进一步的思考和解决。1、求助同学的个人深层次问题不容易暴露。目前很多高校对朋辈辅导员的培训是短期速成式的，虽然他们能够掌握一些心理咨询的技术和方法，但是由于他们人生阅历有限，可能无法发现求助同学内心的深层次问题。心理咨询无法到达预期的效果，给双方心理带来消极的影响。2、求助同学受到伤害。由于大学生处于青年期，人格发展相对不平衡。在实施朋辈辅导的过程中，可能会因为他们的个性心理特征和为人处事的方式给求助的同学造成伤害，如过于自信，说大话空话，试图解决任何问题；缺乏自信，使得求助同学不知所措；批评、指责求助同学的思想和行为等；甚至有意无意泄露求助同学的隐私。3、朋辈辅导员自身产生心理困扰。在朋辈辅导实施的过程中，朋辈辅导员会接收大量消极、负面的信息。如果这些信息被他们内化，得不到外界及时地疏导和干预，又缺乏有效地心理调节方法和自我保护手段，可能会影响朋辈辅导员自身的心理健康。

5 两点展望

5.1 重视朋辈辅导在大学生心理健康教育工作的作用与价值

当前我国高校大学生心理健康教育工作主要从两个方面进行，一是开设大学生心理健康教育课，以上课、讲座等形式向全体学生传授心理健康知识；二是通过校内的心理咨询解决个别学生出现的心理问题。朋辈辅导以一种全新的模式成为校内心理咨询的重要组成部分，能够很好地解决大学生心理问题日益增多与专业心理咨询师缺乏之间的矛盾，能够使更多的大学生受益。

专业心理咨询往往使学生产生抵触心理。一些学生认为进入心理咨询室就意味着心理不正常，因而不愿意向学校心理咨询室的老师求助，不愿意接受专业心理咨询，从而导致原本简单的心理问题发展为心理障碍，甚至是严重的心理疾病。朋辈辅导有助于及时发现和解决大学生出现的心理问题，有助于充分发挥大学生群体的互帮互助、自我教育、自我成长的功能。

5.2 建立规范化、专业化的大学生朋辈辅导体系与制度

5.2.1 朋辈辅导员的招募和选拔

大学生朋辈辅导中起主体作用的是朋辈辅导员，因此，朋辈辅导员的选拔就显得格外重要。高校可以通过各种途径（网络、讲座、宣传栏等）发布招募朋辈辅导员的信息和担任者的条件。条件应包括：自愿为他人服务，能够遵守朋辈辅导的有关规定，正确履行职责；具有良好的人际沟通能力，人格特征稳定；学习成绩优秀，能够合理规划和安排好工作和学习。通过心理健康测试（SCL-90、UPI等）和学校组织的面试的学生，成为朋辈辅导员的候选人，并参加朋辈辅导入职前的培训。

5.2.2 朋辈辅导员的培训和督导

朋辈辅导员在入职前必须完成学校开办的培训课程。课程内容包括朋辈辅导员的职责和角色、朋辈辅导的技术与方法、大学生常见的心理问题及应对等。只有完成培训并通过考核的学生才能成为朋辈辅导员。朋辈辅导员在入职以后，学校还应不断地向他们提供培训机会，帮助他们提高工作能力。同时，学校的专业心理咨询师要定期给朋辈辅导员进行督导。督导的作用一是使朋辈辅导员对自己的心理咨询能力进行客观、公正的评价；二是开展案例分析和讨论，向心理咨询师学习，提高心理咨询技能，把握好心理咨询方向；三是总结朋辈辅导实施情况，如遇到自己无法解决的案例可以及时转介给心理咨询师。

5.2.3 朋辈辅导的监管

高校应对朋辈辅导进行全面的监管，确保朋辈辅导的效果。第一是要有专人管理朋辈辅导员，不断完善管理制度；第二是要建立由专业心理咨询师和朋辈辅导员共同参与的团队，建立联动机制，追踪和及时解决遇到的问题；第三是要鼓励求助同学随时反馈，建立分析和评价系统，对朋辈辅导的实施和效果进行评价。

我国高校朋辈辅导虽然专业性和规范性不强，在很多方面存在局限，但是已经成为高校心理健康教育工作的重要渠道之一。朋辈辅导既能减轻高校的压力，缓解师资比上的矛盾，也容易被大学生群体接受，发挥心理咨询的作用。随着党和国家越来越重视大学生心理健康教育工作，朋辈辅导的发展前景必将愈加广阔。

［1］Silva，Deema，etal.A Tutor Handbook for Student Support Services.Operation Success［Z］.Wichita State Univ，KaIls，1992.

［2］石芳华.美国学校朋辈心理咨询述评［J］.上海教育科研，2007，（8）：52-55.

［3］胡伟，胡峰.朋辈心理辅导模式在高校中的运用［J］.江西理工大学学报，2006，（5）：66-67.

［4］林静.朋辈心理咨询在大学生心理危机干预中作用的探讨［J］.国家教育行政学院学报，2007，（8）：26-28.

［5］钟向阳，胡浩民，蔡秀娟.高校大学生朋辈心理辅导员培训体系的实效研究［J］.中国学校卫生，2007，（8）：707-709.

［6］王府芹，王恒义.朋辈辅导在大学生心理健康教育中的应用［J］.科技信息（学术版），2008，（34）：52-53.

［7］姚斌.某工科院校学生对朋辈咨询热线的认知及使用态度［J］.中国心理卫生杂志，2009，（12）：913-916.

［8］曾庆璋.朋辈辅导在贫困大学生全人发展中的实效性研究［J］.湖北广播电视大学学报，2009，（8）：52-53.

The Analysis of Peer Counseling for College Students

WANG Jun，WANG He
（Department of Student Affairs，Anhui Polytechnic University，Wuhu 241000，China）

Peer counseling for college students is one of the novel form for college mental health education，and it is also a useful complement to counseling in colleges.This paper describes the origin of peer counseling and the situation of implementation and the study of peer counseling in colleges，analyzes the similarities and differences between peer counseling and professional counseling，points out the advantages and limitations of peer counseling for college students，and finally proposes two prospects.

college students；peer counseling；peer counselor

G444

A

1009-9735（2012）01-0068-04

2011-12-06

安徽省人文社科重点研究基地招标项目“开展大学生朋辈辅导的探索与研究”（2011sk751）。

汪隽（1981-），男，安徽芜湖人，安徽工程大学学工部助教，硕士，研究方向：大学生心理卫生；王河（1964-），男，安徽芜湖人，安徽工程大学学工部部长，高级政工师，研究方向：大学生思想政治教育与就业指导。