基于支架式教学模式的高职商务英语教学探讨

贺 月

（1.浙江师范大学外国语学院，浙江 金华 321004；

2.宁波城市职业技术学院外国语学院，浙江 宁波 315100）

基于支架式教学模式的高职商务英语教学探讨

贺 月1，2

（1.浙江师范大学外国语学院，浙江 金华 321004；

2.宁波城市职业技术学院外国语学院，浙江 宁波 315100）

基于建构主义和最近发展区理论的支架式教学模式充分体现了以学生为中心的理念，强调学生对知识的主动探索和主动建构，是高职商务英语教学取得良好效果的模式之一。该文主要探讨支架式教学模式的优势以及在商务英语教学中的运用。

最近发展区；支架式教学；英语教学

当前，随着经济全球化进程不断加快，中国对外贸易的快速发展，社会对既懂商务又熟练掌握语言的高级复合型人才需求旺盛，高职院校作为为社会培养和输送高素质职业人才的基地负有艰巨的任务。然而目前虽然各大院校都在积极改革教学模式，努力跟上时代步伐和人才培养的要求，但在教学实践中仍存在很多不足之处，如课程设置重理论轻实践，教学内容陈旧死板与实际脱轨，教学过程仍以教师为中心忽视学生的参与，“填鸭式”、“一言堂”等传统教学模式依旧存在等，所培养出来的学生容易出现高分低能的现象，严重脱离高素质高技能商务人才的培养要求。因此，如何使高校商务英语专业培养出来的学生适应市场经济和用人单位的需求是急待解决的问题。

1 支架式教学模式及其理论基础

支架式教学模式是1976年由美国著名教育学家和心理学家布鲁纳及其同事在研究母亲如何影响幼儿语言发展的过程中提出的。根据欧共体“远距离教育与训练项目”（DGXⅢ）的有关文件，支架式教学被定义为：“支架式教学应当为学习者建构对知识的理解提供一种概念框架。这种框架中的概念是为发展学习者对问题的进一步理解所需要的，为此，事先要把复杂的学习任务加以分解，以便于把学习者的理解逐步引向深入。”

支架式教学模式的主要理论基础是维果斯基“最近发展区”的理念。维果斯基认为，个体的发展状态存在两种水平，实际水平和潜在水平，前者指个体凭借自己的能力完成学习任务的水平，后者指个体经别人协助后所能够达到的水平。这两种水平之间的差距即“最近发展区”。支架式教学模式要求教师从学生原有水平出发，判断出学生的“最近发展区”，通过为学生搭建支架，使学生不断更新自我经验和已有知识，跨越“最近发展区”，构建新的能力和更高的知识水平，最终能够到达潜在水平。也就是说支架式教学模式下教师的“教”只是为学生搭建学习的“支架”帮助学生学习，而不是一味地灌输学生所有知识和概念，学生则是在教师的帮助和引导下主动建构并内化知识和经验，促进自身认知和能力的发展而并非一味地接受知识。

2 支架式教学运用于商务英语教学的优势

支架式教学模式倡导以学生为中心，师生互动和生生互动的原则，更注重在丰富与再建构自身知识的基础上培养学生学习的主观能动性以及实际操作的能力。这种教学模式下开展的商务英语教学能够提高学生进行商务沟通和商务实践的能力，能为他们日后从事相关岗位奠定基础并帮助他们在未来的职业生涯中占据有利的竞争地位。

2.1 突出能力培养

商务英语课程最大的特点是英语语言技能与商务专业知识的密切结合，这一特殊性决定了教师在教学中既要注重对学生英语语言能力的培养，同时还应重视强化学生的商务专业技能。然而在目前的高校商务英语人才培养过程中，大多课程还是以传授知识作为教学目标的主要内容，注重知识的记忆、理解和应用，而很少涉及创造及实际操作能力的培养，而支架式教学模式能通过老师的支架设置，结合学生已有的背景知识积累，通过对商务活动材料的独立思考和讨论分析培养学生的沟通能力、逻辑思维能力、创新能力、临场应变能力、自主学习能力以及发现、分析和解决问题等一系列的能力。

2.2 突出“以学生为中心”

传统商务英语专业教学主要是教师讲授，学生在教学过程中大多被动地接受，而支架式教学模式则注重师生和生生间的相互交流和讨论。该模式下，教师不再是传统意义上的知识讲授者，不再照本宣科，更多的是个引导者的角色，注重现实商务情境的呈现，提出相关的问题引导学生独立思考形成自己的看法，并促使学生参与讨论，解决商务活动中可能遇到的实际问题。因此，运用支架式教学模式能改变传统那个教学呆板、单调的教学方式，能够激发学生主动参与的兴趣，学习热情高涨，变接受学习为发现学习，使教学过程变成一个又一个现实任务的解决过程，从而实现对学生能力的考验和提升。

3 支架式教学运用于商务英语教学的基本步骤

3.1 搭建支架

本环节要求教师围绕学习主题搭建支架。从支架内容上看，教师要充分利用“最近发展区”的理念。教师需要弄清学生认知和能力发展的实际水平和潜在水平，所设计的支架内容不能太深或太浅，太浅了对学生来说缺乏挑战，也达不到向新知识过渡的目的，太深了则阻碍学生对新知识的理解和应用。从方法上看，支架式教学中示范、演示、暗示、激励、提示、给予部分答案等都是被广泛运用的方法，但是选择什么样的支架应该根据知识的类型并考虑学生的已有发展水平及学生建构新知识的能力。比如在商务英语课程价格谈判这部分的教学中，教师可先帮助学生复习建立业务关系和询价等内容；其次可要求学生展示平时购物时讨价还价的情景并列举讨价还价的技巧，以此为学习新知识搭建脚手架做好准备。

3.2 进入主题情境

在教学过程中，脚手架搭建完成之后，教师通过一定的手段（如悬念设置、多媒体技术等）创设主题活动情境，将学生引入某个商务活动情境中，使学生已有的知识积累和新的问题情境产生矛盾冲突，从而激发学生的求职欲望。本环节的教学主要通过教师为学生提供适当的问题情境、学习的条件和机会，使教学过程成为学生提取信息、整理、内化的过程，促使学生自己去体验有关概念和知识，建立新旧知识之间的联系，并重新构建自己的知识结构。接上面价格谈判教学这个例子，教师在这一教学环节中可通过多媒体手段向学生展示运用各种谈判技巧的实际价格谈判片段，此过程不仅展示了需待学生学习的知识内容，并能够引发学生对某些新知识、新技能的学习动机。

3.3 独立探索

通过前面各步骤中教师的启发引导和学习目标设定及学习内容的铺垫，随着教学的深入，本环节要求学生独立探索，自己分析，探索过程中，教师可适时提示和引导，帮助学生逐步完成学习内容和能力的攀升。在这个环节的价格谈判教学中，教师可要求学生总结所观赏片段中的价格谈判技巧以及各种技巧下所使用的常用表达和句型。这样的教学安排远远超出了学习知识的一般意义，使学生在获取知识的同时对自己发现、归纳的自觉性逐步增强，学生的潜力得到充分的发挥，同时学生的自信心也得到不断的提升。

3.4 协作学习

在要求学生独立探索，培养学生自主学习能力的同时，支架式教学模式还强调培养学生与人协作的能力。合作使学生在共享集体思维成果的基础上达到对当前所学知识比较全面、正确的理解，通过合作中的互相交流、讨论和沟通最终完成对新知识的建构和提升。本环节不仅能提高学生认知能力，增强学生自信，充分调动学生学习的主动性，同时有助于培养学生的团队合作和交际能力及竞争意识。价格谈判教学中，教师可要求学生小组讨论并竞相展示价格谈判中实用的谈判技巧并通过情景模拟的形式运用这些技巧和句型。

3.5 效果评价

支架式教学的效果评价主要可通过教师评价、学生自我评价和学生互评三个部分组成。评价内容可从学习知识内容延伸到学生的学习态度、自主学习能力、实践能力、创新能力等。在这一环节的教学中，教师可根据每组学生价格谈判情境模拟的表现通过做出多元化评价，以促进学生以后的学习表现。

实践证明，支架式教学模式能够保持学生上课过程中的高度紧张感和注意力集中，突出学生在教学过程中的主体地位，突出教学做合一，能有效提高课堂教学质量。这种教学模式要求教师和学生在课前做好充分的准备，有一定的知识积累和铺垫，课堂内教师指引，学生独立思考和互动协作相结合，是调动学生学习积极性，取得良好教学效果行之有效的教学模式之一。而对教师来说，在教学过程中需要付出较传统教学模式更多心血，教师课前需要精心准备，了解学生的心理状态和学习水平，并预见学生下一步可能出现的问题以及将产生的兴趣，并据以调整自己的支架，这样才能帮助学生从被动学习的困境中走出来进入以学生为主体的互动中，让学生在轻松和挑战共存的环境下挖掘学习潜力、激发求知欲望，从而达到提高教学效果并提升学生就业能力之目的。

［1］ 朱琳琳.关于支架式教学基本问题的探讨［J］.教育导刊，2004（10）：4-10.

［2］ 陈萍，陈开顺.支架式教学模式及其在大学英语教学中的运用［J］.海军工程大学学报：综合版，2009（3）：71-75.

［3］ 王海珊.教与学的有效互动——简析支架式教学［J］.福建师范大学学报，2005（1）：140-143.

［4］ 武晓燕.试论建构主义理论对英语教学的启示［J］.外语与外语教学，2006（2）：33-35.

［5］ 王向东.建构主义理论指导下的大学英语教学［J］.西昌学院学报，2005（9）：31-33.

［6］ 肖礼全.英语教学方法论［M］.北京：外语教学与研究出版社，2006：3-9.

A Study of College Business English Teaching Based on Scaffolding Instruction

HEYue
（1.College of Foreign Languages，Zhejiang Normal University，Jinhua 321004，China；
2.School of Foreign Languages，Ningbo City College of Vocational Technology，Ningbo 315100，China）

Based on the theories of Constructivism and Vygotski’s“Zone of Poximal development”，Scaffolding Instruction can fully reflect the concept of“student-centered”.It emphasizes on students’active search and construction of the knowledge，which is one of the valuable teaching model in college Business English teaching and learning.This paper mainly explores the advantages and practice of Scaffolding Instruction in College Business English teaching and learning.

zone of proximal development；Scaffolding Instruction；English teaching

G 712

A

1671-7880（2012）02-0063-03

2012-02-06

贺 月（1980— ），女，宁波城市职业技术学院讲师，浙江师范大学课程与教学论专业硕士研究生。