80后护士管理与教育探讨

苏霞 郭力嘉

1 80后的成长环境与性格特点

1.1 80后的成长环境 80后的人生活在一个相对和平稳定、物质优越、经济繁荣的年代，计划生育政策使80后率先成为独生子女，多数人成长于一个家庭众星捧月的温暖之中，没感受80前(特别是60前、70前)出生者所感受的人世冷暖、酸甜苦辣咸。普遍经历了父母早期的智力开发，多数聪慧超人，很多人接受了大学教育，受教育程度大大高于80前多数人。他们在中国经济起飞和社会开放的时代大背景下成长，物质生活由匮乏到丰富;生活环境由封闭到开放;信息获得由单元变为多源;社会文化由官方主导转变为大众主导;家庭结构由大家转变为小家。这些时代变化注定了80后是一个特殊的社会群体。

1.2 80后年轻人的性格特点 由于成长环境及各方面因素的影响，80后的年轻人具有充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献，精力充沛，思想活跃，创新能力强等优势。另外这个年代的人也存在着很多缺点:习惯以自我为中心，心理承受能力差，做事缺乏耐性，组织纪律性不强，安于享乐，意志不坚定，缺乏吃苦耐劳的精神。针对护理工作，80后的护理人员由于平时工作量大，休闲娱乐元素丰富，使她们在工作之余无暇看书，专业知识相对薄弱;临床操作不熟练，对危重患者的观察、急救能力、操作技能等缺少实践考验;沟通能力欠缺，影响了护患之间的沟通;刚踏出校门，职业道德缺乏，工作中怕脏怕累，敷衍了事，不能全身心投入;对突发事件处理缺乏应急能力，缺乏医学法律知识。

2 80后护理人员的培养教育方法

2.1 注重职业道德教育，树立责任心 针对80后年轻人性格中普遍存在的自私，以自我为中心，缺乏责任心，但又有强烈的正义感，感情表达直接的性格特点，管理者应该结合实际案例，以讲故事表达真情实感等方式，激发他们内心的职业道德感，让他们知晓不按正规流程操作，有可能造成的严重后果，教会他们提前防止护理差错的重要性，并使其明白责任心是护理工作中所必须的，这是对自己负责的表现，更是对患者负责的表现。

2.2 调动主观能动性和学习的主动性 80后的人由于时代大环境的影响，使得他们叛逆，安于享乐，对学习的主动性不强，从而使得他们不能忠于书本知识，理论知识不扎实，实践操作能力差，所以管理者应该努力开创各种新鲜有趣的学习方式，例如:外出进修，网上学习，专题辅导，知识竞赛，操作比武等，来调动他们的学习积极性，不断加强护理人员的理论知识水平和实践操作能力。

2.3 管理者应该开创独特的护理文化 80后的年轻人普遍存在意志不坚定，好追求新鲜感，缺乏恒心和定力，想要他们能长久的心情愉悦的工作就要通过不断完善和创新的护理文化来对护理人员起到激励和凝聚作用。一方面加强物质文化建设，可以通过健全奖励机制，加强对优秀人才的奖励和培养，来调动他们的工作积极性;也可以通过改善工作环境，例如:绿化美化病区，设置人性化设施等，来改善护士的工作环境，从而缓解繁重的工作压力，使他们身心得到成就感和愉悦感［1］。另一方面加强精神文化的建设，通过帮困、义诊、捐款、扶贫等社会公益活动，不断提升医院的文化品位，提倡热爱本职工作，正直诚信，服务病患，奉献社会的职业道德，以崇高的思想引导，使先进的护理文化理念深植于年轻护士的脑海中并落实到日常工作中。

3 小结

现如今护理工作模式已经从单纯以完成任务为中心的传统生物医学护理工作模式转为整体护理模式，护理学科的工作对象从患者扩大到社会人群;工作性质从针对疾病护理延伸到对患者的全身心整体护理，整体护理模式则要求以患者为中心，为患者提供主动、全面、系统的护理服务，形成关心患者、一切为患者的行为模式［2］。所以这些改变不仅要求重视患者的生理护理，而且要以患者为中心，要求护士更要重视患者的心理状态、精神变化、社会环境的影响及疾病的预防和保健，做到以人的健康为中心的身心整体护理［3］。80后的护理人员肩负了沉重的历史使命，相信通过老一辈护理人的悉心教导，他们一定会接过这个沉重的接力棒，推动我国的护理事业向更高的层次发展。

［1］赵艳琴，马志丽.护理工作对人文关怀的召唤.中原医刊，2005，32(4):55-56.

［2］中华护理学会.整体护理理论研究与时间.北京:中国科学技术出版社，1998:50-54.

［3］殷磊，于艳秋.护理学基础.人民卫生出版社，2003:26-27.