开展国际贸易证书竞赛助推国际贸易专业双证书教学

黑龙江 顾晓滨

开展国际贸易证书竞赛助推国际贸易专业双证书教学

黑龙江 顾晓滨

一、国际商务单证员技能大赛设计的理论依据

单证，就是指在国际结算中应用的单据，文件与证书，凭借这种文件来处理国际货物的交付、运输、保险、商检、结汇等。广义的单证是指单据+信用证；狭义的单证是指文件+凭证。

外贸单证的工作特点是工作量大、涉及面广、时间性强、要求高。外贸单证的工作内容：包括制单、审单、交单和审证。单证工作的重要性体现在它既是国际结算的基本工具、经营管理的重要环节、政策性很强的涉外工作，又是企业业务和素质的体现。

在全球经济一体化、人才竞争越来越激烈的背景下，国际商务单证人员作为应用型技术人才，在国际人才市场竞争中具有特殊的地位。提高大、中专在校学生的实践动手能力，培养大批应用型技术人才是教育健康发展的生命线，是培养广大学生职业核心能力的关键。

职业核心能力又称关键能力、基础能力，是我国大、中专院校人才综合素质培养的重点，加强职业核心能力的培养，是世界发达国家和地区办学目标和人力资源开发的热点。

开展国际商务单证员大赛符合教育学、心理学、哲学、人类学和经济学的理论，有益的职业能力大赛是理论课向能力开发实践的有效转化，是职业能力大赛的实践经验向理论的升华。

二、外贸跟单员技能大赛设计的理论依据

在我国加入WTO已达十年的时间里，外贸人才需求日益增加，对外贸易进入了一个新的发展时期，外贸跟单作为一种的新的岗位应运而生。作为对外贸易企业内部专业化分工的产物，外贸跟单岗位工作目标明确，任务具体，成为外贸业务工作不可分割的组成部分。外贸跟单岗位的出现不是偶然的，它是外贸企业内部管理结构有效调整，外贸经营管理规范化和科学化发展的产物。近年来，外贸跟单员的市场需求随着外贸企业的增长而迅速递增，为此学校教育目标必须贴近市场需求，专业设置必须符合人才发展需求。

外贸跟单员岗位是国际商务领域的一个重要岗位，是国际贸易活动中的重要环节，它是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单是指“跟”到装船清关为止；全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。当前，外贸跟单员已成为外贸企业开展外贸业务的基础性人才之一。

从管理学的角度来讲，在一个工厂里，相对而言，除跟单员外，几乎所有的工作都是执行性质的，唯有跟单员工作是计划性、管理性的。一个工厂所有的工作都是以客户和订单为中心去展开，企业以订单为主线，生产以客户为中心，管理则以跟单为核心。作为站在“订单的高度上”去工作的跟单员、面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，跟单员已成为企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。

从组织行为学来讲，跟单员这个岗位是对传统组织架构的一种超越：它可能挂在业务部，也可能挂在总经理室或厂长室，但它的工作却是跨部门的，它似乎要去“指挥”很多部门。自从有了跟单员这个岗位，中国企业的管理上了一个新的台阶。

开展外贸跟单员大赛，从理论上来讲，不仅符合管理学，组织行为学理论，同时还符合教育学、心理学、哲学、人类学和经济学等理论，有益的职业能力大赛是理论课向能力开发实践的有效转化，是职业能力大赛的实践经验向理论的升华。

三、开展国际商务单证员技能大赛的现实意义

技能竞赛是我国大、中专教育教学内容的重要组成部分，也是激发学生学习热情的重要方法与途径，更是检验大、中专院校教育教学质量与水平的标杆，是扩大院校办学影响的重要载体。

随着我国经济的不断发展，原来集中在外贸企业代理进出口的大量业务将呈现分散、转化的趋势，这将使国际贸易人才短缺问题更加突出。以单证处理为主要工作内容的国际商务单证人员是各类企业开展国际贸易业务的基础性人才之一。大、中专教育的发展应与地方经济社会发展相协调，这样才能更好地解决院校人才“出炉”与社会企业界这一“大市场”形成的有机结合，让“人才产品”更好地满足于企业需求。

目前职业教育院校中，针对国际商务单证员岗位开展的全省大、中专院校共同参与的职业技能大赛很少。黑龙江大学应用外语学院在调查研究的基础上，于2008年起，已开展3届黑龙江省国际商务单证员技能大赛。

爱尔兰一位女诗人说过：“教育不是注满一桶水，而是点燃一把火”。

大赛的举办，就是要点燃学生学习的热情、掀起普及、更新国际商务单证业务知识的学习热潮，调动学生的主体参与意识，开展具有专业特色的教学实践、“应知应会”的综合训练，以强化学生的综合职业技能，融教育于大赛活动之中，培育良好的教风和学风，促进教师提升教学水平、教研水平和专业技能水平，尤其通过大赛，建立动态教学机制，可以更好的以综合素质能力为本位，加强课程体系建设，进一步提高学生的专业实践能力和竞争参与意识，在锻炼同学们的专业实践技能的同时，树立和巩固学生的专业思想，考验学生的意志品质、合作精神、心理承受力，同时又丰富了同学们的校园文化生活，并以接受教育部教学水平评估为动力，更好地培养一批适应外经贸领域需要的国际商务专业性人才，为企业进入国际大市场提供必要的人才储备，满足社会需要，更好的促进我省大、中专院校单证教学水平的提高和持续健康的发展。

四、开展外贸跟单员技能大赛的现实意义

随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响企业的服务品质和企业形象。跟单员工作作为一项非常“综合性”的学科，对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员必须了解工厂生产环节的运作情况。为此，沟通、跟催等能力就成为跟单员工作的挑战性所在。

有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理；更多的时候，跟单员是客户的助理。一个企业之存在，一个企业之生存与发展，都是以订单为主线的，作为订单的跟进者，跟单员的工作跨越了一个企业运作体系的每一个环节。外贸跟单岗位的出现是我国外贸企业在新的经营环境下，经营管理人才的重新分工和调整，也是外贸经营管理模式的创新。

外贸跟单员大赛的举办符合高等教育办学的目标与外经贸企业管理的内在需求和外贸人力资源开发相适应的新趋势，是更好的贯彻商务部“十二五”加强“人才强商”、“人才强省”的指导精神，对提高国际商务、商务英语专业的管理水平和专业设置，对充分调动广大学生学习的积极性和创造性，提高广大在校学生的专业素质，培养学生勤奋学习的热情，增强学生接受考验，加强团队合作的精神，促进学生增加竞争意识和对未来就业的自信心，对从根本上促进整个外贸行业的健康发展，实现院校人才培养与企业需求的“无缝对接”，具有重要的现实意义。

（作者单位：黑龙江旅游职业技术学院）

（编辑 李艳华）