工作流程导向与任务驱动相结合的高职汽车英语教学

黑龙江 姜晶

工作流程导向与任务驱动相结合的高职汽车英语教学

黑龙江 姜晶

我国汽车工业的蓬勃发展和国际交流的增加为高职汽车服务专业提供了良好的发展平台。大量进口汽车涌入中国市场，车型种类繁多，而且进口车的使用说明书，维修手册，仪表板等仪器和主要零部件都是采用英文标记的。

通过对学生实习单位的调查得知，动手实践能力较强的学生，在阅读及应用一些英文版的车辆维修及设备使用等参考资料时，普遍显得力不从心，甚至出现笑话。用人单位希望学校紧跟市场的变化，重视汽车专业教学中的英语教学。汽车行业对学生专业英语的要求是“实用为主，够用为度，应用为目的”。为切实提高学生的专业英语运用能力，提升其职业能力，增强其就业竞争力，使之能适应现代社会的需要。我校为汽车服务与营销专业的学生开设了汽车英语课程。

一、汽车专业英语教学中存在的问题

一般职业学校选用的教材有的是将大学本、专科教材略加修改，删繁就简，有的甚至就是本科教材，而教材内容大多选自国外原版教材及某些外文刊物。这存在两大弊端：一是语法偏难、词汇量偏大，对于英语基础本来就差的职校学生来说，很难激发他们学习的兴趣，不利于课堂教学。二是内容陈旧，脱离实际，不能达到通过学习与国外新技术接轨的目的。为了适应学生学习能力，和学习的需要，以实用性为主的原则，从常见的汽车英文标牌，常用汽车缩略语，汽车仪表板和屏幕显示，汽车主要零部件的中英文对照，故障诊断仪常用英文的英中文对照等方面的内容进行工作流程式的教学，真实满足工作岗位对服务与销售的需求。

二、工作流程导向与任务驱动相结合的汽车英语教学

基于工作流程导向的教学理念与方法对高职汽车英语教学会起到良好的促进作用。把教学内容按工作流程分成汽车销售（客户接待、咨询、产品介绍、试乘试驾、协商、成交、交车、跟踪服务）、维修接待（预约、业务接待、维修作业、质检、结算）两大方面。模拟真实环境场景，设置典型工作任务，旨在让学生在具体而纯粹的英语环境中进行英语口语练习，在休闲娱乐的氛围中获得英语知识，激发学生对英语学习的兴趣，理论教学和针对性训练相结合，使学生在完成任务的同时掌握和理解了教学内容。

汽车专业英语内容一般都是对汽车文化、汽车构造及汽车销售的解说，内容比较枯燥。如果教师只是一味地让学生去死记硬背，学生就会感到枯燥乏味，导致没有耐心学下去。所以，要想使学生积极参与教学，培养学习英语的兴趣。设置恰当的内容与方法，显得尤为重要。

实训基地内的模拟真实工作流程的教学环境与任务驱动教学法相结合，各个项目环节是针对未来工作岗位制定的，学生在完成任务后对其自信心的培养也会有很大帮助。所以在汽车英语课程的设计上需要教师精心安排，创设目标任务，采用互动式的课堂教学。

通过近一年的以按工作流程设计教学内容，按任务驱动执行教学的实践，通过对学生的评估及用人单位的反馈，具体有以下几个方面的优点。

（一）提高了课堂活动参与度

通过设置典型工作任务，每个学生都能课堂中来，形成积极的课堂互动。作为一种语言交际课，如果学生能参与课堂互动，就能直接获得学习和掌握语言的机会，基于工作流程的教学使学生进一步巩固了专业知识，同时还能参与管理自己的学习，这会使其学习态度变得更积极、负责任务设置要以学生的兴趣为出发点，让学生带着真实的目的任务去学习，使学生成为任务的探索者、研究者和发现者，这样学生在心灵深处才会将学习变成一种积极的心理需求。

（二）课堂内紧凑合理，教学和学生都能做到有的放矢

将具有真实性的语言材料引入学习的环境因为真实的场景能使学生在轻松的环境中不受任何约束地真正体会语言，理解语言并大胆地运用语言，达到脱口而出的效果，而情景教学是将具有真实性的语言材料引入学习环境的有效途径。基于工作流程的教学关注了将来的工作岗位，也关注了语言本身，也关注学习过程任务型语言课堂把整个教学目标设计成符合本目标的若干个任务，让学生在教师指导下完成各项任务，按步骤完成课堂的总体目标。学生在具体目标下完成任务的过程既是对新知识的理解和运用又是对旧知识的巩固和掌握，任务完成的好坏就直接体现着教学效果。为了使学生成为交际者，教师应扮演助学者，任务的组织者和完成任务的监督者，有时也加入到活动之中担当学生的伙伴，与学生共同完成交际任务。

（三）提高合作意识，团队意识，增强自信心

通过此种学习模式，学生不仅主动高效地获取知识，充分感受到成功的乐趣，还能更好地发挥学生语言学习的主动性和创造性，最大限度地展现学习者学习的潜能。英语教师更要向汽车专业的教师取经，加强教师跨专业合作，对于教学也会有极大的好处。

三、教师在教学设计中注意的问题

（一）任务必须有明确的目标，学生只有根据目标有目的地运用英语进行交流，更要考虑本专业学生的学习能力和基本的语言的能力，才能完成任务，才能达到交际效果。

（二）教师应设计出各种使学生讲话的冲动及表达的欲望的活动。教师在课堂实践中，必须具备较强的组织能力和驾驭课堂的能力，给学生充分发挥想象力和创新能力的空间，指导他们在有表达欲望的活动中得到结论。

（三）任务要具有可操作性。要事先给学生观看成功的销售和服务的案例，保证学生了解真实条件下的工作情况。难易合理，任务太容易或太难都会使学生失去兴趣。任务型教学目的是提高学生用英语进行交际的能力，因此完成较难任务时对学生也不能使用母语，出现困难时，教师可协助其一起完成。

（四）任务结束教师必须给出评价，也可由学生进行互评，教师把关，让完成任务的学生体验成功的喜悦。

四、结语

目前，高职院校的行业英语教学越来越贴近专业，很多高职院校都在进行ESP教学的尝试。高职院校具有的实验实训优势也使ESP教学在高职院校中的应用成为可能。随着汽车的普及和与国际接轨的汽车工业的蓬勃发展，汽车英语的受关注程度明显提高。通过合理的组织教学改革，吸收总结适合的教学理论与方法，高职院校必将成为汽车英语教学的前沿阵地，基于工作流程导向的高职汽车英语教学也必将在高职院校这片沃壤上结出丰硕的果实。

[1]康春晓.基于工作流程导向的高职汽车英语教学[J].读与写(教育教学刊)，2010年第03期.

[2]乔玉，张建庄.基于工作流程的高职商务英语翻译教学实证研究[J].商业文化(学术版)，2010年第07期.

[3]邱立娟.应用任务驱动教学法规划单片机课程[J].改革与开放，2009年第6期.

（编辑 李艳华）

（作者单位：黑龙江农业经济职业学院）