关于头脑风暴法的探讨

李文权

（遵义师范学院初等教育系，贵州遵义563002）

一、前言

随着素质教育在我国的推进，传统教育形式的垄断地位受到削弱，新的教育组织形式逐渐引入到了基础教育的课程教学中。其中操作简便、形式新颖、气氛活泼的头脑风暴法开始受到教师们的喜爱，在中小学的应用范围和频率逐渐增加。这主要受两个方面的影响：一是中小学开展心理健康教育，它既可以帮助学生收集、拓展解决生活当中实际问题的手段和途径，又可以对学生进行创造性思维训练，还可以培养学生的合作能力，锻炼口头表达能力等；二是我国正在蓬勃开展新课程改革，学生在教学中的主体地位要求从操作层面得到切实的体现和尊重，小组学习、合作学习的开展也需要引入新的教学组织形式和教学方法，头脑风暴法在形式、过程和效果上符合新课程改革的精神。由于以上两个方面的推动，再加上其操作简便易行，形式生动活泼，自然受到师生的欢迎，越来越多的教师开始尝试这种新的教学组织形式。然而，由于国内对头脑风暴的详细介绍很少，教师间对它的探讨也不多，使得不少教师对开展头脑风暴的细节不够重视，甚至有些还违背了基本原则。例如，有的心理学教材介绍头脑风暴法的基本做法是：“采用开会形式让大家对问题发表不同的观点……引起相互之间的探讨，甚至责问、辩论等。”[1]这种做法对基本原则和细节的了解不够，操作不规范，必然会影响活动效果。因此，对头脑风暴法的有关问题进行探讨非常必要。

二、头脑风暴的基本要求

头脑风暴由广告经理亚里克司·奥斯本创立。在工作中他逐渐发现了问题解决技巧，即不责备和评价观点反而会集中发展出富有想象力的、创新的解决办法。头脑风暴已经用于商业、委员会和政府机构以提高团体决策的质量。虽然它可以用在许多集体讨论的几个阶段，如果集体需要新颖的想法或有问题束手无策时更有用。研究表明：受过创造性方法解决问题的团体成员比没受训练的个人有更多的参与，产生更多的观点，更少批评别人，通常更支持，而且更幽默。[2]

实施头脑风暴的基本要求如下：

1.选择一个需要解决的明确的问题。确信团体成员都能识别和清楚定义这个问题。

2.团体成员应该暂时收起所有的判断和评价。头脑风暴的关键是拒绝所有的批判和评价。

3.在团体成员清楚理解了问题并知道头脑风暴的基本规则后，告诉他们尽他们所能想出许多解决这个问题的办法。

4.确信团体理解别人的观点“搭便车”是有用的。联合各种观点；对前面的观点进行增添。成员要采取的态度为：一旦观点被贡献到这个团体，不为个人拥有。它属于这个团体，任何人可以修改。

5.让人记录所有被提到的观点。可以记在黑板上或用投影仪，以便每个成员看得到。也可以将讨论录音。

6.一些团体在后期聚会对观点进行评价，考虑其可行性。

三、头脑风暴的新发展

随着头脑风暴在实际应用中的逐渐推行，它的形式和用法就有了新的演变。其中较为著名的有名义团体技巧（Nominal Group Technique，简称 NGT）。名义团体技巧中团体有名无实，意味着成员独自工作而不是持续的团体互动。但它应用了头脑风暴的一些原则和方法，成员须先独自产生主意，然后同他人分享。这就相当于用无声头脑风暴技术来克服有声头脑风暴的一些局限性。团体讨论时有人讲话（或几人讲话），其他成员会停下来听他的陈述。研究人员还发现人们有独自的任务比有团体的任务时，工作更努力。团体工作的一个不足是它使责任分散，从而增加了有些团体成员逃避责任、不参与的可能性。一些研究表明：有时候用团体风暴时，其他人的在场似乎会抑制成员的创造才能。如果团体成员先独自工作然后重新组合，团体可以产生更多的思想。当他们作为一个组织重新集合时，整个小组能修正、详细说明和评价那些思想。甚至在小组第一次碰面之前，你也可以描述一个问题，让成员在聚集之前各自进行头脑风暴。[3]随着信息技术的发展，还派生出了新的形式：如果团体由网络系统联结，在面对面的集会之前通过电子邮件引导头脑风暴会。用这种有组织的方式收集和评估信息比团体以无组织的方式处理问题效果更好。一个研究人员发现名义团体技巧比反思思维类的常规方法绩效更好。

第二，不是所有的学生都能成为大师并进入艺术史。而且能否进入艺术史之类的问题，也绝非靠绘画而诗意栖居的很多学生辈画家的远大理想。面对修炼成佛这样的主题，他们或许只想成为修行意义上的香客而非佛本身。如同我们不能要求所有的香客都成佛一样，我们也不能奢望所有的学生都进入艺术史。当绝大多数学生都因为主客观原因而不能进入艺术史时，我们应该给予他们充分的尊敬，同时主动调低自己的学术评论指数，瞩目并祝福他们以艺术的名义而享有的和谐生活。

这种激励思考和评价的个别化方式的长处是让所有的成员都进行深入地思考。如果有些成员因团体中地位差别不愿意或贡献时不舒服，名义团体技巧可能很有用。同时，交互的团体讨论配合个人的思考在受冲突和紧张困扰的团体中很有帮助。

头脑风暴和名义团体技巧能在解决问题的任何阶段应用。例如，通过成员静静地头脑风暴驾御和控制迈向团体目标的力量，在问题分析期间让成员通过头脑风暴想出问题的可能起因和症状。在寻求解决方案的策略时，又可以使用头脑风暴或NGT，产生出可能的策略。

四、提高头脑风暴活动效果的建议

为提高头脑风暴活动的效果，兹建议如下：

1.不要对头脑风暴的时间限定太短。头脑风暴的团体所给的时间较短时（4分钟）也是有生产性的，但不像更长时间头脑风暴的团体那样有创造性。[4]如果进行无声头脑风暴，不必担心人们思考时的一些沉默。如果在使用无声头脑风暴，人们在整个头脑风暴期间没有飞快书写也无所谓。

2.肯定每个成员理解了团体正在试图解决的特定问题。问题必须被清楚界定、理解，也必须在规模和范围上有限定。宽泛的、措辞含糊的问题必须在试图寻找可能的解决办法前加以澄清。

3.头脑风暴作为问题全面解决策略的一部分效果最好。反思式思考时，假如成员还不清楚问题，就需要界定和分析问题。象头脑风暴这种创造性解决问题的方法和传统反思思维之间的不同是使用传统方法的那些人对产生出的可能解决办法应用了一定的标准。标准可能抑制团体创造力。不但没有依据已有标准发展出解决办法，成员还在刚产生了一些解决办法后就进行评价。

4.确定每个成员遵守头脑风暴规则。如果成员停止批评和评价观点，头脑风暴会非常有效。主持者还要注意成员会通过声调、表情或者体态非言语地批评别人。团体中的每个成员必须感到完全自由交流可能解决问题的思想。如果有几个成员不能停止评价别人的建议，可能的解决途径是：（1）有礼貌地提醒他们遵守规则。（2）要他们安静。（3）要他们记录别人的观点。（4）要他们离开这个组。

5.小组领导努力引导不太讲话的成员进入讨论，他们有好主意时称赞他们。亲切地称呼他们的名字：“小刚，看起来你有了一些好想法，你的建议是什么？”当成员们做得好时，也可以称赞整个小组。

6.抛开对头脑风暴时间的明确限制。如上所述，一定要给足时间，充足的时间比时间太少更好。可以为记录的观点数量设立一个目标：“当收集到60个想法时，停止头脑风暴。”

7.考虑被称作反向头脑风暴的技巧。请团体成员脑力激荡，想出会使问题更糟的办法和途径。在找出了一系列能使问题更麻烦的途径和因素后，考虑从相反的方面去实施。

8.使用角色风暴法。请每个成员假定角色。如果有人关注社区中的某个问题，请成员假想自己是市长、学校主管或市行政官员角色。如果涉及政府问题，要他们想象自己是行政长官、立法机构成员，甚至是美国总统。新角色的头脑风暴可以帮助开启思维，增加团体创造力。

9.告诉团体将对他们产生的想法怎么处理。不要有了长长的一列观点时结束头脑风暴，这些想法可能被束之高阁。或许可以形成代表委员会来合并观点，去除明显重叠的建议。这个代表委员会也可以评价观点，或决定哪一个观点需要进一步的探索或更多的信息。

10.确信团体需要创造性解决问题的形式。头脑风暴产生观点，但如果团体还没有大量的时间投入进去，更简单、更传统的问题解决方法（如反思思维）可能更好。但不要排斥头脑风暴作为全面问题解决计划的一部分它可能很有用。一些研究者认为，头脑风暴的理想规模是5个人。如果团体太大，成员们在贡献创造性想法时会感到羞怯，参与性不足。因此，要先弄清楚头脑风暴是否是你的小组所需要的问题解决的最佳形式。

综上所述，头脑风暴的要点可以总结如下：选择一个需要解决的具体问题；告诉成员抑制评判和价值判断；要团体产生尽可能多的解决办法；要支持受别人的观点启发而产生新的想法；让人记录产生的想法；头脑风暴结束时，评估收集到的各种想法。

[1]李小融.心理学[M].成都：四川大学出版社，2002.163.

[2]RogerL.Firestien，“EffectsofCreative Problem Solving Training on Communication Behaviors in Small Groups”Small Group Research 21（November 1990）：507－521

[3]Steven A.Beebe，Communicating in Small Groups，Addison Wesley Longman，1997，Fith Edition，229.

[4]J.R.Kelly and S.J.Karau，“Entrainment of Creativity in Small Groups”Small Group Research（1993）：179－198.