关于拓展培训的几点思考

蔡隆龙 何人也

（北京体育大学研究生院 北京 100084）

1 我国拓展培训的现状及发展

1970年，中国香港成立了香港外展培训学校。这是中国第一个加入Outward Bound国际组织的专业培训机构，1994年，刘力先生把“拓展训练”这四个字抢先注册，创办了国内第一所专业的体验式培训机构——北京拓展培训学校，并将其体验式培训产品命名为拓展培训。1996年正式创立了知名拓展培训品牌“人众人拓展”。拓展培训以独特的培训模式和新颖的培训项目，给国内的培训领域带来了前所未有的震撼。经过短短几年的发展，拓展培训机构犹如雨后春笋般的增长。据北京奥特世纪培训中心整理的数据显示，在国内比较正规且形成规模的拓展培训机构已有328家，而参与组织拓展培训或“类拓展培训”的机构，包括户外运动俱乐部、管理咨询公司等已超过5000余家。如今它的培训对象由最初的海员步入到学生、军人、企业单位以及国家机关干部等各个团体。已经成为各个单位提高内部核心竞争力的一门必修课。

中国拓展培训在国内主要分为三个市场类型。（1）高校拓展培训联盟，由北京大学、北京体育大学、中国地质大学等北京高校学校组成的学校拓展联盟，依附高校优质的课程资源，开展培养专业化的户外运动人才，并从事拓展培训的教学、资格认证、经营管理的工作。业务市场主要是面对学校，例如：中小学的夏令营、学生能力素质提升的拓展培训。（2）拓展公司与培训机构联盟。这个联盟人数最多，市场最广。主要从事社会上各个单位、企业、公司的拓展培训，大部分机构位居我国一线城市，业务项目主要包括：拓展训练、企业年会、趣味运动会、夏令营，最著名的莫过于被安博教育收购的“人众人拓展”，在全国很多省市都有其分公司，是国内实力最强、影响力最广的拓展培训公司。（3）各级干部培训学院与党校联盟。拓展培训作为体验式培训的一种形式，广泛的运用于公务员培训，甚至在各级机关、党校、行政学院的有拓展培训队伍，专门对机关、党校、行政学院的各类培训班进行团队建设等活动，最有代表性的是中央国际机关工委国青中心培训部—国青拓展，是专门给中央党校中央国家机关分校以及中央国家机关各个部委进行拓展培训的机构，每年培训人次都超过万人。

2 国内拓展培训行业存在的问题

2.1 拓展培训市场混乱，恶性竞争现象严重

当前国内对拓展需求很大，尤其是拓展与旅游、年会等结合的培训活动需求量非常大。但我国针对拓展培训的相关法律法规还是空白，并无统一的组织机构进行管理，长期处于自由发展阶段。虽然全国拓展培训的机构有5000多家，分布在北京、上海、广州等经济发达地区以及各省市的一线大城市。但由于拓展培训进入门槛很低，获得经济利益的方式粗放，加上拓展培训的管理者对这个行业也缺乏认知和长远考虑，只看重短期利益，公司之间恶性竞争，为得到客户不惜自损利益，使得整个行业处于无序发展的状态。最严重的是由于恶性竞争导致整个行业市场的前景模糊，使得拓展培训一直处于一个低端廉价的大氛围中，导致行业的发展遇到了很大的限制。从目前情况来看，如果长期不按市场规律去运作的话，很有可能会被社会大众和市场所抛弃的危险。

2.2 拓展从业人员素质良莠不齐，无统一资格认证

拓展培训以体验——分享——整合——运用的培训模式进行培训，这就需要培训师在培训中既要是管理者又是组织者，既是教授者又是催化师。因此这就要求培训师具备较高的综合素质和能力，不仅要有良好的户外运动能力，也要通过各种专业考试取得多种户外拓展专项技能，取得像野外求生、登山攀岩、山地救护等专业资格作保证，在此基础上更不能忽略体育运动、人体机能、相关生理生化方面的知识，这些都是成为培训师的硬性条件。

就目前而言，我国拓展培训师呈现文化程度低，素质和能力不高、从业资格模糊等特点，而对于接受培训的学员来说，很多都是高学历高素质高能力的企业员工或公务员，培训师水平普遍偏低的现象势必无法满足行业的需求。而且绝大部分培训师无任何行业认证和资格认证，从业人员经过简单的观摩就开始了培训工作。大部分培训机构的管理者，总是以得到更多培训客户为目标，对于培训师的能力培养和自身素质并不看重，所以培训师一直是培训系统过程中的一个薄弱环节。

2.3 拓展培训缺乏行业标准，项目陈旧，创新不够

由于早期从业者经验严重不足，看重眼前利益。没有形成保护行业的意识，对培训组织和培训后的分享外延不下功夫，而总是以时间短、项目多的形式去吸引客户，对培训项目乱做、烂做的情况严重，在这种情况下整个行业研发能力又显得严重不足，项目没有原创性、技术含量低、产品同质化并缺乏可持续性。而一些培训机构开发的所谓新项目又走入冒险、恐怖甚至低俗的误区，不符合市场的需求，因此国内的项目开发创新远远达不到消费者的预期，对于二次培训难度很大。同时，拓展培训一直游离于教育、休闲、管理咨询、娱乐、心理咨询、体育运动等多个行业之间，一直没有进行合理定位，行业处于边缘化。

拓展培训缺乏行业标准的问题同样体现在培训设施和培训基地的建设上。拓展培训设备的生产已由早期相对专业的生产厂家高度扩散，无论是生产厂家的资质还是设施本身都缺乏监管部门的参与和认可，安全隐患对行业健康发展构成严重威胁。这也是近年来拓展培训安全事故出现的主要原因。

3 对拓展培训行业发展的几点建议

3.1 国家权威部委牵头成立统一组织进行管理

正所谓无规矩不成方圆，一个行业需要发展，必须有一个强有力的组织进行统一管理、规范行业标准，拓展培训已经逐步成为了一个行业，可目前拓展培训整体运作不够规范，行业标准缺失，对行业资源没有进行整合，大部分培训机构为得到眼前利益，把户外拓展培训、体验式培训、其他培训和室内培训进行简单的代替和相加，混淆了这些项目的界限，甚至有的机构把拓展做成了旅游、体育游戏或休闲娱乐，这些现象都会误导消费者，不利于拓展培训发展，虽然国内有一些组织和机构成立了拓展协会等联盟，但这些联盟影响力有限，缺乏社会和同行业的认可，没有公信力，因此无法引领行业的发展方向，更不要说制定行业标准了。

从目前的情况考虑，应当由国家权威部门联合民间重要协会联盟力量，制定行业准入标准和行业规范，对拓展培训机构的建立、认证、审核、检查都制定一套完整相关的规定，由国家质量监督部门、工商认证部分、教育部门进行执行和监管，对没有达到规定标准的培训机构取消其从业资格，只有从源头规范起来，整个行业才能在正确的轨道上运行。

3.2 培养专业拓展人才，对从业人员进行资格认证，职称等级划分

拓展培训要发展，很大程度上取决于拓展培训师的业务水平，但国内绝大多数的培训师都是通过“老师傅传、帮、带小徒弟”的模式下培养出来，这种方式虽然有助于新培训师掌握拓展项目的操作技术，但对拓展培训相关系统知识学习不够，也是培训水平一直上不去的主要原因。现在，国内仅有中国地质大学和北京体育大学设有户外运动专业，培训专业的户外运动人才。要想提高国内培训师的整体水平应当在各大院校增加户外运动专业，尤其是国内有体育院系的学校，更应当设置相关专业课程，培养行业所需的人才，建立培养体系。并且在建立培养体系的同时对培训师进行资格认证，对培训师的水平进行等级划分、职称评定，让培训师享受其他行业教师的同级别待遇，促使拓展培训师也作为一个职业，得到社会大众认可，只有这样才能吸引更多热爱拓展培训的人投入到这个行业，推动整个行业的发展。

3.3 拓展培训行业系统体系的建立

培训监管部门、培训机构、培训师、消费者构成了拓展培训的系统要素，对每个要素进行严格的要求、对要素之间进行合理的规划，使之相辅相成，是拓展发展的必经之路。但由于目前前三个要素都存在很大缺失，导致培训效果得不到消费者认可，大部分消费者认为拓展培训只适用于团队破冰，培训作用还不足以达到传授知识和提升能力的要求，社会大众对拓展培训的认可不够。要想得到社会的认同，改变社会的认识，必须从培训的整个过程进行严格的把关，在制定行业标准的前提下，对每一次培训的需求分析、课程设计、内容选择、培训评估都进行精心的设计和安排、过程中以目标为导向，以培训效果为目的，在体验的教学方式中融合心理学、组织行为学、管理学、教育学等学科知识，把拓展培训真正通过项目所引出的相关知识系统全面的传达出来，只有好的形式加上好的内容，整个培训过程才是动感的、有序的，各环节是互相依存，互相促进的统一整体，才能使拓展培训这个复杂的系统工程走上正轨，得到社会的认可，促使行业又好又快的发展。

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