网络阅读现状分析与图书馆的应对策略

郑 薇

（桐乡市图书馆，浙江 桐乡 314500）

〔作者信息〕郑薇，女，馆员，副馆长。

随着我国数字技术的快速发展和互联网的普及，电脑、手机、掌上阅读器等阅读新媒体不断出现，国民的阅读方式和阅读习惯正在由传统的纸质阅读向网络阅读转变。而网络阅读在极大地改变人们生活、学习、工作及其思维方式的同时，也给图书馆带来了巨大的挑战和影响。

1 我国网络阅读的基本现状

1.1 网络阅读发展加速化

近几年，网络阅读发展成为大众阅读的重要方式，并且保持着持续的、强劲的增长势头。据多年连续开展的“全国国民阅读调查”统计，我国18周岁～70周岁国民数字化阅读方式的接触率分别是：2009年为24.6%，2010年为32.8%，上升8.2个百分点，2011年为38.6%，又上升了5.8个百分点，增幅为17.7%，而其中网络在线阅读的接触率增长幅度最大，增幅达65.2%。

1.2 网络阅读载体多媒化

随着信息技术的发展和新媒体的开发，手机阅读、电子阅读器阅读等等新型便捷的阅读方式走进人们的生活，使阅读方式不再受时间、空间和环境的限制。当前网络阅读所借助的载体日趋多媒体化，使得阅读方式已由网络在线阅读发展成为网络在线阅读、网络下载阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、光盘读取、PDA／MP4／MP5阅读等多媒体并存的态势。据调查，近三年内，我国18—70周岁国民的各种网络阅读媒体的接触率均有不同程度的上升，具体数据见下表。

媒体类别 在线 手机 电子阅读器2009年16.7% 14.9% 1.3%2010年 18.1% 23.0% 3.9%2011年29.9% 27.6% 5.4%

1.3 网络阅读群体全民化

网络阅读初始期，阅读的参与者主要集中在拥有联网电脑的高科技工作者群体之内。而后，大学生和青少年也迅速成为网络阅读的热衷群体。当下，连老年群体也加入到了网络阅读大军之中。在网络普及程度较高的发达地区，网络阅读的参与者已明显呈现出全民化的发展态势。

1.4 网络阅读内容多元化

阅读内容总是与阅读群体相适应的。与网络阅读群体的全民化态势一样，网络阅读内容也日益呈现多元化态势，各类网民基本上能够在网络上阅读到各自喜欢的内容。从早期网民的网上新闻资讯阅读，到现在的各类电子图书和网络报刊的阅读，各种数据库信息的查寻，再到微博和博客的浏览等等，可谓应有尽有，甚至不该有的内容也大量充塞于网络及其各种附属电子媒体之上。网民只要上网“百度”一下，各阅所文，各读所字，各取所需，甚至不用主动搜索，运营商会通过手机和电子邮箱等发送你所想要阅读的和不想阅读的大量信息，既让你感到阅读内容的异常丰富，又让你同时感到阅读内容的无可奈何。

2 网络阅读的主要利弊

2.1 网络阅读的优势

2.1.1 阅读方式的便捷性

网民热衷于网络阅读的首要原因也许就是它的便捷性。由于互联网信息技术的日益成熟和搜索引擎的强大支持，读者需要什么，不再受时空限制，只要打开网络，借助“百度”、“搜狗”等各类引擎，轻轻一点鼠标，顷刻间便能探寻到自己想要阅读的相应材料和有关信息，不必将大量时间耗费在无意义的查找上。这种便捷性主要体现在三个方面：一是查阅资料的便捷，二是定位信息的便捷，三是链接知识的便捷。

2.1.2 阅读成本的低廉性

网络阅读，特别是网络的在线阅读，开创了一个非纸质的新的阅读媒介，这是时代的进步。对于网民读者来说，阅读不仅不用耗费大量的时间成本来寻找阅读对象，更不必花费钱财去购买大量的纸质书籍与报刊。尤其在当下图书报刊价格不菲的情形下，网络阅读更凸现其成本低廉的巨大优势，这也是广大群众广泛参与网络阅读的主要原因之一。

2.1.3 阅读环境的互动性

网络阅读是一种非线性的阅读，读者依托网络的交互功能和开放性、动态性、个性化等环境特点，通过在线查询、点击链接、自定义阅读界面等方式来充分发挥自身的主体作用，实现其阅读上的互动性。这种网络阅读的互动性，一方面可以使阅读者在阅读过程中方便、及时地与阅读对象进行互动，另一方面还可以与网上阅读的同伴进行交流，从而使阅读变得有乐趣，并能在轻松、愉悦的环境里达到激发阅读想象力、思维力和创造力的最佳效果。

2.1.4 阅读内容的丰富性

网络发达，使得不同国家、不同地域之间能够跨越时空限制而互通信息，使网络形成一个巨大的信息资源数据库。人们通过网络搜索便可轻易查到所需的图书及信息内容，在浩瀚的网络知识海洋中，丰富的网络资源可以在更大程度上满足人们日益增长的需求。

2.1.5 阅读材料的环保性

网络阅读以各种各样的数字化载体为阅读媒介，不用纸张，不必印刷，存储又几乎不占空间。这些特点决定了网络阅读既节约了大量的纸质材料，保护了地球资源，又不会对环境造成污染，保护了地球环境。这一环保性优势，正是当今时代各国政府给予网络阅读以倡导和支持的重要缘由。

2.2 网络阅读的弊端

2.2.1 阅读内容良莠不齐

不可否认，网络所承载的信息内容在丰富多彩的同时，也良莠不齐。一是由于信息爆炸导致信息更新很快，网络上的垃圾信息大量存在；二是由于网络开放导致信息上传监管艰难，网上的有害信息日趋增多；三是由于利益驱动导致阅读者常常“被阅读”，网上的无关信息太过泛滥。而大多数网络阅读者又不能辨别和利用网络信息资源，以至于经常被垃圾信息所困，被有害信息所误，被无关信息所扰。此外，网络陷阱、恶意代码、黑客攻击和流氓软件都给网络阅读者带来了许多不必要的麻烦，甚至是安全隐患。

2.2.2 阅读缺乏严谨治学

网络阅读大多是快餐式的“浅阅读”，与其说是“阅读”，不如说是“浏览”更为确切。人们在网上更多的是一扫而过，不利于人脑就文字所表达的内容进行广泛的想象和联想，也不利于人脑就专业问题进行深入的思考和缜密的推理，久而久之，容易导致一部分读者因此逐渐丧失了传统阅读所拥有的感性想象和理性思考而变得想象力、创造力缺失。此外，还会使一部分人失去阅读古籍的兴趣，不利于人才的全面培养。

2.2.3 容易转移阅读视线

网络阅读是一种集影、音、图、文于一体的信息传播过程，阅读中组成信息的文字、色彩、图像、动画等多媒体形式对于吸引阅读者是一把双刃剑，既有利于让阅读者更容易理解所阅读的内容，也可以让阅读者将阅读视线过多转移到所阅读内容的表达形式上。再加上网络上多种多样的市井信息的吸引和精彩游戏的诱惑，更不容易让读者静下心来阅读，使得网络阅读往往演变为网络休闲和消遣。

2.2.4 严重依赖技术设备

网络阅读必须借助一定的辅助设备来进行，特别是在线阅读受技术条件和硬件设备的限制很大，如果没有足够的带宽资源和网络速度以及存储空间，信息传输就会非常慢，“上网速度慢”成为最令人不满的问题，网络阅读带来了不必要的时间和经济损失。如果遭受设备、网络及电路等方面的突然故障，则必然要中断阅读过程。

2.2.5 严重有损阅读者身心健康

相比纸质阅读，网络阅读面对的是各种电子阅读器，一方面会伤害眼睛，损伤视力，另一方面会使读者整个机体长时间处于电子辐射之中，电子辐射中的已知的和尚未知晓的种种副作用必然对身体健康构成一定的危害。如果由热衷于网络阅读演化为沉溺于网络游戏等等之中而不能自拔，那就更有损身心健康了。

3 公共图书馆的应对策略

日益盛行的网络阅读，对公共图书馆而言，既是挑战又是机遇。特别是采取怎样的应对策略既能发挥网络阅读的优势，又能克服网络阅读的劣势，公共图书馆更是责无旁贷。

3.1 观念更新

公共图书馆自身要与时俱进，更新观念，一是图书馆角色扮演要更新，要由消极被动的“书库”逐渐嬗变为教学资源中心或学习资源中心；二是图书馆功能性质要更新，要由原来较为单一的看书看报场所转型为传统纸质阅读与包括网络阅读在内的现代多通道阅读并重的综合性学习空间；三是图书馆服务模式要更新，要由过去的等候读者上门借书看报的接待型服务模式改进为宣传、指导、支持、推动市民群众开展自主化、多元化、个性化、终身化学习活动的推动型服务模式。

3.2 技术支撑

3.2.1 打造网络阅读平台

建立数字图书馆，把馆藏结构由有限度的物理空间转向数字技术信息空间。通过购买或联合购买电子图书、电子期刊，以及图书馆在传统纸质文献基础上开发建设的数字信息资源数据库，运用现代网络技术，打破地域限制，为网络阅读者提供一站式的各类数字资源检索和文献服务的区域性数字资源。其目的就是让网络阅读者能够在网络复杂的环境下高效、准确、安全地利用数字资源库，有利于图书馆为读者提供网络数字化产品和网络信息服务。

3.2.2 增扩馆内电子阅览能力

在保持和扩充馆内传统阅读场所的同时，更要加大投入，不断增强和扩大馆内电子阅读的提供能力。比如：增加电子阅览室的座位数，适时更新电子阅览设备，提高网络运行速度，确保电子显示器高清质量，优化电子阅览室的室内外环境等等。此外，图书馆还要科学拟制电子阅览设施设备故障发生后的应急预案，并时常有所演练。

3.2.3 开发数字阅读载体

发达的网络信息时代，图书馆要体现自身的核心价值和服务价值，就需要加强与出版机构和通讯网络运营商的交流与合作。通讯网络运营商具有从传媒内容、平台和通道等多方面优势，而图书馆则在图书的独特性、书目检索、丰富的馆藏资源数据库等方面具有突出优势。图书馆与通讯网络运营商的合作，可以达到优势互补，通过各自显现的优势组合，发挥出更大的阅读效能。如：开通数字图书馆手机版，将数字图书馆海量资源与图书馆传统服务项目有效结合，为读者提供资源获取、自助借阅管理、信息服务定制等一站式服务。

3.2.4 加快馆藏纸质图书数字化

大多数公共图书馆拥有几十万册藏书，中外文期刊也有几百种几千种不等，但是这些文献得不到充分利用。图书馆应充分利用自己的资源优势，尽可能详细地调查读者的网上阅读需求，及时将馆藏文献中有价值的文献实现电子化，编入网上数据库，以便能充分发挥文献信息的价值。同时也应推出满足各种阅读人群的有文化价值和有知识含量的图书精品，充实自己网站的网页内容，让读者在图书馆网站上精挑细选，赢得网络阅读市场，并在网络阅读中占有一席之地。

3.3 服务优化

3.3.1 建立特色数据库

公共图书馆的特色资源在网络上的开发和利用，是公共图书馆吸引读者注意力的一个优势和突破点。图书馆应发挥信息整合方面的优势，对已有的馆藏信息资源和海量的网络文献信息资源进行搜索和甄别、整理。并考虑各类具体用户的信息需求，把具有鲜明特色的信息资源从馆藏中、网上收集起来，进行分类建库，形成具有本馆特色的信息产品，为读者提供优秀的网络信息导航。使网络阅读者能够快捷、有效地了解到行业最新资讯，满足其需求目标，也给图书馆事业的发展注入新的活力。

3.3.2 营造绿色网络空间

图书馆的电子阅览室和多媒体室拥有技术设备先进的资源，在网络阅读指导上有着得天独厚的条件。图书馆要充分利用这些优势，给广大读者提供一个绿色网络空间和安全上网实践基地，利用防火墙或杀毒软件，通过网上监控、过滤、屏蔽等措施对“黄赌毒”内容进行有效拦截。同时制定一套行之有效的管理办法，加强职责，耐心辅导，引导读者正确上网和安全上网，营造绿色温馨的网络阅读环境，确保积极健康的网络阅读效果。

3.3.3 推进“城乡总分馆制”

面对网络阅读走进千家万户的便捷性，传统阅读也要扩大覆盖面，为此要扎实推进“城乡一体化的总分馆制”，形成以市图书馆为总馆、以乡镇和村（社区）图书馆（室）为骨干分馆、以企事业单位图书馆为补充的总分馆体系。在总分馆体系内实现文献资源由总馆统一采购、统一编目、统一配送，实行书刊借阅通借通还。同时，大力发展流动图书摊、车载图书室等，让图书馆真正变成城乡百姓共享共读的学习资源库。

3.3.4 改进馆藏图书陈列模式

为吸引广大读者不抛弃传统阅读方式，图书馆要本着方便、快捷等原则和不同读者群有着不同阅读需求的实际，大胆改进馆藏纸质图书的陈列模式，形成有利于不同人群各取所需的板块化阅读空间。比如设立特种图书专架，划出专题书库，开辟专业阅读室，甚至启用不同类别群体的借还绿色通道等等，使图书馆呈现出一道道不同图书与不同人群一一对接的“馆中馆”风景。

3.3.5 推广指导全民读书活动

推广和指导全民阅读是图书馆永远的使命，在网络时代也不例外。一是图书馆要将传统阅读指导有效地延伸到网络上，并借助网络实时、交互的优势，更好地在网上定期发布推荐书目、书评等信息，甚至还可建立“书评数据库”，引导读者阅读优秀的网上读物。二是图书馆要建立网上阅读社区，并以读书论坛、讨论组、聊天室、电子公告牌等多种形式展开活动。加强读者与图书馆的互动、读者与作家学者的互动、读者与读者的互动，方便读者在网上展开读书讨论，引导读者深入阅读。图书馆也从中有效提升了本馆网站对读者的吸引力、凝聚力。三是图书馆要通过与辖区内各部门、各单位、各社区共同举办网内网外、线上线下的各种学习活动，营造书香飘溢的实体环境和虚拟环境，倡导全民阅读新理念、新方式、新手段。促使市民群众既看到网络阅读逐步增长的必然趋势，也认识到传统阅读拥有不可取代的优势，从而既适度尝试网络阅读，又积极坚守传统阅读，并努力实现两者的互为补充，有机融合，形成和谐共生的阅读生态系统。

〔1〕 王思根等.数字化阅读的现状与趋势〔J〕.商洛学院学报，2010（10）

〔2〕 孙红卫，吕丽昕.网络阅读探究〔J〕.图书馆，2009（1）