构建和谐师生关系之“三心”

章越屏

八年的班主任生涯，大事、小事、烦心事碰到不少，一种特殊的“润滑油”——构建和谐的师生关系，使我工作起来游刃有余。走进学生的内心世界，用爱心、细心和耐心温暖和感化每一个学生，是构建和谐的师生关系的基础。

一、爱心是班主任工作的基石

爱是教育永恒的主题，没有爱心，就没有教育；没有爱心，就不配为师。班主任是与学生打交道最多的老师，心中更要有无私、真诚的爱。

1．公平地关爱每一个学生

每个孩子从入学的第一天起，就在老师特别是班主任的精心教导下一步步成长。班主任的一言一行能潜移默化地塑造学生的心灵。因此，班主任对学生必须一视同仁。赞科夫说：“漂亮的孩子人人喜爱，爱难看的孩子才是真正的爱。”只有把爱均匀地洒给每一个孩子，他们才会有公平感，班级工作才能顺利开展。

小辉是去年进入我班的，他是一个特殊的学生：听力四级残疾、兔唇、讲话含糊、口齿不清，智商也偏低。面对这个孩子，我当时有一种母爱的冲动，想把上天对他的不公好好地补偿给他，让他愉快地度过三年初中。在与小辉相处的每一天里，我无微不至地照顾他、关心他，经常和他聊天、谈心。同学们看到我对小辉如此关爱，也就学着在生活上、学习上处处照顾他。小辉和同学们相处得很融洽，慢慢地，他在班中的笑声多了起来。

2．充分尊重并信任学生

尊重是信任的基础，信任是尊重的递进。推心置腹，以诚相见，和谐师生关系的大门就会徐徐向你敞开。

小伟进入我班仅一个月，就成为任课老师告状的对象，不仅作业拖拉不做、课堂上自由散漫，而且每次老师询问其原因都能编出足够多的理由。谎言被揭穿后，他仍能面不改色心不跳，完全一副“老江湖”模样。通过与家长沟通，我了解到六年小学时，小伟父母忙于工作，疏于对他的教育，使其养成了许多坏毛病。我试着用“放大镜”去寻找小伟的优点：爱好画画、朗诵、主持、为人特仗义，尤其是主持，他的音质特别好，有这方面的天赋。七年级下学期，我班承担了学校主题班会的任务，需要挑选一个男主持人，我立马就想到了小伟。当我把这个想法与任课教师交流时，却遭到了他们的反对。他们认为小伟是班中的负面典型，如果让他主持主题班会，可能不利于树立班级正气。考虑再三，我最终还是选定小伟担任主持人，并语重心长地与他做了一次长谈。主题班会非常成功，小伟的表现也非常好，得到同学和老师的一致好评。后来，学校举行红歌比赛，也是小伟主持，同样非常成功。“出镜率”高了，我发现小伟变得特别注重自身形象，特别注重“面子”，学习上渐渐有了起色。

二、细心是班主任工作的关键

有人说班主任是世界上“最小的主任”，可这“最小的主任”管的事却特别多、特别细。大至教育教学工作，小至扫把、粉笔之类鸡毛蒜皮的小事，样样少不了班主任操心。老子有言：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”因此，班主任还应有一颗纤细如发的心。平时，细心观察学生的身体、情绪、言行举止，掌握学生心理，探寻其思想根源，及时记录学生的点滴进步，把各种问题消灭在萌芽状态，这对出色完成班主任工作同样必不可少。

小平和小萱是初三时插入我班的两个新生：男生小平英俊潇洒，女生小萱文静漂亮。他们的到来让我非常担忧，怕给班级带来不稳定。但近一个多月的观察，小平和小萱与班中其他同学一样认真投入到了初三紧张的学习之中，我微微放宽了心。然而一个多月后，问题却出现了，在早管理时，我不经意间发现小平和小萱连续几天都是同时进入教室。难道是巧合？于是，第二天一早学生来校之前，我等在学校传达室。约7点钟，小平和小萱两人一起有说有笑的从远处走来。看到这一幕，我意识到了问题的严重性，因为我知道小平和小萱是住在学校的不同方向的。课间，我找来小平，假装不经意地询问他现在的学习情况、家住在哪里等。谈的比较投机时，我趁机半开玩笑地问：这几天怎么这么巧，你天天上学路上都碰到小萱？这时小平脸上显得有点尴尬，稍做停顿，他马上说：这几天我住舅舅家，刚好和她路上碰到了。说这话时，小平眼神显得飘忽不定，我想其中肯定有问题。小平回教室后我马上给他妈妈打了一个电话，没想到我还没多问什么，他妈妈马上就接上了，说小平这几天有点反常，以前总是赖着不肯起床，这几天叫都不用叫，很早就起床了，而且每天早饭都没吃，就匆匆忙忙的上学去了，她也想知道最近学校是不是对到校时间有了新的规定。看来小平真的有问题了，他和我说的都是假的。于是我又找了小萱，在学校花园的草坪上，一番晓之以理、动之以情的沟通，小萱终于和我说了真话：约两周之前，小平通过纸条告诉小萱表示想和她做朋友，小萱也默认了。连续一周，小平每天很早绕远路在小萱家附近等她，然后一起上学。双休日小平也经常约她出去玩。了解到这些情况后，我首先答应替他们保密，然后说我在读书时也碰到过类似的事情，但我是与同学约定，如果有缘，到大学毕业时再谈，希望我俩能一齐努力，考上好的大学。但真正到了大学，发现我与他并不适合。类似的沟通多了，小平和小萱渐渐地把心思放在了学习上。初中毕业之后，两人成为了好朋友并考上了理想的高中。

三、耐心是班主任工作的保障

班主任工作千头万绪，细小琐碎，有时确实让班主任焦头烂额，这时往往需要更多的耐心。培根说：“无论何人，失去耐心就失去了灵魂。” 认同一个观点，往往要经过多次耐心开导说服才能成功；改变一个行为，养成一种习惯，反复多次才能得以强化。一步到位、 一蹴而就、一劳永逸在班主任工作中只是一个美好的愿望。

初次面对小峰，他的模样让我倒抽一口冷气：人高马大，黝黑的脸上有一块手掌大的疤痕，更特别的，是他眼角余光对我的一个冷冷的“扫射”，这是一个“阅历”丰富的孩子。果不其然，第二天小峰就没按时到校。我赶紧打电话给他的母亲，却不料电话那端传来的是低低地哭声，她的讲述让我不敢相信自己的耳朵：小峰现在的父亲是他的继父，父子俩一直水火不容，昨天晚上因为一件小事两人就争执起来，直至动手。继父头部被打出血，小峰摔门而去，彻夜未归。对此，小峰的母亲束手无策。她对小峰的离家出走也已经习惯了。上午9点左右，正当我愁眉不展，不知该何处去找人的时候，小峰却意外地出现在了我的办公室门口，穿着一双拖鞋，精神萎靡不振。通过和他谈话，了解了他晚上是在网吧过的夜。了解情况之后，我意识到了必须“打持久战”的准备。

正如我所料，在接下来的3年时间里，与小峰谈话、家访成了我的家常便饭，几乎每星期我都要去小峰家“报到”，多的时候一星期要去三四次。好多次，我还和他的母亲深夜到网吧中找人。3年下来，我在小峰身上付出了很多，也收获不少：小峰慢慢变得明事理，开始能体会到妈妈和我的苦心，离家出走的次数明显减少了。后来，小峰顺利地进入了本地的财经学校就读。

爱心，是通往学生心灵的桥梁，是打开学生心扉的钥匙；细心，是把握学生思想脉搏，了解学生心理的法宝；耐心，是不抛弃、不放弃的保障。拥有这三颗红心，春风化雨的和谐师生关系才有可能建立。

（责任编辑刘红）