集团ERP项目成功上线的必要条件

周涛

［摘要］随着信息时代科技信息技术的不断发展，我国企业的现代化和信息化发展不断加速，，我国的企业开始应用ERP项目于企业的管理中。然而ERP项目是庞大而复杂的系统，体现了先进的企业管理思想。ERP项目实施存在着一定的风险，因此，如何做好ERP项目实施前的前期工作，满足ERP项目实施的必要条件，已经成为重要的课题。

［关键词］ ERP项目； 前期准备； 上线条件

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 18. 036

［中图分类号］F272.7［文献标识码］A［文章编号］1673 - 0194（2012）18- 0066- 03

１ＥＲＰ项目的概念和实施的意义

１．１ＥＲＰ项目的概念

ＥＲＰ项目，即企业的资源计划，ＥＰＲ以信息技术应用为基础，以系统管理的思想并基于计算机管理系统的企业管理模式，为决策层和员工提供现代化的具有科学化决策特点的管理平台。

ＥＲＰ具有两层次上的概念。广义的概念是在有效地利用经营资源基础上，实现企业的购买、物流、生产、会计等整体的功能，追求企业经营的最高效。狭义的概念是实施ＥＲＰ目标的一体化的软件包。ＥＲＰ项目是把用于生产、营业、人事和会计的整个企业中人力与资金等经营资源进行重组，形成一个整体的体系，在最大程度上提高企业的经营和生产效率。

１．２ＥＲＰ项目的意义

ＥＲＰ项目是为了完成某一种特定的产品或者特定的任务而做的一次性工作。ＥＲＰ项目的实施要涉及到一些能够完成相互关联活动的员工。ＥＲＰ项目能够在有效利用项目资源的基础上，高效率地、及时地完成项目的内容。ＥＲＰ的实施，标志着企业的信息化建设已经进入了较为高级的阶段，大大提升企业核心竞争力，从企业经营的角度上看，ＥＲＰ提高了企业对市场的动态应变的能力。同时，ＥＲＰ也在一定程度上降低了企业的运作成本，并增加了企业对于风险的控制能力，为企业集团经营战略的定制提供了较强的技术服务，为企业提供适合自身长远发展的信息化的平台。

２ＥＲＰ项目上线的前期准备

２．１成立ＥＲＰ项目筹备小组

成立ＥＲＰ项目的筹备小组，是ＥＲＰ项目实施的基础。小组成员要包括企业的管理层代表，企业的管理部门领导和信息部的主要领导人员，以及业务部的管理人员。另外，筹备小组可以聘请咨询机构参与到ＥＲＰ项目的筹备工作中。

２．２ＥＲＰ项目知识的培训

在ＥＲＰ项目知识的培训中，首先需要了解ＥＲＰ的概念和ＥＲＰ的功能，从而进一步进行项目的可行性研究分析和需求分析，为以后的前期准备工作做好理论基础。

２．３可行性研究分析和项目的立项

可行性分析报告的批准和项目的立项是项目正式开始准备的重要环节，在这一过程中，筹备小组需要对项目有一个正确的理解和高度的认识，为以后项目的实施做好基础工作。

２．４需求分析

需求分析，即要求企业根据经营管理特点对自身进行改进的需求分析。每个企业都有其不同的经营管理特点，因此也有不同的管理要求。进行需求分析的时间较长，需要一定的专业性，因此，需求分析应当在相关的指导下进行。对于数据报表的需求分析，因为报表的形式多样，因此要对数据报表的需求列出相应的清单，按需求的不同等级排列。

２．５ＥＲＰ测试数据的准备

在这一过程，企业应从主要的业务数据中，选择具有代表企业经营的典型性特征数据，并作为ＥＲＰ选型的测试数据，并由企业的各个部门进行数据的填写以及数据报表的采集。

３ＥＲＰ项目上线的必要条件

３．１企业的合理需求和实力

首先，企业要成功上线ＥＲＰ项目，关键在于企业自身是否具有需要ＥＲＰ系统的需求。ＥＲＰ项目是一项庞大而复杂的系统工程，所涉及的方面较多，投入资金大，实施的周期较长，实施的难度较大，同时，在实施中也存在着一定的风险。上线ＥＲＰ项目意味着新的管理思想和较多资源的投入。因此，企业要有足够的资源，包括人力资源和财力资源，有充分的需求，才能考虑ＥＲＰ项目的上线。在筹备小组成员对ＥＲＰ项目有了一定的理解后，要根据企业自身的现状提供项目的可行性分析的报告。

ＥＲＰ项目正式在立项前，要对公司的实际情况和实际需求进行相关评估，才能判断公司是否具有足够的实力和合理的需求进行ＥＲＰ项目的实施。因此，企业具有合理的需求和足够的实力，是ＥＲＰ项目上线的必要条件之一。

３．２实施基础准备充分：管理基础、数据基础、人员基础

在实施ＥＲＰ项目之前，要保证项目实施的基础，如管理基础、数据基础和人员基础的准备充分，是ＥＲＰ项目能够成功上线的重要条件。

３．２．１管理基础

管理制度的健全完善和执行得力是满足系统实施的首要条件。

满足集团化的运营和管理，集团ＥＲＰ只是一种工具、或是一种手段，它需要一系列规范的、统一的基础管理制度来做支撑和保障。如果各公司甚至各部门，五花八门，百花齐放的管理和业务现状会严重制约着ＥＲＰ工作的推进。上线前梳理的各种业务流程一定要先从实际业务中得到应用和检验，在实务中得到根本的贯彻落实。没有得到实践检验的流程和制度，决不能寄望于通过集团ＥＲＰ的上线一并解决集团的制度完善和彻底贯彻，这样会导致ＥＲＰ推进的难度和阻力会很大。ＥＲＰ系统应该不光是看作一线员工提高效率的工作工具，更是实现集团化经营而必须落实内控规范和相关管理制度的手段，以及中高层进行决策的基础。因此我们要认识到内控基础规范和相关管理制度嵌入在ＥＲＰ系统之中的重要性。

３．２．２数据基础

ＥＲＰ上线需要先做好系统编码体系的准备工作、初始化数据的采集工作。集团ＥＲＰ开始实施前，应该有专门的人员确认相关初始化的数据。需要做调整的数据最好在实施前就完成，让上线单位减少数据返工，让服务器减少垃圾数据的沉淀，让初始化数据尽量准确、真实、完整、规范。

３．２．３人员基础

人员基础包括决策层、中层管理人员和基层工作人员对ＥＲＰ的认识、接受管理变更的心理准备、必要的基础技能等等。认真对待上线前、上线中，甚至上线后的培训，包括认识、技能和操作上的培训等，忽略任何阶段的培训，都会给后期实施增加一些本可以避免的困难。为调动所有参与ＥＲＰ实施人员的积极性，保证ＥＲＰ实施的成功，应该从上至下建立全面的考核体系，使他们充分感受到领导的关怀，消除孤军作战的负面心理，各级领导对奋斗在ＥＲＰ工作中的小组成员要给予大力支持，增进他们对ＥＲＰ项目的使命感，更好地完成任务。

３．３有力的技术支持

ＥＲＰ项目是包含了先进的管理概念的软件，需要实施的企业具备较充足的技术支持，才能实现成功上线。有力的技术支持，不仅包括企业外部相关的咨询机构与专家的技术咨询，同时也包括企业的计算机和信息部门相关的技术人员的技术服务。有利的技术支持能够保证筹备小组技术培训的质量，确保ＥＲＰ项目的成功上线。

３．４高水平的实施人员

ＥＲＰ项目成功的关键条件在于企业是否具备实施上线ＥＲＰ项目的高素质人员。高素质人员不仅要具有相关的ＥＲＰ的知识，更重要的是要具备较强的学习能力，业务水平、开拓创新的精神和认真的工作态度。在ＥＲＰ项目的准备到成功上线的过程中，也实现了实施人员在素质方面和知识结构方面向复合型人才的转变，因此，ＥＲＰ项目的成功上线，需要公司培养具有管理、业务以及ＩＴ技术知识的高水平人才，同时也代表了行业发展的需求。

３．５完善的实施机制

３．５．１实施过程中的决策机制

完整的实施机制取决于公司在ＥＲＰ项目的实施过程中，是否有完善的决策机制。在ＥＲＰ项目的实施，并准备上线的过程中，会遇到很多的技术问题等有关公司决策的问题，只有保证了完善的决策机制，才能使ＥＲＰ项目顺利并较快地上线和实施。

３．５．２项目的信息反馈机制和相应的响应机制

ＥＲＰ项目的成功实施，关键在于项目的信息反馈和响应，有了完善的反馈机制可响应机制，才能够发现ＥＲＰ项目中的不足和需要完善的部分，并作出相应的调整，能够有效地防止ＥＲＰ项目在上线以后的实施过程中暴露出严重的问题，完善ＥＲＰ项目的实施机制。

３．５．３项目参与各方的协调机制

ＥＲＰ项目的上线与实施，是一项庞大和繁杂的过程，而其中的每一个细节都是至关重要的，因此，在ＥＲＰ项目的上线和实施中，要特别注意参与ＥＲＰ项目的各方的有效协调。完善ＥＲＰ项目实施的协调机制，就是在ＥＲＰ项目的上线准备中，与参与项目的各方及时做好联系和协调，对于ＥＲＰ项目实施过程中的问题进行全面的协调解决，避免不必要的问题。

３．５．４各成员单位的验收机制

ＥＲＰ项目完善的实施机制，要有各成员单位的验收机制做保证。完善验收机制，即在ＥＲＰ项目的准备和调试完成后，由各个成员单位进行验收，并对准备和调试过程中出现的问题进行考察和解决，并最后验收，保证ＥＲＰ项目的合格并顺利上线，完善ＥＲＰ项目的实施机制。

４结论

ＥＲＰ系统作为一种包含了先进的管理思想的技术软件，不只是给企业管理带来了ＩＴ方面的不断升级，更重要的方面是优化了企业的管理和经营流程，提高了企业的管理水平。ＥＲＰ其实也在不断地发展，现在增加了电子商务、供应链、客户关系管理、供应商关系管理、物流管理等等。因此，在把握了ＥＲＰ项目成功上线的必要条件后，才能将ＥＲＰ运用于企业的发展中。

主要参考文献

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