ERP沙盘模拟实践教学存在的问题及对策

贾宝娣

【摘 要】 为提高人才的竞争力以适应企业需求，许多高校开展了ERP沙盘模拟实践教学。ERP沙盘模拟实践教学借助沙盘模具，直观地再现了企业经营管理的典型过程，将“企业”搬进了课堂，是一门具有极强的知识性、实战性、趣味性、互动性的实践教学课程。文章首先分析了目前高校ERP沙盘模拟实践教学中存在的问题，并结合该院ERP沙盘模拟实践教学的一些实际情况，然后针对这些问题进行具体分析，同时提出具体的解决思路和对策。

【关键词】 ERP沙盘模拟； 管理思想；实践教学

当前，市场竞争日益激烈，企业纷纷实施ERP系统，ERP已经成为企业提高管理水平和取得市场竞争地位的重要手段。因此，许多高校建立了专门的ERP沙盘模拟实训室，作为实践教学的重要平台和校内重点实训基地，对管理类等相关专业的学生开设了ERP沙盘模拟实训课，让学生更加深刻地体会、学习和掌握最先进的企业管理思想和管理模式，以适应企业需求。

ERP沙盘模拟实训课将传统教学模式改变为互动式教学模式，在激发学生的参与意识，提高学生的实践能力、创新能力等方面产生了显著效果，受到了广大学生和教师的一致好评。但不可否认，在这种具有创新模式的实践教学中仍然存在诸多方面的问题，需要我们不断探索与完善，总结并改进，以巩固实践教学改革成果。

一、ERP沙盘模拟实践教学中存在的问题

（一）教师侧重对操作规则的讲解，淡化了理论知识的关联

ERP沙盘模拟实践教学从以“教”为中心转向以“学”为中心，学生成为了教学活动的真正主体，教师由知识的传授者、灌输者转变成为学生学习的组织者、指导者和促进者，尽管如此，教师对相关理论知识的讲解还是非常必要的，因为，学生缺乏对相关理论知识的关联、提取以及加工转换能力，需要教师进行必要的引导。而目前，在ERP沙盘模拟实践教学中，由于教学内容及课时分配等方面的原因，教师讲解的重点放在了沙盘操作规则上，淡化了对于在ERP沙盘模拟经营中运用哪些相关管理思想、管理决策的讲解。这样，学生不能更好地在理论水平上得到提升，则很难增强实践应用能力。

（二）教师重对抗过程，而轻决策点评

对于在沙盘模拟对抗过程中出现的问题，教师应该及时点评，指出问题的性质和解决办法，使同学们在发现问题、分析问题和解决问题的过程中积累知识，提高能力，在沙盘模拟对抗结束之后，教师还应该进行总评，引导学生回顾、总结，将感性认识上升到理性认识的层面，强化学生对ERP系统原理、管理思想在企业管理中的重要作用的认识和理解。

以山大商务学院目前ERP沙盘模拟实训课的教学组织过程为例，如表1所示：

由表1可见，在课时的分配上，无论是物理沙盘还是电子沙盘，教师对经营状况的点评课时分配很少，学生轰轰烈烈地完成了实战对抗后，只能感性地根据财务报表或系统给出的最后得分，以及相对其他小组的经营结果来简单评判自己的经营成败。ERP沙盘模拟实训课的目的就是要让学生在实践中体验、认识、反思和应用，要实现这一目的，教师的点评就显得尤为重要。

教师在ERP沙盘模拟实践教学中承担了多种工作，如银行、原材料及设备的供应商、市场开拓与认证的管理，订单竞标的组织、学生疑难解答，协助平账、报表录入等等。许多高校的ERP沙盘模拟实训课由两名教师同时教学，往往还是忙得不可开交，这样，无形之中拖延了模拟经营的课时，只能缩短经营决策点评的时间，而且繁重的工作使教师无法更为专心、更为深入地研究各小组的经营状况，所以，无法及时、精准地对各组的经营状况作出点评。

（三）学生重经营结果而轻经营决策

ERP沙盘模拟实训课之所以能够激发学生的参与兴趣，关键在于这门课所具有的竞争性、挑战性和趣味性的特点。所以，在ERP沙盘模拟实训课中，同学们比较看重经营成果，特别是净利润、所有者权益这两项财务指标，却忽略了取得经营成果的内在因素，对决策的科学性重视不够。事实上，经营成果与企业的管理水平和科学决策是密不可分的，所谓“管理的重心在经营，经营的重心在决策”是这种关系的最好总结。在这个问题上，教师的引导是非常重要的。所有公司在同一起跑线上开始，由于不同的经营决策导致了各个公司不同的经营结果。而不同经营结果的背后隐藏着系统的理论知识及其对理论知识的运用，对于这一点，学生虽然有了一定的认识，但是深度是不够的，导致了学生对专业理论知识学习的热情降低。

（四）学生缺乏对理论知识的驾驭能力，无法运用理论指导实践

ERP沙盘模拟实训课要求学生能够利用所学的管理理论与思想，对企业资源即信息流、物流、资金流进行合理的配置与一体化管理，以实现企业经营价值的最大化。这就要求学生制定企业长、中、短期的经营战略，并在每年都要调整并形成对广告投放额、市场开拓、ISO认证、产品研发、生产能力、设备购买与调整、原料采购、资金使用以及融资等一系列的经营决策。这些实践性很强的操作都要求学生有很好的理论基础，并且应当具有对理论知识加工、归纳、转换、提取的能力。

但很多学生理论功底不够扎实，对所学知识掌握得不够牢固，手中又没有与该课程结合更紧密、更有针对性、指导性的教材，实训课单纯地成了学生根据“游戏规则”（模拟经营规则）进行了一场有趣的游戏，难以达到更好的教学效果。

有些学生掌握了一定的理论知识，但是由于缺乏对理论知识的驾驭能力，导致在实际操作对抗过程中，缺少敏锐的洞察力和运用学过的理论知识科学地指导实践经营的能力。

学生缺乏对理论知识的驾驭能力，无法运用理论指导实践，这一问题将致使学生很难在这门实践教学中系统地掌握并深入理解相关的原理，没有了理论基础，必然会给实践教学造成很大的障碍，甚至是理论教学与实践教学完全脱节。

（五）学生重实战对抗而轻经营总结报告

学生往往在ERP沙盘模拟实训课中，热情高涨，积极主动，被市场竞争的精彩与残酷深深吸引，但是，在课程结束之后，不能静下心来认真回顾、总结经营过程中的得失，不少学生从网上直接下载实验报告提交给老师，岂不知实验报告也是这门实践课程的重要环节之一。“学而不思”则无法形成对企业经营整体流程的深刻认识，更不可能从这次实践教学课程中实现理论知识与实践能力的共同提升。

（六）教学内容不够完善，缺失“ERP基础理论”环节

高校在ERP沙盘模拟实训课程的设计上不够合理，不够完善。目前高校往往采用“物理沙盘+电子沙盘+课后经营总结报告”的教学流程，在教学内容上缺失了“ERP基础理论”这一重要环节，成了实践教学的很大障碍，直接影响了实践教学的效果。

二、改进对策

针对以上总结的ERP沙盘模拟实践教学中存在的诸多问题，提出以下几点改进对策。

（一）双管齐下，加强专业理论知识的渗透

针对学生的相关理论知识薄弱以及缺乏对理论知识的驾驭能力，无法运用理论指导实践，以及教师授课中轻理论知识的关联问题，采取以下两方面的改进措施：

1.选取或教师自己编写ERP优秀教材，为学生提供理论支持

学校开设ERP课程的目的是通过模拟企业实际运作，使学生了解ERP的内涵，掌握ERP的基本原理，要求学生深刻理解ERP的管理理念和核心管理思想，同时，使学生把以前所学的知识有机地联系起来，通过实践培养学生综合运用知识的能力。

而ERP是一项复杂的系统工程，是对各方面知识的综合运用，企业管理涉及的范畴更广，管理学科的知识点繁多，这也导致了很多学生面对沙盘，面对实践经营中的诸多决策问题一筹莫展，无法找到有力的理论支撑。所以，我们有必要选择或编写一套更有针对性的ERP优秀教材。根据学校开设ERP课程的目的以及各高校学生的具体情况，ERP教材除了应该有ERP沙盘模拟实训课的操作规则之外，还应该有四部分的专业理论教学内容：一是ERP管理理念与企业管理理论；二是市场营销理论；三是财务会计与财务管理理论与实务；四是管理信息系统安全与维护技术。

学生手中有了ERP教材，使学生在课前有了预习资料，在课中有了理论指导，在相关理论知识方面得到了自我补充，更有利于学生系统地掌握并深入理解相关的原理，并在实践操作中更好地发挥理论知识的指导作用。

2.增加“ERP基础理论”教学环节，进一步完善实践教学内容

实践教学必须以理论教学为基础，最终达到学生在理论水平与实践能力两方面的共同提升。所以，我们有必要在ERP沙盘模拟实践教学中增加“ERP理论基础”这一环节，形成“ERP基础理论+物理沙盘+电子沙盘+课后实验报告总结”的教学模式，这样的教学内容就更为完善，结构顺序更为科学合理，与ERP软件的设计思想和管理理念是比较一致的。

在现有的教学内容中增加了一个新的环节，就需要对现有的课时进行重新安排。比如山大商务学院ERP沙盘模拟实践教学组织过程表院目前ERP沙盘模拟实训课每班32课时相对原有的教学内容已经很紧凑，所以，需要再增加2~4个课时，进行ERP基础理论的讲解。较为科学合理的ERP沙盘模拟实践教学组织过程表如表2：

从以上两方面加强学生的专业理论知识的渗透，那么在企业模拟经营过程中，学生会潜移默化地运用所用理论指导实践，学生重经营结果而轻经营决策的问题也会迎刃而解。

（二）组织学生团队，分担经营角色，确保教师及时点评

组织学生团队，如ERP实践小组、科研实践小组，或者组织志愿者团队，在ERP沙盘模拟实践课中分担一些经营角色，如银行、供应商、市场开拓与认证的管理者，还可以协助教师发放沙盘道具、组织竞单、录入财务报表。这样，教师就能从众多的工作任务中解脱出来，将精力集中在为各组经营进行答疑、总结与研究各组的经营决策上，有了学生团队的协助，还可以缩短模拟经营所占用的课时，确保教师及时、精准地进行经营点评，促使各组学生能够更加深刻地认识自己决策的得失，并做出及时调整。

（三）适当引导，加强考核，提高经营总结报告的质量与效果

针对学生课后实验总结报告不认真的问题，一方面，教师要在模拟经营结束之后的总结点评中给予适当的引导，让每个团队对总结报告有个初步的思路。在点评中引导每一个团队要对6~8年的企业模拟经营的整个过程进行系统的思考，企业管理和经营决策要涉及哪些知识点，哪些因素影响了企业的经营结果，团队决策的关键因素是什么，有哪些成与败，一个合格的CEO或管理者，应该具备哪些知识和能力，用什么途径弥补不足？按照这样的思路去撰写团队的经营分析报告，探讨各自的收获、体会存在的问题及其努力的方向等。同时，对于每个成员就其担任角色的履行、成功与失败、如何提高角色素质进行探讨，形成个人总结。

另一方面，要加强经营总结报告在整个课程考核成绩中的权重，使学生不仅要重视经营结果，更要重视经营总结报告。学生毕竟初次接触与亲身体会企业的经营管理，所以，在这门课的考核中不能过于偏重经营结果，应当足够重视经营总结报告。学生能够在体验模拟经营之后，能够有更深的认识与反思，这才是这门实践教学课的最终目的。

总之，高校 ERP沙盘模式实践教学中存在的问题不仅仅是实践教学内容上的问题，更多的是实践教学管理以及实践教学观念方面存在的问题。一直以来，人们把实践教学看成课堂教学的辅助和补充，即使在重视应用型人才的今天，实践教学的课时分配以及学分设置等方面仍存在不足。所以，需要从观念与管理上足够重视实践教学，让实践教学真正成为培养学生动手能力和创新能力的最重要的手段，我们也坚信，ERP沙盘模式实训这种独特的教学模式，必将成为推动高校实践教学改革的中坚力量。

【参考文献】

［1］ 陈朝晖.ERP沙盘模拟对抗教学方式探索与实践［J］.实验室研究与探索，2009（1）.

［2］ 王颖，朱嫒玲，乔梅.ERP沙盘模拟实训教学效果分析［J］.长春大学学报，2008（3）.

［3］ 姬小利.ERP原理、应用与实践教程［M］.电子工业出版社，2008.