基于学科博客的学科服务应用探讨

邓菲

〔摘 要〕文章首先对如何应用博客的核心技术（Tag、Track-back、RSS）进行学科资源建设和学科知识服务进行探索；然后选择若干“211工程”高校图书馆，对其学科博客开展和应用现状进行调研，调研发现：自建博客平台适合高校馆开展学科服务。

〔关键词〕学科博客；学科服务；Tag；Track-back；RSS

１ 利用学科博客进行学科文献资源建设

学科馆员应用博客技术，了解学科建设发展动态和服务对象的个性化信息需求，为学科资源建设提供参考。利用学科博客进行学科文献资源建设主要分下面3个步骤。

１.１ 服务对象信息库的建设

进行学科文献资源建设，学科馆员必须掌握本学科建设发展情况和学科所在的院系教师学生的情况。首先需要建设服务对象信息库［１］，服务对象包括教师、研究生、本科生和往届毕业生，服务对象信息库内容应包括服务对象的基本信息（包括姓名、性别、年龄、专业、联系电话、QQ、微博、博客），教师的任课和科研情况（包括项目名称、来源、时间、完成情况、获奖等）；研究生的专业、研究方向、导师、论文选题、立项课题、参与课题情况等；本科生的教材；往届毕业生的工作单位，从事的工作。然后学科馆员从服务对象信息库中遴选出部分教师、研究生、本科生和往届毕业生为学科博客的关注人群。学科博客的关注人群是有条件的，他们应该有微博和博客，并且有经常利用微博和博客记录学习、工作、生活的习惯。

１.２ 创建学科博客资源聚合

学科馆员可以借鉴厦门大学图书馆的“图书馆界博客资源聚合”（http:∥wiki.xmulib.org/rss/）［２］的模式，在学科博客页面上对本学科关注人群的博客进行聚合，学科馆员利用RSS技术集聚与学科相关人员的博客。具体应用是：学科馆员利用RSS阅读器订阅被关注人群的博客后，对于被订阅的内容，博主只要有更新，其更新内容的摘要就会同步提醒订阅者，从而获得关注。学科馆员可以及时将博主的博文收录到“学科博客资源聚合”中。“学科博客资源聚合”的分类列表可以比厦门大学“图书馆界博客资源聚合”更细一些，分三级类目：一级类目按博主的身份分为教师、研究生、本科生和往届毕业生四大类；二级类目是博主；三级类目是博主被学科博客转载的博文。

１.３ 利用学科博客资源聚合发现读者隐性知识需求

１.３.１ 利用“关注”

在学科博客资源聚合上，学科馆员可以通过博主关注的对象了解读者的知识需求，如学科馆员在浏览本科生微博和博客的关注对象时发现他们共同关注了谁，那图书馆的采购就应考虑这部分读者的需求了。

１.３.２ 利用标签（Tag）

在学科博客资源聚合上，学科馆员只要点击一篇博文的Tag就可以搜索到相同Tag的全部博文，学科馆员可以通过博文数量发现读者的共同知识需求，从而调整我们的资源建设方向，提高学科资源的利用率。

１.３.３ 利用评论、引用和查看次数

博客日志是按时间先后顺序排列的，学科馆员通过了解近期博文的评论、引用和查看次数等情况，了解本学科关注的热点问题。

２ 利用学科博客开展学科知识服务

学科知识服务的核心内容是揭示本学科资源，学科博客是学科资源管理的有效工具。学科知识服务的主要任务有两个，一是揭示馆藏学科资源；二是采集因特网的学科资源，丰富学科知识服务内容。博客平台帮助学科馆员通过原创、转载、链接等多种内容组织形式完成学科知识的生产。利用博客技术对所有学科资源进行组织整理聚合，使之互相关联，形成学科知识网络体系。

２.１ 利用博客日志分类整合学科知识

由于图书馆的馆藏文献都是按传统的学科分类法进行整合的，随着科学技术的发展，有些新兴的学科知识无法按传统分类法归类。学科博客的日志分类比较开放、灵活、自由，学科馆员可以选择另一种资源整合的分类方法作为传统学科分类的补充，给读者提供另一种获取知识的途径，从另一个角度更方便直接地获取知识。学科博客日志的分类可以有一套或两套分类体系，两者互为补充。譬如博客日志除了传统学科分类外还可按资源类型分类，按资源类型可分为：数据库、软件、期刊、论文、图书、专利与成果、标准、学术新闻、讨论组、会议和学术活动、招生与就业、学会与组织、研究单位、大学院系、产品与市场、搜索引擎与门户、参考信息源、多媒体、报纸杂志、政策法规、专家学者、研究报告、图书馆、博客。

２.２ 利用博客的核心技术聚合学科知识

２.２.１ Tag技术

Tag作为知识管理工具，与传统的关键词一样有信息检索作用，但它比关键词更为灵活、有趣。博主可以随意为博文添加一个或多个Tag，有些Tag在博文中可能没被提及过，但并不妨碍它成为博文的Tag，譬如一些Tag只是博文的总结性词汇。

利用博客Tag可以有效地进行知识组织，零散的博客文章，只要添加了Tag，就能使它们相互关联实现知识共享。譬如对“应用教育”这个Tag感兴趣，可以点击自己博文的“应用教育”Tag就可以查看其他博友提交的有相同Tag的日志，帮助以最快的方式查找某一个Tag的全部博客文章，找到志趣相投的博主，了解对方对这个Tag的观点，并可以通过博客的评论功能与对方展开讨论。

学科馆员利用Tag进行学科知识服务分下列3个步骤：①发现学科关注热点。譬如学科馆员用“应用教育”这个Tag搜索，发现某阶段以“应用教育”为Tag的博文数量特别多时，就可以认为它是博主关注的热点。②组织图书馆的相关文献，整理成博客文章。博文的形式可以多样化，可以是电子文献的超链接，可以是数据库网址，可以是关于“应用教育”的博客资源聚合，也可以是其它资源的介绍。③上传。博文上传前设“应用教育”为Tag，这样读者就可以轻而易举地找到关于“应用教育”的相关资料。

２.２.２ Track-back技术

Track-back中文常译为“引用通告”，它是站点之间互相通告内容引用的一种信息技术［３］。Track-back与传统的参考文献引用有相通之处。

传统参考文献引用，如：中国知网（CNKI）。CNKI是一个网状的知识链接，读者检索到一篇自己感兴趣的文章后，系统会将相关的“引证文献”、“共引文献”、“同被引文献”、“二级参考文献”、“二级引证文献”、“读者推荐文章”、“相似文献”、“相关研究机构”、“相关文献作者”、文献分类导航等相关文献信息呈献到读者面前。CNKI是通过论文的参考文献发起引用通告的，发起引用通告的主体是文章的作者，引用文献也局限于CNKI内部资源。

Track-back的引用通告发起人是阅读博文的读者，譬如笔者浏览了“教育达人”的关于“应用教育”的一篇文章，然后进入自己的博客对这篇文章撰写评论，并注明“教育达人”这篇博文的地址后提交，这时博客服务系统会同时将笔者的引用信息粘贴在“教育达人”那篇博文的后面，这样，当再有人浏览“教育达人”的那篇文章时，就会在这篇文章的“Track-back信息栏”中看到笔者的引用通告，点击该链接便可打开浏览笔者的评论文章。这样评论与被评论之间就形成了网状引用关系，这种关系如果产生“蝴蝶效应”，笔者就是“应试教育”话题的发起者。

学科馆员对话题的发起和深入开展起关键性作用，学科馆员要充分利用图书馆文献丰富话题内容，同时也利用学科博客这个视窗宣传图书馆的资源和服务。利用Track-back发起引用通告（也可以说是发起话题）分两个步骤：①撰写评论发起话题。学科馆员关注教师和学生的博客动态，撰写评论发起话题，也可参与已有的话题讨论。②丰富话题内容。整理图书馆馆藏学科文献制作成博文上传服务器，其形式和内容可以与上述的制作Tag的博文一样。

博客Track-back对传统参考文献引用方式的突破。博客Track-back的引用自由、灵活、开放，可以将“读秀”“CNKI"和其它网络文献资源通过Track-back形成引用相关，使书与书之间（甚至具体到章节与章节之间），书与期刊论文之间，书、期刊与其它网络资源之间形成引用关系，组织知识网络体系。一直以来，图书科研内容都处于文献引用孤岛，期刊论文几乎垄断了文献引用领域。学科馆员利用博客Track-back进行知识聚合，将在某种程度上打破这一垄断局面。另外，自从文献资料数字化后，纸质文献也远离了文献引用领域，成为文献引用领域的另一个西伯利亚。纸质文献（图书、期刊和报纸）的具体内容要成为博客Track-back中的一份子，其工作量太大，在实际应用中也没这个必要。我们只要利用博客，使之与图书馆书目数据相关，让读者方便地找到纸本文献就行了。譬如，学科馆员制作一篇以“应用教育”为题目和Tag的博文，博文内容只是一个联机检索链接，学科馆员在链接旁提示“应用教育”的文献分类导航。当然，对纸质文献，学科馆员也可作进一步的资源揭示，帮助用户更全面地了解纸质文献的内容信息。譬如：书评，书评的来源可以是多方面的，学科馆员可以充分利用网络资源，找到现成的书评，以超链接或转载的方式介绍给读者；学科馆员自己写书评；开展读书活动，鼓励有兴趣的教师和学生写书评与大家分享。

２.２.３ RSS技术

在学科馆员进行学科知识服务的过程中，主要用了RSS的信息联合功能和信息推送技术。①RSS信息联合功能［４］。学科馆员通过RSS阅读器订阅各个站点发布的信息，了解学科动态。学科馆员通过RSS订阅与学科相关的内容后，就不必一站一站、一页一页地的翻阅查找了，RSS会主动将你订阅的内容推送到你的阅读器里。节省了时间，避免了广告的干扰。②RSS信息推送技术［５］。学科博客日志分类按资源类型分类，每一个资源类型就是一个RSS信息源，读者下载RSS阅读器后可以订阅自己感兴趣的一个或多个资源，还可以根据资源的特点和自己的喜好设置更新频率，从而简便、快捷、高效地获取动态信息。

３ “211工程”高校学科博客应用现状及服务

３.１ 利用博客平台开展学科服务情况

笔者选择5所“211工程”学校利用远程访问的方式进行调研，分别有清华大学图书馆、北京大学图书馆、上海交通大学图书馆、哈尔滨工业大学图书馆、华中科技大学图书馆。

清华大学图书馆的学科服务有两种平台，一是学科网页，二是学科博客。大部分学科只有学科网页，只有新闻传播学科既有新闻传播网页也有新闻传播博客，其在新浪注册了“如有来生还学新闻还上清华［６］”博客。

北京大学图书馆在新浪注册了“图书馆视界”博客和12个学科个性化服务博客，如：北大图书馆数学学科服务、北大图书馆物理学科服务、北大图书馆化学学科服务等。

上海交通大学图书馆的学科服务有两种服务平台，一是学科服务平台，二是学科博客。上海交通大学自搭平台建设学科博客［７］，共有14个学科，如：材料学科、机械与动力工程、船舶海洋志建筑工程等。

哈尔滨工业大学自搭平台建设了哈工大图书馆建筑学学科博客。

华中科技大学图书馆在新浪注册了16个学科博客，显示正在建设中，如：华中大机械工程与航海学院、华科材料学院学科服务、电气与水电学院学科服务等。

３.２ 学科博客利用情况

笔者选取上述5所学校的新闻传播学科博客做调查，由于上海交大和哈工大没有这一学科服务，所以笔者选取了上海交大的人文学科博客和哈工大的建筑学学科博客。5所学校的学科博客利用情况调查见表１：

表１的各项指标都有其现实的统计意义，访客量代表学科博客受关注的程度，日志量和最新更新日期代表学科馆员利用学科博客进行学科服务的积极性。在表１中：上海交大和哈工大的日志量、访客量和最新更新日期等各项指标皆比较理想，博客利用率高。因而可以认为自建平台模式比较适合高校图书馆学科服务。

３.３ 学科博客的学科服务内容

学科博客学科服务内容主要体现在博客页面的设置和博客日志分类上。在上述的5个学校的5个学科博客中，博客类型不同，学科服务开展的深度和广度也不尽相同。例如在博客日志类目设置上，在新浪注册的学科博客类目设置普遍比较简单，开展的服务也偏向图书馆的日常业务咨询，如最新消息、每周新书、新书简介、疑难解答、学习生活。自建博客平台的学科博客日志分类比较趋向学科知识的整理、归纳和揭示。如：哈工大建筑学学科博客日志分类有：建筑文献导报、设计竞赛信息、教学与参考、咨询与服务、悦读与书评、资讯与通告、招生就业与创业、奖学金与基金申请、设计经典实录、学生作品展示、建筑旅行绘画摄影、哈尔滨城市建筑、图书馆设计、冰雪寒地建筑、体育建筑大跨空间、建筑分馆新书、哈工大建筑师、建筑类图书馆、默认分类。

４ 结 语

博客技术日臻完善，为学科服务提供了一个学科资源组织和学科知识共享的平台。国内高校图书馆学科博客处于起步阶段，各馆学科博客的博客类型和服务内容不尽相同。笔者通过对若干“211工程”高校馆学科博客的调研发现，图书馆自已搭建博客平台的利用率高，学科服务内容也比较翔实，值得借鉴和推广。

参考文献

［１］李青枝.以BLOG为平台构建高校图书馆学科馆员网络工作新模式［Ｊ］.图书馆学研究，2007，（2）:34-37．

［２］厦门大学图书馆.图书馆界博客资源聚合［ＥＢ］.http:∥wiki.xmulib.org/rss/，2011-11-29．

［３］李兀李声威，陈成国.blog核心信息技术研究［Ｊ］．情报科学，2011，（6）：391-397．

［４］刘旭东.RSS技术在数字图书馆知识服务中的应用［Ｊ］.情报科学，2011，（11）：1684-1687．

［５］左聪.RSS推送技术与高校图书馆信息服务［Ｊ］.重庆科技学院学报：社会科学版，2011，（17）：157-159．

［６］新浪.如有来生还学新闻还上清华［ＥＢ］.http:∥blog.sina.com.cn/newsisnewsblog，2011-11-29．

［７］上海交通大学图书馆.学科服务——学科博客［ＥＢ］.http:∥www.lib.sjtu.edu.cn/view.do?id=1590，2011-11-29．

（本文责任编辑：马 卓）