论图书管理员的文学素养

面对如今知识经济与图书馆数字信息化的飞速发展，对图书管理员提出了越来越高的要求，特别是文学素养方面，文学素养是人文素养的核心组成部分，提高图书管理员的文学素养是适应图书管理工作的需要，同时也是自身发展的需要，如今图书管理员的文学素养存在这样或那样的问题，因此，图书管理员的文学素养亟待提升。

“素养一词由来已久，“素养”是平日的修养，英文：“quality”。“文学素养”是指与文学相关的各个要素，大到民族精神，小到人与人之间的交往。图书管里员的文学素养主要是指馆员在采编、导读等读者服务中所表现出来的思想上和语言上的水平和涵养，它是心灵对生活的关爱，是图书馆员必备的素质素养，也是人文素质的核心。我们都知道文学的功能不仅可以用来抒发情感，消遣日常生活，更是指点江山，成就伟业的一门艺术，也是图书馆馆员更好地服务于读者的一门艺术。即使文学素养不是人文素养的全部，但却也是它的精华，其特性表现在：第一，长期受文学熏陶的人，其气质、品味和人格形象与普通人相比显著不同，文学对人的影响是循序渐进的，具有春雨润物之功效，一个品格高尚、人格完整、情趣独特的人离不开文学的的感染。第二，文学可以补充人们的生活经验。按照马克思的观点，文学是属于意识范畴，是上层建筑的重要部分，它来源于人们的生活实践，文学作品是真实生活的生动典型反映，人们在阅读文学作品的时候，是将自己的生活经历与文学作品中的实例和观点不断相互作用的内化过程，会无意识的把自己阅历带进去，从而获得启迪，所以是一个获得知识，提升素养，最后到能力获取的完整过程。因此，只有具有较高文学素养的图书馆馆员才能适应社会的发展的要求，才能更好地为读者服务。

图书管理员主要是从事图书馆的图书管理工作，工作性质比较特殊，他们每天都要面对许多各种类型的读者，其读者的知识水平、兴趣爱好、脾气秉性也各不相同，在“读者第一，服务至上”的宗旨下，图书馆员除了具备分类编目、计算机应用等相关的基础知识外，还必须具备较高的文学素养，才能更好的和读者沟通，了解读者的心声，充分发挥图书馆的职能。目前我国馆员的文学素养参差不齐，尤其是一些经济欠发达地区，图书管理员的学历大多不高，据有关资料统计，图书馆的馆员，连大学本科学历都不能普及，他们接受的在职培训也比较缺乏，在接待读者借还书的过程中他们有时会因语言表达不当而引起误会，在导读和推荐图书工作中他们也常感力不从心，而文学素养是提高图书管理员人文素养的关键，面对着新的形势和社会发展的要求，图书管理员应该通过自身和外部的客观资源，努力培养和提升自己的文学素养。

在一般的图书馆的图书分类中，我们发现了一个很奇特的现象，那就是文学作品的收藏，总的来说，占到了藏书总量的三分之一。而且借文学书目的人数也是首屈一指。如何让读者从浩如烟海的文学作品中找到对自己有益的图书文献，成为图书管理员一大课题，很值得我们去关注。为此作为一名图书管理员需要具备一定的文学素养素质和必要的文史哲知识，这样才能够引导读者读到经典的使他们受益匪浅的好作品。假如一个图书管理员不读孔子的《论语》、不读唐诗宋词，对中国的文学作品如《三国演义》《水浒传》《红楼梦》以及《西游记》不熟；不知道外国名作，如《战争与和平》《飘》《老人与海》等，将很难给读者推荐优秀的书，指导读者有效利用图书文献资源，只有具备了充足的文学知识素养，才能够不至于使自己的素养源泉枯竭，才能够充分发挥自己的创造性，利用推荐的机会，让用户准确地理解，评价阅读的内容，帮助其克服盲目性，最终为用户提供全面、优质、高效的服务，以适应信息化、科技化的数字图书馆的需要。

从馆员的整体素质状况我们知道，他们大多文学底子薄，基础差，没有阅读大量的优秀文学作品，更不要说研究了，所以馆员应当利用在图书馆工作的机会，抽出时间补缺补差，及时有效地吃透中外优秀的经典的作品。中国四大名著之所以百看不厌，经久流传，其很重要的一个原因就是这些作品的深度，把当时人们的生活境况和精神追求淋漓精致地表现出来。

听过文学讲座的人普遍认为，文学讲座针对性很强，一堂高含金量的文学讲座，就是一本经典文学作品的缩影，所以，图书馆的领导应当多请有关专家来馆举办文学讲座，馆员应该充分利用每次的学习机会，在听讲座的短时间内，认真吃透某一问题，写出心得体会，使得零散的文学知识能够连成一个统一的整体。另外，现在信息网络便利，图书管理员自己也可以下载一些像于丹说《论语》，易中天品《三国》等这些经典视频，这样可以迅速获得对这些经典作品的了解，同时整合自己和他们的观点。这种面对面的文学交流讲座，能够激发馆员的强烈共鸣，使得他们全身心地投入，进而深入文学的本质性特质。

要想真正全面学会一门技术或者掌握一门知识，光靠看和听是远远不够的，首先是讨论，讨论可以了解自己不知道的知识，同时改变自己的定式思维。其次是自己动手多写文章，只有这些才能够把别人的东西变成自己的东西，而且在适当的时候迅速准确的提取应用。写的时候不能满足于阐述清楚，更重要的是要有文学特色，有文学的味道，有兴趣的时候可以自己写写诗歌，散文之类的，最终提高自己的文学素养和内涵。

导读工作是图书馆的重要工作，是引导读者熟悉图书馆的馆藏，帮助读者找到适合自己的书籍，培养读者对读书的兴趣和爱好。俗话说：好言一句三冬暖，冷言冷语六月寒。文学素养高的馆员说话时会如春风化雨，容易被读者理解和接受，深受读者信赖和喜爱，能在导读中充分发挥自己的特长，反之就容易使读者产生逆反心理，对读书失去兴趣。

现在一些地方的图书馆功能设施都很全，图书管理员和读者可以通过咨询、讨论等形式来达到彼此交流的目的。文学素养高的馆员在工作中就会用自己特有的文学魅力，通过相互之间的语言交流去影响读者，帮助读者选择适合自己的文学作品，使读者在短时间内获得对某一知识的全面系统的了解，避免读者盲目性的读书而造成的时间浪费，通过这样的良性互动，图书管理员与读者的关系近了，人情味也更重了，从而提高了读者对读书的兴趣，克服在阅读过程中的困难，获得外部支持性的人际资源。

图书管理员的工作不仅仅要教会读者怎样读书，怎样有效获取知识，更重要的在于让读者怎样理解文学作品中的优美句子和含蓄精炼的语言以及一些艺术手段。像鲁迅的作品，一些对他的作品风格不了解的读者，可能不够了解其中的一些艰涩的语言和表达方式，但是图书管理员如果具备深厚的文学功底，有较高的文学素养就可以起到拨开云雾见天日、豁然开朗之效，使读者从单纯的读文学作品过渡到鉴赏和品味文学作品。

文学素养是图书管理员必备的重要素质之一，它直接影响着图书馆的读者服务工作，在现时代的社会发展中，图书管理员只有努力学习，不断进取，用科学发展观的理念时刻把提高自己的文学素养放在首位，才能成为一名符合时代要求的优秀的图书管理员。

（作者单位：李英珍，河南师范大学图书馆 ）