师生在线异步交互行为探析
2012-04-29王军芳
王军芳
[摘要]师生在线异步交互极大地促进了师生间、生生间的交流和相互关怀,有效减少了学生的孤独感和距离感,是网上教学的核心部分。然而,我国师生在线异步交互在教育中的作用效果还远未达到预期的效果,在线异步交互过程中还存在一些不可忽视的因素。
[关键词]网络远程教育教学交互在线异步交互网上教学
[中图分类号]G456[文献标识码]A[文章编号]2095-3437(2012)06-0110-02
近年来,各种异步交互技术已在我国现代网络远程教育实践当中得以广泛应用,如远程协作、在线异步讨论交流与教师答疑等。然而,在线异步讨论教学过程中最突出的缺陷莫过于对讨论问题或案例的匮乏,而且,在数量极为有限的有效帖中,多数学生抄袭教材的观点,鲜有个人独立、独特的见解,形似神不似,难以发现创新点。通过对师生在线异步交互性为形式和过程的分析,以及对师生参与在线异步交互现状与特征的把握,探索和提高学生对讨论区的参与度和分析力,将在提高远程教育质量和学习支持服务质量、促进学生有效学习及远程教学的专业化发展等方面都具有重要的实践意义。
一、师生在线异步交互行为的内涵及主要方式
“交互”即交流互动,在传播学中,“交互”是传送者与接收者之间的信息交流,各种形态的教学过程中都存在交互行为,因此,交互是教学活动最基本的特征之一。远程教育中的交互是指远程学习者与所有远程教育资源之间的相互作用与交流,包括学习者与学习材料、学习者与学习支持服务组织(包括答疑教师、参考顾问、行政管理人员、硬件设施等)之间的相互作用与交流。[1]
从反馈时间的差异上来讲,可以把交互分为“同步交互”和“异步交互”两大类。“同步交互”指在某个特定的时间范围内进行的交流互动,而“异步交互”则可以选择在任何时间进行交流。同步交互的反馈时间短,在激发学习者学习动机方面有明显的优势,但由于较为严格的时间限制,同步交互不利于交互者对问题的深度理解和思考;异步交互则可以给交互双方以足够的时间去消化和吸收别人的观点,因此,异步交互更有利于引发深层次讨论,不过,如果反馈时间的间隔不当,则会使交互者的兴趣大打折扣。
“在线异步交互”通常指的是教师与学生或学生与学生在网络上进行的,主要基于文本交流的异步交互。在线异步交互允许教师与学生或学生与学生在不同的时间登陆因特网上某一特定的讨论区,在讨论区里建立议题,或对他人建立的议题加以分析和讨论。参与讨论的任何一方都有足够的时间来思考并表述己见,而不同观点与立场的碰撞与交流,将有助于学习者对事物的理解更为全面而深刻,进而提升其对复杂事物的分辨、认识能力。在线异步交互可以帮助学习者通过文字来表达自己所思所想,大大提高学习者的逻辑思维能力和文字驾驭能力,弥补传统的面对面讨论中一些学生羞于在教室公开发言,发言简要、浮于表面,思考不足、感性成分多等缺陷。[2]
目前师生在线异步交互行为的主要方式有:在线论坛BBS、邮件列表、网络讨论组等。
在线论坛BBS是一种电子信息服务系统。它为网络社区中的用户提供一块公共的电子白板,每个用户都可以在上面书写描绘,也可发布信息资源或提出自己的看法,具有交互性强、资源丰富、即时反馈等优势,允许用户在BBS论坛上获得各种信息服务,发布信息与资源,进行讨论、交流等。[3]
邮件列表(Mailing List),互联网上最早的社区形式之一,是网络上的一种重要交流工具,用于各种群体之间的信息发布和信息交流。早期,小组成员通过电子邮件来讨论某个特定的话题,称为讨论组。由于早期互联网的计算机数量较少,讨论组的参与者也很少,现在的互联网上有数以万计的讨论组。讨论组很快就发展成另一种形式,即有管理者管制的讨论组,就是我们现在通常所说的邮件列表,也可以叫狭义的邮件列表。[4]
网络讨论组(Online discussion group),是任何兴趣相同,通过邮件列表(mailing List)、新闻组(newsgroup)、IRC频道等方式通信的在线用户组。[5]
二、师生在线异步交互行为的现状及原因分析
在我国很多大学,特别是广播电视大学,网上讨论和答疑辅导开展得有声有色,许多教师运用BBS 来开展师生讨论和答疑辅导。但也有许多网络讨论区“门前冷落”,师生交流发帖的寥寥无几, 且在数量极为有限的有效帖子中, 学生挪用教材内容, 缺乏独立的见解和新意。[6]有学生表示自己愿意积极参与网络交互学习,但课程论坛中异步交互行为的形式主要是“学生问,教师答”的“答疑”,而非协作性或探究性学习。师生之间、生生之间的讨论和交互水平还处于较低的层次上。在师生在线异步交互过程中,师生之间虽然能维持基本的社会性交流,但学生之间的情感沟通则不尽如人意。
由于在线异步交互行为是一种非实时性的交互行为,师生或者生生之间在进行思想的交流或者观点的碰撞时存在着一定的时间差。异步交互的显著特征在于不要求交互双方同时登陆讨论区,这为师生提供更多交流的机会和更充裕的时间以消化他人观点, 在鼓励学生开展学术讨论以及促进高效学习方面是很有潜力的,但与此同时,也造成了学生总体参与程度和积极度不高,积极参与者较少;讨论不够活跃,师生和生生之间交互程度不够深,多为一问一答的形式;交互的质量不高,“学习者到论坛似乎只是为了获得一个正确的答案,一个简单的事实信息”、“单纯为了发贴而发贴”;讨论活动偏离主题,讨论内容存在大量冗余信息,容易挑起与主题不相关的话题。[7]部分学习者只是订阅或者浏览相关信息,自己很少发言甚至几乎不发表言论,在教师组织的各种讨论活动中极少发言参与讨论,只浏览和阅读其他人的讨论及发言,表现不够积极。由于远程教学和异步交互工具本身的缺陷,教师难以及时了解学生的学习活动和学习程度,未能直接、有效地指导他们,这给远程教师的教学带来了一定的困难。
迈克尔·穆尔提出的独立学习和教学理论认为,远程教育是由“交互影响距离”和“自主学习”两个维度组成的。“交互影响距离”并不是指简单的物理距离,而是指因地理因素形成的教师和学生之间在教学行为、学习行为、心理和通信方面造成的可能误解的空间。[8]
交互影响距离理论对网络教学中的异步交互行为有很重要的影响。它要求设计者在设计网络教学课程时要能充分保证学习者有能力自定步调,并保证教师能对学习者的行为做出及时反馈,充分调动学习者独立学习的兴趣,减少网络教学活动中逃避者和观望者的数量,增加网络教学中交互的深度。
三、如何提高师生在线异步交互行为的效率
(一)教师给学习者及时且有效的反馈
教师的反馈如何才能实现及时且有效?异步交互毕竟有别于同步交互,也许学生并不期望立刻收到老师的回复,但能够尽快得到教师的指导和帮助还是每位学习者的期盼,及时且有效的教师反馈是保证异步答疑成功的充分条件。因此有必要根据大部分学生参与网上学习讨论的时间特征,对辅导教师和课程责任教师分别提出有关工作时间的管理建议,并制订每晚及周末的值班制度,尽可能及时且有效地做出反馈,确保异步交互正常高效地进行,促进学生积极参与社区的学习,提高在线异步交互的质量。
(二)完善评价机制,提高学习者的参与度
一方面,通过奖励机制对学生进行评价,教师只需在其中给予提示和评价,可以减轻教师的负担;另一方面,鼓励和促进学生与学生之间多进行交流和探讨,增进学生之间的感情,鼓励学生由“被动发帖”到“主动发言”转变,从“个别提问”到“协作学习”方向发展,促进学生积极、深入地思考并参与网上教学讨论。
(三)不断完善支持服务
学习支持服务是一个不断推进的过程,应始终贯穿于整个在线异步交互过程中。在这个过程中,师生间的教学交互、认知交互和情感交互并非固定不变,而应该呈现出一个动态发展的过程, 这就要求教师在不同的阶段应该适时地设计适当的学习经验,为学习者提供学习指导,从而促进网络高效学习。
[参考文献]
[1]陈青.音频图像会议技术的远程教育应用模式研究[J],远程教育应用研究,1999,(5).
[2]杨家兴.线上教学的设计和支持服务的设计法则[J].天津电大学报,2006,(12).
[3]蒋金玲. 网络文学阅读研究[J].中国电化教育,2010,(6).
[4]周玉梅,喻亮. 我国企业邮件列表营销探讨[J]. 价格月刊,2009,(1).
[5]马锴. 内部列表E-MAIL营销研究[J].开放教育研究, 2007,(3).
[6]孔令军.网上教学大家谈[J].中央电大时讯网,2006,(9).[7]李媛媛.网络远程教育中在线异步交互的主要特征及影响因素研究[D].首都师范大学硕士学位论文,2008.
[8]Michael. G. Moore. Three types of interaction [DB/OL].http://www.ajde.com/Contents/vol3_2.htm#editorial,2009-06-01.
[责任编辑:刘凤华]