浅议普通高校教学质量评价方案

王青风 孙燕

摘要： 教学质量是教育教学的生命线，也是人才培养质量的基础，更是学校综合竞争力的体现。本文初步分析与探讨普通高校教学质量评价的目的、原则与设计过程，运用多种评价方法进行实践研究，提出符合高校发展的、科学的评价方案及其建议，对促进高校教学改革、提高教育教学质量具有积极的意义。

关键词：普通高校；教学质量；评价方案

中图分类号：G640文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2012）07-0063-02

普通高校教学质量评价是一种综合性的教育评价，它是教育行政部门或专门的评价机构根据国家和社会赋予学校的教育目标和任务，运用科学的评价理论和技术，对高校的办学条件、管理工作、办学效益等方面进行总体的或单项的价值评判。

教学质量评价方案是建立和完善校内教学质量的标准体系，是提高教学质量、优化教学过程的有效手段和长效机制。可科学地分析收集到的资料，对高校教学工作水平和总体办学质量作出恰当的评价，为改进高校教学质量、开展教学改革和教育管理部门改善宏观管理提供正确量化、有价值的决策信息。

一、教学质量评价的目的

（一）以“学生”为本，深化改革课堂教学

高校应加强现代教学模式与学校自身情况的结合，关注学生的学习兴趣，考虑课程内容与社会发展的联系，共同研讨适合大学生独立思考、自我指导和有效交流的创新模式，全面提高大学课堂的教学效率，力争使教师的课程按照新模式的要求备课、上课，课堂教学效果随堂检测合格率应在85％以上，学生听课次数应达到要求。

（二）以“静态评价”和“动态评价”相结合的方法，强化实施课业考评的教育性功能

淡化考核区分分数的功能，减小课业考评对学生带来的心理压力。因课业考评旨在为教和学提供帮助，最终是要促进学生在德、智、体、美等方面的全面发展。除特别需要外，考评一般不主张采用分数评价指标对学生进行排队，应从多个层面上对学生的课业进展作出实质性的评价。

（三）积极引导用正确的标准评价高校的教学水平

重点与非重点学校不能仅对学生现有实际发展水平的比较进行评价，许多非重点普通高校在生源较差、办学条件较为艰苦的情况下，却能充分挖掘学生的发展潜能，创造更大的教学效能。故而，在评价高校的教学水平时，不能只注重各方面的绝对水平指标，也应重视投入与产生效益方面的评价。

二、设计教学质量评价方案应遵循的原则

建立全面、科学的教学质量评价方案，是一项非常复杂的工作，是教学的核心要素之一，它应遵循以下基本设计原则的要求。

（一）各项指标应与目标保持一致性和完备性

指所有可能影响教育教学质量的因素都要考虑，全面反映教学目标；同时又要做到层次结构分明，避免指标体系过于繁琐复杂。

（二）可接受性与可比性原则

即要求评价者和评价对象双方均能接受，评价的结果应对不同学生、不同专业的高校教师都适用，并且可以在这些评价者和评价对象之间进行比较，在总结高校教学特点及其基本要求的基础上，设计简便易行的评价指标。

（三）可测量性原则

是指评价的指标要通过实际的观察、测量、评定的方式进行度量，评价方案的目标任务和条文细目应明确具体，以便在评价过程中进行实际操作，把各项目标的实施变成教育中深化教学改革的自觉行动，使评判结果对教学质量的反映是有效的、量化的，易于理解和操作的。

（四）科学性原则

即所建立的指标必须能反映教育的发展目标。建立指标体系要有统一的分类标准，各项指标均有明晰的内涵，使评价工作科学化、规范化，使教师工作有章可循，评价有所依据；坚决克服评价管理中感情用事和随意性的倾向，以便提高评价的信度与效度。

三、教学质量评价方案的设计过程

教学质量评价方案的设计过程一般包括以下几个阶段。

（一）明确评价者和评价对象，确定评价的目标和任务

它通常作为设计教学评价方案的首要阶段，即认真分析和确定评价目标是什么，评价想要达到什么目的，需要完成哪些具体的任务，并解决 “评谁”、“由谁来评” 、“为什么评”的问题。“评谁”的问题就是要确定评价对象，这个问题应由学校领导根据教学实际情况及学校的发展需要全面考虑得以确定；“由谁来评”是更为重要的问题。因为评价者多数是教学经验丰富的专家，除掌握必备的评价知识和技能外，还要了解现行的各种评价理念。“为什么评”是明确评价所要达到什么样的效果。

（二）选择和确定合适的评价项目与指标体系

根据多种评价技术和方法，制定详细的教学质量评价方案，整理适用于不同评价对象的教学质量评价表，选择和确定合适的评价项目与指标体系。

先对教学评价目标进行细化与分解，找出评价对象的特性，转化为全面的、可测的评价指标（包括一级指标、二级指标等），最后根据客观情况筛选出能涵盖全面又具有代表性的项目，形成科学又精简的指标体系，确定标准和划分等级，为了体现教学质量评价的适用性原则，应从多方面选取不同的评价对象对其进行综合评定。

（三）选择和运用科学的评价技术和方法

在评价各阶段，为保证教学质量评价工作的质量，需要研究者选择、运用多种科学的、可靠的方法和技术。例如，文献分析、理论推导、专家论证、民主评议、德尔斐法、试验分析、R聚类分析、主成份分析等。

（四）发放教学质量评价表

要向所有参与教学质量评价工作的人员解释相关标准，统一评价尺度，这一点有助于作出正确的价值判断。（1）专家评价。专家通过对某一课程的多次听课，可对教师的专业知识和能力、教学指导思想的合理性、教学方法与教学目的的适合性等作出恰当的评价。（2）学生评价。让学生评价教师教学，是教学质量评价的一个重要的、较为可靠的信息渠道。（3）教师评价。在这个过程中，被评教师自评的意义重大，切不可忽视或掉以轻心。

（五）形成评价报告

将教学质量评价表进行整理和分析之后，需要以综合归纳的结果为依据，对评价对象进行科学的分析，对评价对象作出恰当的价值判断，形成书面性的评价报告，并把相关信息反馈给学校领导和相关人员。

四、教学质量评价方案的指标体系

普通高校教学质量评价的指标体系，主要由三部分组成。1.职业素养。指标主要有师德修养、专业态度与专业知识。2.教育教学能力。指标主要有教学内容、教学技巧和教学手段。3.教育教学效果。指标体系主要由成绩考核、教学情况组成。这些指标常包括以下具体因素。

1.师德修养：教风是否良好，是否关心学生；授课时仪表端庄，诲人不倦；积极参与教育教学改革活动。

2.专业态度：教案准备认真充分，设计合理；向学生布置和批改作业的情况；授课时是否倾心相受，治学严谨；对学生鞠躬尽瘁，循循善诱。

3.专业知识：板书逻辑清晰、字迹清楚、图线醒目；课堂设置答质疑活动的安排情况；基本概念理论讲授得是否清晰；是否具备广博的普通文化及专业知识。

4.教学内容：讲授的内容与教学目标是否一致；教学中能恰当地联系实际，实例贴切；吸收与课程相关的最新成果。

5.教学技巧：描述是否形象生动，引发学生的兴趣；采用启发式等灵活多样的教学方式；挖掘学生求知欲和启发创造力的情况；善于抓住重点，有效讲解难点。

6.教学手段：恰当运用多媒体、电化教学现代手段；准备案例等各种教学资源的情况；教师导入课与组织语言的技能；合理巧妙地设计问题与作业的情况。

7.成绩考核：考试反映课程的主要内容；所教学生中专升本的比率情况。

8.教学情况：学生对于课程接受的满意度情况；对学科理论研究有无指导意义。

五、教学质量评价方案中应注意的问题

鉴于传统的评估方法主观性较高，很难准确地评价高校教学质量，为使教学质量评价方案具有较高的科学性、客观性和准确性，真正完美而完整地评价出高校的教学质量，切实有效地反映出评判者的总体意见，通过总结以上评价方案后，应注意以下几个问题。

1.有足够的评价者参与，评价者不仅应认识到通过教学质量评价推动被评者发展的重任，还应进行全面的考核，积极参与到教学质量评价中来，并为制定科学的评价方案提供宝贵的建议和意见。

2.学生进行评价时，应尽量调整和控制他们的心理状态。通过学生系统地评价教师的教育教学，考虑并确定哪些方面或项目最适合于学生评价，设计恰当的评价指标，得到能够反映出教学中具体问题的多方面评定信息。

3.杜绝教师自我评价过程中出现夸大自我价值、评定等级较高的情况，应客观地在内心中进行评价，分析自己的工作和业绩，作出如何改进和完善教学质量的决策。

与此同时，我们都应明白，制定科学的、全面的普通高校教学质量评价方案，是教学质量评价的依据，是提高教育教学质量的重要机制；同时也是提高现代高校教学管理水平、督促教师提高工作责任感、优化教学过程和结果的重要基础。所以，评价者应多方面考虑评价过程中可能产生的各种正效应和负效应，实现调整教育结构和促进教育事业蓬勃发展的功能。

参考文献：

[1]周海华.教育评价及评价体系[M].南宁：广西教育出版

社，2003：33-38.

[2]胡中锋，李方编.教育测量与评价[M].广州：广东高等教

育出版社，1999：187.

[3]李继云，刘锋，孙良涛.高校教师教学质量评价的方法研

究[J].问题研究，2005，(3).

[4]李霞，殷秀清.教师教学质量评价体系的构建与方法研

究[J].山东理工大学学报，2003，(4).

[5]马传普，王刚.高校教师教学质量评价体系探讨[J].沈

阳农业大学学报，2000，(6).

[6]何志祥，程氢.教师教学质量评价的研究和实践[J].广

西师范学院学报，2004，(6).