浅析中小企业面临的问题及其发展

吕旭英

摘 要：我国中小企业的发展速度极为迅猛，规模也越做越大，作为国民经济之重要组成部分，已经成为推动国民经济快速发展的一支不可小觑的生力军。促进我国中小企业的健康发展，有利于缓解就业压力、促进经济发展、加强技术创新与参与国际竞争。然而，随着世界金融危机的到来，我国中小企业也迎来了更多的挑战，在激烈的市场竞争中一些中小企业由于经营管理不善已逐渐退出了市场。究其原因，主要是因为中小企业融资难、担保难；企业经营管理滞后：企业缺乏优秀的人力资源及企业品牌意识的淡泊。因此中小企业要获得更多的发展，关键在于经营管理。这就要求中小企业建立一套科学、完善、可行性高的经营管理体系，以体现中小企业在市场竞争中的优势，从而形成中小企业长远发展、健康发展的目标。

关键词：中小企业 问题 经营管理 发展 创新

中图分类号：F276.3

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）09-252-02

一、中小企业管理面临的问题

（一）中小企业规模小、数量多、欠缺科学的财务管理制度，导致其达不到银行规定的标准，从而融资难、担保难成为了制约中小企业发展的关键问题。

其主要原因，首先是中小企业自身的财务管理体系不健全。由于缺乏专业的财务人员及财务制度做保障,严重影响了企业的成本核算、预算决策等工作，同时也给银行的信贷管理工作造成了很大的困扰。其次是因为中小企业与国有银行在所有制上的区别，造成了中小企业与银行之间的差距，加之市场体系的不健全，金融环境的不完善，都在一定程度上给中小企业融资带来了一定的难度。

（二）企业经营管理滞后

1.企业经营管理者观念落后、经营管理水平低下、对市场缺乏全局性、长远性的规划和布局，导致其倒闭率极高。我国的中小企业经营者大多数是缺乏现代经营管理理论和实践的工人、农民、小商贩。由于这些领导者们缺乏理论知识,缺少管理经验,而且职工技术水平低下,企业所使用的机器设备又比较落后。这种现象直接决定了企业经营不善、效益不好的状况。

2.优秀人才的欠缺。中小企业中,企业用人以“拿来”为主，不愿意自身培养人才，也不愿把以人为本的管理理念运用到企业管理中去。而且企业现有的人力资源对资本的认知水平普遍较低,其很少懂得资本运作的操作规程, 也不懂得产品营销策略，这势必会使中小企业失去更多的竞争机会，限制了其进一步的发展壮大。

（三）中小企业的品牌意识薄弱

目前，中小企业的品牌管理能力较弱，企业在品牌建设方面没有一个长期的、系统的规划，领导者和普通员工的品牌意识和管理意识淡薄，管理者更热衷于做贴牌或为别人做代工，热衷于追求短期利润。营销的短视现象较为突出。而且品牌传播手段单一，品牌建设趋于急功近利。这些无疑导致了企业无法获取顾客的忠诚，无法形成稳定市场的局面。

（四）中小企业面临着来自国外及国内市场环境的双重压力

受当前国际大形势的影响，我国中小企业在此次危机中也举步维艰，很多企业被迫转型和倒闭。而且受目前国内原材料价格普遍上涨的影响，致使企业的生产成本增加。在不改变产品的包装、品质、成分、含量等特性的条件下，随着市场价格走势而直接提价。这种提价对于企业来说是转嫁成本，但会让消费者产生厌恶和抵制情绪，使中小企业丧失了产品竞争力，从而被迫退出市场。

二、加快经济增长方式转变是我国经济发展刻不容缓的头等大事，中小企业是推动我国经济增长的主要力量

从表面上看中小企业的问题主要集中于缺乏人才，缺少技术，规模小等问题，但是在发达国家和地区同样存在着大量颇具特色的中小企业，其最显著的特色是小而强。我国中小企业虽然受到金融危机的影响，国内和国际市场的竞争环境亦日趋多变，各层面消费者的消费特征、消费偏好及消费习惯也随之发生了很大的变化。但这些状况对中小企业而言，既是风险，同时也是机遇。如亚太地区是我国对外出口的重点，企业经营管理者应该找准这些目标，加大出口力度，以实现市场的多元化。为了顺应市场环境的复杂多变，中小企业经营者亦应紧随形势的变化而注重自身的转型与发展，使其在变化多端的市场环境中立于不败之地。

（一）加强中小企业的网络建设

随着市场的全球化，企业的经营方式不再仅局限于一定的区域，竞争范围也会随着市场的全球化而全球化。这使得信息的迅速性、准确性显得尤为重要。作为工具的国际互联网，速度是它的最大冲击力。而由于我国信息技术的发展还比较落后，与发达国家相比，在相关基础研究及产品开发方面的差距还很大，所以，目前我国对网络经济标准的制定主要是以等同或等效转换国际相应标准为主要方式，单独由我国自主制定的标准并不多。这就要求我国要进一步加强网络经济相关标准制定方面的工作。

（二）加强中小企业经营者在管理创新方面的建设

1.创新产品观念。在对市场进行调查、分析和研究的前提下，中小企业对于产品的开发应确立正确的投资策略，同时在占领市场时必须注重产品的质量，要建立企业自身的品牌。并积极运用现代化的网络宣传手段及有保障的售后服务等活动使产品的附加值得以追加，从而不断增强企业的竞争力。

2.创新企业的市场观念。目前消费者消费需求的特点是多样化、个性化。企业在进行市场定位时，应把市场细分作为企业运作的前提，并按照市场导向来生产商品，以刺激消费者的消费欲望为目标，努力营造出时尚的消费市场，特别是对拥有大量人口的农村消费市场进行重点开发。

3.创新企业的经营方式。在工业经济逐渐被网络经济代替的大趋势下，服务业正凸显出其越来越重要的位置，其将会替代制造业成为整个国民经济的中心。中小企业亦要顺应这一时事，着重发展以服务业为主的产业经济。

4.注重营销创新。营销创新是指营销策略、渠道、方法、广告促销策划等方面的创新。而因特网具有获取信息的及时性和广泛性的特点，利用网络的特点与成熟的信息技术相结合的方法，使其为企业开展营销活动提供了新的工具和手段。

5.注重技术创新。有能力的中小企业应不断进行技术革新，技术创新不仅指商业性地应用自主创新的技术，还可以是创造性地应用合法取得的他方开发的新技术或运用已进入公有领域的技术来创造市场机会的优势。因此中小企业者应拓宽思路，寻求更多的发展道路。

（三）转变中小企业的品牌意识，树立正确的品牌观念

中小企业要充分认识到品牌是企业可持续发展的最有力的保障，要结合企业实际制定和完善品牌运营体系。所谓的品牌运营体系是指企业为提高产品竞争力，围绕着企业及产品的品牌塑造而形成的完整的品牌管理系统，它包含品牌管理机构的设置、市场调查、目标确定，识别设计以及品牌和产品的定位、质量管理、广告投放、销售渠道建设、维护和管理等一系列的工作。中小企业在构建品牌运营体系时必须考虑到自身的资源状况、经营特点等情形，同时对于市场需求状况和竞争对手状况进行合理的分析，并根据地方特色及其无形资源，提炼品牌的核心价值。最重要的是要依托浓郁的地方文化而形成独具特色的企业文化，通过各种宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，激发员工的积极性、归属感和创造性，最大限度地统一员工意志，凝聚员工力量，使企业员工具有统一的价值观念、行为准则与道德规范。为企业营造一个生机蓬勃的生产生活氛围。

（四）打造绿色环保的品牌产品

所谓的绿色环保产品是指中小企业以绿色文化为价值观念，以满足消费者的绿色消费为出发点，以环境保护为理念，不断创造和发掘产品，以实现其可持续发展战略目标的一系列活动。

1.转变中小企业的生产制造方式。开发绿色制造技术，在制造环节实行清洁的生产概念，这主要是贯彻两个全过程控制：一是企业生产的全过程控制，二是产品生命周期全过程控制。清洁生产的实质是追求物耗和能耗的最小。另外，要进行生产管理方式的变革，期间更多地要考虑到产品生产过程的环保型，减少对环境的污染。

2.产品的包装应采用绿色设计方案。中小企业者在选用原材料时要考虑到所选材料的绿色要求，其产品应选用可重用、无污染、无毒、易降解、易回收的材料。而且在产品结构设计中，应该考虑到产品的可拆卸和售后维护的要求，以便使报废后的产品可充分有效地回收和重用。

3.中小企业应确立正确的绿色营销理念。中小企业要从长远利益和社会利益考虑，设计符合企业长远发展及满足消费者绿色需求需要的营销理念。同时作为一种全新的营销思想，需要得到政府的大力支持，因为它对消费者、中小企业以及社会三者之间的利益具有重要的协调作用。另外是运用绿色产品的广告战略来宣传绿色消费，以便吸引更多消费者的注意力。

中小企业规模小，并不是制约企业发展的主要问题。在一个完整的市场配置中，中小企业具有不可替代的位置，具有强大的生存发展空间。重要的是中小企业的管理者要从系统的角度去思考问题，把握住适应自己发展的市场定位，从战略角度看待市场变化和规划企业的发展，同时注重企业自身的自主创新。总之，中小企业要想在激烈的市场竞争环境中取得一席之地，就必须根据自身实际，逐步加快改进的步伐，不断提高经营管理水平，健全与完善企业的财务制度，规范企业自身的管理运作，及时掌握市场信息与动态，运用先进的现代化科学技术打造自己的产品。同时，政府要加大对中小企业的支持力度，为其生产一流的品牌营造一个良好的氛围。从而实现其符合国民经济增长的需要，进而实现我国国民经济可持续发展的战略目标。

参考文献：

1.吴芳芳.网络经济下的中小企业管理创新.人民论坛，2010

2.李永鑫.中小企业品牌建设的低成本策略.人民论坛，2010

3.罗利华.中小企业提升绿色营销竞争力策略.人民论坛，2010

（作者单位：山西焦煤西山煤电集团公司医疗保险管理中心古交矿区总院办事处 山西古交 030200）

（责编：若佳）