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婴儿游泳馆,财富路路通

2012-04-29腾博

大众投资指南 2012年9期
关键词:紧张感绝技游泳馆

腾博

婴儿游泳馆在2000年前后开始在国内出现,经过十多年的发展,市场已开始慢慢成熟,并且在这第三波生育高峰期成为了一个热门的投资项目。那么做好这个生意,投资者需要注意哪些问题呢?感兴趣的投资者不妨看看以下四位成功者的运作模式!

成功者档案

张丽,湖北人,创业时间:2009年

业绩:平均每日可接待50名宝宝,日均毛利2000元

制胜秘诀:搭乘“医院”快车

张丽介绍,当初投资婴儿游泳馆时,市场尚未成熟,很多消费者都处于一个观望的态度,其中最为主要的原因就是游泳馆的卫生安全问题。自己当时第一感觉,如果让消费者打消疑虑,最好的方法就是与医院合作。可是很多医院并不愿意与自己合作,经过多次摸索和失败,自己将合作目标选择在社区的保健医院,一是这些医院的盈利点较少,也在寻求各种新的突破,对于合作并不排斥;二是社区医院有一项业务就是给幼儿打疫苗、查体,目标顾客更加集中,事实上自己有不少业务都是幼儿来查体时完成的;三是租金压力相对较小。

不过这种合作模式也有一定的局限性——不能进行商业化宣传。张丽表示,为了解决这个难题,自己不得不寻求一种新潮营销模式——博客营销(包括微博营销),不时地在自己博客上分享一些科学育儿常识,并将一些宝宝游泳的照片发到博客上,慢慢地人气也就积累起来了。

独门绝技——充气泳池、薄利多销

张丽透露,除了搭乘“医院”快车以外,自己还有两个独门绝技,一是充气泳池;二是薄利多销。先说充气泳池,一是价格要比亚克力板材的便宜,二是对宝宝而言更加安全,三是使用成本低,充气泳池单次充水要比亚克力板材泳池少30%。再说薄利多销,现在很多泳馆收费为100元/15分钟,而自己的收费标准是60元/15分钟。虽然说现在家长为了孩子都舍得花钱,但是如果有便宜点的,且服务质量还不错的泳馆,依然会吸引他们。

成功者档案

杨林,长沙人,创业时间:2012年

业绩:目前已有150名会员,日均毛利600元

制胜秘诀:“独一无二”

杨林说:“我进入市场时,市场已经开始走向成熟,虽然仅长沙市区就有百余家形形色色的婴儿游泳馆,但市场缺口还是有的:首先,现在规模最大的婴儿游泳馆一天最多也就接待六七十名婴儿,而在长沙有相关需求的婴儿至少有几十万;其次,大多数婴儿游泳馆都必须提前一两周预订,可见市场还是供小于需。不过为了自己能快速打开市场,决定走‘独一无二的路线,即我引进了一种先进的涡流水疗智能池,力度适中的水脉冲和恒温系统都是普通池无法做到的,这种水疗池对于婴儿身心发展更有好处。事实证明我的选择是正确的,经过我的不断努力宣传,已经得到了不少顾客的认可,而且还有不少顾客慕名而来。”

独门绝技——经营时间有学问

杨林表示,自己认为这个生意在经营时间上有讲究,非节假日,营业时间一般从上午10点至晚上9点;节假日的营业时间从下午2点至晚上9点。因为前者,受到家长上班、要喂孩子吃饭等因素影响,开店时间过早也不会有客户上门,反而白白浪费金钱;而后者,节假日的上午,很多家长要带孩子去长辈家里转转,上午来的客户寥寥无几,而下午孩子需要睡午觉,大约要在2点以后才能出来。

杨林透露,时间的调整,虽然表面上看自己的经营时间缩短了,但是成本支出也减少了,整体收益并没有受到影响。

成功者档案

安安,长沙人,创业时间:2010年

业绩:已有1000多名会员,日均毛利3000元

制胜秘诀:一对一服务

安安的婴儿游泳馆在长沙不是规模最大的,却是最有名气的,其名气在于“一对一服务”,即婴儿从入池游泳,到后期洗澡、按摩都是有一个专业护理师完成,而且下次婴儿来游泳还由这个护理师接待。安安解释道,这种做法的好处在于,一是可有效缓解婴儿的紧张感;二是便于家长与护理师沟通,让婴儿能更好地得到锻炼;三是也能提升游泳馆的服务质量,毕竟如果顾客没有再次消费,我可以直接找到“责任人”,寻找问题根源,利于提升游泳馆的服务质量。虽然这种服务会因增加人手而提升成本,但是由于能更加满足顾客的需求,总体而言是利大于弊。超过8成成为会员的顾客曾经表示,就是看中了这种“一对一服务”才选择成为会员的,因为这让他们感觉我的游泳馆更专业。

独门绝技——横向式配套母婴服务

安安表示,自己除了提供婴儿游泳之外,还提供月嫂、产后修复、月子中心、家政等多项横向服务。这些业务之间的关系是相辅相成的,举个例子,家长带孩子来游泳,当发现护理师服务态度、专业水准都较高的时候,就会对月嫂、家政等服务感兴趣,就有尝试的愿望,反之,一些享受月嫂服务的家长,感觉月嫂质量好,也会对公司提供的婴儿游泳业务感兴趣。

这些业务为安安带来了相对稳定的客源,并形成了一种良好的循环效应。

成功者档案

王萍,天津人,创业时间:2010年

业绩:日均毛利1000元

制胜秘诀:为妈妈、宝宝提供服务区

王萍介绍,虽然婴儿游泳馆目标顾客是形形色色的婴儿(岁数不超过12个月),但是真正的消费者是家长,而家长中最为重要的则是婴儿的妈妈。所以我特地在游泳馆中设立了一个妈妈服务区,这个区域十分隐蔽,特别适合妈妈为孩子哺乳。别看婴儿在游泳池玩耍时间不超过15分钟,但是对于婴儿的体力消耗極大,此时他们需要吃奶“进补”,而市面上的游泳馆根本没有设立妈妈服务区,让哺乳的母亲不得不在大众面前哺乳,这种场景颇为尴尬,而自己设立的服务区,颇受不少哺乳期的妈妈欢迎,而且妈妈们都比较爱“传播”,所以生意自然好起来。

同时,我还设立了一个宝宝活动区,这是为了缓解婴儿来到一个陌生环境的紧张感,让婴儿在活动区中通过玩玩具而缓解紧张感,从而让他们顺利游泳。

另外,设立这两个区域还有一个好处,就是让顾客滞留店里的时间延长,为小店留住人气,当一些观望的顾客,看到小店人气那么旺,也会有消费的冲动。

独门绝技——儿童玩具销售和租赁

王萍透露,自己的盈利点除了收取服务费以外,还有一个隐形盈利点就是儿童玩具销售和租赁。婴儿第一次接触游泳池,多少会有紧张感,他们会哭闹,而一个孩子哭闹,就会引起其他孩子一起哭闹,此时婴儿需要儿童玩具来缓解他们的紧张感,但绝大多数家长带来的玩具不是水中玩具,而我能提供水中玩具(如橡皮小鸭子)销售和租赁业务就能满足家长的临时需求。千万别小看了这项业务,其带来的利润占到总利润的30%。

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