谈谈带着感情来做群众工作

王洲洋

谈谈带着感情来做群众工作

王洲洋

胡锦涛总书记在纪念中国共产党成立90周年大会上的重要讲话中指出：“人民是真正的英雄”，“要高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦”，各级党政机关和干部要做到“知民情、解民忧、暖民心”，干部要“在同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情”。胡锦涛总书记的这些重要论述，再次重申了人民群众的历史地位，明确要求党员干部要带着感情来做群众工作，充分体现了一个马克思主义执政党高度的政治自觉和人民情怀，这对于做好新形势下的群众工作，提高全党的群众工作水平，具有重要意义。

一、看人民群众高于自己，真正把人民群众当英雄

马克思主义告诉我们，人民群众是历史的创造者，是推动人类社会进步的决定力量。我党90多年的光辉历史充分证明，我们党的根基在人民，血脉在人民，力量在人民。人民群众是我们取得一切胜利的动力之源和力量之本。我们与人民群众的关系，是鱼与水的关系，血与肉的关系，舟与水的关系，种子与土地的关系，末与根的关系，学生与老师的关系，儿女与父母的关系，仆与主的关系，工具与工具使用人的关系。深刻理解了这九种关系，才能真正理解“人民是真正的英雄”这一伟大命题，才能深刻理解我们为什么必须对群众有感情。

把人民群众当英雄，看人民群众高于自己，绝不是一句空话。在实际工作中，要注意处理好以下几个方面的关系：

一是领导与群众的关系。领导来自于群众，服务于群众，对群众负责，受群众监督，让群众评判。群众不满意的领导，升不了；群众意见大的领导，长不了。领导当权只是一阵子，做人才是一辈子。领导是群众的服务员，千万不能把领导看高了，把群众看低了。

二是个人与集体的关系。人存在于社会当中，离开了集体的力量，个人能耐再大也会难有作为。要坚持民主集中制的组织制度和领导制度，依靠集体的力量开展工作，处理问题。要摆正领导个人在领导集体中的位置，千万不能把个人看神了，把集体看淡了。

三是自己与别人的关系。人性都有高看自己、小瞧别人，抬高自己、压低别人的弱点，这一弱点在职位竞争、名利得失面前往往表现得十分充分。群众就是由若干别人组成的，对待别人的态度事实上就是对待群众的态度。个人特别是领导干部对自己要有正确认识，千万不能把自己看正了，把别人看扁了。

四是职位与工作的关系。领导干部是人民公仆，为人民做好事、做实事是群众的期盼。对待工作的态度，就是对待群众的态度。干部能干事、会干事、干成事、不出事才能获得群众公认，得到一定职位。工作是本，职位是末，千万不能把职位看实了，把工作看虚了。

五是人情与原则的关系。原则是根据党的主张和群众意愿制定的，坚持原则就是坚持公平正义，就是维护群众利益；违反原则就是助长不良风气，就是损害群众利益。领导干部要带头坚持原则，坚决维护原则的严肃性、权威性，千万不能把人情看重了，把原则看轻了。

二、学人民群众改造自己，自觉尊人民群众为导师

毛泽东曾经深刻指出：“群众是真正的英雄，而我们自己则往往是幼稚可笑的，不了解这一点，就不能得到起码的知识。”实践证明，群众有智慧，群众具有创造活力，群众是智慧之源，只要潜心向群众学习，就能获得无穷无尽的智慧，找到解决改革发展难题的窍门；群众有力量，群众有着改天换地的巨大力量，只要我们有效发动群众，充分依靠群众，就能拥有推进中国特色社会主义伟大事业的强劲动力；群众有品德，群众勤劳勇敢、艰苦奋斗，群众希望公平、厌恶邪恶，只要学习群众的优良品德，就能克服奢侈浪费，树立勤俭节约等美德；群众有作风，群众最讲究实实在在、最反感花里胡哨、最希望办事迅捷、最讨厌拖拖拉拉，最喜欢清正廉洁、最痛恨贪污腐化，只要真诚地以群众为师，就能养成良好作风。

学人民群众改造自己，就是要学习人民群众的优良品德和务实作风，用中国特色社会主义理论体系武装头脑，下大气力提高为人民群众服务的能力和水平。

一是加强思想改造，真诚树立为民宗旨。要从内心思想情感上，真正尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，把群众放在心上，把群众当亲人，像对待自己父母一样对待人民群众。坚决克服唯我独尊、无视群众，高高在上、蔑视群众等错误思想。

二是加强能力建设，真切提升为民能力。领导干部要充分认识能力不足的危险，切实把学习作为一种政治责任、一种生活方式、一种精神追求，下苦功夫学习，大力提升科学发展能力、为民致富能力、维护稳定能力、应急处理能力。

三是加强作风改进，真挚体现爱民情怀。要针对群众反映强烈的浮躁、虚假、蛮横、庸懒、吹捧、奢侈、贪腐等不良作风，严格党内民主生活，开展积极的思想斗争，对照检查，认真整改，永远保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，永远保持艰苦奋斗的作风。

三、爱人民群众胜过自己，切实将群众利益摆首位

领导干部的楷模孔繁森曾经说过：“一个人爱的最高境界是爱别人，一个共产党员爱的最高境界是爱人民。”中国共产党从成立的那天起，共产党人就把人民利益放在首位，爱人民胜过了爱自己，爱人民超过了爱亲人。人民群众看到共产党人真正是爱护人民、为了人民，才无限热爱和衷心拥护中国共产党。

人民群众最可爱，人民群众最可敬，人民群众最可亲。人民群众高于自己，决定了爱人民群众必须胜过爱自己。在新的历史条件下，党员干部应努力做到：

一要视民为先，把群众的事当头等事办。群众利益大于天。在处理事关群众利益事务时，要优先接待、优先研究、优先办理，尽早给群众一个满意的答复。宁可自己的事后办、缓办、不办，也要首先办好群众的事情。

二要视人为己，把群众的事当自己事办。把群众托付的事情当成自己的事情一样，想方设法去办，尽心尽力去办，抓紧时间去办，千方百计办成。办不成就心不安，办不好就不好受。绝不能怕麻烦，借故推脱，敷衍塞责，应付了事。

三要视小为大，把群众的小事当大事办。群众利益无小事。群众的事情再小，思想上也要高度重视，要当成大事来办，不能把群众的小事不当事。小事情办不好会坏大事，小问题积累多会出大事。涉及群众利益的事情就要从一点一滴的小事做起。

四要视常为要，把群众的常事当要事办。党员干部要常进职工的宿舍楼，常走乡村的泥巴路，常坐农家的灰板凳，常听群众的家常话，从中发现群众的所愿所盼。只要是事关群众利益的平常事情，即使群众暂时还没有迫切要求，也应牢记在心，有计划有步骤地加以解决。

五要视远为近，把群众的远事当近事办。领导干部要有长远眼光，凡是涉及到群众长远利益的事，应该统筹兼顾，提前谋划，尽早作出实质性安排，循序渐进地去落实。既不能被动盲目，走到哪里算哪里，也不能只顾眼前，这届花光下届钱。

四、为人民群众舍得自己，敢于为群众利益作牺牲

是否具有牺牲精神，是衡量一个政党是否真正把人民群众当英雄、把人民利益放首位的试金石。中国共产党是富有牺牲精神的政党。在中国革命的艰苦岁月里，共产党人胸怀革命理想，心系人民大众，他们不要官、不要钱、不要命，只要革命，作出了最大限度的牺牲。在社会主义建设时期，为了让人民群众过上富裕安康和幸福美满的生活，共产党人吃苦在前、享受在后，许多人同样献出了自己宝贵的生命。

现在，面对执政、改革开放、市场经济、外部环境“四大考验”，面对精神懈怠、能力不足、脱离群众、消极腐败“四大危险”，共产党人面临着严峻选择。特别是在经受苦与乐、荣与辱、公与私、权与法、生与死等种种考验时，党员干部需要为人民群众舍得自己。

一要舍得荣誉。党员干部要志存高远、淡泊名利，轻看荣誉、重干实事，要注意将荣誉多给普通群众和一线干部，不与民抢功，不与民争名。

二要舍得利益。党员干部平时要带头慷慨支援和帮助困难群众。领导机关要带头关注基层、关照一线，将物资保障、项目安排、资金分配向基层一线和民生领域倾斜，不与民争利。

三要舍得舒适。领导干部要服从国家需要和组织决定，敢于放弃现有舒适的工作生活环境，到革命老区、边远地区、贫困地区、民族地区、边疆地区开展工作，到农村基层帮助工作。

四要舍得亲情。当工作需要不得不与家庭成员长久分别时，当任务紧急不得不放弃休息时间时，要敢于舍得亲情，不折不扣完成工作。特别是当亲人的要求、朋友的托付与原则相背时，要敢于舍得亲情坚持原则。

五要舍得生命。当群众的生命财产遭受意外事件伤害、自然灾害损坏、不法分子侵害时，党员干部要敢于无所畏惧，挺身而出，哪怕自己死，也要让群众生。正是由于无数党员干部在关键时刻站得出来，在危急关头豁得出去，我们党的形象才无比高大，与人民群众的感情才情深似海。

（作者单位 湖北省委组织部）

（责任编辑 楚朴）