图书馆导读工作的新动向——以广西工学院图书馆为例<br/>

图书馆导读工作的新动向——以广西工学院图书馆为例

2012-02-15黄海韵

图书馆学刊 2012年12期

黄海韵

（广西工学院图书馆，广西柳州 545006）

1 图书馆导读工作的内涵及发展

1.1 图书馆导读工作的内涵

高校图书馆的导读工作就是图书馆员根据读者的阅读特点、阅读能力，将图书馆的知识资源有针对性地推荐给读者，并就阅读方法、阅读重点和阅读难点为读者进行具体的指导[1]。导读工作是图书馆读者服务工作中一个非常重要的环节，它是联系读者与信息资源的桥梁，是对读者借阅的一种积极引导，是图书馆员的一种创造性劳动。

1.2 信息环境下图书馆导读工作的发展

在信息环境下，导读对象更为广泛、导读内容更为深入、导读方式更为灵活多样，无论是在范围、层次、技术上都跨进了一大步，而推荐好书、新生入馆教育、新书通报、书评、板报专栏、读书活动等传统的导读方式已不能满足读者对信息资源的需求。多媒体技术、通信技术、计算机技术为导读工作的开展提供了更为广阔的空间，多种载体的信息资源改变了以往单纯纸质馆藏的局限，图书馆走向了数字化的动态发展之路。

2 图书馆导读工作存在的不足

2.1 导读工作没有紧跟潮流趋势

随着传统图书馆向数字图书馆的转变，原有的导读模式已经不能满足读者的需要，读者需要的信息资源更广、更新，而 Blog、Wiki、RSS、SNS 等 Web2.0 技术的推出，也表明了导读工作不再是单单围绕着图书馆馆藏文献的布局、结构和功能，而是要引进新技术对导读方式进行创新，增强读者与馆员之间的互动。网络导读延伸了传统导读的范围，拥有了更多新的内容，因此图书馆要在借鉴兄弟院校经验的基础上，结合本馆实际，对导读方式进行完善，并引入新的服务理念，以适应时代发展。

2.2 对各层次读者的阅读需求把握不准

图书馆开展导读工作要意识到掌握各层次读者的阅读需求是做好工作的基础，做到以读者为中心，对大一新生、高年级大学生、毕业生、研究生、留学生及教师等不同读者群体采取不同的交流方式了解情况，掌握好第一手资料。通过图书馆员的有效引导，把读者从泛阅读、浅阅读引导到经典阅读、深阅读上来。

2.3 导读工作的挖掘深度不够

网络资源的分散与无序、文献数据库检索技能的欠缺，不利于读者发现、使用各种信息。图书馆应承担起提供深层次信息服务的重任，改变当前整体资源利用率低、服务范围小、信息揭示不深入的现状，变被动服务为主动服务，真正走入读者的学习、教学和科研当中，通过将信息资源与技术手段的充分融合，来深入挖掘、整合网上有价值的资源，为读者提供更多的增值信息服务。

2.4 导读人员的综合素质有待加强

导读服务是一项具有创造性的工作，很多导读人员虽然有想做好导读工作的热情，但是在实际工作中面对一些技术性的问题却心有余而力不足，不能充分利用网络资源、数字馆藏来开展导读服务。因此，强化导读人员的素质培训是十分迫切且必要的，这有助于图书馆复合型人才的培养，加快整体人才队伍的建设。

2.5 导读工作的专业性不强

读者对于自己的专业学科应具体阅读哪些书籍不是很清楚，而学科教师、专家给出的推荐书目就具有很强的指导性和针对性，图书馆应当让学科教师、专家积极参与到导读工作中，改变当前导读工作专业性差的现状。同时图书馆的学科馆员亦要完全发挥学科优势，建立自身的导读品牌。

3 图书馆导读工作的新方法

3.1 利用手机掌上图书馆开展导读工作

手机作为一种新兴媒体，代表了通信技术的快速发展，图书馆要善于借助手机这一便捷的终端工具来开展导读工作[3]。由于大学生的手机基本上都具备了上网功能，只要图书馆开通掌上图书馆业务，读者就能不受时空限制地查询自己借阅图书情况以及浏览新书到馆信息。这样的导读方式充满了人性化，图书馆的最新资源在第一时间就能告知读者。

本馆开通手机掌上图书馆业务已有一段时间，试用以来收效良好，在校大学生通过手机登录图书馆的网站，即可实现图书查询、个人信息查询与修改以及图书借阅等相关业务的查询，大大方便了读者对图书馆的使用。读者以无线接入Internet方式进行查询，完成一次服务产生的流量很小，产生的GPRS数据流量仅在几KB至十几KB之间，产生的费用很低。图书馆这一有益的尝试拓展了原有服务空间与范围，使得服务的触角伸得更远。今后的导读工作要在此基础上加以深化，如在手机网站上增加新书通报、好书推荐、书评数据、博客链接等信息，让读者从新书通报中看到图书馆的新进图书，从好书推荐中知道选出的经典、精品图书，从书评数据中提前品味图书的思想内涵，从博客链接中领略名家风采，真正做到读者足不出户就能坐拥书海。手机功能与导读服务的有效融合，使图书馆的服务更能适应信息环境下读者的阅读要求，同时亦促进了图书馆朝着数字化、网络化方向迈进。

3.2 邀请学科教师和资深专家参与导读工作

理想状态下的导读书目是：每一门学科，每一个分支，以至每一个方面或每一个重要的问题，都应该至少有一种导读书目。让读者知道：要了解这门学科，应该读哪些书？不同的要求、不同的基础、不同的阶段分别应该读哪些书？那些书的优缺点如何[4]？的确，好的导读书目能够帮助读者理顺思路、明确目标，系统地学习本专业的知识，然而要制定针对性强的导读书目单凭图书馆员的力量还不够，应邀请学科教师与资深专家参与其中，共同协商探讨。高校各系部的学科教师和资深专家常年奋战在教学科研第一线，他们在自身专业领域都取得了一定的成就，能够把握住本专业的发展趋势、前沿动态，他们的发言常常具有权威性和代表性，他们可以协同图书馆员共同选择、评估各种书刊资料，对现有的订购资源进行调整，保证订购的资源既符合读者的阅读需求，又体现学校的学科专业特色。另外，他们可以结合自身的阅读经历将好的阅读方法、技能传授给大学生读者，使得大学生在选择专业书籍阅读时减少迷惑，提高效率。

图书馆还可以在网站主页上设立专家网上导读专栏，由图书馆员和各系部的学科教师、资深学者共同参与，栏目设有推荐书目、好书鉴赏、专家博客、互动空间等几个版块，每一期都有不同的热点话题，并有一位学科教师进行答疑，读者可以将自己在专业阅读中遇到的问题提交到系统，让学科老师给予指导，以便及时调整自己的阅读方向。同时读者通过点击专家博客的相关链接能够了解其的教学、著书、荐书、评书等情况，对于其最新研究动态能够有一个全面的认识，读者浏览其中，受益匪浅。图书馆员亦可结合专家博客当中提到的优秀、经典图书，编制专题书目，制定本馆的购书计划，以满足读者专业学习的系统性要求。

3.3 注重创新网络导读方式

导读人员要关注大学生读者阅读方式网络化的趋向，在资源导航上推荐更多符合读者兴趣的网络资源，为读者定期开展数字资源检索和利用的培训与辅导，使其掌握检索网络资源和本馆数字资源库的技能。

图书馆员应发挥自身善于组织资源的优势，积极开发深层次的信息服务，加快数字化信息资源的建设，特别是特色数据库、导航数据库的建设。通过对网上信息资源的深度挖掘，将之搜集、整理、分析、提炼，按照学科专题加以分类，使无序、分散的信息资源实现有序化、集中化，并采取先进的技术手段推送到读者面前，让读者能够快速地进行浏览和查询，帮助读者有效地利用资源。

图书馆的网站能够发挥很好的引导作用，可以揭示本馆馆藏、服务、特色数据库等，导读人员要利用好网站为读者开展导航服务，通过不断推出新栏目，吸引更多的读者登录图书馆主页，加入到阅读中来，共同学习和交流读书心得体会。

本馆为了更好地为读者提供导读服务，在图书馆网站主页设有学科导航栏目，包括的学科专业有车辆工程、结构工程、控制理论与控制工程、企业管理、生物化工、机械设计与理论。点击任一学科都可以进入导航界面，导航界面有数据库、综合站点、电子出版物、机构学会、专利、标准等相关分类站点，通过逐一点击站点又可看到许多知名网站链接。读者通过这种导读方式可以迅速找到相关的信息资源，以最快的速度了解本领域科技前沿、研究动向和发展趋势，节省他们在网络上查找资料的时间，因此这一栏目很受师生们欢迎。

而最新科技、会议信息服务这一栏目也是精心为读者打造的，图书馆员将各专业期刊、会议录中最新的、有价值的文章挑选出来，并列出文章的题目、作者、关键词、摘要、卷期等内容，供教学、科研人员查询和参考，他们若是发现有适合自己科研方向的文章，可以发出原文申请，在第一时间获得文章原文。这一导读方式能让教学、科研人员及时捕捉到本专业的发展热点与最新动态，真正做到想读者之所想，最大限度满足读者需求。

3.4 打造学科馆员导读品牌模式

学科馆员是图书馆的高级专门人才，他们拥有一定的学科知识背景，了解自身所服务学科的历史概况、现状发展以及未来趋势等总体情况，精通图书馆学、情报学、文献检索、网络资源整理与加工等方面的知识。学科馆员作为图书馆综合素质较高的咨询专家，要善于发挥自身的信息捕捉能力、思维能力以及观察能力，在导读工作中给予读者正确的导航。本馆的学科馆员能为读者提供信息咨询、原文传递、代查代检、课题跟踪、定题服务、情报分析等多种信息服务，给学校的教学、教研工作带来了很大的方便。

学科馆员还要经常与自己所服务学科的读者联系，了解本学科的教学、科研进展，广泛征询读者的阅读需要，根据反馈意见及时改进导读咨询工作，切实做到以用户的个性化需求为中心。同时学科馆员还要大力宣传图书馆的各类新进资源，及时编制各种专题推荐书目，定期为各学科的读者举办信息资源使用系列讲座，引导他们多加利用图书馆的资源，提高查找文献资源的速度。

学科馆员在开展导读工作时常常采用QQ咨询、E-mail咨询、表单咨询等虚拟咨询方式，读者在专业阅读中遇到问题，可以通过网络平台向学科馆员提出咨询。在未来的导读咨询工作中，为了拉近学科馆员与读者之间的距离，学科馆员还要从网络中走进现实，与广大读者进行面对面的交流，与读者交流阅读心得、检索文献资源时的实际操作经验等，这种现实中的交流往往比网络更具亲切感，更易接受，可以激发读者的阅读兴趣。学科馆员要形成具有自身特色的学科导读品牌[5]，必须认真钻研自己所服务的学科领域知识，加大馆藏资源的挖掘力度，缩短推送信息服务的时间，通过不断创新导读咨询方式，为读者提供更好的服务。